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投资回报率难计算微博营销在武汉生根需时间
“水军”“僵尸粉”乱视线进入微媒体时代后,各种社会化工具极大扩展了营销的想象空间,一夜之间,江城各大人力资源网站上,也挂满了形形色色的公关广告、营销咨询公司的招聘信息。一些成功策划微博话题营销的专业团队告诉记者:即使话题火了,但到底能借此营销给客户带来多少生意机会,营销公司本身的投资回报率又能有多少,连从业者都还处于摸索阶段。“目前武汉在这一块市场上,营销公司的收益真不好计算。虽然相比其他传统推广模式,微博营销的投入较低,但要想运作好一个话题,实际上我们的付出也不算少。”张晨透露,作为微博话题营销中必不可少的“意见领袖”,微博大号能够借此获得不错的收益。微博上流传的一份报价单显示,类似“欧美潮流趋势”这样拥有3万粉丝的微博ID,转发一条促销信息的报价是80元,而拥有80万粉丝的“星座宝典”,转发的报价是470元。更多的微博暴富传闻,则在私下里相传,如坊间传闻某60万粉丝的大号,转发一个淘宝链接就可以提成4万元。“其实,在推广武汉的企业微博营销中,本土一些‘大号’基本不收取费用。”张晨认为这些传闻言过其实,“但在全国知名度较高的‘大号’,一年收入百万也并不夸张。如拥有三四百万粉丝的微博账号,转发一条推广性质的微博信息,收费是1000元-1200元。”在微博这个平台上,草根致富者正以指数级的速度增加。不过微博也不是有钱就可以玩儿转的,“僵尸粉”、“水军”令企业看不透微博在营销中所起实质作用,这也是他们暂未在微博上大力投入的主要原因。企业投资回报率难以计算在微博营销如此火爆的当下,很多企业在“营销专家”的“指导”下,从运营和销售上转移大量精力来制造话题吸引粉丝。但微博话题营销,能否为每一个企业都带来业绩?企业该如何结合微媒体发挥营销的威力呢?从2010年10月开通周黑鸭官方微博,张晨和整个团队通过各种推广手段,现在粉丝数刚刚过万。回顾这一年多来的维护工作,他颇多感慨。“以周黑鸭为例,我们很重视微博营销这方面,投入了很多资源,策划了一些话题,邀请了很多微博大号来帮忙。如果用粉丝增长和转发、评论的指标数字来衡量,官方微博的推广算是成功的。但有多少消费行为是因为某一个话题或一次事件营销而产生的,目前真不好计算。”而营销效果的难以衡量,也导致市场对这一块的需求还属于“熟人经济”和“口口相传”的阶段。曾为湘鄂情、金鲨国际美食百汇、荔晶时代酒店等武汉多家知名餐饮企业做过营销策划,斯瑞福特营销咨询机构总经理王丹坦承,目前服务客户主要是朋友,“以江城餐饮企业对微博营销的需求来看,眼下还处于市场的一个培育过程,未来3-5年有可能在武汉餐饮行业形成一个较成熟的气候。”炒热话题需要花大量心思“武汉餐饮行业开微博的不多,更别提有意识地来制造话题做营销了。”渝尚煌官方微博维护人钱艾妮告诉记者,后台维护微博的人员也很重要,需要一支很年轻的团队,来充分了解顾客的想法,以此达到推广作用。8-9点、12-13点、20-22点,是钱艾妮总结的三个最佳发微博时间段。“这几个时间点,上班族要么在去公司的路上,要么是午后闲暇期,或者是下班后的休闲时光,都是有空、有精力刷微博的时段,传播效果较其他时间要好。”对营销公司来说,一个能在微博平台上引发热议的话题,是整个维护团队头脑风暴的创意产物,周黑鸭官方微博的维护人员张晨说,去年夏天武汉特大暴雨引发“到武汉看海”的尴尬后,不到一周,此情此景又在北京上演,这次,张晨带领他的团队,只用了一条不到20字,配发一组“京汉爱情故事”的主题照片的微博,吸引了7000多名网友争相转发。2011年堪称微电影元年,多家视频网站、影视公司及营销智业机构相继推出多部微电影,在这股热潮的带动下,“微电影广告”、“微电影营销”的概念应运而生,而这一营销理念也正在被植入江城企业的微博话题营销中。百事集团的《把乐带回家》、金六福的《春节,回家!》,佳能的《看球记》、湖北宜昌旅游部门的《相约山楂树》……不少知名企业已经燃起视频营销的战火。对此,武汉专业微电影影视制作团队,天堂映画公司总经理董松岩表示,作为江城本土团队,此前他们公司服务的
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