2023年台区经理抽调考试题库

台区经理抽调考试题库一、单选题１.客户对供电公司计量计费用的电能表的（）存有异议时，可以通过9５598电话、网站以及营业厅办理申校业务。（B）Ａ．质量B.准确性Ｃ.抄见电量Ｄ.运营２.客户对供电公司计量计费用的电能表的准确性存有异议时,可以通过９5５98电话、网站以及营业厅办理申校业务,并在营业厅交纳相应的()（依据本地物价部门下发的有偿服务收费标准)。（C)A.手续费B.电费C．检测费D．校表费3.客户对供电公司计量计费用的电能表的准确性存有异议时,可以通过9５598电话、网站以及营业厅办理申校业务，并在营业厅交纳相应的检测费（依据()下发的有偿服务收费标准)。（D）Ａ．当人民地政府有关部门Ｂ.国家电网公司C.本地供电公司Ｄ.本地物价部门4.供电公司应在(）个工作日内完毕现场检测任务，并向客户出具《电能表现场检测结果告知单》。(B）A.1B.2C．3D.45.供电公司应在２个工作日内完毕现场检测任务，并向客户出具(）。(B）A.检测合格报告B.《电能表现场检测结果告知单》C.检测证书Ｄ．其他检测证明材料６.现场检测不合格及不具有现场检测条件的电能表,供电公司应及时告知客户，获得客户（)后将电能表拆回。(D)A．当面许可Ｂ．口头许可Ｃ.电话许可D．签字认可7．获得客户签字认可后将电能表拆回,在(）个工作日内完毕实验室检定工作，并向客户出具《检定证书》或《检定结果告知书》。(Ｂ）A.1B.2C.3D.4８．电能表检定结果不合格且客户对实验室检定结果认可时，供电公司应据检定结果，退补客户(）,同时退还客户缴纳的检测费用。（C）A.电量B.电能表C.电费Ｄ．校验费９.电能表检定结果不合格且客户对实验室检定结果认可时，供电公司应据检定结果,退补客户电费，同时退还客户缴纳的(）。(B)A．电量B．检测费C．电费D.校验费10.电能表检定结果(）且客户对实验室检定结果认可时，供电公司应据检定结果,退补客户电费，同时退还客户缴纳的检测费用。(B)A．合格B.不合格C.准确D.真实11．客户对实验室检定结果仍有异议的，供电公司应同客户签订《电能计量装置检定送检协议书》，委派专人与客户（)将电能表送本地区技术监督局指定的法定计量检定机构检定。（C)A.任意人员B.协商批准C.一同D.指定人员12.客户对实验室检定结果仍有异议的，供电公司应同客户签订《电能计量装置检定送检协议书》，委派专人与客户一同将电能表送（)指定的法定计量检定机构检定。(D)A.当人民地政府有关部门B.本地物价部门Ｃ.本地供电公司D.本地区技术监督局１3.客户对实验室检定结果仍有异议的,供电公司应同客户签订《电能计量装置检定送检协议书》，委派专人与客户一同将电能表送本地区技术监督局指定的(）检定。（Ａ）A.法定计量检定机构B.法定仪器仪表检定机构C.市供电公司计量检定机构D.上级法定计量检定机构1４.检定结论与供电公司（)时，由客户承担相应检定费用。(Ｂ)A.相同B．一致Ｃ.同样Ｄ.相符1５.检定结论与供电公司一致时，由（）承担相应检定费用。（C)A.供电公司Ｂ.双方协商C.客户１6.检定结论与供电公司若(）时,由供电公司承担相应检定费，并退还申请验表费用。（Ｂ）A．不相同B.不一致C.不同样Ｄ.不相符1７.检定结论与供电公司若不一致时,由(）承担相应检定费，并退还申请验表费用。(Ａ）A．供电公司Ｂ.双方协商C．客户18．检定结论与供电公司若不一致时,由供电公司承担相应检定费,并退还（）。（B)A.电量B.申请验表费用C.电费D.检测费1９.智能电能表通过显示屏显示电能表工作状态,当有(）发生时,电能表显示屏出现常亮状态。(C)A.跳闸停电B.电表损坏C.报警事项Ｄ.计量故障20．智能电能表通过显示屏显示电能表工作状态,当有报警事项发生时，电能表显示屏出现（)状态。（Ｄ)Ａ．黑屏B．闪烁C.报警Ｄ.常亮２１.远程费控用户(）报警时出现电能表屏常亮。（C)Ａ.欠费B．跳闸C.余额局限性Ｄ.故障２2.当用户余额局限性时，电能表报警指示灯亮,显示屏显示（）闪烁字样同时背光亮点亮,提醒用户及时缴纳电费。(B)A.“请交费”B．“请购电”C.“余额局限性”D.“请充值”23.电能表停抄电池（)时出现电能表屏常亮。（A）A.欠压B．过压C．失压D.故障24.报警指示灯亮且点亮背光灯，提醒工作人员电能表电池欠压，电池欠压不影响电能表(）及远程抄表。（Ｃ)A.正常运营B．显示屏显示Ｃ.正常计量D.正常计费２5．电能表自身消耗的电量是（）计入客户的用电量的。（D）Ａ.应当B.按比例C．也许D.不会26.当居民发现因电力故障引起家电损坏,应（)供电公司,供电公司２4小时内派人到家中调查、核算。(A）A．电话告知B.书面告知C.由电工告知Ｄ.当面告知27.当居民发现因电力故障引起家电损坏,应电话告知供电公司,供电公司(）内派人到家中调查、核算。(C）A.６小时B.12小时C.２４小时Ｄ.２小时28.确因电力故障导致的供电公司按照()进行维修,对不可修复的可按照规定进行相应补偿。（B)A.本地供电公司相关规定B.《居民客户家用电器解决办法》Ｃ.国家电网公司相关规定D.国家相关法律法规29.若烧家电居民（)内未上报供电公司，按规定视为放弃补偿。（B)Ａ．2日B.７日C.3日Ｄ.5日30.电力设施()产生辐射,它产生的电磁场，它的波长非常长，它不会像电磁辐射那样被人体直接吸取。通过实验得出结论,高压线、变电站、变压器产生的电场、磁场，强度跟常用家用电器(电吹风、电动刮胡刀等)差不多,所以说,不存在电磁辐射问题。(A）Ａ.不会，电磁辐射B.也许,噪音污染C.一定会,放射射线D.有的可以,电磁干扰31.台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供（）有效身份证明。(Ａ）A.一种B.两种Ｃ.三种D.四种３2.台区经理在接到客户用电申请后，应严格执行(），运用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。（C）A.首问负责制B．一柜通C．一证办理制D.现场办理制33.客户房屋产权证明（复印件)或其它证明文书（涉及房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明）应在(）报送台区经理。（Ｄ）A.业务申请时B.签订协议前C.客户访问前Ｄ.业务办结前3４.若客户委托别人办理业务,还需提供（)的有效身份证明。（A)A.受委托人Ｂ.委托人C.法人D.本人３5．