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文档简介
店铺运营推广方案一.装修淘宝店铺装修是为了通过提高店铺的外观形象,以此来提升店铺知名度、顾客回头率以及提高商品销售量的一种网络营销手段。1)首页装修根据图片类型主要分为:1、 海报---即针对店铺人群定位、店铺专题活动的宣传;2、 主图---即主推产品图;3、 广告图---即店铺活动图、新品模块图等;4、 产品图---即我们销售的产品根据板块类型主要分为:1、 版头2、 宣传主图、广告3、 掌柜推荐4、 新品推荐5、 店内热销6、 按照产品分类自主设定板块2)宝贝详情页装修产品属性---店铺活动广告---关联销售--套餐--店铺公告产品文字表述--产品详情图---产品细节图--产品功效图--知识普及图---产品真假区分对比图--生产许可证或质检报告图--厂商实力图---物流信息图图片美观大方,辅以有引导性、诱惑性文字,整体感观要能给消费者留下较深刻的印象,消费者关心的问题,关注的地方都要有体现,增加信任感。产品拍一些细节图宝贝描述要详细二.新店推广爆款准备工作按照活动要求,产品价格一般控制在零售价的5折及以下,所以在制定价格的时候需考虑制定的零售价格在折扣后不会亏损太多,或者盈利不大,在活动结束后产品会自己恢复到原价,也就是制定的这个零售价需要考虑到会在平台展示3—5天,价格是在零售价的5折及以下;宝贝详情页:宝贝详情页要完善好,图片一定要丰富,整体图片,搭景图片,以及细节图片都要做好,产品图片的组合做好排版,文字性的说明也要标注清楚,以及说明,产品的性价比,同时在详情页下方做好关联销售,关联销售的产品尽量不做自定义。产品海报:产品海报不仅放在首页的轮播,在所有网站的下角及详情页都要有海报的出现,海报主要从两方面着手:1)根据同行也的竞争及家具行业的特殊性,物流是一大阻碍,而咱们的优势就在与物流,所以一定要把物流的优势体现出来2)行业内的第二个弊端就是产品服务,总体概括为售前,售后,此也是客户担心的问题所在,所以要以咱们的优势,物流上门安装,售后等,要把这块的文字整理完善。产品炒作:产品炒作需要分三个阶段进行;1)活动前,产品上架完善好以后,每天固定炒作几款,数量不宜太多,直至炒作销售记录为10以上,好评为5到10个,然后申请活动;2)申请活动在店内展示以后每天固定炒作,主要为能上平台展示,每天兑换5件左右,具体要按照当时问题及时更改;3)能参加上淘宝平台活动展示的机会,参加活动第一天不适合炒作,第一天看具体销量总结,然后确定第二天及下面几天的炒作任务;炒作一定要注意安全,各方面要做到完善,一旦被查出会被系统拉黑,短时间上不了活动。发动公司全部员工及身边的朋友资源,在所有SNS平台,微博,qq群等等着重利用qq群发,同时QQ微博日志等等让周边的朋友,员工一起发动起来群发,在群发的心理里面要显示9.9包邮,等买家咨询为什么不包邮的时候客服要合理配合解答,跟客户回复我们这边包邮有一定条件,需要将此信息转发三个QQ群,截图为证以后,才享受包邮,后台改邮费,看当天兑换及咨询情况合理安排审核条件,初期设定群人数不得少于200人,在线人数不少于60人,不能有重复的。同时克服做好产品的推荐领取规格:转发3个QQ群:拍下宝贝后,凭截图即可让客服去除邮费,同时购买其他宝贝一起包邮但是此信息不能出现在详情页1、爆款选择选择具有足够的降价空间(折扣5折以内),市场接受程度高的产品,打造成为店铺爆款(1)巴马汤(1*60)12元(2)依静大肚子减肥茶(1*175)10元(3)仪姿左旋秀卡减肥咖啡(1*100)8.5元以上三款为主打爆款产品,宝贝描述里面细节图必须要有。如果内部没有拍摄人员,可以出去找,现在外面拍摄淘宝宝贝照片的人很多。建议建议价格在零售价的五折以下,做一些特色活动,比如(买三送一包邮)店铺前期打造爆款肯定是不赚钱的。2、爆款打造1) 持续运作爆款的销量和好评,直至销量达到50件,好评数超过30条;2) 申报聚划算、淘金币等淘内大型促销活动,活动期间,通过淘外推广,淘内钻石展位,直通车,帮派等推广出口增加活动的宣传力度,提高活动曝光率,使成交量最大化;3)爆款打造节奏规划第一个月以选出的3款爆款产品为主,持续运作当月销量至50件以上,申请淘金币专场活动,促销价格5折包邮。第二个月再以这爆款产品为核心,做好限时促销,低于金币价格可做到7折包邮,做好关联产品对接,爆款产品的关联销售不要做到重复性第三个月与淘宝外站活动促销结合,再次进行大规模全店进行的大型促销活动,实现三款产品各累计销售。