质量安全月知识竞赛题库发

质量平安月知识竞赛题库1,2011年全国质量月主题：建设质量强国,共创美妙生活。2,中粮集团2011年“质量平安月”活动主题：打造质量平安文化，建设质量强企。3,中国粮油控股质量平安月活动主题：提升质量平安水平，落实全产业链战略。4,质量的概念最初仅用于产品，以后渐渐扩展到服务,过程,体系和组织，以及以上几项的组合。5,依据GB/T19000-2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。6,质量具有经济性,广义性,时效性和相对性。7,顾客是指接受产品的组织或个人。8,依据对顾客满足的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法时将质量特性划分为关键,重要和次要三类，它们分别是：关键质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，会直接影响产品平安性或产品整机功能丢失的质量特性。重要质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，将造成产品部分功能丢失的质量特性。次要质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的渐渐丢失。9,通常状况下，作为一名管理者应具备三个管理技能，即技术技能,人际技能和概念技能。eq\o\ac(○,1)技术技能：指具有某一专业领域的技术,知识和阅历完成组织活动的实力。eq\o\ac(○,2)人际技能：指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的实力，主要包括领导实力,影响实力和协调实力。eq\o\ac(○,3)概念技能：之综观全局，认清为什么要做某事的实力，也就是洞察企业与环境相互影响的困难性的实力，它包括理解事物相互关联性从而找出关键影响因素的实力，确定与协调各方面关系的实力。高层管理者尤其须要较强的概念技能；中层管理者更多须要人际技能和概念技能；基层管理者主要须要技术技能和人际技能；10,质量限制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。11,质量保证是质量管理的一部分，致力于供应质量要求会得到满足的信任。12,质量改进是质量管理的一部分，致力于增加满足质量要求的实力。13,1924年5月，休哈特提出了世界上第一张限制图，休哈特认为，产品质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量限制的重点应放在制造阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前限制。14,PDCA（策划-实施-检查-处理）循环也是由休哈特提出的，随后被戴明接受,宣扬，获得普及，所以它也被称为“戴明环”。15,班组是企业最基本的基层单位，班组目标管理的开展是企业方针目标管理的基础环节。首先要抓好班组目标的绽开，并应围绕班组目标，组织开展班组建议,民主管理,自主管理和QC小组活动。16,通过加强质量管理，来提高组织经济效益有两个途径：一是增加收入（销售额）,利润和市场份额，二是降低经营所需资源的成本，削减资源投入。17,假如从符合性和非符合性角度分析，质量成本又可以由以下构成：符合性成本：在现行过程无故障状况下完成全部明确的和隐含质量成本的顾客要求所支付的费用非符合性成本：由于现行过程的故障造成的损失18,现代质量管理的焦点是在实现顾客满足目标的同时，取得最佳的财务贡献，使劣质成本降到最低限度。19,劣质成本是指不增值的质量成本。包括非符合性成本和符合性成本中不增值的部分。确立劣质成本的概念旨在提示人们，不仅要重视降低非符合性成本，也要关注削减符合性成本中的不增值的部分。只有这样才能降低质量成本以及整个运行的资源成本。20,组织的活动有三种：作业活动,战术活动和战略支配活动。作业活动是组织内的日常活动，在质量管理方面，如质量限制活动等。这些日常质量管理产生的数据是作业级系统的基础。组织的战术活动由其中层管理者负责，监督作业活动，保证组织实现目标,节约资源，并确定如何配置企业资源以达到组织目标。企业的高层管理者实施战略支配，如质量管理体系的管理评审，须要运用大量的决策信息。21,质量管理培训内容包括如下三个方面：eq\o\ac(○,1)质量意识教化eq\o\ac(○,2)质量知识培训eq\o\ac(○,3)技能培训22,质量培训的范围应包括组织自高层领导到一线员工的全部人员。