成功从优秀员工做起公司

2023/2/51成功从优秀员工做起2023/2/52人与人的竞争知识态度能力素质知识决定高度；能力决定价值；态度决定命运。2023/2/53

每个人都渴望成功，但不是每个人都清楚如何才能成功！

今天做的比昨天好就是成功，明天做的比今天好就是追求。

成功就是实现一个一个既定的目标。您想获得成功吗2023/2/54你认为如何才能成功？请问：你看到了多少个正方型？2023/2/55成功者能看到别人看不到的东西---远景失败者往往只看到眼前的利益失败者往往只注重个人的利益失败才往往只看到面前的困难2023/2/56梯子原理竖杆：品德、能力横杆：目标、机遇墙面：支点、依靠2023/2/57你是要上楼，还是已经在楼梯上了？竖杆：1、敬业、忠诚、正直

2、能力、性格、责任横杆：目标、愿望、追求墙面品牌质量服务要做好事先做好人每一位优秀的员工都要播下好心态好信仰好品德成功人生金字塔忠诚诚实服从正直宽容效率沟通技能执行品德面（基础）技能面（方法）追求面（结果）素质因素成功人生金字塔忠诚诚实服从？正直宽容效率？沟通？技能执行？？精彩是生命的激情在绽放！是草你就坚韧顽强是花你就尽情绽放是树你就高耸挺拔是溪你就静静流淌是海你就汹涌澎湃活出自己的真诚活出生命的精彩请问你是如何理解这段精典弟子规圣人训首孝悌次谨信泛爱众而亲仁有余力则学文态度生于能力！做人重于做事！2023/2/513“赢”字的哲理赢危机意识财务自由注重细节良好口碑沟通能力时间考验2023/2/514职场工作生存法则注意人际关系------学会沟通技能；绝对服从管理------先服从再指挥；注重提升能力------持续学习成长；坚决完成任务------个人价值体现；文化价值相同------志同才能道合。2023/2/515一、关于“态度”与“能力”好的态度使人积极拥有能力增强自信态度与能力哪个重要？2023/2/516请您列出优秀员工的基本素质”2023/2/5172023/2/518优秀员工的10大准则对自己公司的产品抱有极大的兴趣以传教士的热情和执着打动客户乐于思考，让产品更贴近客户与公司制定的长期目标保持一致具有远见卓识，并提高专业知识和技能灵活地利用那些有利于你发展的机会学习经营管理之道，关注企业发展密切关注和分析公司的竞争对手有效利用时间，用大脑去工作员工必须具备的美德（忠诚、诚实、守信、勤奋、节俭、热情、敬业、责任心）2023/2/519企业员工四种类型态度好态度差能力好精品毒品能力差次品废品态度能力2023/2/520企业用人原则有德有才,破格重用有德无才,培养使用无德有才,限制使用无德无才,坚决不用四2023/2/521没有平庸的工作岗位只有平庸的工作态度很多时候，工作和事业是个统一体，差别就在于您对待它的态度！2023/2/522二、关于“职业”与“事业”职业----谋生的手段，人生的基础；事业----人生的追求，价值的体现。当职业的人看重的是眼前利益当事业的人看重的是未来发展把工作当成是职业，他会全力应付把工作当成是事业，他会全力以赴－－王永庆出必告反必面居有常业无变--事先请示，事后汇报；注意定居点，要忠于职守。亲所好力为具亲所恶谨为去--上级布置的任务努力完成，领导禁止的事情不能去做。

身有伤贻亲忧德有伤贻亲羞--我们的身体有伤病，新人会为我们担心；但如果我们的品德有问题，会让我们的亲人感到羞耻2023/2/524对待工作的心态

如果只把工作当作一件差事，或者只将目光停留在工作本身，那么即使是从事你最喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的激情。但如果把工作当作一项事业来看待，情况就会完全不同。

