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Page34.买东西的学问教学目标1.培养良好的购物习惯,做文明的消费者;3.学会维护自己的合法权益。教学重难点教学重点:培养良好的购物习惯。教学难点:维护自己的合法权益。教学准备:师制作课件,收集案例资料;学生课前查找关于消费者保护方面的资料,做购物调查。教学方法:启发式、自主学习法、讨论交流法课时安排:2课时教学过程第二课时一、情境导入。1.播放电视剧《我的前半生》里罗子君妈妈到子群超市买菜的视频,让学生观看。边看边思考:这样的消费者文明吗?你觉得有哪些不文明的购物习惯?2.学生交流汇报。3.揭示课题《买东西的学问》第2课时。二、新知探究。活动一:购物讲文明(一)看一看,说一说。文文觉得下面买东西的习惯很不好。这些行为你遇到过吗?你还遇到过哪些类似的情景?1.学生自行观察,并说说这些购物习惯好吗?如果不好,表现在哪些方面?2.思考:在你平时的生活中,你有遇到过这样的购物行为吗?3.在生活中,你还遇到过哪些类似的情景?(如:明确表示不能试尝的商品,却悄悄地试尝;在不讲价专柜买商品时,为了讲价争得面红耳赤;把小件商品放在大商品里,逃避扫码付钱……4.看到这些行为,你有什么感受?你有什么想说的?5.师小结。我们在购物时需要培养良好的购物习惯,做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范,也是社会道德的基本要求。(二)读一读,辩一辩,写一写。1.学生自由默读p33案例。2.辩论:你同意刘晓明的观点和做法吗?为什么?(1)将学生分为两方,一方是同意刘晓明的观点和做法,另一方是不同意刘晓明的观点和做法。(2)学生就两种不同的观点开展辩论。(3)老师根据学生的辩论进行总结:刘晓明的观点和做法都是不正确的。因为新的商品不能打开包装,作为消费者就不能强行打开,而且还非常不礼貌,不是一位文明顾客。3.写一写:如何做一个文明的顾客?文明顾客的语言:文明顾客的行为:(1)学生自由发挥。(2)全班交流展示。活动二:维权意识不能少(一)出主意。1.学生自由默读p34例子。边读边思考:采购终于结束了,文文看上去好像有点不开心。他遇到了什么事情呢?如果你遇到这些事情该怎么做?(1)自由默读。(2)汇报交流。2.辨一辨:(1)看看同学们都给文文出了些什么主意:一是算了算了,给他们看看口袋和书包也没什么,咱们身正不怕影子斜。二是你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔到结账台上,和他们吵,是他们售卖劣质商品。不要怕,我陪你去!(2)辩一辩:同学们出的主意可取吗?(3)师小结:同学们给文文出的主意都是不可取的。在购物过程中,如果遇到一些侵犯自己权益的行为,我们要有维权意识,维护自身合法权益。但要通过正常的渠道。3.出主意:你觉得应该怎样做?4.“小贴士”。消费者享有人身、财产不受侵害的权利,商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。(二)写一写:总结购物心得。1.你说说你购物有什么心得。2.文文把购物心得写了下来,请大家读一读。购物是门大学问,几个要点该记牢。合格商品才能买,看清包装很重要。商家要选信誉好,消费别忘留发票。购物言行须文明,注意尊重和礼貌。学会协商与投诉,维权意识不能少。(三)知识窗。1.引导学生学习《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。2.消费者协会投诉电话:12315三、课堂总结。购物的学问很多,我们要掌握购物的技巧,也要在购物时讲文明。同时,要保留购物证据,如果商家有侵权行为或者商品有问题,我们要学会运用正当行为维护自身权利。四、作业延伸找一找你身边的不文明的购物行为,并对有这样行为的人进行劝诫。板书设计4买东西的学问购物讲文明维权意识不能少教学反思当堂检测一填空。1.我们在购物时需要培养良好的()习惯,做一个()的消费者。这既是必要的(),也是()的基本要求。2.在购物过程中,如果遇到一些侵犯自己权益的行为,我们要有(),维护自身()。3.消费者协会投诉电话是()二、判断。1.做一个文明的消费者,是社会道德的基本要求。()2.俗话说:顾客就是上帝。我是顾客,我的一切要求都应该得到满足。()3.买水果时,为了证明水果是否是烂的,可以随便乱捏水果。()4.买东西时,为了更清楚地了解商品的质量,可以把产品包装打开仔细观察。()5.做文明的消费者,不但要语言文明,行为也要文明。()6.作为消费者,我们要有维权意识,维护自身合法权益。()7.为了证明没有私自携带商家的东西,可以让他们搜身。()8.如果购买的商品有质量问题,可以要求商家更换或退货。()9.消费者协会投诉电话是12315。()三、如何做一个文明顾客?当堂检测答案一、填空。1.我们在购物时需要培养良好的(购物)习惯,做一个(文明)的消费者。这既是必要的(行为规范),也是(社会道德)的基本要求。2.在购物过程中,如果遇到一些侵犯自己权益的行为,我们要有(维权意识),维护自身(合法权益)。3.消费者协会投诉电话是(12315)二、判断。1.做一个文明的消费者,是社会道德的基本要求。(√)2.俗话说:顾客就是上帝。我是顾客,我的一切要求都应该得到满足。(X)3.买水果时,为了证明水果是否是烂的,可以随便乱捏水果。(X)4.买东西时,为了更清楚地了解商品的质量,可以把产品包装打开仔细观察。(X)5.做文明的消费者,不但要语言文明,行为也要文明。(√)6.作为消费者,我们要有维权意识,维护自身合法权益。(√)7.为了证明没有私自携带商家的东西,可以让他们搜身。(X)8.如果购买的商品有质量问题,可以要求商家更换或退货。(√)9.消费者协会投诉电话是12315。(√)三、如何做一个文明顾客?答:做一个文明顾客首先要做到语
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