在受理低压居民客户用电申请后，台区经理应在下一个工作日或与客户约定的时间进行现场勘查，并在()内装表接电。（B)A.１个工作日B.3个工作日C.５个工作日D.7个工作日3６.具有直接装表条件的，（）当场装表接电。（Ｂ）A．业务受理后Ｂ.勘查拟定供电方案后Ｃ.签订协议后D.勘查拟定供电方案时37.不具有直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,根据与客户约定期间或电网配套工程竣工当天装表接电，并签订()。（A）A．低压居民供用电协议Ｂ.远程费控协议C.低压非居民供电电协议D．资产移交协议38.对于有电网配套工程的非居民客户,在供电方案答复后，(）完毕电网配套工程建设，工程竣工当天送电,对于无电网配套工程的，在受理申请后,（）内送电。(C)A．1个工作日,3个工作日B.3个工作日，5个工作日Ｃ.5个工作日，3个工作日D.7个工作日,５个工作日３９.在竣工检查合格，签订《低压非居民供用电协议》及相关协议,客户按照本地政府物价部门价格标准结清相关费用后,台区经理应在（）内完毕装表供电。（A)A.１个工作日B.3个工作日C.5个工作日D．7个工作日４0.台区经理在接到客户高压用电申请后，应告知客户提供（）,填写报装申请单,台区经理应严格执行“一证办理”制,运用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。（Ｃ)A.户号B．身份证C.用电主体证明D.户口本41.台区经理在受理高压客户用电申请后,供电公司将在下一个工作日或按照与客户约定的时间至现场查看供电条件，并在()内答复供电方案。(Ｃ)A．15个工作日（双电源客户10个工作日）B.１0个工作日(双电源客户１5个工作日)C.1５个工作日(双电源客户３0个工作日)Ｄ.1０个工作日(双电源客户30个工作日）42.产权分界点以下部分由()负责施工,产权分界点以上工程由（)负责。(A）A.客户,供电公司B.供电公司，客户C.客户,光明公司D.客户，供电公司指定单位4３．对重要或有特殊负荷的客户，设计完毕后，请及时提交设计文献,供电公司将在（)内完毕审查。(C)A.1个工作日B.3个工作日C．5个工作日D．7个工作日44.对有隐蔽工程的重要或有特殊负荷的高压客户,在电缆管沟、接地网等隐蔽工程覆盖前，请及时告知供电公司进行()。(Ｂ)A.设计审查Ｂ.中间检查Ｃ.现场勘察Ｄ.施工验收45.高压工程竣工后，应及时报验，供电公司将分别于（)内完毕中间检查和竣工检查。(Ｃ)A．１个工作日B.3个工作日C.5个工作日Ｄ.7个工作日46.在竣工检查合格,签订《高压供用电协议》及相关协议,并结清业务费用后,供电公司将在５个工作日内完毕装表接电。业务费用的标准按照(）价格标准执行。（C)A．本地供电公司规定B.省供电公司规定C.本地物价部门D.省物价部门规定４7.台区经理受理客户分布式光伏并网申请后,供电公司将在（）内完毕现场勘查，现场勘查后（)内完毕制定接入系统方案和用户确认单。（B)A.1个工作日,3个工作日B.２个工作日,10个工作日Ｃ．３个工作日,7个工作日D.5个工作日，１5个工作日48.多点并网的分布式光伏项目,在答复接入系统方案后增长设计审查环节，受理设计审查申请后（）内答复审查意见。(Ｄ)A．3个工作日B.5个工作日Ｃ.7个工作日D．10个工作日49．客户分布式光伏并网工程工程竣工后，应及时报验，供电公司将于(）内完毕竣工检查。(C）A.1个工作日B．３个工作日C.5个工作日D.７个工作日5０.客户分布式光伏并网工程自然人用户由（)统一代办备案,非自然人用户自行去()备案。（Ｂ)Ａ.供电公司,经信委B.供电公司,发改委C．发改委，供电公司Ｄ.经信委,发改委５1．在低压充换电设施用电业务工程竣工后，应及时报验,供电公司将在(）内完毕竣工检查。（A)Ａ．１个工作日B.３个工作日C.5个工作日Ｄ.7个工作日5２.低压居民充换电设施用电业务验收合格并办结有关手续，在竣工检查（）完毕装表接电、供用电协议签订工作。（D）Ａ.1个工作日B．3个工作日Ｃ．５个工作日D．同步53.低压非居民充换电设施用电业务验收合格并办结有关手续后()内完毕装表接电工作。(Ａ）Ａ.1个工作日B.3个工作日Ｃ.5个工作日D．7个工作日54.台区经理在受理高压充换电设施用电业务申请后,供电公司将在下(）或按照与客户约定的时间至现场查看供电条件，在()内答复供电方案。（B）A.1个工作日，3个工作日B.1个工作日，15个工作日C.３个工作日,1０个工作日D．3个工作日，1５个工作日55.高压充换电设施用电业务工程竣工后，应及时报验，供电公司将分别于（)内完毕竣工检查,并于（）内完毕装表接电。（Ｃ)A．1个工作日，3个工作日B.3个工作日,7个工作日C.5个工作日，5个工作日Ｄ.5个工作日,1０个工作日56.配电抢修工作流程:（A）A.【派发抢修工单】-【接受抢修工单】－【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】B.【接受抢修工单】-【派发抢修工单】-【现场巡查,提出抢修方案】－【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】C．【接受抢修工单】-【现场巡查,提出抢修方案】-【派发抢修工单】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】D.【派发抢修工单】-【接受抢修工单】-【抢修准备】-【现场巡查，提出抢修方案】-【故障抢修】-【恢复送电】５７.供电所值班员对公司派发工单和供电所值班电话接受工单进行区域分派，通过（）下发至台区经理。(Ｄ)Ａ.电话传达B.口头传达C.派工单D.移动作业终端5８.台区经理到达故障报修现场后，（)内在移动作业终端中录入到达现场时间。（B）A.３分钟Ｂ．5分钟Ｃ.1０分钟D.立刻59.故障解决完毕，现场恢复送电后,抢修人员立即向（）报告故障解决情况。（B）Ａ．9５598坐席B．供电所值班人员Ｃ.供电所所长Ｄ.部室(工区）领导60.故障抢修到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区（)分钟;特殊边远地区（）小时。（B)A.30,45,1.5B.45，９0,２C.30,90，2Ｄ．４5,90，1.56１．台区经理现场判断（)、(）及(），通过移动作业终端向供电所值班人员上报现场照片，提出故障抢修方案。(A)A.故障因素，停电范围,预计恢复时间B.故障因素,停电范围，处置措施C.