情绪与压力管理

情绪与压力管理前言领导原理信念决定行为潜意识是显意识能量的三万倍“图像”改变人才会改变太上,下知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。

——老子（公元前六世纪）习惯舒适区江湖价值观身份图像结果行动决定思考压力五类型

压力体现的七个层次环境行为能力价值观信念身份图像使命性格决定命运，气度决定格局！五行八法（少林拳）豹龙鹤虎蛇内功意念外功拳腿擒摔身步发声用气五行八法（压力归零）情感敲诈限制性信念习惯舒适区参照系统身心无力定义感恩太极沟通法时间线目标法时间管理禅修突破身份图像大道无门,千差有路。透得此关，乾坤独步。

——宋朝无门和尚定义

定义金钱是万恶之源；小孩子要听话；有些事情并不那么容易；世界上的男人没有一个好东西；我是个打工的，我才不操那么多心呢。

系统思考自我认知外部认知期望的认知檢視自己I12借悟局一个故事

二战爆发后，德国的三个犹太人不知何去何从。一个说“我要到英国去”，第二个说“我要到加拿大”，第三个说“我要到澳大利亚”。“那不是很远？”

“离哪儿远？”自我验证的模式事情理应如我所认为的那样发生,“应该...”“必须...”。自我验证的破解

我们无法知道这世界上所有的事。任何事情的发生，都有其必然的原因和目的，而且对我有帮助。托付思想的模式把自己在生活中幸福快乐的掌管权交给别人。

托付思想的破解

每个人都是自己生命中的设计师，人生的幸福快乐都由自己掌控，而决不把这份控制权交到别人手中。自我局限的模式

自我限制的观念是一种划地为牢，导致无法突破的执着“没有办法”“我做不来”“不可能”。

自我局限的破解

“没有办法”只是已知方法没有效而已。其实，世界上有许多我们过去未曾想到或未曾认识的方法。凡事至少有三个解决方法，所以我们总有选择，没有不可能的事，只有不知道的事。追求型价值观/逃避型价值观发展远景、和谐、团队协作、舒适环境、安全感、自由、尊重、成功、学习、挑战、创造、智慧、贡献、成就感、有趣、诚实、信任、信心、能力、掌控、收入……冲突、斗争、压力、忧虑、生气、失败、被否定、可怜、被孤立、恐惧、不安、不确定、束缚感、嫉妒、欺骗、不信任、愚笨、无能、绝望、软弱、拖延……乐儿本是一形躯，乍作官人乍做奴；名相服装虽改变，始终奴主了无殊。——草堂和尚一个狗娘养的自白升上顶峰意味着每次迈出的都是聪明的一步；管理，运作，操纵自己的步伐，/从一块踏脚石漫向另一块踏脚石；大部分踏脚石都是那些提供机遇或故意捣乱的人；一个狗娘养的自白对有些人你可以从容从它们旁边绕过，尽量少带来一些痛苦；对有些人你可以步态轻快地直接跨过，根本不必回头；有些人必须踩着过；有些人可以与之共舞，一同取乐；一个狗娘养的自白你怎么对待别人，就应该准备好别人也会这么对待你；尽可能作个好人，只在有必要的时候露出凶相；珍惜自己的家庭和根本，但不要回头；人生的大路要走，但小路也可以探索；一个狗娘养的自白往大处着想，做美梦，冒大险，得大回报；争攀顶峰，到了顶峰就不要再蹑手蹑脚；余力尚存的时候，要急流勇退；人生是一场游戏，玩游戏就要玩赢，要玩得开心。禅修大人者,不失其赤子之心者也.______孟子赤子心激情好奇行动责任

