项目管理自考项目管理软技术试卷一

项目管理自考《项目管理软技术》试卷一项目管理自考《项目管理软技术》试卷一7/7项目管理自考《项目管理软技术》试卷一项目管理自考《项目管理软技术》试卷一,单项选择题（请从每题4个选项中，选择1个正确答案）1．技术的要素中，“三要素说”是将智能要素及实体要素相结合而形成的过程,方法,工艺看成()要素。A．结构性B．知识性C．阅历性D．实践性2．下列属于技术的“软硬要素说”中，实体要素的是()。A．流程 B．技巧 C．阅历 D．A,B3.团队的构成要素总结为5P，包括()。A．目标B．人C．权限D．以上均正确4．调查结果表明，项目胜利的第一保证是利益相关者在项目整个生命周期中的()。A．有效协作 B．主动竞争 C．冲突冲突 D．团结一样5.()通常由来自同一个部门的一些人员组成，定期花肯定的时间来探讨如何提高产品质量,生产效率和改善工作环境。A．问题解决型团队B．自我管理型团队C．多功能型团队D．以上均正确6.通过团队的不同表现，可以把团队发展过程分为工作群体,伪团队,潜在的团队,真正的团队和高绩效团队五个阶段。其中()是介于工作群体和真正的团队之间的组织。A．工作群体B．潜在的团队C．真正的团队D．高绩效团队7.项目团队有明确的生命周期，随着项目的产生而产生，随着项目任务的完成而结束。体现了项目团队的（）特点。A．目的性B．临时性C．合作性D．敏捷性8.()是团队内激烈冲突的阶段。A．组建阶段B．磨合阶段C．规范阶段D．成效阶段9.()团队成员经过震荡阶段渐渐冷静下来，开始表现出相互之间的理解,关切和友爱，密切的团队关系开始形成。A．组建阶段B．磨合阶段C．规范阶段D．成效阶段10.()团队的结构完全功能化并得到认可，内部致力于从相互了解到充分理解。A．组建阶段B．磨合阶段C．规范阶段D．成效阶段11.项目经理须要()，以便将项目目标传达给每个成员，使其对团队目标有一个清楚的相识，进而为实现项目目标而奋斗。A．有领导实力B．有坚毅的意志力C．有决断力D．有良好的沟通技巧12.()团队的核心动力，来自共同的利益需求，也是全体团队成员的价值体现。A．共同目标B．合理分工C．奖惩得当D．民主和谐13.在项目团队绩效管理体系中，（）有助于被考核者提高工作技能和改进工作绩效，也有助于有针对性地制定绩效改进安排。A．绩效安排B．绩效安排的实施C．绩效考核D．绩效反馈14.有效沟通必需将有意义的信息，通过适当和必要的沟通渠道，由一个主体送达另一个主体。体现了沟通的()。A．真实性原理B．渠道适当性原理C．沟通主体共时性原理D．信息传递完整性原理15.在项目沟通过程中，()等噪声可能在信息传递过程中造成信息失真。A．模棱两可的语言B．难以分辨的字迹,模糊的字迹C．中静电的干扰D．以上均正确16.项目信息传递的原则，包括()。A．精确性B．及时性C．完整性D．以上均正确17.急于获得正确的沟通，导致缺乏阅历的项目经理陷入()的误区。A．事必躬亲B．过度沟通C．沟通过急D．以上均正确18.在实施项目的过程中，()的沟通障碍往往导致项目不能按期执行。A．职责范围不明确B．组织风气不正C．沟通渠道选择D．以上均正确19.()发送者和接受者之间角色不可互换，一方发送信息，另一方接受信息，双方不须要信息反馈。A．单项沟通B．双向沟通C．向上沟通D．向下沟通20.()是指将信息由一个人传递给另一个人或多个人，同时包括人及人之间的相互理解，如项目经理及团队成员之间的沟通。A．自我沟通B．人际沟通C．组织沟通D．以上均正确21.()有一个信息的汇合点和传递中心。A．链式沟通渠道B．轮式沟通渠道C．环式沟通渠道D．全通道式沟通渠道22.()中消息由A通过一连串的人把消息传播给最终的接受者。A．单线式B．饶舌式C．随机式D．集束式23.()在项目运作过程中，须要召开一次或多次，以确保业主方满足或批准项目承约人提出的设计方案。A．B．C．D．以上均正确24．应当激励冲突，并将冲突维持在较低水平，这能够使群体保持旺盛的生命力。这种冲突观念属于()。A．人际关系观点B．传统观点C．相互作用观点D．开放性观点25．以下对待冲突的看法不正确的是()。