故障因素,停电范围,停电作业时间Ｄ.故障因素,停电户数,预计恢复时间６2.为平衡季节用电差异，阶梯电价按()为周期执行。(Ｂ）A.月度B.年度Ｃ.季度D.双月63.居民用户每（）应到本地电力营业厅办理“一户多人口”用电政策续期手续。逾期未办理的,将不再按“一户多人口”的政策执行。（B)A.一年Ｂ．两年C．季度三年D.半年64.不具有赚钱性质的个人车库，执行（)电价。（C)Ａ.一般工商业B.农业Ｃ.居民生活D.工业 65．客户在供电公司规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的（)责任。（B)A．失约B.违约Ｃ．违规D.违反66.欠费停电客户交费后拨打９５５９8，95598核算客户已交费后派发工作单，公司有关单位根据9５5９8工作单（)小时内送电。（C）A.8B．12Ｃ．2４D.36６7.客户对电量电费有异议时，应在一个工作日内联系客户，（）个工作日内答复客户。(D）A．一B.二C.三D.五6８.除房管部门、村委会等部门出具的房屋所有权证明和产权人批准承租人办理用电的证明材料、授权委托书需留存原件外，其他所有证件应提供原件,由受理人员查验无误复印后存档。证件复印件及客户用电登记表需(）签字，加盖单位行政公章。(C)A.工作人员B．专业人员C.用电人D.业务负责人6９.低压居民“当天受理,次日接电”，低压非居民不涉及线路工程的为(）个工作日。（Ｂ）Ａ.１B.3C．５D．７70.低压公共台区接入一般不超过()千瓦，超过建议客户采用高压供电，低压受限项目通过抢修领料模式进行改造。（Ｃ)A.10B.20C.50D.807１．客户变更户名、银行账号，应在（)日内到供电公司和签约银行办理相关业务变更。(Ｂ）Ａ.1B.3C.５D.772.原户主已过世,家属规定把户名做（)：①如客户已先至房产部门将房屋产权变更，原户主身份证已注销的,可提供原户主死亡证明。②如房屋产权尚未变更，需提供房屋产权公证书或法院裁决书等具有法律效力的房屋产权证明、产权人死亡证明。（Ｃ）A.销户B.过户C.变更Ｄ.并户73.擅自改变用电类别,按《供电营业规则》第一百条第一项规定解决即在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别，应按实际使用日期补交其差额电费,并承担（)差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以拟定的，实际使用时间按三个月计算。(Ｂ)A.一倍Ｂ.二倍Ｃ.三倍D.五倍７4.3５KＶ及以上电压等级的客户，每(）个月至少检查一次。（B)Ａ.３B.６C.８D．１275.高压（高供高计)客户,每（)个月至少检查一次。(Ｃ)A.6B.８C.12D.2４76．窃电时间无法查明时,窃电日数至少以（）天计算,每日窃电时间：电力用户按12小时计算；照明用户按6小时计算。（Ｄ)Ａ.３０Ｂ.6０C.１20D.18077.危害公用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为，属于()用电行为。（C）A．违规B.违法C．违约Ｄ.犯罪７8.抢修中发现因技术因素导致的频发性故障，应同时向()单位及相关部门报告。(Ｄ）A.调度B.运维Ｃ．部门领导D.设备管理79．凡属群众反映的中低压线路故障或电气火灾、人身触电等重大情况，抢修人员在第一时间赶到现场，查明基本情况后，应立即告知（）及有关部门，并采用相应措施。（D)A.电网建设班B.调度C．部门领导D.配网抢修指挥班80．根据低压电网的改造计划，开展前期勘查、进度管控,参与(）及验收工作。（A)A．工程交底、阶段性检查B.工程施工、施工检查Ｃ．工程交底、阶段性勘查D.工程施工、阶段性检查8１.定期对线路及设备的巡视检查，（)和天气异常情况加强巡视检查。（C）A.汛期Ｂ.恢复供电时C.农忙季节D.夜间８2．按照()对低压线路和设备进行维护。（D）A.工作任务B.工作规定C.工作标准Ｄ.标准化作业83.按规定开展配变负荷实测工作，做好(）台区电压合格率管控工作。(B）A.供电所辖区内B．责任范围内C.管理范围内D.负责范围内8４.按照规定做好（）的运维工作。(C）A．计量装置Ｂ.配电设备C.剩余电流动作保护装置D.电力设施85.供电所台区经理做好管辖台区低压线路、设备及()的收集工作。(Ｃ)Ａ.设备信息B.用户档案C．用户信息资料D.设备资料86.巡视检查发现或客户反映的（）必须填写缺陷记录,贯彻消缺措施。（B)A.设备异常Ｂ．低压设备缺陷Ｃ.高压设备缺陷Ｄ.设备故障87.对严重、危急缺陷，应及时向（）报告,以便及时组织解决。（D）A.领导B.工作负责人Ｃ.上级D.班长88.用户报修时到达现场的时间一般不超过:城区范围()分钟；农村地区()分钟;特殊边远地区（）小时。因特殊因素无法准时限规定到达现场的，应及时与客户沟通,做好解释工作。(C)Ａ.3０，６0，2B.45,60，1．5C．45,90,2D.４5,90,1.589.设立远程终端或手持终端,实现配网抢修指挥人员与抢修现场人员之间的工单在线流转,并保证（）规定。（B）A.信息规范B.信息安全Ｃ．信息对的D.流程规范９0．严格按照有关检修规程标准的工艺、技术规定进行修复，保证抢修(）。(A）Ａ.质量B.速度C．规范D.标准91.现场工作结束后，应立即清扫，不能留有（），做到设备、场地清洁。（C)A．垃圾和工具Ｂ.废料和工具Ｃ.废料和污迹Ｄ.垃圾和污迹92．现场工作结束后,应向（)交待有关注意事项，并积极征求客户意见。(Ｃ)A.工作人员B.用户C．客户D.工作负责人93.负责()低压客户的供用电协议签订及续签、变更工作。(B）A.管辖范围内B．责任范围内Ｃ.管理范围内D.供电所范围内94.在营销系统及PＭS系统中做好客户基础档案、供用电设备基础数据以及电网拓扑连接信息的变更维护工作，保证（)与现场相应。（Ｂ）Ａ．信息B.营配贯通数据C.资料D.客户档案95．用电检查发现有缺陷的,下发()。(Ａ)A.《缺陷整改告知书》B．《停电告知书》C.《整改告知书》D.《隐患整改告知书》96.对发现有违约用电或者窃电的,按照有关规定进行（）。(C)A．处罚B.整改C.解决D.停电97.因计量装置故障、错位表等因素需退补电量电费时,依据(）的相关规定，拟定退补电量电费的电量和金额。(B）A.《电力供应与使用条例》B.《供电营业规则》C．《电力法》Ｄ．《电力设施保护条例》98.完毕现场电能计量装置故障、计量异常、差错解决，并在相关工作单上准确记录相关信息,履行用户现场(）。