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文档简介
27875公司经营管理学习指南试卷结构:1.填空(6*1分=6分);2.名词(4*3分=12分);3.单项选择(24*1分=24分);4.判断并改正(4*2分=8分);5.简述题(5*6分=30分);6.计算题(1*10分=10分)7.论述题(1*10分=10分)一、选择、填空、判断:1.公司是法人组织。(×)P1公司是法人组织,公司不一定是法人组织。2.公司是一种营利性机构,其目的是发明利润,为了获取利润,公司必须具有效率,公司的效率来自于它的制度效率和经营管理效率两个方面。P13、公司的特性:(1)公司直接为社会提供产品或服务。服务是一种以等价互换的形式为满足社会的需要而提供的劳务活动。(2)公司是营利性的经济组织。1赚钱是公司与行政组织和其它社会组织之间的主线区别。(×)营利P12利润是产品价格和成本之间的差额,是公司经济效益的直接反映。P1(3)公司必须实行独立核算、自负盈亏。公司经营结果的好坏,取决于经营管理的水平。P1(4)公司拥有经营自主权。公司经营自主权涉及:产品决定权、产品销售权、人事权和分派权。P1(5)公司是纳税单位。公司是独立的商品生产者和经营者,必须依法照章纳税。P1(6)公司行使公司应有的职能。公司的职能涉及计划、组织、指挥、控制和监督等,公司不能行使政府职能。P14.公司生产力的总和构成(A)P2A.社会生产力B.社会资源C.社会福利D.社会财富5.社会经济发展规模和速度,重要取决于每个公司的活力和规模。(×)P2素质6、公司的类型按生产要素所占比重分为三类:P3(1)劳动密集型公司如服装加工公司。技术装备限度低、产品成本中活劳动所消耗所占比重大的公司,是(B)公司。A.资金密集型B.劳动密集型C.技术密集型D.只是密集型(2)资金密集型公司如汽车制造公司。单位产品投资较多、技术装备限度较高、用人较少的公司称之为(B)公司。A.劳动密集型B.技术密集型C.知识密集型D.高新(3)知识密集型公司是综合运用先进的、现代化的科学技术成就的公司。7、公司系统重要是由人、财、物、信息、目的等五个要素所组成。P48、公司系统中包含着四个组成部分,即四大流程:产品流程、价值流程、人事流程和信息流程。P4属于公司系统流程内容的是(C)P4A.生产管理流程B.物资管理流程c.价值流程D.工艺流程9.公司经营管理就是指对公司生产活动的管理。(×)P5经营活动10、公司经营观念是对公司经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其解决所具有的基本观点、态度和信念。是公司及其全体职工行为的基本价值准则和精神支柱,也是整个公司管理活动的指导思想。P511、公司经营观念重要有以下几个方面:P6(1)市场观念,就是以市场为导向,以顾客的规定为中心来组织开展公司一切活动的观念。是公司经营观念的核心,其它经营观念以它为基础。P6(2)开拓创新观念,在竞争中取得和保持优势地位的基础的关键是创新;公司经营观念的精髓就是创新精神。P6(3)人力资源观念,1人力资源是公司最重要最宝贵的资源。2公司资源中唯一具有能动性的资源是(D)P7A.技术资源B.信息资源C.资金资源D.人力资源(4)社会责任观念,公司社会责任是公司为所处社会的福利而必须承担的道义上的责任。P7(5)经济效益观念,应立足于公司的经营宗旨和使命,为满足顾客的需要而运用有限资源发明出更多更好的经营成果。P812、经营观念,作为指导人们行为的规范,也是一种制度。P813.经营目的是指一定期间内公司生产经营活动所要达成的规定。(√)P814、公司经营目的的重要内容是:奉献的目的、市场的目的、发展的目的、利益的目的。P8-9以下属于公司经营目的内容的是(D)。P8A.经营方针B.经营方向C.产品销售目的D.利益目的15、公司的经营方针是指导某个时期生产经营活动的行动大纲。P9(1)经营目的是指导某个时期公司生产经营活动的行动大纲。(×)P9经营方针(2)实现公司经营目的和贯彻公司经营思想的具体途径和指导规范,是公司的(B)P9A.经营方向B.经营方针C.经营观念D.经营理念(3)“以质量求生存,以服务求信誉”;“用户第一,信誉第一,效益第一”;“顾客是上帝”;“全心全意,小天鹅”属于公司的(C)P10A.经营目的B.经营战略C.经营方针D.战略目的16、公司经营方针的内容:P9-10(1)公司经营方向。公司经营方向是指公司为谁服务的问题。(√);(2)公司经营重点;(3)公司技术发展;(4)公司产品销售。17.公司制度是指以产权制度为基础和核心的公司组织和管理制度。构成公司制度的基本内容涉及公司的产权制度、组织制度和管理制度三个方面。P1118、从公司资产所有者形式来观测,公司制度可分为个人业主制、合作制和公司制三种基本类型。P11-12(1)个人业主制公司是指个人出资兴办、完全归个人所有和控制的公司,属于自然人公司。合作公司是指个人出资兴办,完全归个人所有和控制的公司。(×)P11个人业主制公司(2)合作公司是由两个以上公司主共同出资,共同经营,共同所有的公司;1合作制公司制度属于法人公司制度。(×)自然人;2合作公司不具有法人资格,不能独立承担民事法律责任。(√)3合作公司的产权转让须经所有合作人批准方可进行。4合作公司的所有合作人,可以代表公司,对外进行经济活动。P125公司资产的所有者就是公司的经营者,这样的公司是(B)P11A.有限责任公司B.合作制公司c.公司制公司D.股份有限公司(3)公司制公司的本质属性:1公司是法人,在法律上具有独立人格;2公司负有有限责任,因而公司公司事实上是法人公司。1公司自负盈亏的主体是(C)P12A.自然人B.出资人C.法人D.股东2法人公司的典型形态就是股份公司。P1219、现代公司的三个最显著的特点是所有者与经营者相分离、拥有现代技术和现代管理。P1320、现代公司制度的涵义:(1)现代公司制度的基本特性是:产权清楚、权责明确、政企分开、管理科学。P14(2)现代公司制度的精髓是产权明晰化;现代公司制度的首要特性是产权明晰。P14(3)现代公司制度的核心是建立公司法人资产制度。P14(4)现代公司制度的主体是公司制度;公司制度是现代经济社会中最重要的公司形式,是现代公司制度产权组织形式的发展趋势。P1521、产权的内涵:P15-16(1)产权是以财产为基础的若干权能的集合。在经济学中,产权分解为所有权、占有权、支配权和使用权四项权能。1经营权是指在法律允许的范围内,以生产或其他方式占有财产的权利。(×)P15使用财产2在法律允许的范围内,以生产或其他方式使用财产的权利是(B)P15A.收益权B.经营权C.支配权D.处置权3通过出租或出售把与财产有关的权利让给别人,从中取得收益的权利是(C)P15A.所有权B.占有权C.支配权D.使用权(2)产权的基础和核心是所有权;所有权是由法律规定的主体对于客体的最高的、排他性的独占权。