若失本心，即当忏悔，忏悔之法，是为清凉。————《金刚三昧经》工作者是谁？工作襌有子有财，愚惟汲汲；我且非我，何忧子财。——法句经卷上.愚暗品借惜五段位训练简单知敬心一致信安心想象见观心系统练敏心无为神止心太极沟通面对它，接受它，处理它，放下它。——圣严法师高效沟通的主要前提假设人的每一个行为背后都有其更高的善意存在；世界上的每一件事都有至少一种以上的不同见解；有效果比有道理更重要；每一个人都拥有其要改变所需的资源；身心是在同一个大系统下的两个小系统，改变其一就能牵动另一；一个人不能改变另外一个人，除非他自己愿意改变；重复旧的行为，只会得到旧的结果；把动机与行为分开；每个人都选择给自己最佳利益的行为。鬼谷子

交谈五弊病病恐忧怒喜沟通模型Yes/no心谈-------强烈型侵略行为

这种侵略行为通常是人身攻击你说的不是事实，你明知道这是谎话！你一有机会就找我麻烦，我实在忍无可忍！你的本事不过如此，还能提出什么好计划？我早该料到！就像上次……人身攻击是把人与事混为一谈,遭到攻击的不是问题本身,而是出问题的人。凡是侵略性强的人往往容易表现此中行为，因为他们总认为别人在算计他、利用他，一逮到机会就要反击。可是谈话一旦涉及人身攻击，往往难以收拾。-------温和型侵略行为

类别例句评语话中带刺（sarcasm）推诿过失（blaming）嗤之以鼻（dismis-singthepersonhisstatement）自视过高（patronizing）你又有什么了不起的杰作？都是工程部的错！表现轻视的手势或不屑一顾的言辞：不，那行不通的！开始做就没那么困难了，轮到你你就知道。

---此话暗含讥讽和伤人的功效。---这一类说辞常过分夸大！---流露出轻蔑之意！---把别人当孩子看待，故作谦虚状。（常出现在称赞语中）温和性侵略行为还包括：不注意听别人说话及自说自话---------不过这种行为若不带有人身攻击---------通常不会引起争执不休的后果。侵略反应对付侵略行为

内心对话是否正确你的感觉后果刚才真是出尽洋相，别人会怎么想？下一次还是少说为妙。我的确有些恼火，不过都是他自找的，他要是再这样，我还是会发作。真后悔跟他对骂，下一次他在这样，我要先数到十再回答。错误错误正确尴尬、羞愧、罪恶感理直气壮虽然失望，但仍有信心下一次你会有退缩反应下一次你仍会有侵略反应下一次你会有正确反应退缩反应对付侵略行为内心对话是否正确你的感觉后果那一次我确实落居下风，不过这次我可是有备而来，他等着瞧！他不该那么伤人，可是他是老板，他爱怎么做就怎么做，我是无能为力了！即使他是老板我也不该那么胆怯，下一次他要再这样，我要勇敢面对他。错误错误正确挫折、愤怒自怨自艾、无计可施、难过关切而有信心下一次你会有侵略反应下一次你仍会有退缩反应下一次你会有正确反应职业化语型

1，以最委婉的方式传坏消息：我们似乎碰到一些状况……2,上司传唤：我马上处理3，表现团队精神：老张的主意不错4，说服同事：这件事没有你不行的5，闪避你不知道的事：让我再认真想一想，三点前给你答复好吗？职业化语型

6，对骚扰：这种话好像不该在办公室讲的。7，减轻工作量：我了解这件事的重要，我们查一查手头的工作，排个顺序好吗？8，讨好：我很想了解您对这件事的看法。9，承认疏忽：是我一时失察，不过幸好……10，面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑您的建议。突破突破力公式