A

．在冲突中并不是去百分之百认同别人的价值观

B．

让对方有足够的时间表达不同的意见

C．

敬重对方

D

．表情和肢体语言的传导不必在意26．项目风险的特征不包括()。A．客观性B．困难性C．必定性D．变化性27．以下哪项不是项目显性知识()。A．管理制度B．阅历总结报告C．思维方式D．会议记录28．()是实施冲突管理,实际干涉,调控冲突的行为活动环节。A．诊断B．认知C．处理D．反馈29．以下哪一项不属于用来进行冲突管理的组织效果评价方法()。A．组织激励法B．目标实现法C．内部流程法D．系统资源法30．有关破坏性冲突的特点，错误的说法是()。A．双方极为关注自己的观点是否取胜B．相互交换意见的状况不断增多C．双方不情愿听取对方意见D．以问题为中心的争辩转为人身攻击的现象时有发生31．项目经理冲突管理策略不包括()。A．协作B．折中C．冷处理D．谈判32．削减项目中冲突的主要方法是（

）。A．实行定期的小组会议B．运用小组协调人员

C．进行谨慎细致的项目规划

D．规定严格的探讨制度33．下列关于硬技术及软技术的表述不正确的是（）硬技术是以行为为科学,思维科学,心里学等社会科学为知识背景的硬技术主要以“物”为改造和操作对象软技术主要以“人”的心理活动和在心里支配下的外在行为相识和改造的对象软技术以“构思-形成系统-运行-创建性破坏-新系统设计”的创新模式发展34.项目管理者的下列日常工作中主要用到软技术的不包括（）多部门工作协调方案讲解恳求领导支持及扶植绘制网络安排图35.依据冲突对项目的影响，项目冲突可以分为破坏性冲突和（）冲突建设性贡献性相识性目标性36.项目平安文化系统包括（）①平安观念文化②平安行为文化③平安管理文化④平安物态文化A.②③④B.②③C.②④D.①②③④37.设备制造技术属于（）A.软技术B.软技能C.硬技术D.硬技能38.以下关于项目团队绩效管理保证明施的表述正确的是（）A.沟通是项目团队绩效管理的核心B.业绩考核及素养评估是项目团队绩效管理的重点C.绩效强化及绩效发展是项目团队绩效管理的关键D.以上均正确39.以下属于项目合作伙伴选择原则的是（）A.求同存异原则B.公允原则C.灵敏性原则D.以上均正确40.在（）阶段，项目团队领导和团队成员一起参及确定项目团队目标，并对目标进行分解，确定分解到各团队成员的工作职责及目标，并明确团队绩效指标A.项目团队绩效考核B.项目团队绩效安排制定C.项目团队绩效安排实施D.项目团队绩效目标制定41.以下属于项目知识管理技术的是（）A.信息检索技术B.群件技术C．决策支持系统D.以上均正确42．以下关于项目会议沟通的表述不正确的是（）A.项目会议沟通方式一般包括项目状况评审会议,项目问题解决会议和项目技术评审会议B.项目状况评审会议不定期召开的，目的是分析,解决问题C．项目问题解决会议是随时召开的，当项目团队成员发觉问题时，应马上召集相关人员召开问题解决会议D.在项目运行过程中，可能要多次召开项目技术评审会议43.上级对下级友好的方式须要因人,因场合而异，假如方式选择错误，则可能引起沟通问题，这体现了沟通的（）原理A.真实性B.渠道适当性C.时间性D.沟通主体共时性44.商务沟通及谈判技术属于（）A.硬技术B.软技术C.综合技术D.A和B45.项目冲突管理模式包括（）①回避②妥协③竞争④迎合⑤合作A.②③④