——比尔盖茨2023/2/525对待工作的心态

无论未来从事何种工作，一定要全力以赴、一丝不苟。能做到这一点，就不会为自己的前途操心。

——李嘉诚2023/2/526今天工作不努力，明天努力找工作这个世界为那些努力工作的人大开绿灯，直到他生命的终结优胜劣汰2023/2/527创业时能人重要守业时贤人重要2023/2/528三、关于“学历”与“学力”学历---学习的证明，是有出厂期的，学力---学习的持续，是进步的保证。高学历带给你的优势最多半年，高学力会让你保持终身的领先。知识改变命运，学习成就未来。盛田昭夫说：让学历见鬼去吧！2023/2/529学习应有的观念学习最大的敌人不是未知的知识，而是已知的东西。学习最大的障碍是你认为正确，但实际上是错误的东西。知识就象牛奶一样是有保鲜期的。2023/2/530知识，常识，道理这个世界到处都是有才华的穷人！人一生的知识，只有10%是在学校获得的，其余的90%是在社会的大课堂中学习的。2023/2/531四、关于“工作”与“生活”热爱工作就是热爱生活！高品质的生活是由高品质的工作创造的！只有能承受才能承担！2023/2/532

要判断一个人将来有无出息，只要看一看他对待工作的态度就可以了。如果一个人在工作中总是感到劳碌辛苦，那么他注定不会有什么成就。2023/2/533工作愉快人生就是天堂，工作痛苦人生便是地狱！

----高尔基2023/2/534在敬业中成长热爱工作就是热爱生命敬业就是快乐2023/2/535就怕不是良驹，何愁没有伯乐《论语》子曰：“不患人之不知，患其不能也。”子曰：“不患无位，患所以立。不患莫己知，求为可知也。”拥有真本领，终有发达时---南怀瑾大师2023/2/536热爱工作，就是热爱生活不能忍受工作的压力，就要承受生活的压力！优质的生活一定是由优质的工作创造的！2023/2/537成功的秘密就是使你的职业成为你的爱好。

——马克.吐温2023/2/538事无大小全力以赴子曰：君子无众寡，无小大，无敢慢，斯不亦泰而不骄乎？做得比精还要精，做到比好还要好，做得比写的还好。2023/2/539细微之处见风范毫厘之间定乾坤2023/2/540东方饭店的服务东方饭店的创始人库特：获得顾客的好感，让别人来宣传你。他们的《工作条例》141页，他们要求晚上要背出客人的名单和客人的消费特点。获胜的最大把握在于把任何事情都做到极致2023/2/541细节不是能力问题细节是文化细节是用心细节是习惯细节是品质2023/2/542

追根究底，点点滴滴求其合理化讲究细节，时时处处让人被关心

---王永庆2023/2/543请谨记这样的几句话

我改变不了环境，但我可以改变自己；我改变不了事实，但我可以改变态度；

我改变不了过去，但我可以改变现在；我不能控制他人，但我可以掌握自己；

我不能预测明天，但我可以把握今天；我不能样样顺利，但我可以事事尽心；

我不能左右天气，但我可以改变心情；我不能选择容貌，但我可以展现笑容；

我不能延伸生命的长度，但我可以决定生命的宽度。

2023/2/544五、关于“付出”与“回报”只有努力做好老板吩咐的事，老板才会让你做你喜欢的事。不惜钱者有人爱，不惜力者有人敬。王永庆语不舍者不得，大舍才会有大得。2023/2/545世界上是值钱而又最不值钱的是什么？力气2023/2/546放弃你的懒惰，激发你的热情放弃该放弃的是智慧，放弃不该放弃的是无奈，不放弃不该放弃的是执着，不放弃该放弃的是执迷。不懂得放弃的人，也是要付出代价的。猴子的执迷禅宗大智慧若问前世因，今生受者是。若知后世果，今生作者是。命运交响曲

