ERP原理与应用：1ERP概述

ERP原理与应用

EnterpriseResourcePlanning目录第一部分：ERP原理与管理思想

ERP相关概念、演变阶段、系统结构、ERP的计划层次、ERP的选型与实施第二部分：用友ERP-U8系统应用系统总体介绍、应用环境、功能模块概述、系统的业务处理流程ERP系统原理和实施闪四清清华大学出版社

ERP与企业管理清华大学出版社

ERP原理与应用电子工业出版社

ERP---企业资源计划中国人民大学出版社教材与参考书：课程安排及要求：理论知识与系统应用穿插讲授认真按时完成并提交作业平时成绩（50%）+期末成绩（50%）第1章ERP的管理思想小故事饭局-ERP故事分析MPS/MRP（酒-烤鸭-番茄炒蛋……）-七点计算鸭-酒-鸡蛋-番茄-调料……冰箱里面有什么需要做哪些菜？？什么时候/怎么做？开始做…………需要买什么？？购买……需求/供应什么用到什么有什么生产什么采购什么主生产计划MPS物料需求计划MRP物料清单BOM可用库存计划订单……生产/委外加工…………发料/生产/入库…………计划订单……采购订货……到货入库……客户订单需求预测MPS-MasterproductionscheduleMRP-MaterialRequirementPlanningBOM-BillOfMaterials工具、时间、人力是否满足需求？？能力分析能力分析采购管理物料需求计划（MRP）主生产计划（MPS）物料清单（BOM）可用库存委外管理生产订单车间加工可行否修改YN粗能力计划（RCCP）Y必要时修改修改N能力需求计划（CRP）可行否RCCP：Rough-cutCapacityPlanningCRP：CapacityRequirementPlanning下午4点，接到儿子的电话：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。”(紧急订单)“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”

“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”(不能并单处理)“好的，肯定让你们满意。”(订单确定)“鸡蛋又不够了，打电话叫小店送来。”(紧急采购)6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”(采购委外单跟催)“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”

门铃响了。

“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”(验收、入库、转应付账款)现在还有人不理解ERP吗？记住，每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者。6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”

(呵呵，又是紧急订购意向，要求现货)

(哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期)。送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了(设备采购)最好能再雇个小保姆(连人力资源系统也有缺口了)。丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”(通过审核)

妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”(最后就是应收货款的催要)ERP--EnterpriseResourcesPlanning（企业资源计划）

最初是由美国的

GartnerGroup公司在90年代初提出的。1.1ERP中包含的管理理念1.ERP思想发展简要回顾“企业资源”——支持企业业务运作和战略运作的事物，也就是“人”、“财”、“物”。一种在制造、分销或服务业公司中有效地计划和控制为接收、制造、发运和解决客户订单问题所需的所有资源的方法ERP系统是一个有效地组织、计划和实施企业的“人”、“财”、“物”管理的系统，它依靠信息技术和手段以保证其信息的集成性、实时性和统一性。APICS(美国生产与库存管理学会）MRP/MRPII

的创始单位企业资源管理教育协会培训教材及经典出版物GartnerGroupInc.(加特纳集团公司）ERP

的命名单位IT系统项目论证与决策权威机构研究分析报告国际、国内著名的ERP软件提供商2.企业资源计划的三个认识层次

管理思想软件产品管理系统

(1)ERP是一种管理思想美国GarterGroupInc他们认为ERP的实质是在MRPII基础上进一步发展而成的面向供应链(SupplyChain)的管理思想。ERP将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链，将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。目标：改进和流线化企业的内部业务流程，在此基础上提高企业的管理水平、降低成本以及增加效益特点：

ERP系统可以在企业的战略计划层、管理控制层和业务操作层这3个层次上都提供支持和流线化业务流程ERP，融合了现代管理思想和技术ERP倡导的观念：准时制生产、约束理论、精益生产、业务流程重组、并行工程、敏捷制造、计算机集成制造系统、供应链管理、客户关系管理等等。LPERPJITFMSSCMTOCCRMBPRCIMSAM(2)ERP是一种软件产品以ERP管理思想为灵魂，综合应用了C/S体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业的成果。IT为ERP提供了技术支持，如网络技术、Internet/Intranet技术、EDI技术、条码技术、电子商务技术数据仓库技术、远程通信技术等，使得供应链或虚拟的企业联盟供应链上的各企业在业务往来和数据传递过程中实现电子方式连接。