（D)A.验罢手续B．信息确认Ｃ．安全手续D.确认手续9９.根据抄表计划()发起抄表流程，对有漏掉的及时完毕补抄。(C)Ａ.月初Ｂ.每月C.准时D.定期100.推广线上交费及电费预结算、分次结算等有效措施,开展电费回收风险预控,建立（)体系。(Ｂ）A．安全防范Ｂ.电费安全风险防范C．电力安全防范D.电费风险101.做好所辖台区用户()工作,协助用电客户做好表后安全用电。（C)A.安全服务Ｂ.电力保护C.优质服务Ｄ.管理服务102．按()规定做好电能替代、充换电设施运维、分布式电源管理等工作。（C）A．领导B.公司Ｃ.上级D.标准103.参与班组安全活动、安全培训等，认真学习相关安全规程和规定，提高（）意识。(Ａ）A．安全B.服务C．防范D.安全防范１04.参与班前会和班后会,明晰工作任务和安全风险点,作业前做好(），杜绝违章作业。（D)A．应急措施B.组织措施C．技术措施D.安全措施１05.发生事故时,应及时向（）报告,并保护好现场,配合事故调查分析，贯彻防范措施。（B)A.工作负责人B.班长C．上级D.领导１06.供电设施计划检修停电，提前()天向社会公告。对欠电费客户依法采用停电措施，提前（)天送达停电告知书，费用结清后（)小时内恢复供电。(Ａ）A.7，７,２4B．5，５,24C．７，7,1２D．5,5，12107.供电方案答复期限:居民客户不超过（)个工作日，低压电力客户不超过（)个工作日，高压单电源客户不超过()个工作日,高压双电源客户不超过(）个工作日。（B)A.3,5，15，３0B.3,7,1５,30C.3，５，15,20D.3,7，15，２0108.装表接电期限:受电工程检查合格并办结相关手续后，居民客户()个工作日内送电，非居民客户(）个工作日内送电。（Ａ)A.3，５B.3，7C.５,7D.7,10109.客户提出抄表数据异常后，()个工作日内核算并答复。（C)A.３B.５Ｃ.7D.10110.受理客户投诉后，（)个工作日内联系客户,（）个工作日内答复解决意见。(Ｄ）A.1，5B.2，5C.２,7Ｄ.1，7111.对客户送审的受电工程设计文献和有关资料答复期限：自受理之日起,高压供电的不超过()个工作日；低压供电的不超过（)个工作日。（C）A.５，8B．１0，1５C.2０，8D.15,１01１2.向高压客户提交拟签订的供用电协议文本期限:自受电工程设计文献和有关资料审核通过后,不超过()个工作日。(C)A．3B．5C.7D.10113.城乡居民客户向供电公司申请用电,受电装置检查合格并办理相关手续后，（)个工作日内送电。（Ａ)A．3B.5C.7D.10114.非居民客户向供电公司申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后，（）个工作日内送电。(B）A.2Ｂ.５C.3D.7115.对()工程，送电后应1０0％回访客户。（A)A.高压业扩B.低压业扩Ｃ.高、低压业扩D.业扩报装116.对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文献的审核意见、中间检查和竣工检查的整改意见,均应以（)一次性完整告知。（B）Ａ.电话告知B.书面形式C.邮件形式D.口头传达1１7.客户查询故障抢修情况时,应告知()当前抢修进度或抢修结果。（C)Ａ.工作负责人B．上级C．客户D.领导1１8.受理客户征询时,对不能当即答复的，应说明因素,并在（)个工作日内回复。（C）Ａ.2B.1Ｃ.3D.５1１9.受理客户投诉或窃电及违约用电举报后,投诉应在()个工作日内、举报应在（)个作日内答复。(A）A.５,１0Ｂ．3,7Ｃ.5,7D.7,10120.城市地区：供电可靠率不低于(),居民客户端电压合格率();农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各()公布承诺指标。(B）Ａ.99.80%，90％,省（自治区、直辖市)电力公司Ｂ.9９．90％，96％,省（自治区、直辖市)电力公司Ｃ.99.9０%，96％,省、市公司D.99．80%，９0%，省、市公司１21.受理客户计费电能表校验申请后，应在()个工作日内书面提供校验结果。（C)A．5Ｂ.２C.７Ｄ.3122．客户缴费日期、地点和方式发生变更时,应在变更前(）个工作日告知客户。（D）A.5B.３C．7D.10１23.临时检修需要停电时,应提前()小时告知重要客户。（B）A．12B.24C．6Ｄ.36124.()客户计量装置轮换应提前预约,并在约定期间内到达现场。(D)A.低压B.用电C．重要D.高压1２5．对专线进行计划停电,应与客户进行协商,并按()执行。(A）A.协商结果B．规定C.标准D.上级指示１２６.居民客户需要获知电费信息的，应在缴费截止日前（）天告知。（A)A.５B.3C.7Ｄ.１012７.如客户怀疑计量装置的准确性,不得敷衍推诿,应积极做好计量装置校验的服务工作，或引导客户到()计量检定机构进行检查。（A）A.法定B．市级C.省级D.上级1２8.高压开关柜前后间隔没有可靠隔离的,工作时应()。(Ａ)A.同时停电Ｂ．加强监护C.装设围栏Ｄ.加装绝缘挡板129.电缆实验结束,应对被试电缆进行充足放电，并在被试电缆上加装临时接地线,待()方可拆除。(C)A.投入运营后B．工作票终结前C.电缆终端引出线接通后D.带负荷后13０.移动电缆接头一般应停电进行。若必须带电移动，应先调查该电缆的（），由有经验的施工人员,在专人统一指挥下,平正移动。(A）Ａ.历史记录Ｂ.出厂资料C.实验数据Ｄ．技术参数131.绝缘隔板和绝缘罩应存放在室内干燥、离地面（)ｍｍ以上的架上或专用的柜内。(C)A.10０.0B.150.0Ｃ.200.0D.3０0.013２．工作班成员的变更，应经()的批准,并在工作票上做好变更记录。(C)A．工作票签发人B.工作许可人C.工作负责人D.工作票签发人与工作许可人1３3．经设备运维管理单位考试合格、批准的检修人员,可进行配电线路、设备的监护操作，监护人应是同一单位的（)。(D)A.检修人员B．设备运维人员C．工作负责人Ｄ.检修人员或设备运维人员134.为防止损伤运营电缆或其他地下管线设施，在城市道路（)内不宜使用大型机械开挖沟(槽)，硬路面面层破碎可使用小型机械设备,但应加强监护,不得进一步土层。（A)A．红线范围B．警示线C.绿化区Ｄ.两侧区域１３５.沟(槽)开挖时,应将路面铺设材料和泥土分别堆置,堆置处和沟(槽)之间应保存通道供施工人员正常行走。在堆置物堆起的()不得放置工具、材料等器物。