P161属于产权特性的是(C)P16A.不可让渡性B.共有性C.排它性D.广泛性2所有权是由法律规定的主体对于客体的最高的、排他性的独占权。P16(3)产权所包含的各项权能是统一,不可分离的。(×)P16产权所包含的各项权能可以统一,也可以分离。(4)产权的权能在一定条件下可以转化。P1622.产权制度是指以产权为依托,对财产关系进行合理有效地组合、调节的制度安排。P1623、现代公司产权制度的基本内容:P17-19(1)公司所有权的分离。公司所有权分解为出资者拥有的原始所有权和法人公司拥有的法人产权。P171出资者原始所有权是指出资者对投入资本的终极所有权。P172股权既是一种物权,同时又是一种债权。(×)P17既不是一种物权,也不是一种债权3股东有规定退股抽出资本的权利。(×)P17没有规定;4股东有获得资产收益的权利。(√)P175法人产权是指公司作为法人对公司财产的排他性使用权、经营权、收益权和自由处置权。P18(2)法人产权与经营权的分离。经营权是公司对其经营管理的财产享有占有、使用和依法处分的权利。P18(3)现代公司产权制度的组织贯彻。公司治理结构,是由股东会、董事会和高级经理人员三者组成的一种组织结构。P1924、公司的组织形式:(1)无限责任公司:是由两人以上无限责任股东所组成的公司。P19(2)有限责任公司:的股东就其出资额为限,对公司债务负有限清偿责任。P19(3)两合公司:是由一人以上无限责任股东和一人以上有限责任股东所组成的公司。P20(4)股份有限公司:是由一定人数以上的有限责任股东组成,所有资本分为等额股份的公司。P202在每个财政年度终了时,公司帐目必须对外界公开的是(D)P20(09.1)A.合作公司B.有限责任公司C.两合公司D.股份有限公司(5)股份制公司:有限责任公司和股份有限公司是股份制公司的两种重要形式。P2125、公司决策机构分两个层次,第一层次为股东大会,是公司最高权力机构;第二层次为董事会,是公司常设决策机构。(1)公司的最高权力机构是(A)P22A.股东大会B.董事会C.监事会D.董事长(2)公司的法定代表是(B)P23A.股东会B.董事会C.董事长D.总经理26、公司的法人产权集中于董事会;公司的法定代表是董事会;公司的法定代表人是董事长。P2227、公司管理制度是在现代公司产权制度、组织制度的基础上,适应现代生产力发展的客观规律。按照市场经济发展的需要,建立起来的对系列资源管理的制度体系。P2528.现代公司领导制度应当体现领导民主化、领导集团化和领导专家化的管理原则。P2629、公司经营战略是对公司较长时期所有的发展作出的纲要性、方向性的决策。P2930.没有市场竞争,也就没有公司经营战略。(√)P2931.公司组织存在的目的或理由是(C)P30A.公司战略B.公司目的C.公司使命D.公司方针32.公司外部环境分析的目的是发现公司未来发展过程中,外部环境所存在的机会和威胁,为制定公司的经营战略奠定基础。33.公司协同作用的值可以是正值,也会出现负值。(√)P3134、属于公司经营环境直接因素的是市场需求。P3230.以下属于公司经营环境直接因素的是(D)。P32A.社会文化B.政治法律C.国民收入D.市场需求27.对公司提供机遇,产生有利影响的环境因素是(B)P33A.零的影响(稳定)B.正的影响(机会)C.负的影响(风险)D.无影响31、公司的市场定义比公司的产品定义更重要;公司经营必须被当作是一个顾客满足的过程,而不是一个产品生产的过程;因此需求的满足是顾客购买产品的真正目的。P37(1)产品实体是顾客购买产品的真正目的。(×)P37需求的满足(2)顾客真正购买的是(A)P38A.需求的满足B.产品本体C.产品实体D.产品功能32.所谓公司使命就是公司组织存在的目的或理由。(√)P3733、在拟定公司使命时应从产品导向转向市场导向。以顾客和市场需求为导向拟定公司使命。P38(1)“我们满足人们办公的需要”,该公司的使命导向是需求(或市场)导向。P38(2)某家电公司的使命定义是:“我们生产优质的家用电器”,该公司的使命导向是(C)P38A.顾客导向B.需求导向C.市场导向D.产品导向(3)某化妆品公司的使命定义是:“我们经营希望和美丽”,则该公司的使命导向是(C)P38)A.产品导向B.销售导向C.市场导向D.公司导向34.公司战略管理的核心是公司经营战略目的。P3935、公司经营战略目的是战略管理的核心;战略目的是公司在完毕使命过程中所追求的最终结果。P39(1)公司使命是指公司在完毕使命过程中所追求的最终结果。(×)P39战略目的36、战略目的的内容:P39(1)公司赚钱能力:反映公司赚钱能力的指标是资本利润率、销售利润率、成本费用利润率、营业利润率等。P39以下反映公司赚钱能力的指标是(B)。P39A.市场扩大率B.资本利润率C.市场占有率D.市场覆盖率(2)市场竞争地位:通常以销售收入、市场占有率、市场覆盖率、市场扩大率、售后服务项目、顾客抱怨不满意度等指标。1反映公司市场竞争地位的指标是(B)P39(08.10)A.销售利润率B.市场占有率C.资本利润率D.成本费用率2顾客满意度可以反映公司的(C)P39(08.1)A.赚钱能力B.市场目的C.市场竞争地位D.资本利润率37、新兴产业、高科技产业属于朝阳工业;污染环境严重、高能耗、产品性能差的行业属于夕阳工业。P3938.公司经营必须被当作是一个顾客满足的过程而不是一个产品生产的过程,因此,在拟定公司使命时应从产品导向转向市场导向。(√)P3939、公司总体战略,是公司最高层次的战略,重要分为成长型战略、_稳定型战略和紧缩型战略。P4140、成长型战略:重要有产品—市场战略、公司内部裂变战略、公司一体化战略、多角化战略、公司购并战略、合资经营战略、联合与协作战略、公司集团战略等。P41(1)产品—市场战略:市场渗透(现有产品和现有市场的组合);产品开发(未来产品与现有市场的组合);市场开发(现有产品与未来市场的组合);全方位创新(未来产品与未来市场的组合)。P421由公司现有的产品和现有市场组织而产生的战略称为(D)P41A.产品开发战略B.市场开发战略C.全方位创新战略D.市场渗透战略2公司通过扩大宣传、减少价格等措施,以吸引更多的顾客。该战略是(D)P41A.全方位创新战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.市场渗透战略3公司向现有市场提供多种改善产品,以满足用户需求和扩大销售。该战略是(B)P41A.市场渗透战略B.产品开发战略c.市场开发战略D.全方位创新战略4公司采用种种措施,把原有产品投放到新市场去,以扩大销售。该战略是(B)P42A.市场渗透战略B.市场开发战略c.产品开发战略D.全方位创新战略5公司通过发展、挖掘现有产品的新顾客层,以达成扩大销售量的战略是(C)P42A.市场渗透战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.