中层干部执行力的修炼

-9-中层干部执行力的修炼中层干部执行力的修炼序言：学校的组织结构分三个层面：决策层面（上层）——领导班子；执行层面（中层）——中层干部；操作层面（基层）——教职员工。（管理的层级结构）。如果把这三个层面的主要功能做一个定位，是不是可以这样说：领导是把梯子搭在正确的墙上——做正确的事（1978年是改革开发还是闭关锁国）；中层是把梯子正确地搭在墙上——正确的做事（对内怎样改革，对外怎样开放）；群众是顺着梯子向上攀登——把事做正确。学校工作的总体格局就是“校长出主意，中层出办法，教师出干劲。”当然不是绝对的。什么叫中层？中层就是夹层，就像三明治中间的夹层，要承受上面压力，下面要接受顶力。如果把学校比作一座建筑，中层干部就是骨架，就是四粱八柱。哪个位置的水泥标号不够，都会影响整个建筑的稳定性、效率性。在学校管理结构中，中层干部既是兵头，又是将尾，权力虽然不大，但却都“独挡一面”，起着“承上启下”的作用。因此，加强中层干部队伍建设，中层干部素质提高是十分重要的任务。理想中的中层干部的角色定位：对上配合是助手——参与决策（提建议）的高参、形成决策（写文本）的高秘、执行决策（抓落实）的高手；多给领导出选择题，少给领导出填空题；决策就是最后选择。对下管理是能手——目标统领、制度运行、绩效保证、突破创新；平级协作是好手——善于协调、及时沟通、相互支持、补台共赢。分工意义上的合，工作意义上的潜在竞争者。互相搭台，好戏连台；互相拆台，一起下台。赢得上级的信任，赢得同级的配合，赢得下级的拥戴，这是中层干部应该追求的境界。自我意识：我是谁？我在什么位置上？我和别人是什么关系？中层干部自画像：铜头——不怕钉子，越碰越硬；碰谁？刺头的人，挠头的事；管理管理，你要不管他，他就不理你。铁嘴——沟通能力强，善于协调；中层干部要善于沟通，中层干部每天80%的时间都在沟通，工作中出现的80%问题都是由于沟通不畅造成的。不愿沟通、不会沟通、不及时沟通。飞毛腿——走动管理，反应速度快，不要有惰性。蛤蟆肚——宽宏大量，能容人容事。领导管理别人的人如果不能容人，恐怕工作很难开展。宰相肚里能撑船，将军额头能跑马。领导者的心胸都是让冤枉撑起来的——邓小平。中层干部要经常做扩胸运动，一个人如果只能和自己性格相同的人相处，你就做自己；一个人如果能和各种性格的人相处，你就争取做领导。一个人在一个单位就是一幅油画，每天一笔，画三年两年就基本成形了；到一个临时新场合，就是一幅简笔画，勾勒出基本轮廓，给人留下印象深刻的是特点。如果说校级领导重在提升领导力的话，那么，中层干部职务修炼的重点就是提升执行力。一、什么是执行力？1、执行力的概念执行就是研究如何完成任务的学问。那么。什么叫执行力呢？执行力就是安排正确的人到正确的岗位上做好正确的事——联想总裁柳传志；执行力就是有结果的行动。是以结果为价值导向的——姜汝翔博士（中国执行与战略第一人）。马上行动起来而做不出结果，仍然是执行力低下的表现。态度不等于结果，态度要通过能力完成任务。观念不能操作，观念只有转化为办法才能操作。每个个人所做的，其实都是为了结果，结果就是达成组织目标。执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；执行能力，概括地说就是把决策、计划、设想、方案等转变为现实操作的能力。执行力就是把想法变成计划，把计划变成行动，把行动变成结果。结果和结果还不一样：做完了、做对了、做好了、做到极致了。老师教学不应该满足于教过了，而要追求教会了，再进一步会学了。▲猎犬的故事——言听计从与创造性工作：作为猎犬有这样五种情况：1猎人放了一枪，把猎物打中了，猎犬到那把猎物拿回来了；2猎人打了一枪，打中了没打死，猎物还是活的，猎狗冲上去和它搏斗，把猎物叼回来了；3猎人打了一枪，没有打中，猎狗跑上去，照样把猎物叼了回来；4猎人枪刚一瞄准，猎狗就窜出去了，到那里把猎物抓回来了；5猎人还没有发现猎物，猎狗就把猎物送到了猎人面前。在猎人之前就发现了。这样的猎狗基本没有好下场（功高盖主）。结果都是一样的——猎物拿回来了（工作做完了），关键是猎人怎么看猎狗。决定猎狗的命运，一个看猎人和猎狗的关系怎么样，一个看猎人是什么风格的。我们不能像要求人一样要求猎犬那么理性，但是，读到这个故事的人，在选择自己行为方式的时候，一定要分析和判断好猎人的期待。否则，就是费力不讨好。