中华讲师网：中小企业管理系统升级之道

易风企业管理咨询机构第六代实战管理咨询团队中小企业管理系统升级之道找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台曾供职于广东某化工集团、上海某文化传播集团等多家国内知名企业、上市公司；历任营销经理、营销副总、常务副总、总经理等职，在化工、机械设备、文化传媒、快速消费品等行业具有丰富的营销和管理实战经验。

擅长企业战略设计、组织管控、流程再造、营销管理体系和人力资源管理体系建设等，被业内誉为“实战派企业经营管理专家”；独创的“跨行业成功模式移植”为诸多企业突破经营瓶颈、挖掘新的利润增长点提供了“捷径”，深受企业的好评。

中国天外天集团（上市公司），山东天润集团（上市公司）、银河集团、中昌建设集团、百脉泉酒业、康泰实业、永弘企业、东宝食品、富豪集团，浙江广博集团（上市公司）、卡米利亚服饰、万利集团、光明针织、金鹏轴承、蓝迪化工、赛尔美服饰、珠格莱卫浴、万事达集团，重庆天福冲压、多味多食品，四川友联味业，南京润锦集团，河北万雉园科技、亚太食品等百余家企业。多年企业高管：七年咨询顾问：深度辅导企业：玄锋先生易风企业管理咨询机构

项目总监

首席顾问师CMC国际注册咨询师清华大学、北京大学EMBA特邀讲师找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台大纲中小企业现象企业成长的周期规律企业管理升级的误区企业管理升级的系统步骤找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业现象我国中小企业的特点

中小企业成长的影响因素

成长的“痛苦”找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台我国中小企业的特点背景—改革开放的产物—经济全球化—体制转轨时期中小企业的特点—抗风险能力弱—缺乏合作和网络—机会型的成长模式找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业成长的影响因素（外部）宏观经济环境产业政策导向融资制约条件行业竞争格局进入/退出壁垒地域文化传承找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业成长的影响因素（内部）企业所有者理念企业经营者素质文化识别与创新能力管理的规范化与标准化程度企业员工的职业化程度主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台成长的“痛苦”目标之痛经营目标难落实目标实施难控制组织之痛组织不协调推诿指责多组织效能低执行之痛没有计划性没有主动性评价不科学制度之痛制度做了，落不了地制度越多，管理越乱考绩之痛要么推不下去要么流于形式要么适得其反洋法之痛沙上建塔有其形而无其魂好东西成为鸡肋找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业成长的周期规律企业成长三阶段效率模型企业生命周期特点组织的演变与变革找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业管理“三阶段”之运行效率模型

融资战略规划投资计划经营计划重组计划上市计划股改计划组织管控薪酬体系绩效体系1.管理效率（执行力）业务流程并购重组

上市3.资本效率2.产业效率预算能力企业文化信息化能力决策机制找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业生命周期关系与资源

初创期成长期企业关注焦点成熟期衰退期企业发展趋势企业管理特点生存期无意识管理情感管理规范管理精细管理销售业务团队建设财务成果资本管理转型创新找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台组织的演变与变革领导危机组织规模大小组织成长期幼稚成熟通过权术成长通过授权成长控制危机通过协调成长硬化危机流程化小企业思维阶段1：初创阶段2：聚合阶段3：规范化阶段4：成熟阶段5：合作发展阶段变革阶段精干化继续成熟衰退通过创造成长自治危机找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业管理升级的误区急功近利寻捷径迷信概念追潮流跟随主义做复制

局部拉升搞优化拼盘乱炖补过头

超然度外求改善找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业管理升级的系统步骤观念修正基础平台搭建运营系统整合转型升级找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台观念之——六只猴子的故事找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台制度是显规则文化是潜规则最开始起作用的是制度，后来文化就会占据上风文化的形成是从领导集团开始的制度要发挥效力，要么比文化强大，要么就必须改变“潜规则”！改变潜规则，从改变领导集团开始！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台低效/高耗!制度/管理？知识/技能观念/态度使命/信仰找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台想法（清晰的战略规划系统）护法（高效的组织管控系统）做法（有效的运营管理系统）心法（企业文化）易风管理咨询模型（四法系统）保障前提方式基础手段结果支持支持支持找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台基础平台搭建易风咨询对企业问题认识

人心问题

系统问题

能力问题志同道合技巧或方法跨部门的责任和沟通法道术找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台“道”+“法”：

搭建企业基础管理平台组织架构工作流程职能职责理念目标文化建设：潜规则，解决愿景、使命等问题组织建设：显规则，解决是非观问题责任定位沟通定位角色定位机制建设：显规则，解决得失观问题绩效管理工作标准薪酬管理聚焦工作中心压力杠杆收入杠杆找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台造梦—企业理念与目标企业文化战略管理愿景、使命组织理念理念由三块组成