全方位创新战略6公司采用种种措施,开发新产品,投放到新市场上去,以扩大销售,这种战略称为(D)P41A.市场开发战略B.产品开发战略C.市场渗透策略D.全方位创新策略(2)一体化经营战略:公司把业务范围延伸到产、供、销各个环节而使自身得到发展,是一体化经营战略,基本形式有纵向一体化和横向一体化。P42<1>纵向一体化战略(又称垂直一体化战略):P421在生产过程中,物流从反方向移动,称为后向一体化;如:某钢铁公司过去一直购买铁矿石,现在决定自办矿厂。该公司的发展战略是(B)P42A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.横向一体化2物流从顺方向移动,称为前向一体化。例1:某公司过去为别人提供原料,现在将其加工成成品,该公司的发展战略是(A)P42A.前向一体化B.后向一体化c.水平一体化D.横向一体化例2:某棉纱厂过去为织布厂提供棉纱,现在自己用棉纱织布。该厂的发展战略是(C)P42A.水平一体化B.后向一体化C.前向一体化D.横向一体化<2>水平一体化战略(横向一体化战略)是把性质相同或生产同类型产品的同行竞争公司进行联合,发展成为专业化公司的战略。(√)P42例1:公司合并、联协议行业竞争公司,发展成为专业化公司的战略是(C)P42A.多角化B.后向一体化C.水平一体化D.前向一体化(3)多角化战略:公司同时生产和提供两种以上基本经济用途不同的产品或劳务的一种经营战略,称为多角化战略。P42(4)公司并购战略:公司兼并的方式有:吸取兼并、创建兼并和建立母子关系三种。P4341、紧缩型战略:这种战略采用从公司现有战略基础起点往后倒退的战略。紧缩型战略一般涉及四种战略类型:转变战略、放弃战略、分离战略、清偿战略。P45(1)公司经营由危机状态转变为正常状态的战略称为(D)P45A.放弃战略B.分离战略C.清偿战略D.转变战略42、中小公司的特点:对市场变化的适应能力强、市场信息传递快、资金缺少、经营风险大、生产成本相对较高。P46(1)下列不属于中小公司特性的是(D)P46A.对市场变化的适应能力强B.市场信息传递快C.经营风险大D.生产成本相对较低(2)中小公司对市场变化的适应能力较弱,对市场信息的传递速度也较慢。(×)P46中小公司对市场变化的适应能力强,对市场信息的传递快。43、中小公司经营战略的类型:1依附型公司经营战略;2拾遗补缺型公司经营战略;3联合竞争型公司经营战略;4密集型公司经营战略;5后发公司经营战略。P47(1)将自己的经营和发展与某个大公司联系起来,为之提供配套服务的经营战略是(A)P47A.依附型战略B.拾遗补缺型战略C.密集型战略D.后发型战略(2)选择大公司不愿涉足的边沿市场作为自己的目的市场的经营战略是(B)P47A.依附型战略B.拾遗补缺型战略c.密集型战略D.后发型战略(3)依附性公司经营战略的实质是积极参与生产经营的社会分工与协作。P47(4)选择能发挥自身优势的小块目的市场,进行专业化经营的战略,是密集型战略。P48(5)在市场竞争中处在弱者地位的中小公司,又称作是后发公司。P4844、经营决策的的概念及作用:(1)决策是指根据预定的目的做出行动的决定。(√)P50(2)公司为实现预定的目的,拟订出若干可行方案,并进行方案择优的过程,称之为(A)P50A.经营决策B.经营方针C.战略规划D.经营方向(3)经营决策的基本目的是要使公司环境、公司能力和经营战略三者动态平衡。P50(4)现代公司管理认为,管理的重点在经营,经营的重点在决策。P5045、经营决策的分类:(1)按决策的重要限度划分为:战略决策和战术决策。P511事关公司新产品开发、技术改造、生产布局和人力资源开发等问题的决策,是战略决策。P512事关公司存货控制、生产进度控制等问题的决策,属于(A)P51A.战术决策B.战略决策C.风险决策D.非拟定决策(2)按作出决策的领导层次划分:高层决策、中层决策、基层决策。P51(3)按决策问题出现的反复限度划分,将决策划分为程序化决策和非程序化决策。P51(4)按决策问题所处的条件及结果将决策分为拟定型决策、风险型决策与非拟定型决策三类。P51例:事关公司设备大修、物资采购等问题的决策,属于(C)P51A.风险型决策B_非拟定型决策c.拟定型决策D.机会型决策46、经营决策的程序,分为5个环节。(1)调查研究经营状况与环境。1公司经营决策程序的第一步工作是(D),这是经营决策的基础。P52A.拟定经营目的B.拟定决策备选方案C.拟定可行方案D.调查经营状况及环境2公司经营决策的基础是拟定经营目的。(×)P52调查经营状况及环境(2)明确经营问题,拟定经营目的。例:公司经营活动的实际状态与抱负状态之间的差距,称之为(C)P52A.经营目的B.经营决策C.经营问题D.经营反馈(3)拟定可行方案;(4)对经营方案进行分析、评价和选择;(5)经营方案的实行与反馈。47、定性决策的方法重要有:领导决策法;专家意见法(德尔菲法);方案前提分析法;头脑风暴法。P53(1)属于定性决策方法的是(D)P53A.拟定型决策B.风险型决策c.非拟定型决策D.头脑风暴法(2)属于定性决策方法的是(D)P53A.拟定型决策B.风险型决策C.非拟定型决策D.德尔菲法48、定量决策方法有:拟定型决策、风险型决策、非拟定型决策。P5349、拟定型决策。盈亏分析法。(1)盈亏分析又称损益平衡分析、保本分析,是量本利分析的重要内容,属于定量决策。(√)(2)盈亏平衡的条件是指(B)P54A.固定费用等于变动费用B.销售收入等于总成本C.销售收入等于固定成本D.固定成本等于总成本(3)若盈亏平衡点不变,增长产销量,则可(A)P55A.增大经营安全率B.减少经营安全率C.减少固定成本D.减少可变成本(4)若盈亏平衡点不变,减少产销量,则会(B)P55A.提高经营安全率B.减少经营安全率C.减少固定成本D.减少可变成本(5)若产销量不变,减少可变成本,则可(A)P55A.提高经营安全率B.减少经营安全率C.减少固定成本D.增长固定成本(6)若产销量不变,减少固定成本,则可增大安全经营率;(7)公司的经营安全率与经营安全状况的关系。P551经营安全率为30%以上,则该公司的经营安全状况为安全;2经营安全率为25-30%,则该公司的经营安全状况为比较安全;某公司的经营安全率为28%,则该公司的经营安全状况为(C)P55A.危险B.不大好C.比较安全D.安全3经营安全率为15-25%,则该公司的经营安全状况为不大好;某公司的经营安全率为18%,则该公司的经营安全状况为(B)。P55A.危险B.不大好C.比较安全D.安全4经营安全率为10-15%,则该公司的经营安全状况为要警惕;某公司的经营安全率为12%,则该公司的经营安全状况为(B)。P55A.危险B.要警惕C.比较安全D.安全5经营安全率为10-15%以下,则该公司的经营安全状况为危险;50、风险型决策。决策树分析法:P55(1)属于定量决策方法的是(A)P55A.风险型决策B.专家意见法C.方案前提分析法D.