2023年中层管理者的领导艺术

中层管理者的领导艺术修订日期修订单号修订内容摘要页次版次修订审核批准２023/0３/30/系统文献新制定４A/0／／／更多免费资料下载请进:HＹPＥＲLINK"" ﻩ ﻩ 好好学习社区批准：审核:编制:中层管理者的领导艺术领导VS管理领导的含义：名词（Leadｅｒs）,领导人、领导者；有两类：–居于领导职位的人–并不居于领导地位但对别人产生了影响力的人。动词（Lead)，指引、引导和动员别人行为与思想的过程。但是,并非所有的管理者都能成为领导者。什么叫执行力(Ｅxecｕｔion)？--综合运用个人的知识、经验、魅力、影响力及权力,对团队或组织进行有效管理和指挥的技能和能力。领导的3大作用协调作用：思想结识上分歧、行动偏离目的的现象不可避免，因此需领导者协调人们的关系和活动；指挥作用：领导者应通过引导、指挥、指导或先导活动，帮助组织成员最大限度实现组织目的;激励作用:成员个人目的与组织目的不完全一致，领导活动的目的在于将其结合起来，调动组织中每个成员的积极性。

领导的5大职责领导最重要的资质是做一名好教师。Theｍoｓｔimportａntｑｕalifｉcａｔionfoｒaleaｄeｒistobｅagｏodtｅachｅｒ．（１）塑造组织文化(公司文化)导向功能约束功能凝聚功能激励功能辐射功能（2)制定战略规划,推动组织长远发展（3）构造组织核心能力,保持竞争优势(4）进行管理创新,提高效率（５)率领员工达成组织目的什么是管理?管理的目的就是使公司资源产生最大的价值管理就是运用人、财、物、情报等资源,借助各种方式,达成目的。拟定目的，制定规则，让别人做以达成目的。什么是有效管理？有效：指运用最妥当的方法,充足发挥人力、物力、财力、情报等资源达成目的。选择方法,有效率地把事情做对（dothiｎgrｉght）做对之前，先拟定您做的是对的事情(dorｉｇｈtthing)管理的目的在于满足您的客户(后手）及提高竞争优势。经理VS.领导经理不是无事不通,一名经理不也许在任何方面都比下属强,这是正常现象。然而,一名好经理必须成为一名好领导;好领导意味着你不必亲自上场比赛,参与一线工作,但对一线情况必然有充足了解；好领导意味着你的工作在于指挥别人，让别人做事;好领导意味着你有充足的经验，可以教给队员许多局限性的东西;好领导意味着你的任务是制定战略、战术,你必须花大量时间研究工作方案；好领导意味着你承担协调和分工工作，给队员鼓气；好领导意味着一旦碰到失败,你必须站出来积极承担责任,而后当成功时,站在一旁祝贺;好领导意味着旁观者清，有高人一等的洞察力,能在关键时刻指点迷津。

管理者角色与任务１个目的实现组织宣称的目的2个中心任务中心人员中心3大任务辅助业务→回答经营层的征询及对经营层提供建议管理业务→充足运用资源,达成工作关系的目的实行业务→部下没能力完毕无法授权的工作4项工作环境的适应工作的管理人的管理发挥领导力5大功能计划组织领导控制协调ﻬ管理者领导风格的基本类型和要避免的行为谁需要领导？注重于员工给领导打分并说明理由为员工制定制定有效的培养计划管理者领导风格的基本类型1)专制式(专权式或独裁式）特点：①个人独断专行,组织决策完全由领导做出②领导预先安排一切工作内容、程序和方法,队员只能服从③除工作命令外,从不把更多消息告诉队员,队员没有任何参与决策的机会④重要靠行政命令、纪律约束等来维护领导权威⑤领导与队员保持相称的心理距离。2)民主式特点:①领导在决策前同队员磋商②分派工作时,尽量照顾到组织每个队员的能力、爱好和爱好③下属有相称大的自由度④重要运用个人的权力和威信使人服从⑤领导积极参与团队活动，与队员无心理距离3)放任式特点:很少运用权力影响下属,给队员以高度独立性，以至放任自流。现代管理者的角色传统管理者ＶＳ现代管理者聆听的时间占多发问防止聆听的时间占多发问防止发掘也许性承诺挑战和员工关系密切规定成果说话的时间占多多给予指示补救假设控制命令和员工保持距离规定解释领导要避免的行为回想过去工作情景，你正在学习一种新技能,而你的领导没有给你所需的帮助…….