—不是消极，而是积极“命局”与“运格”退一万步讲，也要为来世积福报！2023/2/549付出的心态

我今天的收获是我过去付出的结果，假如我想增加明天的收获，就要增加今天的付出！2023/2/550思考-该做那些事情？坚定自己的理想没有理想的人不是精神上的颓废，一定是能力上的平庸。智慧是人生之旅的交通工具，而理想则是人生的目的地。合理的希望与欢乐为伴，过高的期盼与痛苦结缘2023/2/551行动-与众不同你才会获得成功但是你要做好准备：一是你会一时失去一些东西，二是受到别人的白眼，三是高处不胜寒，你要耐得住寂寞。2023/2/552突出才会杰出你比别人优秀一点，别人会嫉妒你；你比别人优秀一节，别人会依靠你；你比别人优秀许多，别人会崇拜你！2023/2/553优秀员工的特质忠诚；服从；主动；责任；创新；感恩.2023/2/554一、忠诚，员工职业态度的第一美德西门子：拒绝经常跳槽的人；沃尔玛：员工与公司共命运；微软：忠诚是最宝贵的品质；福特：一盎司的忠诚相当于一镑的智慧；宝洁：青睐忠于公司文化的员工；友邦：拒绝其他保险公司的员工。忠诚胜于能力忠诚既是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的统帅与核心，缺乏忠诚，其他的能力就失去了用武之地。忠诚是一种义务忠诚胜于能力，忠诚本身就是一种能力；忠诚是每一个人的立身之本；忠诚是一种责任；忠诚最大的受益人是自己；忠诚不是愚忠。请问以下几种人，

你最憎恨的是哪种？为什么？侵略者胆小鬼汉奸叛徒2023/2/558忠诚是一种大智慧功成名就者大都是从“忍耐”中历练出来的忠诚可以弥补关系的不足热情可以弥补能力的不足2023/2/559做领导喜欢的人忠诚企业，忠诚于老板，就是忠诚自己无论我为哪家公司服务，忠诚都是我的一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工，到任何时候都是如此。李.艾柯卡商界赞美诗——致老板你选择了员工你的员工，你的员工选择了你，这是一种缘分。你要把他们视为兄弟姐妹，爱护他们，尊重他们，团结他们，让他们感受到大家庭的温暖。你要对他们严格要求，你迁就他们、姑息他们、容忍他们、原谅他们，其实都会害了他们，你要给他们成长和锻炼的机会，他们成长了，你也是受益人，不要害怕他们成为优秀的员工而离开你。你要培养他们，让他们学会独立工作。你不能事事代劳，不能让他们养成依赖的习惯。你要教育他们，该嘉奖时绝不吝啬，该惩罚是绝不手软。你更要从思想上引导他们，不要让他们成为迷途的羔羊。商界赞美诗——致员工你的老板并没有聘用你，也没有雇佣你，她只是给了你：一个舞台，一份工作，一个生存的空间，本来是他自己事业的一部分，你是他的事业伙伴，是他的家庭成员，而绝不是他的打工仔。尽善尽美地完成任务，这是老板的需求，是你所在组织的需求，也是你自己的需求，因为是在为你自己工作。你应该郑重承诺：努力工作！你应该以良心和人格去付诸行动。你要善待你的老板，理解他，敬爱他，支持他，信任他，和他站在同一立场，和他保持同一方向，像对待你的兄长那样。你要自信，你要勇敢面对自己的失误，切勿为自己寻找借口和理由。你要用最完美的业绩，去让你的老板感到欣慰，让你和你的老板共有的事业蒸蒸日上。忠诚如何体现？与企业共同发展----顺境中创业，逆境中励志时间是忠诚的重要标志与企业共同成长----家贫思贤妻，国难思良臣磨难是忠诚的根本体现2023/2/5622023/2/563二、服从，员工工作态度的第一大美德你可以保留意见，但必须全力以赴的执行！2023/2/564《冲出亚马逊》军人的优秀品质服从！完全服从！！绝对服从！！！亚E:\教学用影片集\冲出\AVSEQ01.DAT马逊2023/2/565学会服从，听话照做2023/2/566服从是什么？服从是一种尊重；服从是一种职责；服从是一种美德；服从是一种态度；服从是一种信任。2023/2/567服从的四个标准服从没有面子服从直截了当先接受后沟通随命令而速动2023/2/568听话照做只有听话照做，才能保持整体的平衡只有听话照做，才能维护政策的权威游戏：大象、老虎、老鼠三、诚信做人的立身之本诚信是任何企业的价值核心西方的诚信看上去好象有点“呆板”，其实正是这种“呆板”，才保证了企业的良性发展。凡出言，信为先凡出言信为先诈与妄奚可焉话说多不如少惟其是勿佞巧奸巧语秽污词市井气切戒之见未真勿轻言知未的勿轻传事非宜勿轻诺茍轻诺进退错诚信是依附在人与人之间、组织与组织之间、部门与部门之间和商品交换之间的一种信任关系。一个留学的博士，在德国求职，5次求职全都受挫，其不知原因，后来一家小公司告诉他原因：在他的个人信用卡上有三次公交车逃票记录。在德国公共汽车逃票率是万分之三。可口可乐的用人可口可乐用人，最注重的是每一个人的诚信。一个没有诚信的人是不可能成就大事业的。可口可乐前总裁道格拉斯.达夫特成功美德摩托罗拉的用人标准：诚实，勤奋；具有学习力、创新力、应变能力和团队精神；自信，努力向上；优秀的语言能力：英语听、说、写流利；专业与实践经验符合摩托罗拉所需。《礼记.儒行》