头脑风暴法(2)决策树由决策点、方案枝、状态结点和概率枝四个要素构成。P5651、非拟定型决策。非拟定型决策方法有:乐观法、悲观法、后悔值法、机会均等法。P57(1)决策方案受多种不可预知因素影响,方案多种预期结果都也许出现且其概率无法测算的决策是(C)P57A.拟定型决策B.风险型决策C.非拟定型决策D.常规方法决策(2)乐观法,又称大中取大法;比较各方案在不同自然状态下的最大收益值,并选择其中最大者。在进行决策分析时,比较每个方案在不同自然状态下的最大收益值,并选择其中最大者。该决策方法是(D)P58A.机会均等法B.悲观法c.后悔值法D.乐观法(3)悲观法,又称小中取大法;比较各方案在不同自然状态下的最小收益值,并选择其中最大者。在进行决策分析时,比较每个方案在不同自然状态下的最小收益值,并选择其中最大者。该决策方法是(B)P58A.乐观法B.悲观法C.后悔值法D.机会均等法(4)后悔值法,又称大中取小法;1计算在每一自然状态下的各方案的后悔值;2找出每一方案的最大后悔值;3从最大后悔值中,选最小者,该最小后悔值相应的方案即为决策方案。(5)机会均等法。52、公司计划体系纵向可分为三个层次,即经营计划、业务计划和作业计划。经营计划居于最高层,拟定公司整体目的、战略和布局,起着统率全局的作用。P6053、公司长期综合经营计划以利润目的为中心,即以提高经济效益为中心。P6054、滚动计划法的基本特点:逐步延伸、远近结合、远粗近细、切合实际。P6155、产品整体概念涉及三个层次:(1)核心产品是消费者购买某种产品所追求的效用和利益;(2)形式产品,即产品的外在形式,涉及品牌、商标、形态、款色、特性、质量、包装;1属于形式产品的是(A)P66A.质量B.技术培训c.安装D.消费信贷2属于形式产品的是(B)P66A.送货上门B.包装C.维修服务D.消费信贷(3)延伸产品是指消费者购买有形产品时所获得的所有附加服务和利益,以及心理上的满足感和信任感,涉及技术培训、安装、维修、送货、信贷、售后服务。56、按新产品改善、创新的限度分类,新产品可分为全新产品、换代新产品和改善新产品。P66(1)新产品按改善、创新的限度可以提成三类。下面不在其中的是(A)。P66A.国家新产品B.全新产品C.换代新产品D.改善新产品(2)换代新产品:对原产品部分地采用新技术、新材料,从而使产品的功能、性能、经济技术指标有显著改变的新产品,是(C)P66(08.10)A.全新产品B.改善新产品C.换代新产品D.仿制新产品(3)改善新产品:在原有产品的基础上,采用改善技术,对产品的功能、性能或型号进行局部改善而成的新产品,被认为是(C)。P66A.全新产品B.换代新产品C.改善新产品D.地区新产品57、按地区范围分类,新产品分为国际新产品、国家新产品和地区新产品。P66-67(1)新产品按地区范围分类可以分为三类。下面不在其中的是(C)。P66A.国际新产品B.国家新产品C.全新产品D.地区新产品(2)在国内已有但在公司所在省、市、自治区初次生产的新产品,被认为是(D)。P67A.国际新产品B.国家新产品C.全新产品D.地区新产品58、不是新产品必须具有的条件是(D)P66A.具有先进性、实用性B.在产品性能上有所改善C.在产品结构上有所改善D.必须通过ISO国际认证59、产品寿命周期:是指产品投入市场开始至完全退出市场为止所延续的时间。P67(1)产品寿命周期的长短是指产品的使用寿命的长短。(×)P67产品寿命周期是指产品在市场上存续时间的长短。(2)使用寿命短的产品,其市场寿命周期也短。(×)P67使用寿命短的产品,其市场寿命周期不一定长或短。(3)产品的寿命周期是客观存在的,人们能采用有效的市场营销策略尽也许延长其寿命周期时间,能做到永葆产品青春,最终不退出市场。(×)P67绝不也许做到永葆产品青春,注定最终还是要退出市场。(4)产品销售量急剧上升这一特性应属于产品寿命期中的(B)P67A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期60、新产品开发的方式涉及:独立研制、技术引进、独立研制与技术引进相结合的方式。P69-7061、提高新产品的“三化”水平,是指产品的通用化、标准化和系列化。P7062、新产品设计一般分为初步设计、技术设计和工作图设计三个阶段。P7463.产品设计涉及产品的功能设计、性能设计、内部结构设计与外观设计四个部分。P7464.新产品通过了鉴定,也就意味着新产品开发工作的完毕。(×)P75新产品通过了鉴定,并不能说是新产品开发工作的完毕。65、价值工程的目的就是提高价值,价值工程着重研究用最低的费用实现产品的必要功能。P77(1)价值工程中的“价值”指的是功能与费用的比值。价值(V)=功能(F)/费用(C);三者之间的关系是:价值与功能成正比,价值与费用成反比;P77例1.在价值工程中的公式V=F/C中,其中的C,指的是(A)。P77A.费用B.功能C.价值D.收入例2.价值工程中的“价值”指的是凝结在产品生产过程中的一般社会必要劳动。(×)P77(08.10)功能与费用的关系(2)价值工程中,功能是指产品的用途,即产品的使用价值。P77(3)费用是指产品的寿命周期费用,即产品从调研、设计、试制、制造、使用直至报废为止的所有费用。P77(4)实现价值工程提高价值目的的途径是(C)P77A.保持产品功能不变,提高产品寿命周期费用B.保持产品寿命周期费用不变,减少产品功能C.产品寿命周期费用虽有增长,但功能大幅度提高D.增长次要功能,大幅度提高寿命周期费用(5)选择价值工程对象,是价值工程活动成败的关键。(6)价值工程是通过价值发明,使产品的价值得以提高的有组织的活动。(×)P77功能分析(7)价值工程的目的是用最低的费用(D)P77A.分析产品的功能B.减少产品的成本C.提高产品的价值D.提高产品功能66.选择价值工程对象的方法有经验分析法、比例分析法和(A)P79A.ABC分析法B.功能分析法C.图表法D.回归分析法1把占产品总零部件数10%~20%其成本占总成本50%~60%,这类零部件划为A类,因此,选择A类零部件作为价值工程对象;P792把占产品总零部件数20%~50%其成本占总成本30%~40%,这类零部件划为B类;P793把占产品总零部件数60%左右,其成本占总成本10%~20%,这类零部件划为C类。P7967.功能分析是价值工程的核心;功能分析涉及功能定义、功能分类、功能整理和功能评价等内容。P79(1)价值工程中的核心环节是(A)P79A.功能分析B.收集情报C.方案评价D.对象选择(2)功能分析涉及功能定义、功能分类、功能整理和功能评价等内容。(√)P7968、公司发展的主线动力和源泉是技术进步。P8169、公司技术进步管理涉及公司的技术创新、技术引进、技术改造和技术积累等项工作。P8170.把科技成果商品化和产业化的过程,称之为(D)P81A.技术进步B.技术改善C.技术发明D.技术创新(1)技术创新是一个从新产品或工艺设想的产生到市场应用的完整过程。