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文档简介

拜访销售流程销售流程

1、开场白

自我介绍、说明来意，递名片。

2、了解情况

通过了解客户需要的过程认同客户，转而让客户认同你的产品，情绪同步，建立信任

3、挖掘需求

帮客户找到和你合作的理由（制造需求）

4、满足需求

通过产品一切资源满足客户需求！！！

5、处理异议

不了解产品的销售，就是没带枪上战场的士兵

6、签单

大胆、主动、技巧的提出，重复提出签单请求，永不放弃！原则：简单、明了、大气内容：自我介绍、说明来意(说人说的话)，递名片开场白知己知彼，百战不殆了解内容是不是直接负责人（公司的大概经营情况）有没有网管搜素引擎投资的现状，费用目前拓展市场、开发客户的渠道了解情况方法：引导－－确认－－总结客户常见需求：百度竞价费用太高搜索引擎优化不稳定网络产品操作很麻烦，需要招人自己不懂网络挖掘需求原则：听到、看到、感到－－让客户享受拥有感强调利益的现实性、时间性－－让客户有迫切感成功故事的运用：细节（数据、时间）产生真实感案例的演示：让客户对产品有足够的兴趣和信心满足需求观点：异议就是购买欲望的证明如何把客户的异议转入我们的卖点，达成共识注意点：同理心区分真假处理异议目的：让其享受服务，享受拥有销售的任务－－帮助客户下决心！注意点：合同是客户意向的试金石！大胆、主动、技巧的提出，重复提出签单请求，永不放弃！学会面对沉默（心理对抗的过程）签单收款

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