GB/T 40754-2021商场公共设施服务规范

ICS97130

CCSA.16

中华人民共和国国家标准

GB/T40754—2021

商场公共设施服务规范

Specificationforserviceofpublicfacilitiesinshoppingcenter

2021-11-26发布2022-03-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T40754—2021

目次

前言

…………………………Ⅰ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

总则

4………………………2

安全性

4.1………………2

协调性

4.2………………2

便捷性

4.3………………2

舒适性

4.4………………2

设施分类

5…………………2

服务要求

6…………………4

基础设施

6.1……………4

安全与应急设施

6.2……………………5

服务设施

6.3……………6

景观设施

6.4……………8

运行管理要求

7……………8

一般要求

7.1……………8

人员要求

7.2……………8

维护要求

7.3……………9

安全与应急管理

7.4……………………9

记录管理

7.5……………9

档案管理

7.6……………10

GB/T40754—2021

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国城市公共设施服务标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC537)。

本文件起草单位北京市标准化研究院王府井集团股份有限公司百货大楼北京菜市口百货股份

:、、

有限公司太古地产中国投资有限公司宜家中国投资有限公司北京正河山标准化咨询事务所有

、()、()、(

限合伙中国国际贸易促进委员会商业行业委员会乔智创新北京管理咨询有限公司北京市朝阳区

)、、()、

信息化协会

。

本文件主要起草人田川李瞳宋庆婷张彤王春利马立群胡煜琳刘杰郑巧英陈雪莲姚歆

:、、、、、、、、、、、

于思洋李佳乐李京乔珍珍

、、、。

Ⅰ

GB/T40754—2021

商场公共设施服务规范

1范围

本文件规定了商场公共设施的设置原则分类服务要求和运行管理要求

、、。

本文件适用于商场公共设施设置服务和运行管理

、。

注商场公共设施通常设置在位于一个建筑物内或区域内的百货店专业店专卖店和购物中心等

:、、。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

安全标志及其使用导则

GB2894

大型游乐设施安全规范

GB8408

公共信息图形符号第部分通用符号

GB/T10001.11:

公共信息图形符号第部分购物符号

GB/T10001.55:

消防安全标志第部分标志

GB13495.11:

公共信息导向系统设置原则与要求第部分总则

GB/T15566.11:

公共信息导向系统设置原则与要求第部分购物场所

GB/T15566.55:

消防安全标志设置要求

GB15630

生活垃圾分类标志

GB/T19095

建筑消防设施的维护管理

GB25201

电梯自动扶梯和自动人行道运行服务规范

GB/T34146、

小型游乐设施安全