P81(2)技术创新涉及新设想产生、研究、开发、商业化生产到扩散等活动。P81(3)技术创新的最终目的是技术的商业应用和新产品的市场成功。P8171.公司发展的主线动力和源泉是技术进步。(√)P8172.技术创新就是技术发明。(×)P81技术创新不等于技术发明。73、根据公司技术和市场双因素,公司技术创新战略分为领先创新战略、跟随创新战略。P82-83(1)属于公司技术创新战略类型的是(A)P82A.领先创新战略B.补缺创新战略C.局部创新战略D.整体创新战略(2)以下属于公司技术创新战略类型的是(D)P82A.局部创新战略B.分段创新战略C.整体创新战略D.跟随创新战略(3)采用跟随创新战略的公司应把重心放在产品的开发上,而不是技术的研究上。P8374.影响公司技术创新的三大因素有市场因素、技术因素和(D)P83A.政治因素B.文化因素C.环境因素D.产业因素(1)市场因素有四种:创新技术的市场特性、用户的需求及变化、公司自身的核心能力、竞争对手的态势。P83例:影响公司技术创新领域选择的市场因素是(B)P83A.公司技术积累B.竞争对手的态势C.产品差别D.市场集中度(2)技术因素有四种:公司技术积累、外部技术供应、用户对技术特性的规定、竞争对手的技术态势。P84例:影响公司技术创新领域选择的技术因素是(A)P84A.公司技术积累B.市场集中度c.产品差别D.竞争对手下的态势(3)产业因素有四种:市场集中度、产品差别、进入壁垒、产业的技术阶段特性。P84例:影响公司技术创新领域选择的产业因素是(D)P83A.竞争对手的态势B.外部技术供应C.用户的需求D.进入壁垒(4)选择和拟定公司技术创新竞争领域是公司制定技术创新战略的核心问题。P8375.M型公司组织结构比U型公司组织结构更具有战略协调能力,更能增强公司的创新能力。(√)P8576.技术引进的形式:单纯的技术引进、进口设备的技术引进、合资、合作式的技术引进。P87-89(1)单纯技术引进的重要形式有:许可贸易、征询服务、技术服务。P881单纯的技术引进,重要体现在引进(C)P87A.硬件技术B.成套设备c.技术软件D.技术许可2技术引进一方面是一种(A)P87A.知识引进B.设备引进C.消费引进D.产品引进3许可贸易的具体内容有:专利许可、专有技术转让、商标许可。P883商标许可作为技术引进的内容,在引进形式中它属于(B)P88A.专利许可B.许可贸易C.技术服务D.征询服务4在专利转让使用问题中,作为技术引进的内容,在引进形式中属于(A)P88A.专利许可B.许可贸易C.技术服务D.征询服务(2)“三来一补”中,三来是指在加工装配上实行来样加工、来料加工和来件装配;“一补”就是补偿贸易。P8977.技术改造必须要有技术水平的提高。(√)P9078.在技术改造中,公司进行新材料开发和应用的变革活动属于(D)P91A.产品的更新与改造B.机器设备、工具的更新与改造C.生产工艺和操作方法的改革D.劳动对象的改革79、技术能力是指公司开发和采用新技术的能力。P9280.生产技术涉及设备技术和工艺技术。P9281、公司技术能力的积累重要涉及:产品设计技术能力积累、生产技术能力积累、管理技术能力积累。P9682.影响公司技术创新领域选择的技术因素是(A)P96A.公司技术积累B.市场集中度c.产品差别D.竞争对手下的态势83.技术能力积累的核心任务是哺育公司的核心技术体系。P9784.兼并式技术能力积累的实质是以产权交易资产重组来实现技术能力的重组。P9885、市场调查的第一步工作是拟定调查目的和内容。P10286.对的选择典型是典型调查的关键。P10487、按选择调核对象的方法划分为全面调查、典型调查和抽样调查。P104例:把调查总体的各个体按一定标志排列,然后按相等的距离或间隔抽取样本。此种抽样调查的方法称为(B)P105A.随机抽样B.等距抽样C.非随机抽样D.固定样本连续调查88.按收集资料的方法不同,市场调查的方法可分为询问法、观测法和实验法法。P105(1)根据调查人员与被调查者的接触方式不同,询问法又可分为:集体问卷法、访问面谈法、信询调查法、电话询问法。(2)公司将产品置于市场试销,来鉴定价格变动对销售影响的市场调查方法是(C)P106A.询问法B.专家意见法C.实验法D.分析总结法89、市场细分是根据消费者需求的差异性来进行的细分。P111-114(1)消费者需求的差异性是市场细分的理论基础。P111(2)每一个需求特点相类似的消费者群,被称作是一个(C)P111A.目的市场B.市场细分c.细分市场D.市场目的90.市场细分应遵循的原则是(A)P112(08.10)A.可衡量性、可占领性、效益性B.可衡量性、竞争优势性、效益性C.目的性、可占领性、效益性D.动态性、差异性、可占领性91.市场上客观存在的未被满足或未被充足满足的消费需求,叫做(B)P112A.目的市场B.市场机会C.公司经营机会D.市场目的92.并非市场细分后的每一个子市场都是公司的目的市场。(√)P11293.消费品市场细分的一般标准涉及地理环境、人口状况、消费者性格和购买状况四个方面。P11394.工业品市场的细分一般是以(B)为基础的。P113A.生产者B.用户C.中间商D.管理者95、并非市场细分后的每一个子市场都是公司的目的市场;目的市场选择策略有:无差异市场策略(成本策略)、差异性市场策略、密集性市场策略。P114-115(1)公司采用同一个营销组合并向市场推出同一个产品的市场策略为无差异市场策略。无差异市场策略的优点是成本低。1美国的可口可乐公司在相称长的时期内都是采用密集性市场策略。(×)P114无差异市场策略(成本策略)2无差异市场策略的优点是(D)P114A.能更好地满足消费者需求B.能提高公司形象C.能增强公司竞争力D.能减少产品的成本(2)差异性市场策略指的是公司根据某种标准,把整体市场细分为若干个市场面。差异性市场策略的缺陷是成本高。P1151差异性市场策略的优点是(A)P115A.能很好地满足消费者的需求B.管理难度小c.能减少产品成本D.能节省营销费用2差异性市场策略的缺陷是(B)P115A.公司形象差B.产品成本高C.公司竞争力低D.不能很好地满足消费者需求(3)密集性市场策略又称为产品——市场集中化策略,指公司把其所有精力集中在某一个或某几个市场面,实行专业化的生产和销售。P11596、市场定位代表了公司的“盼望的位置”,但是真正的位置,则取决于顾客的印象,顾客对公司的印象通常被称为顾客的“知觉定位”。P116(1)“潘婷洗发水,从发根至发梢的营养”;“海飞丝,头屑去无踪”采用的是(D)P117A.顾客定位B.服务定位C.特色定位D.利益定位(2)“海尔,真诚到永远”;“全心全意小天鹅”,采用的市场定位类型是(B)P117A.顾客定位B.服务定位C.特色定位D.利益定位(3)“宝马轿车,成功人士的选择”,采用的是(D)。P117利益定位B.服务定位C.特色定位D.顾客定位(4)“百事可乐,不含咖啡因的可乐”,采用的是(C)。P117A.利益定位B.