工时费用转嫁流程

工时费用转嫁流程目的为了保证公司在经营活动中，各部门产生的费用承担责任明晰，降低或弥补公司不应承担的经济损失，增进部门间经济独立核算，使费用损失得到有效转嫁，从而制定本流程。概述本流程描述了公司各部门产生不应承担的费用损失时，从提报费用转嫁，确定责任归属，到费用转嫁处理的相关活动与角色职责权限，确保费用转嫁工作得到有效监控和实施。3.术语名称定义费用转嫁发生费用从一个单位或组织转嫁给另一个单位或组织的行为。4.角色与职责角色名称职责对应职位/岗位提单人1、 核算“工时或费用损失或基于协议内容对相关方开出费用转嫁需求（包含索赔、罚款等）”，并提报上述相关具体内容和相关数据、证据给责任方，责任方签字认可后转至财务进行费用转嫁，责任方不认可则交定责者判定；2、 根据相关触发提单原因，提单人是不一致的：提单人确定规则：详见左栏中的“提单人确定规则”质量原因受困扰的现场部门人员担当如发生在IQC处，则IQC提相应单据；发生在生产部则由生产部提相应单据《损失工时转嫁表》。交付原因计划部相应担当者。协助产生相关费用部门间协作或组织间协作，从而造成相应工时或费用需转嫁的，由协助方提单，受助方确认。定责者1、 核实《品质异常联络单》和《损失工时转嫁表》；2、 初步判定费用转嫁责任方，责任方认可交财务进行费用转嫁，责任方不认可交定责升级审批人最终确定。3、 定责者确定规则：详见左栏中的“定责者确定规则”责任者质量原因交付原因协助产生相关费用定责者管理发生场所质量人员采购交付提单人定责升级审批人1、 对责任方不接受定责者费用转嫁时，最终确定责任归属或处置措施。2、 定责升级审批人确定规则：费用转嫁双方归属同一分管领导管辖的，由该分管领导确定（如生产单位共同归属生产副总管辖）；归属公司级不同分管领导管辖或跨公司的，由公司执行副总裁或其授权代表决定。详见左栏中的“定责升级审批人确定规则”责任方1、 核实并确认费用转嫁金额，有异议时进一步洽谈或验证。2、 我司内部责任方确定规则：详见左栏中的“责任方确定规则”责任方/跟进方质量原因交付原因协助产生费用供方原因责任跟进方SQE采购交付采购资源内部原因责任方已定责部门已定责部门受协助部门

客户原因责任跟进方市场部市场部市场部费用审核方1、 审核费用转嫁金额和实施办法，包括合理性与可行性；2、 我司费用审核方确定规则：详见左栏中的“费用审核方确定规则”责任者质量原因交付原因协助产生费用费用审核方采购交付采购交付协助供方也由采购交付审核，其他不涉及财务1、 转嫁给责任部门或向供应商扣款2、 若是客户原因，确认市场部反馈结果并基于市场部意见执行后续动作并关闭此流程。财务会计5.流程图清晰版本见如下附件:5.1、PDF文档5.2、原始可编辑文档流程说明活活动动活动内容角输输编名色入出码称一、费用或工时损耗的产生，一般由下面3种原因引起的：1、 质量因素，造成现场出现工时损耗或费用增加；2、 部门间或组织间协助帮忙，协助方要把相关费用转嫁给受助方。3、 出现交付问题，交付不及时造成公司损失的。由发生场所责注：公司在实际运营时，同一事件会面临多种费用的转嫁，如质量问题，连带就会造成交付问题，这时就可能面临2类费用的转嫁；现场有时会主动去协助，同时又出现了相互间协作费用的产生。二、提单人根据上述原因核算出“工时或费用损失或基于协议内容对相关方开出费用《损转嫁需求（包含索赔、罚款等）”，并提报上述相关具体内容和相关数据、证据给责失工任方，责任方属于公司内部的，签字认可后直接交财务实施费用转嫁；责任方属于公时转司外部的（客户、供方、合作方等），公司业务对接部门及时向责任方通报，待确认提转嫁嫁1-后交财务实施费用转嫁；责任方不认可时交定责者判定。提单场景包括但不限于以表》任单费用01者下：人发生《品开单并权签1.质量原因费用转嫁：质异1.1、因供方或上工序来料不良，存在以下任一状况的，由提单人填写《品质异常联常联络单》及《损失工时转嫁表》，经部门领导签核，提交责任方确认，责任方不络认可时提交定责者判定：单》/触犯双方约定条款；/造成公司或下工序怠工、物料额外消耗、无功工时消耗、成品客退或索赔等产生的费用。1.2、因我司产品对客户造成质量影响，客户对我司进行惩罚造成公司损失的，由CQE人员填写《品质异常联络单》及《损失工时转嫁表》，经部门领导签核，提交责任方确认，责任方不认可时提交定责者判定。2.交付原因费用转嫁：