(Ｂ)A.坡下Ｂ.斜坡上C.斜坡附近Ｄ.斜坡底部13６.在带电设备区域内使用起重机等起重设备时，应安装接地线并可靠接地,接地线应用多股软铜线，其截面积不得小于(）mm2。(B）A.25.０Ｂ.16.０Ｃ．1０.0D.35.０137.工作人员在现场工作过程中，凡碰到异常情况(如直流系统接地等）或断路器(开关）跳闸时，不管是否与本工作有关,都应立即()，保持现状。(A)Ａ.停止工作B．报告运维人员C.报告领导D．报告调控人员138.交叉跨越各种线路、铁路、公路、河流等放、撤线时,应先取得()批准，做好安全措施,如搭好可靠的跨越架、封航、封路、在路口设专人持信号旗看守等安全措施。(A)A.主管部门B.上级部门C.经信部门D.交通部门１3９.装设于地面的配电变压器应设有安全围栏,并悬挂()等标示牌。（A)A．“止步，高压危险!”B．“严禁攀登，高压危险！”C．“从此上下！”D.“有电危险！”１４０.施工机具和安全工器具入库、出库、使用前应(),严禁使用损坏、变形、有故障等不合格的机具和安全工器具。(A)A.检查Ｂ.实验Ｃ.鉴定D.擦拭１４1.在风力()级及以上、雨雪天,焊接或切割应采用防风、防雨雪的措施。(B)A.4．0B.5.０C.6.0D．7.014２.配电设备检修，若无法保证安全距离或因工作特殊需要,可用与带电部分直接接触的（）隔板代替临时遮栏。(A）A.绝缘B.木质Ｃ.塑料D.泡沫143．绝缘斗臂车绝缘臂的有效绝缘长度应大于()(10kＶ）、1.2m(2０ｋV),下端宜装设泄漏电流监测报警装置。（B）A．０.8mB.１.０mC.1.2mＤ.1.5m144.带电断、接架空线路与空载电缆线路的连接引线应采用消弧措施，不得直接带电断、接。断、接电缆引线前应检查相序并做好标志。１0kV空载电缆长度不宜大于3kｍ。当空载电缆电容电流大于()时，应使用消弧开关进行操作。(Ａ)Ａ.0.1ＡB．0.2ＡC．0.５AD.1A145．配电《安规》规定,装设、拆除接地线均应使用()并戴绝缘手套，人体不得碰触接地线或未接地的导线。(Ｃ)A.绝缘绳Ｂ.专用的绝缘绳C.绝缘棒D．软铜线１46.用管子滚动搬运物体,手动调节管子时，应注意防止(）。(B)A.物体滚落B.压伤手指C.倾斜滑脱D.重物下滑147.带电设备附近测量绝缘电阻，()应与设备的带电部分保持安全距离。移动引线时，应加强监护,防止人员触电。(D)A.测量人员B．绝缘电阻表Ｃ.测量引线D.测量人员和绝缘电阻表安放的位置1４8.触电急救，胸外心脏按压频率应保持在（)次／mｉn。(C)A.６0.0B.80.０C.100．0D.1２0.０1４9.被电击伤并通过心肺复苏抢救成功的电击伤员,都应让其充足休息,并在医务人员指导下进行不少于（)H的心脏监护。(D)A．12.0B．2４.0C.36.0D.48.０１50.单独巡视人员应经(）批准并公布。(C)A.公司领导B.工区领导C.工区D.安质部门1５1．带电断、接空载线路时，作业人员应戴护目镜,并采用()。(D)A.防感应电措施Ｂ.绝缘隔离措施Ｃ.防护措施D.消弧措施15２.配电线路系指()及以下配电网中的架空线路、电缆线路及其附属设备等。(C）A．6kＶB.１０kVC.２０kVD．35ｋＶ1５３.在带电导线附近使用绑线时，应在下面绕成小盘再带上杆塔。严禁在杆塔上（)。(Ａ)A.卷绕或放开绑线B.卷绕绑线C.放开绑线Ｄ.使用绑线15４．带电断、接架空线路与空载电缆线路的连接引线应采用消弧措施,不得直接带电断、接。断、接电缆引线前应检查相序并做好标志。1０kV空载电缆长度不宜大于(）。(Ｂ）A.２kmB．3kmC.４kmＤ.５km１5５.触电急救，当采用胸外心脏按压法进行急救时，伤员应仰卧于(）上。(B)Ａ.柔软床垫B.硬板床或地C.担架D．弹簧床１56.高压开关柜内手车开关拉出后,隔离带电部位的挡板应可靠封闭,严禁启动,并设立（)标示牌。(A)A.“止步,高压危险！”Ｂ.“严禁合闸，有人工作！”C.“严禁合闸，线路有人工作！”Ｄ.“当心触电！”157．拆除杆上导线前,应检查(）,做好防止倒杆措施，在挖坑前应先绑好拉绳。(D)A.卡盘B．拉线C.埋深D.杆根１58.接地线截面积应满足装设地点短路电流的规定,且高压接地线的截面积不得小于()。(B)A.16mm２B.２5mｍ2C．3６mｍ2D.20mｍ2１59．在多电源和有自备电源的用户线路的（)处,应有明显断开点。(Ｃ)A．低压系统接入点B.分布式电源接入点C.高压系统接入点Ｄ.产权分界点１６０．搬运时如需通过山地陡坡或凹凸不平之处，应预先制定运送方案,采用必要的（)。(Ｃ)A.防范措施B.防滑措施C.安全措施D.监护措施１６1.进入作业现场应对的佩戴安全帽，现场作业人员还应穿()、绝缘鞋。(D)Ａ.绝缘服B.屏蔽服C.防静电服D.全棉长袖工作服162.新参与电气工作的人员、实习人员和临时参与劳动的人员(管理人员、非全日制用工等)，应通过(）后,方可下现场参与指定的工作,并且不得单独工作。(B)A.专业技能培训B.安全生产知识教育C.考试合格D.电气知识培训16３．作业人员应接受相应的安全生产知识教育和岗位技能培训，掌握配电作业必备的电气知识和业务技能，并按工作性质，熟悉本规程的相关部分,经(）合格上岗。(Ｃ)Ａ.培训B.口试C．考试D．考核１６4.正常巡视应()。(A)A．穿绝缘鞋B．穿纯棉工作服C．穿绝缘靴D.戴手套1６5.特殊天气使用脚扣和登高板,应采用()措施。（B)A.绝缘B.防滑Ｃ.防护Ｄ.防断166.安全工器具宜存放在温度为－15℃~＋35℃、相对湿度为（)、干燥通风的安全工器具室内。(Ａ）A.８0％以下B.80%以上C.90%以下D.７0%以下16７.使用吊车立、撤杆塔,钢丝绳套应挂在电杆的()以防止电杆忽然倾倒。（D)Ａ.中间位置B．根部C.上部Ｄ.适当位置168.犬咬伤后应立即用浓肥皂水或清水冲洗伤口至少（)mｉn,同时用挤压法自上而下将残留伤口内唾液挤出，然后再用碘酒涂搽伤口。(Ｃ)A.5.０Ｂ.1０．0C.１５.0Ｄ.20.0169.停电拉闸操作应按照（)的顺序依次进行,送电合闸操作应按与上述相反的顺序进行。严禁带负荷拉合隔离开关(刀闸)。(Ａ）A．断路器（开关)—负荷侧隔离开关(刀闸）—电源侧隔离开关（刀闸）B.负荷侧隔离开关(刀闸）——断路器（开关）——电源侧隔离开关（刀闸)C.断路器(开关）—电源侧隔离开关(刀闸）—负荷侧隔离开关(刀闸）D．负荷侧隔离开关（刀闸)——电源侧隔离开关(刀闸）——断路器(开关)１70.砍剪靠近带电线路的树木,(）应在工作开始前，向全体作业人员说明电力线路有电。