计算机辅助设计（CAD）成组技术（GT）计算机辅助工艺设计（CAPP）决策支持系统（DSS）ERP计算机辅助制造（CAM）电子数据交换（EDI）柔性制造系统（FMS）成组计划成组单元成组码工作中心工艺路线工时定额工具制造BOM定单计划定单计划决策信息检索模拟设计BOM产品数据管理PDM设计更改通知自动化仓储系统（AS/RS）分布控制系统（DCS）计算机辅助质量管理（CAQ）物料参数计划质量检验批号跟踪废品率原因码条形码库存信息物料计划成组码成组单元成组计划ERP同CAD/CAPP/CAM的信息交换最为密切ERP的物料清单可来自CAD，通过产品数据管理系统(PDM)从CAD系统将ERP所需的信息转换过来；设计更改信息要从CAD及时输入ERP系统。有关工作中心、工艺路线、工时定额和工具的信息来自CAPP（计算机辅助工艺设计）或GT(GroupTechnology，成组技术)；ERP生成的生产计划又可提供给CAM或FMS(FlexibleManufacturingSystem，柔性制造系统)。在新产品较多、设计修改频繁的情况下，为了迅速响应不断的变化，这种信息和数据交换更为重要。(3)ERP是一种资源管理系统

ERP是对企业资源进行有效的整合与计划，以降低成本，提高整体经营绩效。其实质是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统ERP强调供应链的管理，支持集团化、跨地区、跨国界运行，其主要宗旨就是将企业各方面的资源充分调配和平衡，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而取得更好的经济效益。40‘S60‘S1.订货点法2.基本MRP4.MRPII5.ERP80’s90’s3.闭环MRP70‘S1.2ERP的演变阶段1.2.1定货点法20世纪40年代初期提出定货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理中。为需求的每种物料设置一个最大库存量和安全库存量：最大库存量是为库存容量、库存占用资金的限制而设置的；安全库存量也叫最小库存量，即物料的消耗不能小于安全库存量。为了不因物料短缺而影响生产，则应该在安全库存量的基础上增加一定的数量库存，而不能等到物料的库存量消耗到安全库存量时才补充库存，因为物料的供应需要一定的时间(即供应周期，如物料的采购周期、加工周期等)，所以必须有一定的时间提前期。

依据对库存补充周期内的需求量预测，并保留一定的安全库存储备，来确定订货点。物料消耗速度时间订货点订货提前期安全库存量订货点=单位时间的需求量*订货提前期+安全库存量库存订货点理论－－实质是“库存补充”原则降低生产成本的有效途径：进行库存优化管理。企业竞争优势在于：自己的生产成本是否低于竞争对手。定货点法库存补充原则按过去的经验预测未来的物料需求假设条件：对各种物料的需求是相互独立的；物料需求是连续发生的；提前期是已知的和固定的；库存消耗之后，应被重新填满。在现实中很难成立难以解决：何时定货定货点法的缺陷1.2.2物料需求计划理论-----基本MRP（MaterialRequirementPlanning）

20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫·奥列基博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念：产品结构中物料的需求量是相关的。在此基础上，形成了“在需要的时候提供需要的数量”的认识，发展并形成了物料需求计划（MRP）的理论。MRP:在需要的时候提供需要的数量1.相关需求1965年Orlicky提出了“物料独立需求和相关需求”的学说。独立需求，即某一物料的需求与其他物料的需求无关。它是根据预测得到其需求量，如对成品、服务件(备品备件)，它可以用订货点方法来处理。相关需求，某物料的需求与另一物料或产品的需求直接有关，或者由其他物料推算而得到，这种物料需求称为相关需求。

相关需求分为垂直相关及水平相关两种：某零件为生产组件、部件、产品所必须，称为垂直相关；随同产品交付客户的某项附属机件，称为水平相关。2MRP的基本方法----时间分段法时间分割(也称时间分段)就是将连续的时间流划分成一些适当的时间单元，在不同的时间单元反映库存状态数据，按照具体的日期、计划时区准确记录和存储库存状态数据。When，What，Howmany几个词代表了MRP的精华所在。它们更重要的是从时间上来解决缺料问题。物料信息的时间阶段化是MRP的主要特点。时间阶段化什么时间需要，是否分期订货，什么时间到货，何时可能断档，何时订货，物料何时发放等许多围绕着时间而提出的问题，只能由时间阶段化来回答。

在时间分段基础上，MRP根据最终项目的需求，自动的计算出构成这些项目的物料的相关需求量。由项目的交货期计算出各部件、零件的生产进度日程或外购件的采购日期。

MRP以物料为对象，划细时间段(取周或天)，区分需求和供给的优先级。不仅说明供需之间品种和数量的关系，更重要的是说明了供需之间的时间关系。不仅说明需用时间，还要根据提前期说明下达计划的时间。1主生产计划（MPS）2产品信息，物料清单（BOM）3库存信息，物料可用量4建议的加工及采购计划1