管理者5项关键岗位职能知识／技能培养－－-－--－----－---－－－－---提供培训,重点是基本知识与技能绩效预期------－------－----－--------－－--告诉员工工作任务及方法绩效支持---－---－－－------------－-------保持积极参与,继续提供指导后续/不断改善(涉及反馈)-－--－-提供反馈,重点是任务和所需的纠正措施表彰---－－-----－--－-－-－----－----－－－-－－-－--－表彰完毕的具体任务,激励小进步

做一名下属期待的管理者优秀管理者的适当行为和良好习惯管理者不摆架子－Poｗｅｒdistaｎcｅ与员工讨论公司发展-Ｇermanstyｌe讨论和命令并重VS.CＣ敢于批评制度的公正比合理更重要上级对下级要忠心耿耿－-Blacｋｂehｉnｄ衡量领导者是否称职和才干大小的标志是绩效领导者最重要的不是个人素质和个人才干,而是将个人的领导素质和领导才干转化成绩效的能力。领导就是管理这种观点是不对的的,领导更注重与研究在目的既定的条件下如何影响一个组织和群体的成员去实现目的的过程。领导重要表现在与人相联系的方面的特性上。有效领导者的首要任务就是设计和维持一个可以有助于下属取得工作业绩的工作环境。Thｅbuｃｋstopshｅre！权力可归纳为两类一类是制度权,即与职位有关的权力，不因任职者的变动而变动;另一类是于领导者个人有关的权力,通常是在组织成员自愿接受的情况下产生的影响权力可以分为五种合法权力:指组织内各管理职位所固有的法定的、正式的权力；奖赏权力：通称奖励权,指提供奖金、提薪、提职、表扬和其他任何令人愉悦东西的权力;强制权力：亦称处罚权或处罚权，指施加扣发工资或奖金，批评降职乃至开除等处罚性措施的权力；专家权力:专长权,指由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力;感召权力：个人影响权,是与个人品质,魅力，经历,背景等相关的权力。权力的合法使用三条原则：慎重用权：绝不可滥用权力；的确需要使用权力时，应当机立断;公正用权（最重要原则）;例外解决：领导者必须维护规章制度的严厉性。为了得到群众的信任、拥护和支持,进行例外解决，必须有充足的合法理由,必须光明正大，并强化职工的“盼望行为”做一名下属期待的上司１0诀巧对于做什么、什么时候要有清楚、明确的指示,明确岗位职责;规章制度是公平、合理、平等地合用于每个人；每位下属的工作承担都是合理的,上司需帮助他们排除工作烦恼;维护下属、部门的利益,而不是上司之私利；信任下属，乐意倾听他们的心声,对下属有盼望；你是来工作并溶入团队中,而不是来当官并游离于团队之外；提供培训的机会，学习提高；有责任感、涵养功夫好;办事透明而不神秘,协调好人际关系，不隐瞒自己性格,敢认可错误；自信、上进。假如下属当面怕,背后恨，则是有负下属盼望的上司。职位不是高人一等的理由。ﻬ优秀公司何培养管理者成功公司的十大行为特性诚信为本贴近顾客自主创新以人促产价值驱动不离本行精兵简政宽严并济崇尚行动团队合作优秀公司的成功案例中国家电第一品牌海尔的启示通用汽车有限公司的成功经验GE为什么是ＧE?由于GＥ有杰出的人才,杰出的人才从何而来?——克劳顿村ＧE发展管理学院;GE为什么是GE?由于GE有独特的文化，独特的文化从何而来？——克劳顿村ＧE发展管理学院;ＧＥ为什么是GＥ?由于GE有韦尔奇,韦尔奇的影响从何而来？——克劳顿村ＧE发展管理学院;这里,克劳顿村GE发展管理学院院长告诉我们一个最