(A)A.工作负责人B.工作许可人C.工作票签发人D.专业室领导１71.低压电气工作时，拆开的引线、断开的线头应采用(）等遮蔽措施。(Ｂ)Ａ.胶带包裹B．绝缘包裹C．帆布遮盖D．剪断包裹17２.放线、紧线与撤线时,作业人员不应站在或跨在已受力的牵引绳、导线的(),展放的导线圈内以及牵引绳或架空线的垂直下方。（B)Ａ.外角侧B．内角侧C.上方Ｄ.受力侧１７３.绝缘隔板和绝缘罩只允许在(）kV及以下电压的电气设备上使用,并应有足够的绝缘和机械强度。(C)Ａ.１０.0B．20.０Ｃ.３5.0D.１10．０174.城区、(）或交通道口和通行道路上施工时,工作场合周边应装设遮栏（围栏)，并在相应部位装设警告标示牌。(D)A．山区B.郊区C.有人区域Ｄ.人口密集区175.作业人员对本规程应每年考试一次。因故间断电气工作连续（)及以上者，应重新学习本规程,并经考试合格后，方可恢复工作。（C)Ａ.一个月B.两个月Ｃ.三个月D．半年17６.绝缘隔板和绝缘罩应存放在()。使用前应擦净灰尘。若表面有轻度擦伤，应涂绝缘漆解决。(D)A.室内干燥的柜内B．室内干燥、离地面20０mm以上的专用的柜内C．室内干燥、离地面200mｍ以上的架上D.室内干燥、离地面２00mm以上的架上或专用的柜内17７.安全工器具宜存放在温度为()、相对湿度为８0%以下、干燥通风的安全工器具室内。(C)A.-1０～＋35℃B.-１0~＋３０℃Ｃ.-15～+35℃D.－1５～＋３0℃1７８.电缆隧道、偏僻山区、夜间、事故或恶劣天气等巡视工作，应至少()人一组进行。(A）A.两人Ｂ.三人C.四人D.五人１79.重大物件不得直接用肩扛运,雨、雪后抬运物件时应有()。(Ｂ）Ａ.防范措施B.防滑措施Ｃ.安全措施D.防冻措施18０．进入ＳF6配电装置室,应()。(B)Ａ.先检测B.先通风C．使用防护用品D.先散热1８1．对作业中也许触及的其他带电体及无法满足安全距离的接地体(导线支承件、金属紧固件、横担、拉线等）应采用(）。(B)A.作业人员防护措施Ｂ.绝缘遮蔽措施Ｃ.拆除措施Ｄ.隔离措施182.挖坑前,应与有关地下管道、电缆等设施的()取得联系,明确地下设施的确切位置,做好防护措施。(A)A.主管单位B．运营单位C.维护单位Ｄ.建设单位１8３.烧伤急救时，强酸或碱灼伤应迅速脱去被溅染衣物,现场立即用大量清水彻底冲洗，要彻底，然后用适当的药物给予中和；冲洗时间不少于()mｉn。（Ｂ)A.５.0Ｂ.１0.０C.１5.0D．20.0184．电动工具应做到(）。（D)Ａ.一机一闸B.一机两闸一保护C.一机一闸一线路Ｄ.一机一闸一保护185．触电伤员脱离电源后，对的的抢救体位是(）。(C)A.左侧卧位B．右侧卧位C.仰卧位D.俯卧位186．工作地点有也许误登、误碰的邻近带电设备，应根据设备运营环境悬挂(）等标示牌。(C)A.“从此上下！”B．“在此工作！”C．“止步，高压危险!”Ｄ.“当心触电！”１87.沟(槽）开挖时,应将路面铺设材料和泥土（)，堆置处和沟(槽)之间应保存通道供施工人员正常行走。(A)A．分别堆置Ｂ.统一堆置C.单独堆置D．依次堆置１８8．电缆井、电缆隧道内工作时，通风设备应（)。(A)A.保持常开B．间歇性启动C.时刻准备D.随时启动１8９.接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便,有足够的(）,并在大短路电流通过时不致松脱。(A)Ａ.机械强度B.耐压强度C.通流能力D.拉伸能力19０.上树时,应使用安全带,安全带不得系在待砍剪树枝的()附近或以上。不得攀抓脆弱和枯死的树枝；不得攀登已经锯过或砍过的未断树木。(Ｂ)A．茎部B.断口C.枝丫D．根部191．触电急救脱离电源，就是要把触电者接触的那一部分带电设备的()断路器（开关)、隔离开关(刀闸)或其他断路设备断开;或设法将触电者与带电设备脱离开。(B)A.有关Ｂ.所有C.高压Ｄ．低压192．在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上高处工作，高度超过()时，应使用安全带,或采用其他可靠的安全措施。（C)A.０．5ｍB.1mC.1.5mD.2m1９3．触电急救应分秒必争,一经明确心跳、呼吸停止的,立即就地迅速用()进行抢救，并坚持不断地进行，同时及早与医疗急救中心(医疗部门）联系，争取医务人员接替救治。（D)A．心脏按压法B.口对口呼吸法C.口对鼻呼吸法D.心肺复苏法1９4.作业人员应具有必要的安全生产知识，学会紧急救护法，特别要学会()。(B)A.创伤急救B．触电急救C.溺水急救D.灼伤急救１９５.砍剪靠近带电线路的树木，工作负责人应在工作开始前,向全体作业人员说明电力线路有电；人员、树木、绳索应与导线保持１０kＶ(）米规定的安全距离。(B）A．0.7Ｂ.1.0Ｃ.1.５D.３．０１96.装设接地线应(),拆除接地线的顺序与此相反。(D)A.先接母线侧、后接负荷侧Ｂ．先接负荷侧、后接母线侧C．先接导体端、后接接地端D.先接接地端、后接导体端197．掘路施工应做好防止交通事故的安全措施。施工区域应用标准路栏等进行分隔，并有明显标记，夜间施工人员应佩戴（），施工地点应加挂警示灯。(C)A.照明灯Ｂ.护目眼镜C.反光标志D．标志牌19８．从事配电相关工作的（)应遵守并严格执行配电《安规》。(D)A.运维人员B.检修人员Ｃ.施工人员Ｄ.所有人员1９9.作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的规定,作业人员的()应合格、齐备。(A)A.劳动防护用品B.工作服Ｃ.安全工器具D.施工机具200.室外低压配电线路和设备验电宜使用()。(C）A.绝缘棒B．工频高压发生器C.声光验电器D.高压验电棒201.在居民区及交通道路附近开挖的基坑，应设坑盖或可靠遮栏,加挂警告标示牌，夜间挂（)。（Ｃ）A.黄灯B．绿灯C.红灯Ｄ．红外灯20１.紧急救护时，发现伤员意识不清、瞳孔扩大无反映、呼吸、心跳停止时，应立即在现场就地抢救,用()支持呼吸和循环,对脑、心重要脏器供氧。（D)A．心脏按压法B.口对口呼吸法Ｃ.口对鼻呼吸法D.心肺复苏法2０2.在电缆隧道内巡视时,作业人员应携带便携式气体测试仪，通风不良时还应携带()。(A)Ａ．正压式空气呼吸器B．防毒面具Ｃ.口罩Ｄ.湿毛巾203.凡装有攀登装置的杆、塔，攀登装置上应设立(）标示牌。(B）A.“止步，高压危险！”B.“严禁攀登,高压危险!”C.“从此上下!”D.“有电危险!”2０4.