生产什么？2用到什么？3已有什么？4还缺什么？何时定货？（量）(期)MRP回答了4个制造业的主要问题问答

制造业的通用公式（生产什么用到什么）－已有什么＝还缺什么MRP系统的前提条件主生产计划（MasterProductionSchedule）物料清单（BillOfMaterial）库存记录（InventoryRecord）物料代码（ItemNumber）MRP一般包含以下模块主生产计划（MPS）模块；物料需求计划（MRP）模块；物料清单（BOM）模块；库存控制模块；采购订单模块；加工订单模块。

1.2.3闭环MRP基本MRP有两个假设：一是有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现；二是有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。但在实际生产中，能力资源和物料资源总是有限的，因而往往会出现生产计划无法完成的情况。因此，为了保证生产计划符合实际，必须使计划适应资源，以保证计划的可行性，这就是闭环MRP的思想。闭环MRP在基本MRP的基础上增加了能力需求计划，形成了“计划-执行-反馈-计划”的闭环，把需要与可能结合起来，通过能力与负荷的反复平衡，实现了一个完整的计划与控制系统。即是说，闭环MRP解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。

潜在客户主生产计划(MPS)物料需求计划(MRP)能力需求计划(CRP)

执行物料计划(加工、采购)

执行能力计划(投入/产出控制)物料清单库存记录工作中心工艺路线可行？预测合同可行？粗能力计划(RCCP)执行层计划层关键工作中心（瓶颈工序）资源清单闭环MRP逻辑流程图自上而下的可行计划自下而上的执行反馈实时应变库存记录产品配置约束理论执行层高级计划与排产（APS）信息流必然是闭环因而必然是互动的闭环MRP能力需求平衡计划是以MRP的输出作为输入，根据计划中零部件需求量及生产加工顺序等计算出设备、人力需求。如果发现能力不足，就应调整设备人员安排；若能力无法实现平衡，则可将信息反馈到主生产计划功能块，调整主生产计划。这样，形成了“计划-执行-反馈”的闭环系统，因此能有效地对生产过程进行计划控制。

是否具有“相关需求”和“时间分割”是判别一套软件是否是生产管理软件的分水岭，是否具有“能力平衡”是判别一套生产管理软件是否实用的试金石。

闭环MRP

条件：

MRP的计算结果工作中心的划分工厂日历工艺路线的划分1.2.4MRPⅡ1977年9月，由美国著名生产管理专家奥列弗·怀特（OliverW·Wight）提出了一个新概念——制造资源计划（ManufacturingResourcesPlanning），称为MRP-II。MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统MRPⅡ已成为现代制造企业公认的管理准则。它适用于小批量或单件生产结构复杂的企业。成本会计经营规划业绩评价决策层

计划层

执行控制层宏观微观物料系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业实现企业资源整合资金流与物流的信息集成可行？产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统MRPMRPII逻辑流程图12345计划执行MRPII与MRP的主要区别MRPII把生产子系统和财务子系统融合起来，实现了物料信息同资金信息的集成，用货币形式说明执行企业“物料计划”带来的经济效益。MRPⅡ按照物料位置、数量或价值变化来定义“事务处理”，使与生产相关的财务信息直接在生产活动过程中生成。在相关会计科目之间，按设定的借贷关系，自动转账登录，保证了“资金流（财务账）”同“物流（实物账）”的同步和一致。不仅说明账务资金现状，而且追溯资金的来龙去脉。MRPII的功能模块组成产品数据管理(PDM)模块；主生产计划(MPS)模块；物料需求计划(MRP)模块；库存管理模块；能力需求模块；销售管理模块；采购模块；车间作业管理模块；财务管理模块；质量管理模块。MRP-II的局限性企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企业管理的各个方面加强管理，企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管理；企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已经超出了MRP-II的管理范围；信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴,信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是MRP-II所不能解决的。1.2.5ERP1990年

GartnerGroup提出ERP

1990年4月12日（S-300-339）《ERP：设想下一代的MRPII

（ERP:AVisionoftheNext-GenerationMRPII）》

背景：

—全球化经济和竞争的出现

—企业集团多元化经营

—计算机和网络通信技术的迅猛发展走向ERP系统ERP脱离了以物料、人工和生产为中心的制造系统，而将客户放在了主导者的位置上。ERP支持在世界上拥有多个工厂、零件和原材料来源于全球各地、产品进行国际分销的企业环境。它打破了企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供需链。ERP还打破了MRPⅡ的旧观念和格局，把触角伸向各个行业，特别是金融业、通信业、高科技产业、零售业等，大大扩展了应用范围。