以上推广方式有些是需要假一赔三的,保健品类目现在在淘宝要求很多3、爆款销售拉动1) 爆款产品在做促销活动之前首先要优化好产品详情页的关联销售产品,将主推的产品放进详情页面的最顶端,做好套餐捆绑销售,做好关联销售。2) 爆款产品可以引入店内大量的自然搜索流量,且在淘宝自然搜送排名当中,店内的产品排名会优先显示,在此基础上,持续强化关联营销及搭配套餐;3) 爆款引入巨大流量后多频次设置全场促销活动,如买就送现金优惠券(下次购物使用),满就减等,以此提高回头率率,增加客户口碑传播,促进二次消费。活动作业1、 多种折扣模式促销活动1) 设计符合套餐,价格给予一定优惠;2) 设置满就送,参考服装行业的销售特征,可设置购买产品满100元送20元现金券(下次购物使用);3) 满就减,如满100元直减10元,以此类推,可持续进行此活动;4) 限时折扣,新品上市、热卖单品限时降价促销,如周末限时特惠,两天7折,仅限100名,数量有限,先购先得。以QQ营销加微博营销的方式来主推2、 会员活动:二次营销由于服装行业的购买特殊性,口碑和用户体验对保健购买具有决定性因素,但同一买家的重复购买周期很长。所以vip会员模式,着力于放大老会员的口碑效应,撬动其亲戚朋友等周边潜在消费者。如初次购买可获得一定金额的优惠券并自动成为会员,后期该会员可将此优惠券给朋友使用,老会员还可以同时享受包邮、折扣、赠送礼物等。综上所述:近期可设置二期大型专场促销。(1) 活动的要通过淘内淘外等各种宣传出口进行大量的曝光,同时在活动开始后要以直通车和淘宝客为主要的宣传工具,引入精准流量,促成成交。(2) 活动期间做好关联销售,将预定的主推产品放进详情页面最明显的位置,同时以套餐形式和活动产品进行优惠的捆绑销售。(3) 做好二次营销,成交客户可获得XX元店铺优惠券,但只能下次购物时使用,且限制购物金额。1、店铺优化店铺优化是为了淘宝排名,而淘宝排名优化技术,也就是大家常说的淘宝SEO.根据淘宝的二八原则,20%的卖家占了80%的交易,可能在淘宝搜索的比例比这个还要高,15%的卖家,占了80%的交易。这种马太效应在淘宝是最明显体现的,所以如果你不努力等待你的只有一个结果,让电商淘汰掉你,电子商务淘宝就是做的细节,只有一些细微的工作做好了,才能有大的发展潜力,每天淘宝都有大批的大卖家消失了,也有很多中小卖家起来了,所以如果你不把握细节的工作,在淘宝生存是很难的。自然搜索分为两种形式:1、类目自然搜索2、关键词自然搜索,而类目这块目前占据约20%左右,关键词搜索占据80%左右。默认的排序,目前的参考原则很明确:相关性、作弊降权、橱窗推荐、下架时间、消保。用一段描述来说就是:如果你的宝贝没有作弊,相关性好,是在橱窗推荐里的,参加过消保,那么就会按照下架时间来排序输入关键词经过优先展示类目,YES(符合相关性搜索的可以展现)NO(不符合的被降权,无展现)经过正常观测YES(符合规则,无任何作弊的,滞销的产品)NO(不符合)往下进入(检索服务器比较匹配值,人气值,服务权重,下架时间等计算顺序结果)然后相应客户端的请求,输出一定要消灭0销售记录的产品宝贝标题优化营销关键词+主关键词+相关关键词相关性优化人气值上下架时间参照成成课件3、降权商品能够被搜索到,但在搜索结果中的排名靠后,具体体现在:人气排序和所有宝贝排序:商品排名靠后价格、信用和销量排序,商品默认被隐藏,在搜索结果下方提示用户哪些行为会引起降权呢?第一、炒作信誉第二、重复铺货这个很好理解。也就是发布完全相同的商品来争取更多的展现机会。同款产品不允许以不同颜色发布。同款产品不允许以不同大小发布。重复开店也属于重复铺货哦!第三、广告商品有些商家会发布一些价钱与实际不符的商品,或者是纯属欣赏类的商品,这些都属于广告商品。第四、错放类目跟属性第五、故意堆砌关键词标题用些和自家商品无关的词。第六、邮费和价格不符有的卖家为了争市场,滥用搜索规则,发布商品的定价或者邮费不符合市场规律或所属行业标准。如果被发现或者被举报,一样要受到相应的处罚第七、标题、图片、描述不一致这些不规范的操作,都会被降权。惩罚力度也各有不一样,除虚假交易外(炒作),如果因为其他的违规行为商品被降权,只要商品纠正,第二天搜索排序就会恢复正常。虚假交易是提取的近30天的成交数据,所
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