低温或高温环境下的高处作业,应采用()措施，作业时间不宜过长。（A)A.保暖或防暑降温B.保暖Ｃ.防暑降温D．专人监护20５.触电急救,在医务人员()前,不得放弃现场抢救,更不能只根据没有呼吸或脉搏的表现，擅自鉴定伤员死亡，放弃抢救。(B)A.未到达B．未接替救治C.作出死亡诊断D．判断呼吸或脉搏表现206.任何人发现有违反本规程的情况，应立即制止，经(）后方可恢复作业。(D)A.上级领导批准B．处罚C.批评教育D．纠正20７．掘路施工应做好防止（)的安全措施。(B)A.触电Ｂ.交通事故C.火灾D.坍塌208.电焊机的外壳应可靠接地，接地电阻不得大于()Ω。（C)A．２.0B.3．0Ｃ.4.0D.5.０209．在分布式电源并网点和公共连接点之间的作业,必要时应组织(）。(Ｄ)A.会议讨论B．作业分析C.方案审核Ｄ.现场勘察210．电流互感器和电压互感器的二次绕组应有(）永久性的、可靠的保护接地。(A)A．一点且仅有一点B．两点C．多点D.至少一点２11.在有分布式电源接入的低压配电网上工作,宜(）。(B）A.采用停电工作方式B.采用带电工作方式C．使用低压工作票D.使用第二种工作票212.带电断、接空载线路时,作业人员应戴护目镜，并采用消弧措施。消弧工具的断流能力应与被断、接的空载线路电压等级及()相适应。(Ｂ)Ａ．电感电流B.电容电流C.空载电流Ｄ.开断电流21３.进入作业现场应将使用的带电作业工具放置在()或绝缘垫上。(B)A．干燥的地面B.防潮的帆布C.彩条布D.纯棉布214.凡在坠落高度基准面（）及以上的高处进行的作业，都应视作高处作业。(B)Ａ．1mB.2mC.2．5ｍD．3m21５．峭壁、陡坡的工作场地或人行道上，冰雪、碎石、泥土应经常清理，靠外面一侧应设（)高的栏杆。(C)Ａ．10５０～11０0mmB.115０～1250ｍmC．1０5０~1２00mｍD．1１50～12００mm２16.配电站、开闭所户内高压配电设备的裸露导电部分对地高度小于(）时,该裸露部分底部和两侧应装设护网。(B)A.２.8mＢ.2.5mC.2.6mD．2.７ｍ２17．夜间巡线应携带足够的()。（B)Ａ.干粮B．照明用品Ｃ.急救药品D.防身器材二、多选题1．客户对供电公司计量计费用的电能表的准确性存有异议时,可以通过()办理申校业务，并在营业厅交纳相应的检测费。(ABC）Ａ.９55９８电话B．95５９8网站C.营业厅D.掌上电力2.现场检测不合格及不具有现场检测条件的电能表，供电公司应及时告知客户，获得客户签字认可后将电能表拆回,在2个工作日内完毕实验室检定工作,并向客户出具（）。（AB)Ａ．《检定证书》Ｂ．《检定结果告知书》C．《电能表现场检测结果告知单》Ｄ.《电能计量装置检定送检协议书》３.检定结论与供电公司一致时,由（)承担相应检定费用;若不一致时，由(）承担相应检定费，并退还申请验表费用。（AC)Ａ.客户B.双方协商Ｃ.供电公司4.智能电能表通过显示屏显示电能表工作状态，当有报警事项发生时,电能表显示屏出现常亮状态，具体有以下两种情况（）。（ＡB）Ａ.远程费控用户余额局限性报警时B.电能表停抄电池欠压时C．智能电表故障时D.智能电表停电时5.当居民发现因电力故障引起家电损坏，应电话告知供电公司,供电公司(）内派人到家中调查、核算;若烧家电居民(）内未上报供电公司,按规定视为放弃补偿。（ＡD)A.2４小时B.24小时Ｃ.3日D.7日6.因()导致电器损坏，经县级以上电力管理部门鉴定，供电公司不承担补偿责任。（ＡBCD)A.不可抗力B.第三人责任C.客户自身过错D.产品质量因素7.当居民发现因电力故障引起家电损坏,应电话告知供电公司,供电公司2４小时内派人到家中（),确因电力故障导致的供电公司按照《居民客户家用电器解决办法》进行维修,对不可修复的可按照规定进行相应补偿。（AD)A.调查Ｂ.询问C．记录D.核算8.当居民发现因电力故障引起家电损坏,应电话告知供电公司，供电公司24小时内派人到家中调查、核算,确因电力故障导致的供电公司按照《居民客户家用电器解决办法》进行（）,对不可修复的可按照规定进行(）。(ＣD）A.补偿B.置换C.维修D．相应补偿９.通过实验得出结论,（)产生的电场、磁场,强度跟常用家用电器(电吹风、电动刮胡刀等)差不多,所以说，不存在电磁辐射问题。（ABC）A．高压线B.变电站C.变压器D.电能表10.通过实验得出结论，高压线、变电站、变压器产生的(）,强度跟常用家用电器（电吹风、电动刮胡刀等)差不多,所以说，不存在电磁辐射问题。(BC)A.噪音B．电场C．磁场Ｄ.辐射11.为贯彻“互联网+”供电服务规定，国家电网公司推出了（)等电子化服务渠道,方便客户使用。(ABＣ)A.掌上电力Ｂ.9559８网站Ｃ．电E宝D.营业厅１２.客户可以通过下载“掌上电力”APP,随时享受专业、便捷的电力管家服务,轻松实现(）等功能。（ABCD）A.电费交纳B．用电查询C．在线客服Ｄ.办电申请１3.“电ｅ宝”还可提供（)等增值服务。(ABC)A.电费账单B.电费小红包C.交费盈D.办电申请14.掌上电力可提供()等服务功能。（ABＣD)A.电费余额B．电量电费C.停电公告Ｄ.业扩新装1５.彩虹营业厅可提供()等线上服务。(AＢCDＥＦＧ）A.业务办理B．业务进度查询C．用电交费Ｄ.供电质量Ｅ．查询服务F.积分兑换Ｇ．用电资讯16.台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供的有效身份证明有（）。（ABＣ)A.身份证Ｂ.军人证C.护照D．驾驶证17．台区经理在接到客户用电申请后,应严格执行()，运用（）现场受理客户用电申请业务。（CD）A.首问负责制B.营销业务应用系统C.一证办理制Ｄ.移动作业终端18.台区经理在接到客户高压用电申请后,应告知客户提供（）,填写报装申请单，台区经理应严格执行“一证办理”制,运用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。（ＡB）Ａ.营业执照Ｂ.组织机构代码C.营业发票D.驾驶证19.客户（)、(）或（)、(）等证照资料可在现场勘查环节或与客户约定的时间收取。（AＢCD)A.项目批复(核准、备案）文献Ｂ.房屋产权证明C.土地权属证明文献D.环评报告20．客户（自然人)分布式光伏并网申请提供的相关资料涉及(）。（ＡＢCＤ）A．身份证复印件B.户口本复印件Ｃ．房产证D．银行账户信息２1.客户（非自然人）分布式光伏并网申请提供的相关资料涉及（)。(ABCＤ)A.法人身份证复印件B．税务登记证复印件C.营业执照D.