两个集成

—内部集成 产品研发、核心业务、数据采集集成

—外部集成 企业与供需链上所有合作伙伴的集成在内外集成基础上实现

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设计、管理、监控、优化整个供需链

—

合作竞争、协同商务Gartner定义ERPERP的演变阶段物料需求计划(MRP)1960s

闭环MRP1970s制造资源计划(MRPII)1980s企业资源计划(ERP)1990-主要用于采购管理和库存计划利用物料清单、库存数据和主生产计划计算物料的要求在闭环MRP的基础上，集成了财务、供销链管理和制造，构成了完整的企业管理流程采用更先进的计算机技术支持多种制造类型，集成更多功能模块，包括供销链集成了供应、制造和销售，延伸到供应商和客户应用扩展到电讯、石油、金融等非制造行业在MRP基础上集成了粗能力计划、能力需求计划、生产和采购、形成反馈、构成封闭的循环

管理需求

ERP功能

应用技术市场开拓、商业情报客户关系管理（CRM） 电话呼叫中心 电子商务 Internet、浏览器/服务器销售分析 联机分析处理（OLAP） 数据仓库，数据挖掘增值服务/质量反馈售后服务，备品备件管理 Internet/Intranet虚拟企业 电子商务 Internet/Extranet/Web整体计划先进计划与调度（APS） 约束理论算法流通管理 运输管理、仓库管理 Intranet 跨国经营 多语种/币制/税制 多工厂管理 异构平台互操作 CORBA多元化经营 行业解决方案 组件开发技术生产保障 质量/实验室/设备管理决策支持 领导决策系统（EIS） 数据库技术、人工智能知识管理

人力资源计划

自助服务 管理需求/ERP功能/应用技术

1.2.6ERP的未来1990年，GartnerGroup率先提出ERP的概念，10年之后，Gartner又提出一个新的概念—ERPII管理范围更加扩大继续支持与扩展企业的流程重组运用最先进的计算机技术对ERPII的种种观点看起来就象是供应链管理（SCM）的另一种叫法ERPII只是ERP的扩充，不是替代，ERP并没有死对ERPII功能的定义都是ERP已经有的功能ERPII不过是旧瓶子里的新酒许多问题ERP已经解决了

有个EAI（企业应用系统集成）就够了关键是经营模式的改变，不要纠缠名称叫法不如叫XRP——扩展的资源计划·············································——TechRepublic:2000/09－2000/12，34次网上讨论——

值得关注的趋势

协同商务（CollaborativeCommerce)

EAI

（EnterpriseApplicationIntegration)

条件

技术：不同平台的信息沟通，通用标准

文化：伙伴之间诚信/承诺/目标尺度1.3ERP的核心思想1.支持整个供应链管理供应链管理(SCM)是通过前馈的信息流(需方向供方流动，如订货合同、加工单；采购单等)、反馈的物料流和信息流(供方向需方的物料流及伴随的供给信息流，如提货单、入库单、完工报告等)，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的模式。供需链既是一条从供应商到用户的物流链，又是一条价值的增值链。

2.体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想ERP支持混合型生产方式，其管理思想表现在两个方面：一是“精益生产LP”，即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系是利益共享的合作伙伴关系；二是“敏捷制造”，当企业遇到特定的市场和产品需求时，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看作是企业的一个组成部分，运用“并行工程”组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。

3.采用计算机和网络通信技术的最新成就采用诸如图形用户界面技术、SQL结构化查询语言、关系型数据库管理系统、面向对象技术（OOT）、第四代语言/计算机辅助软件工程、客户机/服务器和分布式数据处理系统等技术；实现更为开放的不同平台互操作，采用适用于网络技术的编程软件，加强了用户自定义的灵活性和可配置性功能，以适应不同行业用户的需要。网络通信技术的应用，使ERP易于扩展为供应链管理的信息集成。

4.ERP同BPR密切相关为了使企业的业务流程能够预见并响应环境的变化，企业的内外业务流程必须保持信息的敏捷通畅。为了提高企业供应链管理的竞争优势，必然会带来企业业务流程、信息流程和组织机构的改革。这个改革，不仅包括企业内部，还把供应链上的供需双方合作伙伴包罗进来。ERP应用程序使用的技术和操作必须能够随着企业业务流程的变化而相应地调整。BPR的应用已经从企业内部扩展到企业与需求市场和供应市场整个供应链的业务流程和组织机构重组的方向。5.以物流和信息流为核心“物流”、“资金流”、“信息流”、“增值流”和“工作流”，供应链上有5种基本“流”在流动。ERP的核心，由物流和信息流构成，两者再将企业本身、客户、供货商三者串联在一起。物流由供货商经企业流向客户，由供货商提供的材料，经企业本身生产完成品交给客户；信息流则由客户的订单和厂内的生产预测所引发，经企业本身产生采购单给供货商。工作流决定了各种流的流速和流量，是BPR研究的对象。ERP提供各行业行之有效的业务流程，而且还可以随着企业工作流（业务流程）的改革在应用程序的操作上作出相应的调整。

6.体现事先计划与事中控制的思想ERP计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成。ERP系统通过定义与事务处理相关的会计核算科目和核算方式，在事务处理发生的同时自动生成会计核算分