意愿×行动×方法=成效二者兼得法假如二者可以兼得，我怎样做便能实现他！打破困境对话法困境：我不能得到A;改写：到目前为止，我还未得到A;因果：因为过去我不懂得XX,所以到现在为止我还未得到A;假设：当我懂得XX,我便能得到A;未来：我要去学XX,我将会得到A。时间管理请写出你签写前面表格的直接感受如何进行有效的时间管理你打算如何去度过？4、“今年是你生命中的最后一年”法如何进行有效的时间管理时间统计人们一般每八分钟受到一次打扰；每天50-60次，每次五分钟，每天四小时；重拾思路每次需三分钟，每天2.5小时；每天因打扰产生5.5小时的损失，占68.7%。时间浪费在那里？会议安排没有计划，会议拖延，主题不明确，对会议没有实行有效控制；上司不定期的召见使经理的时间具有很大的随意性；下属的不断请示和汇报。喜欢下属事事请示和汇报的官僚作风，使自己成为下属任务的执行者，大大浪费了自己的时间；对下属工作不放心替下属做工作，结果整天被埋在事务性的工作里；凡事事必躬亲，有许多不需要看和处理的文件等耽误时间。5、时间价值分析法时间价值表：如何进行有效的时间管理你的时间价值分析：如何进行有效的时间管理对时间的分析

——你能支配自己的时间吗？一生最悔一家杂志对全国60岁以上的人调查：你最后悔的是什么72%后悔年轻时努力不够，以致事业无成；67%后悔年轻时选错职业；63%后悔对子女教育方法不当；58%后悔锻炼身体不足；11%后悔没有赚到更多的钱。四代时间管理理论第一代理论：着重便利条与备忘录，在忙碌中调配时间与精力。第二代理论：强调行事历与日程表，反映出时间管理

已注意到规划未来的重要性。第三代理论：是目前正流行，讲求优先顺序的观念，

也就是根据轻重缓急设定短、中、长程

目标，再逐日订定实现目标的计划。将有限的时间和精力加以分配，争取最高的效率。第四代理论：要根本否定“时间管理”这个名词，主

张关键不在于时间管理，而在于个人管

理。四个时间管理理论的对比第一代理论：没有优先观念，固然每件备忘录上的事可给人成就感，但这种成就感不一定符合人生大目标，完成的只是必要而非重要之事。这类经理人，根据外在的要求与规律行事，易推卸责任，但阻力少，痛苦与压力最少，缺乏效率、自制力与自尊。第二代理论：经理人自制力增强了，能未雨绸缪，不只是随波逐流，但似没有轻重缓急之分。第三代理论：经理人大有进步，讲究厘清价值观与认定目标，但拘泥于逐日规划行事，视野不够广，往往会占去所有时间。第四代理论：以原则为重心，配合个人对使命的认知，兼顾重要性与急迫性，强调产品与产能齐头并进，着重第二类事务完成。时间管理的原则二：第二象限工作法Ⅰ第一象限紧急

重要II第二象限不紧急

重要III第三象限IV第四象限不紧急

不重要紧急

不重要重要不重要紧急不紧急事务分类表偏重处理相应事务的结果第二象限工作法合理地将自己的工作按紧急和重要程度划分到不同的象限中先做或者将大部分时间和精力用于做属于第Ⅱ象限的工作许多第Ⅰ象限的工作，实际上也是由于没有按照第Ⅱ象限工作法去做而产生的，注意纠正不要被第Ⅲ象限中一些工作的假象所迷惑，你没有你想象的那么重要，或者你的重要性在于你去处理第Ⅱ象限的工作根据第Ⅱ象限的工作制订计划80％的时间做第Ⅱ象限的工作，20％的时间做其他象限的工作写下你明天要做的6件最重要的事；用数字标明每件事的重要性次序；明天早上第一件事是做第一项，直至完成或达到要求；然后再开始完成第二项、第三项……；每天都要这样做，养成习惯；案例：值2.5万美元的时间管理秘诀（S011/179）。

艾维·利时间管理法如何进行有效的时间管理“我要得到什么样的结果？”“这件事是否可以不干？”“这件事是否可以交给别人去干？”“是否还有更好的方法？”日程表时间管理法如何进行有效的时间管理31项时间管理策略1.明确的目标

2.分割量化目标

3.方向大于效率

4.目标与价值观吻合

5.明确、详细的计划

6.每天的目标要达成

7.设立B计划