银行账户信息２２.低压居民充换电设施用电业务申请资料涉及(）。（ABCD）A.居民身份证B.户口本C.固定车位产权证明或产权单位许可证明Ｄ.物业出具批准使用充换电设施的证明2３．低压非居民充换电设施用电业务申请资料涉及（）。(ABＣ)Ａ.居民身份证B.停车位（库）平面图C.固定车位产权证明或产权单位许可证明D．物业出具批准使用充换电设施的证明2４.高压客户充换电设施用电业务申请资料涉及（)。（ABCD）Ａ.居民身份证Ｂ.停车位（库）平面图Ｃ.固定车位产权证明或产权单位许可证明Ｄ.政府职能部门批复文献25.抢修人员做到四个清楚的内容有哪些(）?（ＡBC）A.任务清楚B.流程清楚C．危险点清楚D.技术措施清楚2６.三不指定是指（）单位。（ＡBC)A．设计Ｂ．施工Ｃ.供货D．指定2７．执行范围是由供电公司()的城乡居民客户，即“一户一表”客户。(AＢ）A.直接抄表B.收费到户C.服务到户D.装表到户28.我省对户籍人口5人及以上的“一户一表”居民客户，第一档电量每月增长10０度，即月均电量为310度，第二档电量标准不变，认定应符合相关规定。客户申请时应提供（）。(AＢD）Ａ.户口簿原件B.房产证原件Ｃ．社区或单位证明D．户主身份证原件2９．学校的教室、图书馆、实验室、体育用房、校系行政用房等教学设施，以及学生食堂、澡堂、宿舍等学生生活设施用电执行居民生活电价。不含各类经营性培训机构,如（)等。(ＡＢCＤE）A.驾校B.烹饪C．美容美发Ｄ．语言E．电脑培训３0.农村饮用水用电指专用于农村居民生活用水的（）等工程项目的施工、运营用电，不涉及城乡结合部、城中村改造项目等通过城市自来水网络直接覆盖的供水用电。（ABCD)Ａ．抽水B．蓄水Ｃ.供水D.净化水31.（）客户业扩报装实行“一证受理”。（ＢＣD)A．农业B.非居民C．高压Ｄ.居民32.受理客户用电申请,应积极向客户提供用电征询服务,询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的（)等信息。（ABCD)A.资料清单B．业务办理流程C.收费项目及标准D．监督电话33.低压居民客户申请用电“一证受理”,除()外，居民客户还应提供（）。（ＢCD)A．营业执照Ｂ.客户有效身份证明Ｃ.房屋产权证明Ｄ．其它证明文书３4.供电公司在办理业扩报装工作时，应严格执行统一的()。（ＡBD）A.技术标准Ｂ.工作标准C.收费标准D.服务标准3５.居民申请改电价：提供（)。（ABCD）A.房产证原件B.产权人身份证原件C.房产证复印件Ｄ.产权人身份证复印件3６.客户销户,须向供电公司提出申请。以下为供电公司应按规定办理的有（)。(ＡBCＤＥ)A.销户必须停止所有用电容量的使用B.客户已向供电公司结清电费C．查验用电计量完好性后，拆除接户线和用电计量装置D.办完上述事宜,即解除供用电关系E.客户连续半年不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电公司须以销户终止用电。客户需要用电时,按新装用电办理。37.以下材料属于用户申请移表需要提供的有（）。(ＡBＣD）A．房屋产权证原件及复印件（如无法提供房屋产权证时:可提供公房租赁证或买卖契约）；B.产权人及经办人身份证原件及复印件;C．户号(如无法提供户号时：可提供电费发票或电表表号)。Ｄ.房屋产权证复印件38．分布式电源是指在用户所在场地或附近建设安装,运营方式以用户侧自发自用为主、多余电量上网,且在配电网系统平衡调节为特性的发电设施或有电力输出的能量综合梯级运用多联供设施。涉及太阳能、风能、天然气、（）等。（BＣD）A．核能B.生物质能C.海洋能D．资源综合运用发电３9.分布式电源并网模式有（）。（AＢＣ）A.全额上网B.自发自用余电上网C.所有自用D．转供模式４0.充电桩可为电动汽车用户提供自动充电服务,充电桩同时支持(）三种充电方式，用户可以根据所选方式按屏幕指示进行操作。（ABC)A.国网充电卡B.ｅ充电扫码C.e充电账号D.钞票充值41.分散式电采暖的分为(）三种方式。（ACＤ）A.碳晶采暖B.风热采暖C.发热电缆D.电热膜采暖４2．周期用电检查是根据国家有关电力法规政策、行业标准和服务范围内客户的用电负荷性质、电压等级、服务规定等情况，定期开展的()进行检查。(BCD)A.电费交纳情况B.重点对客户用电安全Ｃ.电力使用情况D.用电检查业务43．以下属于窃电的行为的有()。(ACDＥＦ)Ａ.在供电公司的供电设施上，擅自接线用电;B.绕越供电公司用电计量装置后的开关用电；C．伪造或者启动法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电；Ｄ.故意损坏供电公司用电计量装置；Ｅ．故意使供电公司的用电计量装置计量不准或者失效；F．采用其他方法窃电44．以下属于违约用电行为的有(）。（ABＣＤEF）A.在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的;B．私自超过协议约定的容量用电的;C.擅自超过计划分派的用电指标的;D.擅自使用已在供电公司办理暂停手续的电力设备或启用供电公司封存的电力设备的;E．私自迁移、更动和擅自操作供电公司的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电公司调度的用户受电设备者;F.未经供电公司批准,擅自引入或供出电源或将备用电源和其他电源私自并网的。45.周期检查的内容是指（)。（ABＣD)A.基本情况B.设备情况C.运营管理情况D.规范用电情况46．按照标准化作业对()进行维护。(AC）A.设备B.高压线路C．低压线路Ｄ.电气47.供电所台区经理做好管辖台区低压线路和设备的（)。（ABCD)A.巡视工作B.运营工作C．缺陷管理D.故障抢修工作４8.供电所台区经理做好管辖台区用户的（）工作。(ABCD)Ａ．业扩报装和变更用电B.抄核收Ｃ.计量装置的安装，运营和维护Ｄ.优质服务４9.供电所台区经理做好管辖台区用户的（）工作。（AＢＣ)A．用电检查B.开展窃电C．违约用电D．信息维护50.对()缺陷，应及时向班长报告，以便及时组织解决。（AB)Ａ.严重Ｂ.危急C．紧急D.一般严重51.设立（),实现配网抢修指挥人员与抢修现场人员之间的工单在线流转，并保证信息安全规定。(AC)A.远程终端B．自助终端C．手持终端D.服务终端５2.对采用临时措施复电的故障,应做好()工作。（ＡＢＣ)A.记录B.移交Ｃ.后续故障解决Ｄ.安全5３．严格执行交接班制度，严禁未