2.1、 因供方或上工序交付延误，存在以下任一状况的，由现场人员（费用损失单位）填写《损失工时费用转嫁表》，经部门领导签核，提交责任方确认，责任方不认可时提交定责者判定：/触犯双方约定条款；/造成公司或下工序怠工费用。2.2、 因客户对我司交付不满意，对我司进行惩罚而造成公司损失的，由PMC交管人员填写《损失工时费用转嫁表》，经部门领导签核，提交责任方确认，责任方不认可时提交定责者判定。3.协助原因费用转嫁：3.1、 因供方或上工序来料不良，采取挑选或厂内返工等协助方式而产生的工时消耗费用，由协助部门填写《损失工时转嫁表》，经部门领导签核，提交责任方确认，责任方不认可时提交定责者判定。3.2、 组织间或部门间相互协助时，造成协助方工时费用的增加，由协助部门填写《损失工时转嫁表》，经部门领导签核，提交责任方确认，责任方不认可时提交定责者判定。102判定1、 审核提单人给的转嫁内容、数据及相关单据（如《品质异常联络单》《损失工时转嫁表》）是否属实；2、 判定责任归属，并通报责任方。3、 责任方归属按如下原则进行：定责者《损失工时转嫁表》《品质异常联络单》确认的费用转嫁责任方判定责任方/跟进方质量原因交付原因协助产生费用供方原因责任跟进方SQE采购交付采购资源内部原因责任方已定责部门已定责部门受协助部门客户原因责任跟进方市场部市场部市场部103判定是否认可责任1、 责任方确认责任归属，查找原因并反馈；2、 核对《品质异常联络单》《损失工时转嫁表》是否属实，有异议反馈；3、 当对责任判定不认可时，要与定责者主动沟通，确认最终双方接受的责任归属；若双方沟通不能达成一致时，则由定责者进行升级处理。责任方《损失工时转嫁表》《品质异常联络单》《索赔通知单》104升级审批针对定责者判定的责任方不认可情况，重新核实批准。费用转嫁双方归属同一分管领导管辖的，由该分管领导确定（如生产单位共同归属生产副总管辖），归属公司级不同分管领导管辖或跨公司的，由公司执行副总裁或其授权代表决定：1、 责任方申诉理由不充分或置之不理，直接判定为责任一方并强制执行；2、 责任方理由充分、证据确凿，反馈定责者重定责任归属。定责升级审批人责任方不认可责任责任判定201反馈客户1、 当费用或工时损失由客户原因造成时（不限于“质量、交付或相关协助”），定责者反馈至市场人员，由市场人员将费用损失情况反馈给客户；2、 由市场人员（责任方）跟进客户反馈状况，并把与“客户沟通的现状及相关共识”汇总成一份完整的资料。若客户无任何反馈，市场人员要把发送客户的邮件予以保存（邮责任方客户索赔信息客户索赔信息

状况件发送客户后，经过X轮跟催，客户没给任何反馈信息）。与供方洽谈并给出结论及相1、当相关的转嫁是由供方原因造成时（不限于“质量、交付或相关协助”），向供应商提供费用损失证据及公司费用转嫁要求，依双方签署的协议，与供应商洽谈费用转嫁金额和实施办法，形成《索赔通知单》释放给供应商，供应商核实同意签字。若供应商责任方《索《索2-不配合核实且消极应对的，责任方要主动促使双方达成共识；若在7个工作日供方不给赔通赔通02意见或不同意索赔要求或要求减少索赔金额，由责任方提请相关费用处理结果先走本部知知门权签【至部门最高领导】，再会签给提单部门的经理级以上人员，若提单部门同意，则可减少索赔比例或撤销索赔。若不同意，则由总经理仲裁，最终形成最后的结果。2、责任方把确认的结果传递给费用审核方。单》单》应证据一、针对费用转嫁事项与供方对账，有2种状况：费1、供方主动在货款中扣除了索赔金额的，且在税票中进行了扣除，我司才给予付款；费用《索赔通2-用对帐2、若供方未主动在货款中扣除了索赔金额的，我司财务将直接依据费用审核方的意审知03对帐见扣除相应索赔金额。核单单》二、费用审核方针对上述状况，给出索赔金额扣除的意见。（如税票巳扣或直接扣除）方转嫁给责任部1、 公司内部需要费用转嫁的，直接转嫁给责任部门，由财务执行费用转嫁；2、 我司向供应商实施费用转嫁的，依据费用审核方的意见进行具体扣款作业：2.1、税票已扣：供方主动在货款中扣除了索赔金额，无需财务进行扣除，财务只财费用费用2-门需确认即可；转移转移务04或向供2.2、直接扣除：供方未主动在货款中扣除了索赔金额的，我司财务将直接依据费用审核方的意见扣除相应索赔金额。需求执行3、公司费用损失系客户原因造成时，根据市场部意见，决定是否采取费用转嫁。应商扣款

裁剪指南无流程范围流程起点由发生场所责任者开单并权签流程终点1、 转嫁给责任部门或向供应商扣款2、 若是客户原因，确认市场部反馈结果并基于市场部意见执行后续动作并关闭此流程输入需转嫁费用输出费用转嫁到责任方流程绩效指标指标名称费用转嫁落实率设置目的费用转嫁得到落实，减免