——“不要推诿责任，不要逃避挑战，用心地完成上级交给你的任务，这是一个人执行力的具体表现。”执行力就组织而言，表现为整个组织运行的有效性。表现在体制机制相互吻合，制度规范，秩序井然，指挥畅通，职能清晰，责任考核公平到位。2、执行力的重要性没有有效的执行，再英明的决策也是“播下龙种，收获跳蚤”——职业经理人。一个市长曾经把已经批得文件做过一次回访，结果落实的不到20%。一个公司的效率，不在它的办公大楼，也不在它的人员，更不在它的会议，在它的贯彻执行的力度——杰克韦尔奇比尔·盖茨说过：“没有执行力，就没有竞争力；微软在未来10年内所面临的挑战就是执行力。”美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“一位管理者的成功，5％在战略，95％在执行。”企业现在管一把手叫“首席执行官”。知道的太多，做到的太少，是人生的悲哀。成功的道理谁都知道，但是，只有成功的人去做了。行动是成功的重要因素，手比头高（手势）。在有脑袋的前提下，手（行动）是决定最后高度的关键因素。二、影响执行力的三个主要因素1、执行命令的观念不强，导致执行力差作为管理领域的各级干部，特别中层干部都应该树立这样的观念“命令不执行是百错之首”。有人说领导布置的工作，有道理就做，没有道理就不做，这个观点不但是错误的，而且是错误的。为什么这么讲呢？因为有道理就做，没有道理就不做，等于想做就做，不想做就不做。因为道理是一个主观性的东西，站在不同角度，看待同一个问题，谁都能说出道理来。大家看法庭上法官、检察官、律师都能说出自己的道理，包括被告（文强）讲的也是振振有词。现实生活中“谁有理固然重要，但是，谁有权讲理也不可忽视.”▲1946年4—5月。四平战役黄克诚打的已经实在不行了，战役打了一个月，我军伤亡8000多，而且伤亡的不少都是红军和抗日干部。请示林彪，林彪说什么也不表态。后来，庐山会议上，黄克诚和毛主席谈论起这个问题时，毛主席说四平战役打下去，那是我的意思。从战术的角度讲，停下来是有道理的。但是，从战略全局来讲，打下去是有道理的。从军事的角度讲，停下来是有道理的；从政治的角度讲，打下去是有道理的。打下去是要蒋介石担下挑起内战的罪名，下级服从上级，全党服从中央，军事服从政治。“四平战役”是蒋介石失去大陆的起点。作为中层干部，面对上级的指示，要克服有道理就做，没有道理就不做的思想，牢固树立服从领导的观念。毛主席为军队制定的《三大纪律，八项注意》第一条就是一切行动听指挥。如果说“军人天职是服从，中层天职是执行。”从管理学的意义上讲，下级无权纠正上级的错误，上级的错误由上级的上级来纠正。领导也是人，也会犯错误，对此怎么办？对领导错误，你一定要“合理反对”，并提出正确方法，可是，这只是在“决策讨论”阶段（中层干部有时参与决策）；如果进入执行阶段，那就不要再继续怀疑，而是要坚决执行！中层干部要学会“将正确的意见，在正确的时间，正确的地点，以正确的方式”表达出来。（彭德怀正确的意见，在不合适的时间和地点，以不合适的方式表达了）管理学家费德勒说，改变领导风格比改变环境条件困难得多。不要期望自己的上级是一个“平易近人”的人，一个“通情达理”的人；一个“雷厉风行”的人。要承认和接受“事实中的他”，不要幻想你“理想中的他”。尊重领导的风格，尝试着调整你和他的关系。接受一个上级，要“如他所是，非我所想”——李镭。历史不能假设，领导不能选择。做管理工作有一个标准口号：“听话，出活”。听话，就是要把领导交办的事情听进去；出活，就是要把领导交办的事情做好。一般而言，听话的往往出不了活；出活的却往往不听话。只有“既能听话，又能出活”的人，才有可持续发展的空间。上海陈良宇、北京陈希同就是典型的不听话的人，据说陈良宇反对“宏观调控”，因为影响上海地区利益。政治上不搞斗争，经济上查你。学校工作有两条工作主线，一是行政线：人、财、物、时间、空间、信息，是管理内容；二是业务线：开展德、智、体、美等方面的教育，是育人要素。这两条线虽然各有侧重，但殊途同归，目的是一样的，都是为了保证教育的工作效能。行政管理讲“规范”，规范就是纪律、服从、程序、规则、分清大小王，避免瞎乱忙；业务工作讲“规律”，规律就是客观标准，真理在谁的手里，就服从谁，而不是谁职务高服从谁。这两者是经常交叉的，并不是泾渭分明的。管理工个体行为最核心的两个问题：一个是遵从；一个是统御。遵从是基础，统