战略－经营范畴使命－核心人员文化－全体人员我们要知道我们怎样竞争——战略；我们这个核心层工作的意义——使命；我们的使命得到全体员工的拥护也就形成——企业文化！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台组织架构22很不正规在创业者的头脑中市场是最重要的问题初步的职能型结构在工作中培训针对问题改善管理战略规划（对未来的思考）组织结构对管理系统的关注控制系统公司战略年度计划考虑的问题更系统化职能型结构事业部结构初步的管理系统开发计划初步的人力资源体系战略预算系统明确的权责划分绩效评估系统公司战略计划部门的战略计划战略计划是“生活的方式”职能型结构事业部结构子公司结构其他多种形式针对所有等级的基本管理开发计划成熟的管理开发MBO系统成本和利润控制系统绩效评估系统复杂的控制系统公司战略计划部门的战略计划战略计划是“生活的方式”部门战略计划矩阵式结构多种形式的结构针对所有等级的基本管理开发计划成熟的管理开发领导方式的开发适合于分权管理方式的控制系统阶段创业期成长期成熟期衰退期通过“个人的观察”进行控制找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台职能梳理23行政系统财务系统采购系统营销系统技术系统生产系统行政财务采购营销质检部研发部工艺部计调室机修车间行政企管监控制度

工商文秘管理

文件

会议后勤管理

后勤

基建人力资源规划

招聘

培训

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薪酬员工合同关系纠纷工伤

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申诉全面预算会计核算资产管理资金管理应收应付成本控制价格管理报表管理统计管理外部事务物资采购

计划

过程

结报供应商管理

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物资处理

基础管理合同管理台账管理供应商档案市场管理

分析

开发营销方案

产品价格渠道促销销售管理

订单

计划

发货

结算过程投诉客户管理

开发维护分级物流管理

计划基础管理合同管理台账管理客户档案整体规划

标准体系检具管理检验方法质量检查质量投诉质量培训项目开发

立项

方案

实施

验收试产

标准跟踪技术改进

说明书

计划试制工艺跟踪

订单评审工艺标准消耗定额工艺改进生产指导生产计划进度跟踪计划统计

设备评审

新设备

报废

闲置设备维护

计划

日常设备工具

物料配件生产任务

接收

派工

调度生产过程

物料

设备

操作

浪费

质量

安全

现场问题成品入库

生产统计找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台职责分解部门职能岗位职责一级项目二级项目总经理财务经理会计仓库主管仓管员目标规划方针政策目标计划组织管理组织建设人员管理仓库管理进仓管理出仓管理库房管理安全库存管理设备管理现场管理仓库盘点听取汇报、审批、建议制订盘点计划，编制盘点分析报告，汇报，组织人员实施盘点实施或监督盘点，对仓库进行抽盘编制盘点报表，监督盘点全过程实施或配合盘点，确保账实相符产前备料资料管理找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台业务流程25流程文件流程图流程说明相辅相成紧密联系会议召开流程参会部门会议召开部门综合管理部总经理NYNY3.3备案并下发结束3.5检查2.2接受会议通知3.6形成会议文件3.4会议决议执行3.2形成会议纪要3.1组织会议2.1发出会议通知1.3审批1.2制定会议计划1.1提出会议申请开始2、会议准备4、会议资料管理3、会议组织与监督1、会议计划会议申请表会议计划表会议通知会议签到表会议记录会议纪要会议文件存档找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台工作规范岗位工作规范内容岗位工作规范解释工作要求工作结果备注关键任务1、2、3、日工作规范1、2、3、4、5、周工作规范1、2、3、月工作规范1、2、3、其它工作规范1、2、3、26找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台Selectiverecognition发展认知执行力规章制度成就\认可参与激励绩效评价注:上述激励因素出自HERZBERG双因素激励理论激励因素（内在）成就\认可\参与\发展保健因素（外在）薪酬\福利\工作条件\规章制度

薪酬\福利工作条件规章制度绩效管理操纵执行力的关键因素是激励管理2727找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台薪酬管理□外部公平：与外部市场与相当职位的人进行薪金标准比较，岗位薪酬水平与同地域同行业的薪酬水平相当；□内部公平：企业在公司内制定工资标准时依照内部每个岗位的相对价值（主要指岗位所创价值）；□个人公平：企业根据员工个人的不同业绩表现来制定工资标准（一般指相同岗位的员工相比较而言）。为岗位付薪为能力付薪为市场付薪付薪原则付薪效果28找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台机制具有不可替代的导引性。指引员工做什么，不做什么。以及用什么有的态度去做。案例1：某饲料企业1.采取经销商开发模式，业务员负责客户维护工作，按销量1%提成计酬2.改革为“增量提成”：基本销量1‰，增量部分5%3.业务员主动了，经销商开心了，客户稳定了。销量半年翻了一番案例1：某食品企业1.企业机械程度较高，但设备故障率居高不下，严重影响日常生产，工人无效工作时间多，流失率大2.机修人员拿固定工资，积极性不高，设备维护保养不足。3.机修激励机制：车间或工段设备承包，工资=承包区工人平均工资X1.2案例1：某电子企业1.公司发展迅速，工人缺口很大，采取计件制，工人不熟练，赚不到钱，流失