特色定位C.位置定位D.顾客定位98.市场营销组合是公司将可控因素与不可控因素进行的有机组合。(×)P118市场营销组合是公司将可控因素进行的有机组合。99、物资管理是指对生产过程中所需的各种生产资料的管理,重要涉及物资消耗定额管理、物资储备管理、物资供应管理等方面的工作。P121100、物资是通过人类加工,进入商品流通并具有实物形态,用于生产消费的生产资料。P121(1)下列对物资的特性描述不对的的是(C)P121A.具有实物形态B.具有可流转性C.有助于社会简朴生产过程D.通过人类加工过的物质资料101、原料是指通过人类劳动,从自然界中生产出来被当作劳动对象的物资。P121(1)在生产中直接加入产品实体的物资是(A)P121A.重要原料和材料B.辅助材料C.能源材料D.设备工具102.物资消耗一般由以下三部分构成,即产品的有效消耗、工艺性消耗和非工艺性消耗。P123(1)公司物资消耗一般由三部分构成,下面不在其中的是(D)。P123A.产品的有效消耗B.工艺性消耗C.非工艺性消耗D.维修消耗(2)工艺性消耗定额是由有效消耗和计划消耗两部分构成的。(×)P123工艺消耗定额是由有效消耗和工艺消耗两部分构成的。(3)在物资消耗构成中,如生产中产生的废品、运送和保管损耗,属于工艺性消耗。(×)P123非工艺性消耗(4)产品生产过程中发生的物料消耗如废料等越多,其工艺性消耗也就越小。(×)P123越大103、物资消耗定额制定重要有技术计算法、记录分析法、实际测定法和经验估计法四种基本方法。P124(1)物资消耗定额制定重要有四种基本方法,下面不在其中的是(C)。P124A.技术计算法B.记录分析法C.产品定额法D.实际测定法104、公司物资储备的种类涉及:经常性储备、季节性储备和保险性储备。P126-130(1)在前后两批物资运达的间隔期中,为保证正常生产所进行的物资储备标准,称为(C)P126A.保险储备定额B.季节性储备定额C.经常储备定额D.意外储备定额(2)建立了季节性储备的物资,在这一季节内,还需建立经常储备和保险储备。(×)P126凡是建立了季节性储备的物资,在这一季节内,不需要建立经常储备和保险储备;(3)通常情况下,期末储备量就是经常储备量加上保险储备量。105.公司物资供应管理的内容重要涉及_公司物资供应计划的管理__与公司物资供应组织管理两部分。P129(1)物资供应组织管理涉及物资采购、组织货源和协议管理等内容。P129106.MRP系统有三种输人信息,即生产计划信息、库存状态信息和产品结构信息。P132107、产品质量的概念:(1)质量是指产品适合一定用途、满足一定需要的特殊性质。(√)P136(2)质量符合国家标准的产品就是畅销的产品;高质量、高价格的产品一定畅销。(×)P136不一定都是畅销的产品(3)产品质量标准是衡量产品质量是否合格的依据,是公司进行质量管理的尺度。P136(4)广义的质量是指产品质量赖以形成的各方面工作质量。P1361工作质量可以直接说明产品自身质量的好坏。(×)P136工作质量不能直接说明产品自身质量的好坏,但却对产品质量起保护作用。2公司要提高产品质量,一方面要提高工作质量。P136(5)产品的选择权在消费者。P136108.通常,顾客是乐意为高质量而付出高价格的。(√)P137109、质量管理的发展过程大体经历了质量检查阶段、记录质量控制阶段、全面质量管理阶段三个阶段。P138110.全面质量管理的含义:(1)全面质量管理的英文简称为TQC。P138(2)全面质量管理的突出特点在于它管理的全面性确,体现在四个方面为管理对象的全面性、管理的过程全面性、参与管理人员的全面性和运用方法的全面性。P139(3)全面质量管理的全面性体现在四个方面。下面不对的的表达是(A)P139A.管理内容的全面性B.管理过程的全面性C.参与管理人员的全面性D.运用方法的全面性(4)全面质量管理的全面性体现在四个方面。下面不对的的是(C)P139A.管理对象的全面性B.管理过程的全面性C.管理人员参与的全面性D.运用方法的全面性(5)产品质量应当是“充足满足顾客规定”与“最经济的水平”的统一。就是说,讲产品质量,离不开顾客的规定,离不开经济效益,离不开质量成本。P139111.全面质量管理内容涉及设计试制过程、制造过程、辅助过程和使用过程的质量管理。P140112、全面质量管理必须做好基础工作,它涉及标准化工作、计量理化工作、质量信息管理工作、质量责任制和质量教育工作(1)全面质量管理必须做好基础工作,下面关于相关基础工作不准确的表达是(C)。P141A.全面教育工作B.计量理化工作C.战略规划工作D.标准化工作113、全面质量管理的基本工作程序,PDCA循环的工作程序一般可具体分为八个环节,四个阶段为:P阶段(计划阶段);D阶段(实行阶段);C阶段(检查阶段);A阶段(解决或总结阶段)。P142(1)PDCA循环的全面质量管理的基本方法和基本工作程序,通常又称为戴明循环。P141(2)PDCA管理循环又称“戴明循环”,其中A代表解决(或总结),C代表实行。(×)P141检查(3)PDCA管理循环原理又称“戴明循环”,其中D代表(C)P141A.解决B.检查C.实行D.计划(4)在PDCA管理循环中,关键的阶段是(C)P142A.P阶段B.D阶段C.A阶段D.C阶段114、质量控制的常用记录分析方法有排列图法、因果分析图法、散布图法。P143(1)不属于质量控制的常用记录分析方法的是(D)P143A.排列图法B.因果分析图法c.散布图法D.盈亏平衡图法(2)不属于质量控制的常用记录分析方法的是(A)P143A.TQC法B.因果分析图法C.排列图法D.散布图法115、ISO系列标准由五个部分组成:P147(1)ISO系列标准由五个部分组成,其中IS09001涉及的是(C)P147A.质量管理和质量保证标准B.生产、安装和服务的质量保证模式c.设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式D.质量管理和质量体系要素(2)ISO系列表尊由五个部分组成,其中ISO9002涉及的是(B)。P147A.质量管理和质量保证标准B.生产、安装和服务的质量保证模式C.设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式D.最终检查和实验的质量保证模式(3)ISO系列标准由五个部分组成,其中ISO9003涉及的是(D)。P147A.质量管理和质量保证标准B.生产、安装和服务的质量保证模式C.设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式D.最终检查和实验的质量保证模式116、质量体系有关的几个术语P148(1)为达成质量规定所采用的作业技术和活动,是(B)。P148A.质量管理B.质量控制C.质量保证D.质量方针(2)为实行质量管理所需的组织机构、程序、过程和资源,称为(A)P148A.质量体系B.质量控制C.质量保证D.