忠信以为甲胄，礼仪以为干橹。2023/2/575四、主动，创造机会的秘诀

给主动的回报不仅是金钱，还有荣誉。但主动的本身并不是冲着金钱去的！什么是主动性呢？就是没有被人告知却在做着恰当的事。路遇长疾趋揖长无言退恭立骑下马乘下车过犹待百步餘长者立幼勿坐长者坐命乃坐尊长前声要低低不闻却非宜近必趋退必迟问起对视勿移事诸父如事父事诸兄如事兄2023/2/577做事的态度与报偿（1）不用别人告诉我，就能出色地完成工作，我总能得到最高的奖赏，包括荣誉。（2）别人仅告诉我一次，就能圆满地完成任务，我会得到相应的报偿。（3）别人告诉我二次，我才会去做。我不会得到荣誉，报偿也很微薄。2023/2/578（4）我只有在形势所迫时才能把事情做好，我得到的只是冷漠而不是荣誉。我是在磨洋工。（5）即使有人追着我，告诉我怎么去做，并且盯着我做，我也不会把事情做好。我总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。做事的态度与报偿五、勤奋保持领先的法宝推动企业发展的并不是那些天资卓越、才华横溢的少数天才人物，而是那些无论在哪一个行业、哪一个部门都勤勤恳恳、劳作不息、埋头苦干的大多数员工。化为总裁--任正飞

不能在必要时拼死拼活地工作的人是不会获得成功的。

前麦当劳澳大利亚公司副总裁查理.贝尔一个勤奋工作，喜欢工作的人，即使在能力方面有所欠缺，也会逐步成长和完善起来，我们更喜欢笨鸟先飞的示范效应。摩托罗拉大中华区人力资源总监李重彪晨必盥兼漱口便溺回辄净手冠必正纽必结袜与履俱紧切置冠服有定位勿乱顿致污秽衣贵洁不贵华上循分下称家对饮食勿拣择食适可勿过则年方少勿饮酒饮酒醉最为丑步从容立端正揖深圆拜恭敬勿践阈勿跛倚勿箕踞勿摇髀缓揭帘勿有声宽转弯勿触棱朝起早夜眠迟老易至惜此时事勿忙忙多错勿畏难勿轻略长呼人即代叫人不在己即到称尊长勿呼名对尊长勿见能路遇长疾趋揖长无言退恭立骑下马乘下车过犹待百步餘勤能补拙是良训，一份耕耘一份收获。笨鸟先飞早起的鸟儿有虫吃2023/2/584六、责任：上帝赋予我们的天职一、工作就意味着责任二、责任本身就是奖赏1.责任即荣誉案例：割草男孩与布朗太太的一次通话首孝悌次谨信泛爱众而亲仁有余力则学文2023/2/586联想用人的价值取向是：不重学历重能力，不重资历重业绩。重视员工的基本素质，要求员工必须有强烈的责任心，吃苦耐劳的创业精神；同时是善于学习和总结的学习型的员工。总之，要具有上进心，事业心和责任心。联想集团人力资源部总经理鲁灵敏2023/2/587我的责任价值人生的价值

不在于生命的长度

而在生命的宽度2023/2/588我的身上有责任为自己为家人为公司为社会2023/2/589人可以不伟大，但不可以没有责任！索尼中国部人力资源部总经理张海梅2023/2/590责任是你存在的价值做人成功，就是角色定位的成功！角色成功，就是责任履行的成功！2023/2/591责任，责任感，责任心责任是指一个人份内的事，或者说是非履行不可的义务。责任感则是指对自己义务的知觉，认识。责任心则是自觉履行义务的一种态度或意愿，它是不分份内和份外。责任在于心，自律亦在于心2023/2/592责任就像水、空气、食物一样重要责任是什么？责任就像你身体的质量，没有它必将会飘飘然起来，放浪自由，却没有前进的目标

责任心：一种发自内心的，敢于面对生活的勇气。

有一种力量是从你那个跳动的心中发出的，它会指引你去做你认为重要的事，并且一定会竭尽全力，这就是责任心。责任心使我们约束自己，完善自己所必需的，它将伴你成长。如果一个人有了责任心，那么他会努力把每一件事做得完美人有短切莫揭人有私切莫说---说人是非者，便是是非人扬人恶即是恶疾之甚祸且作---不造谣，不传谣，说别人坏话，伤害是自己的内心平安斗闹场绝勿近邪僻事绝勿问---斗闹场：是指容易生是非的地方，如赌场、色情场，邪僻事：别人的隐私，家长里短，彼说长此说短不关己莫闲管---他人是非不要过多去感兴趣---大是大非不含糊，鸡毛蒜皮随风去完成任务的三个要素一是按时：先完成，后完善；完成是结果，完善是过程；速度是能力的体现。我不提倡加班，但你必须加班！94完成任务的三个要素二是按质：用心是质量的保证质量是利润的保证质量是技巧的体现95完成任务的三个要素三是按量：数量是完成任务的标志，也是市场竞争的需要962023/2/597我们经常听到的借口：6、不是我们不努力，对手太厉害7、不是我们不努力，市场不景气8、不是我们不努力，竞争太激烈2023/2/5982023/2/599绝不要找借口你可以找到一百个借口，可是你却改变不了事实的本身。世界上最容易找到的就是借口，问题是找到了借口问题并不能得到解决！2023/2/51006，感恩的心态感谢父母的养育之恩感谢师长的教诲之恩感谢企业的爱护之恩感谢同事的帮助之恩……亲爱我孝何难亲憎我孝方贤亲有过谏使更怡吾色柔吾声谏不入悦复谏号泣随挞无怨亲有疾药先尝昼夜侍不离床丧三年常悲咽居处变酒肉绝丧尽礼祭尽诚事死者如事生2023/2/5102感恩的心态

一位父亲告诫刚踏入社会的儿子：“遇到一位好老板，要忠心为他工作；假如第一份工作就有很好的薪水，那算你的运气好，要努力工作以感恩惜福；万一薪水不理想，就要懂得在工作中磨练自己的技艺。”一个女大学生给母亲的毕业帽换们对父母的指责到儿女对我