质量管理117.质量认证概念有以下几个要点P150(1)质量认证的对象是产品或服务;质量认证的基础是独立的第三方检查机构。(×)P150质量认证的基础是标准(2)质量认证活动中第三方是一个公正的机构,他和第一方、第二方没有任何行政上的从属关系和经济上利害关系。(√)(3)取得认证资格的证明方式是合格证书或合格标志。P150118、现代成本管理的观念:P153(1)传统成本管理观念的重要关注点是(B)P154A.成本意识B.成本费用C.成本责任D.成本效率(2)现代成本管理观念重要关注点是(B)。P153A.成本意识B.成本效率C.成本责任D.成本费用(3)成本管理的对象不是成本费用项目,而是管理者的成本责任。P1531现代成本管理的对象是成本费用项目。(×)P153管理者的责任2现代成本管理认为,成本管理的对象是管理者的(C)。P153A.成本费用观念B.成本意识C.成本责任D.成本管理效率(4)公司成本管理的主体是公司的各级管理者,涉及厂长、经理、车间主任、科长以及工段长、班组长直至员工即(全体员工)。1现代成本管理认为,成本管理的主体是(C)P153A.财务总监B.财务会计人员c.全体员工D.厂长2现代公司成本管理的主体是公司的财务会计人员。(×)P153现代公司成本管理的主体是公司的各级管理者(5)现代成本管理的手段是制定目的成本,贯彻成本责任。1现代成本管理的手段是制定目的成本,贯彻(B)。P153A.成本意识B.成本责任C.成本费用D.经济责任(6)现代成本管理目的是完毕成本责任,提高成本效率。1现代成本管理的目的是完毕成本责任,(B)P153A.减少成本费用B.提高成本效率C.贯彻成本责任D.明确成本主体2现代成本管理强调的是减少成本费用。(×)P153提高成本效益(7)现代成本管理的核心是管理者的成本费用意识。1现代成本管理的核心是管理者的(D)P154A.管理水平B.领导艺术C.成本责任D.成本费用意识2现代成本管理的核心是以“物”为中心。(×)P153管理者的成本费用意识119.成本责任是负有成本管理者的集体责任,而不是个人责任。(×)P154成本责任是负有成本责任的管理者的个人责任而不是集体的共同责任。120、成本费用的内容:(1)构成制导致本的具体内容涉及:直接材料、直接工资、其他直接支出、制造费用即间接费用。P1561应当直接计入生产成本的是生产工人工资、直接材料、以及其他直接支出。P1552下列费用中,可计入产品成本的是(D)P155A.产品投资开发费B.固定资产盘亏损失C.产品运送费D.产品原材料支出3以下应当计入生产成本的是(A)。P155A.生产工人工资B.公司行政人员工资C.业务招待费D.销售服务费(2)构成期间费用的具体内容涉及:管理费用(如公司行政人员工资)、财务费用、销售费用;期间费用与产品生产无直接的关系,所以期间费用不应计入生产成本,而直接计入当期损益。P1561期间费用因与产品生产有直接的关系,所以应计入生产成本。(×)P156期间费用因与产品生产无直接的关系,所以期间费用不应计入生产成本,而直接计入当期损益。2应当计入当期损益的是(D)P156(08.1)A.生产人员的工资B.车间管理人员的工资C.原材料消耗D.工会经费3以下可以列入成本费用支出的是(D)。P156A.购置无形资产的支出B.赞助费C.罚款D.广告费4下列属于财务费用的是(A)P156A.利息支出B.运送费C.包装费D.审计费121、成本费用控制的原则是:介入原则、防止原则、重点原则、现场原则和全面原则。P166例.不属于成本费用控制原则的是(B)P166A.介入原则B.监控原则c.重点原则D.防止原则122.产品标准成本是指根据已经达成的生产水平在抱负经营条件下应当发生的成本水平,是一种预定的成本目的。(×)P167有效条件下123.公司的业务招待费无论多少,均可计入管理费用。(×)P168按生产销售净额的一定比例控制124、影响公司利润的直接因素有三个:销售量、价格、成本。P169125、减少成本是公司增长赚钱的主线途径。P169126.成本战略一般由成本战略思想、成本战略目的、成本战略方针及成本战略规划等部分组成。P170127、财务是指公司为了达成即定目的所进行的筹集资金,运用资金和收益分派的活动。P173128.公司管理应以财务管理为中心,而财务管理应以资金管理为中心。P174129.不属于财务管理的宏观环境是(C)P174-175A.政治环境B.经济环境、金融市场环境C.市场营销环境D.法律环境130.关于资金终值与现值的概念,是建立在(A)基础之上的。P176A.资金的时间价值B.投资的风险价值C.资本的保值增值D.市场利率131、资金的时间价值是指资金在运动中由于时间因素所减少的价值。(×)P176增长的价值132、公司财务管理的目的是根据公司的战略目的的规定所决定的。(×)P176主线目的133、公司财务管理的重要内容涉及资金筹集管理、投资管理、收益分派以及成本费用管理。P177134、公司财务管理是以公司财务活动为对象,对公司资金实行决策、计划和控制。P177135.财务管理的核心是(C)P177A.资金筹集管理B.投资管理C.财务决策D.成本费用管理136.现代西方理论认为,公司财务管理的目的是(C)P177A.利润最大化B.总产值最大化C.公司总价值最大化D.公司经济效益最大化137.公司的财务管理以达成公司的总价值最大为目的,这是(D)P177A.以实现总产值为目的B.以实现减少成本为目的C.以提高经济效益为目的D.以实现财富最大化为目的138.公司的资金涉及权益资金和负债资金。P178139、筹资决策所要解决的问题是筹资渠道、筹资方法、筹资计划成本和筹资风险。P178140.财务管理的方法是指公司进行管理活动所采用的技术和手段。(√)P179141、成本费用反映了生产经营过程中的资金花费。P179142、成本费用管理的内容涉及:成本费用的目的管理,计划管理和成本费用的控制。P179143、公司财务管理的重要环节涉及:财务预测、财务计划、财务控制和财务分析。P179144、在市场经济下,财务管理的重要环节中,不涉及以下的(D)P179A.财务预测B.财务计划C.财务控制D.财务制度145、财务决策的依据,以及编制财务计划的前提是(C)P179A、财务分析B、财务控制C、财务预测D、费用管理146、现代公司财务管理有四大职能,其中不涉及的(D)P179A、规划财务活动B、监督财务活动C、分析财务活动结果D、监控报酬管理147、拟定财务计划的方法中不涉及(D)P180A、平衡法B、比例法C、定率法D、因果法148.目前许多大中型公司的财务管理开始实行以财务为主,或财务、会计并重的组织形式。(√)P182150、法人产权的确立,使投资者有权独立进行财务活动。(×)P184经营者151、出资者一旦将自已的财产投入公司,就成为公司法人财产而不能收回。(√)P184152.出资者财务在现代公司制度中体现的重要是一种监控机制,而公司财务是一种决策机制。(√)P185153、公司财务的重要着眼点是财务决策和财务协调。P186154、文化的概念:(1)广义文化是指人类在社会历史实践中所发明的物质产品与精神产品的总和。P189(2)文化狭义是指社会的意识形态、价值观以及与之相适应的利益、行为方式等精神产品。P189(3)狭义文化概念中不涉及下面的(C)。P189A.意识形态B.价值观C.物质产品D.精神产品155、公司文化的要素涉及公司环境、_价值观_、英雄和典礼。P191(1)价值观是形成公司文化惟一的并且又是最大的影响因素。(×)P189公司环境(2)公司环境是公司文化形成的决定性影响因素。(√)P189(3)公司文化的核心要素,是(D)。P190A.公司精神B.价值观C.道德规范D.共有价值观(4)公司文化的核心要素是共同价值观,也就是一个公司的基本信仰,指导员工和公司行为的哲学。(√)P191(5)公司文化是指一个公司在其经营实践中所发明的物质产品的总和。(×)P190精神文化(6)公司文化是社会文化在公司中的特殊反映。(√)P190156、公司文化特性是特殊性、现时性、可塑性和动态性,不属于公司文化特性的是合理性、经济性。P190(1)不属于公司文化特性的是公司文化的(D)P190A.特殊性B.可塑性C.现时性D.经济性157、公司文化的功能涉及:导向功能、激励功能、规范功能、协调功能、凝聚功能、辐射功能。P192-193(1)公司文化不仅具有导向与规范功能,并且还具有激励功能。(√)P192(2)公司文化的功能中,不涉及下面的(D)。P192A.导向功能B.激励功能C.规范功能D.强制功能158、公司文化与经营业绩互相联系的三种理论——强力型理论、策略合理型理论、灵活适应型理论。P193159、强文化,就是一致性和牢固性都很高的公司文化。P193160.公司病态文化重要是指不能有效地促进公司绩效与公司战略实行的公司文化。P197161.公司文化的重塑总体上可以分为两大类,即完善与充实公司文化内涵和变革现有公司文化的内容。P198162、公司经营诊断是在经营过程中进行的,它是独立于经营管理之外的智力服务工作,是由经营诊断人员独立完毕的。P205(1)公司经营诊断是在经营过程中进行的,是由经营诊断人员独立完毕的。(√)P205(2)公司经营诊断是独立于经营管理之外的智力服务工作。(√)P205163、经营诊断的特点是:独立性、科学性、有效性、系统性和服务性。P2051以下不属于经营诊断特性的是(D)。P205A.科学性B.服务性C.独立性D.权威性164、经营诊断的基本任务是帮助公司调查分析经营管理的问题,制定改善方案并指导实行。(√)P206165、经营诊断的类型:P206-207(1)按诊断的内容分,可分为综合诊断和专题诊断;例:对公司经营的某一个问题或特定的内容进行的诊断,是(A)诊断。P206A.专题B.个别C.综合D.指令(2)按诊断人员分类,可分为内部诊断和外部诊断;(3)按诊断的对象分类,可分为公司群诊断和个别经营诊断;(4)按诊断时间长短分,可分为长期诊断和短期诊断;(5)按诊断动机分,可分为自发性诊断和指令性诊断。166.公司经营战略诊断涉及环境诊断、战略诊断和经营产品诊断三个部分。(×)P208经营组织诊断167.对公司资源、条件、特性、地位、业绩等的经营诊断属于(C)P208-209A.公司环境诊断B.公司战略诊断C.公司经营能力诊断D.公司组织诊断168、以销售增长率来拟定公司经营产品品处在生命周期的哪个阶段,销售增长率在0.1%~10%之间为投入期和成熟期;大于10%为成长期;小于0则为衰退期。P210(1)当产品的普及率为3%时,产品生命周期处在(A)P210A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期(2)某产品的销售增长率为15%,则该产品处在(B)P210A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期(3)某产品的销售增长率为-6%,则该产品处在衰退期。P210169.经营产品诊断一方面要拟定经营产品的周期阶段。P210170、按产品普及率判断生命周期的各个阶段,产品普及率小于5%为投入期;5%~50%为成长期;50%~90%为成熟期;90%以上则为衰退期。P210(1)当产品的普及率为3%时,产品生命周期处在(A)P210A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期(2)当产品的普及率为20%时,产品处在成长期。P210(3)当产品的普及率为30%时,产品处在(D)P210A.投入期B.成熟期c.衰退期D.成长期171、产品初次推向市场时,可采用以下4种策略中的一种:P210(1)高价格高促销策略又叫快速撇脂策略。P210(2)高价格低促销策略又叫缓慢撇脂策略。P210(3)低价格高促销策略又叫快速渗透策略。P210(4)低价格低促销策略又叫缓慢渗透策略。P210172、公司在一定期期内经营活动中所形成的亏损或赚钱,称作是经营成果。P212173.公司经营成果诊断常用的方法有实数法、比率法和图表法。P212174.属于公司经营稳定性诊断的指标是(A)P213A.自有流动资金比率B.资金利润率C.销售利润率D.利润增长率175.经营成果的分析中,自有流动资金比率以小于50%为稳定。(×)P214大于176、跨国经营是公司通过_对外直接投资_开创国外经营基地所从事的有目的的经济活动。P217177.跨国经营是指跨国公司的经营活动。(×)P217应早于跨国公司而存在178.跨国经营方式有独资经营、合资经营、合作经营三种方式。P219179.在进行跨国经营方式决策时,重要考虑东道国投资环境、公司的战略目的和公司的实力及优势等因素。P219180.合作经营方式不涉及股权控制及共同管理问题,投资回收较快。(√)P224181.下列哪个说法不是跨国公司的共同特性?(D)P225A.以世界为活动舞台B.对外直接投资C.全球战略D.分散管理182.假如公司只是为了减税,只需在保税港或保税区中设立一个纯粹是形式上而非实体上的公司,即可达成减税目的。(√)183.跨国公司的组织形式涉及母公司、子公司、分公司和保税地公司。P227184.在跨国经营中采用转包和保险等方法来解决风险,这种方法是(D)P229A.回避风险B.减少风险C.接受风险D.转移风险二、名词解释:1.公司P12ﻩ 2、公司经营观念P15ﻩﻩﻩ3、经营管理P54ﻩ 4、公司管理制度P85.法人产权P186ﻩ 6、公司精神P27ﻩ ﻩ7、公司使命P30 ﻩ8、一体化经营战略P429.后发公司P48 ﻩ10、经营决策P50 ﻩﻩ11、头脑风暴法P53 ﻩ12、决策树分析法P5513.价值工程P77ﻩ 14、技术创新P81ﻩﻩ 15、合用技术P57ﻩ ﻩ16、市场调查P10217.市场细分P111ﻩﻩ18、市场
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