假如按层次和职能分，质量培训可分为高层管理者培训,管理人员和关键岗位的员工培训,特别职能部门人员培训和广泛的基础培训。23,标准：为了在确定的范围内获得最佳秩序，经协商一样制定并由公认机构批准，共同运用的和重复运用的一种规范性文件。24,标准化：为了在确定范围内获得最佳秩序，对实现问题或潜在问题制定共同运用和重复运用的条款的活动。25,《中华人民共和国标准化法》规定，我国标准分为四级，即国家标准,行业标准,地方标准和企业标准。26,国际标准：由国家标准化组织或国际标准组织通过并公开发布的标准。国际标准在世界范围内运用。27,国际标准化组织：是指国际标准化组织（ISO）,国际电工委员会（IEC）和国际电信联盟（ITU）。28,《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为eq\o\ac(○,1)禁止伪造或者冒用认证标记等质量标记eq\o\ac(○,2)禁止伪造产品的产地eq\o\ac(○,3)产品或其包装上标注的厂名,厂址必需真实，禁止伪造或者冒用他人的厂名,厂址。eq\o\ac(○,4)禁止在生产销售的产品中掺杂,掺假，以假充真，以次充好。29,依据《中国名牌产品管理方法》中国名牌产品是指实物质量达到同类产品先进水平,在国内同类产品中处于领先地位，市场占有率和知名度居行业前列,顾客满足度高,具有较强市场竞争力的产品。30,中国名牌产品标记的标准色由红,蓝,灰三种颜色构成。31,企业可以综合考虑零部件对产品质量影响的重要程度,零部件的市场状况，将供应商分为Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ三类，Ⅰ类供应商所供应的产品对企业生产的产品质量有特别重要的影响，且仅有一家或少数供应商可以供应；Ⅱ类供应商所供应的产品对企业生产的产品质量有比较重要的影响，或者合格供应商为数不多；Ⅲ类供应商所供应的产品对企业生产的产品质量有一般的影响，且市场上同类同级别的供应商较多。32,依据对供应商的业绩评价，可以将全部供应商划分为A,B,C,D四级。A级供应商是优秀供应商，对于优秀供应商，企业应首先确定供应商的优异供货业绩，并对供应商表示感谢。B级供应商是良好供应商对于I类供应商，其业绩至少达到B级；对于II类供应商，应保证同一种产品至少有一家供应商达到B级。C计供应商是合格供应商，对于企业来说，假如I类供应商的业绩只有C级，应暂停供货，但可以为应急备选供应商；假如II类供应商的业绩为C级，其供货比例应维持在40%以下。D级供应商是不合格供应商，不合格供应商不能满足企业的基本选购 要求。正常状况下，企业应选择终止与不合格供应商的合作，并代之以更好的供应商。33,顾客满足是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。顾客埋怨是一种满足程度底的最常见的表达方式，但没有埋怨并不确定表明顾客很满足。即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不确定确保顾客很满足。由于顾客满足是顾客通过对一个产品（或一项服务）的可感知效果（感知量）与他的期望（认知质量）相比较后所形成的感觉状态，因此，满足水平是可感知效果和期望值之间的差异函数。顾客可以经验三种不同感觉状态中的一种。假如效果低于期望值，期望得不到满足，则顾客不满足；假如可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满足；假如可感知效果超过期望，顾客就会高度满足，直至产生忠诚。34,日本质量专家Kano（狩野）把质量依照看客的感受及满足顾客要求的程度分为三种质量：天经地义质量,一元质量,魅力质量。A：天经地义质量，当其特性不足够时，顾客很不满足，当其特性足够时，无所谓满足不满足，顾客充其量是满足。B：一元（线性）质量，当其特性不足够时，顾客不满足，足够时，顾客就满足。越不足够，越不满足，越足够越满足。C：魅力质量，当其特性不足够时，无关紧要，顾客无所谓，当其特性足够时，顾客就特别满足。天经地义的质量是基线质量，是最基本的需求满足。一元质量是质量的常见形式。35,中国顾客满足指数测评基本模型是一个因果关系模型，品牌形象,预期质量,感知质量,感知价值,顾客满足度和顾客忠诚。这些结构变量在模型中形成11种因果关系。顾客满足度是最终要得到的目标变量，品牌形象,预期质量,感知质量和感知价值是顾客满足度的缘由变量，顾客忠诚则是顾客满足度的结果变量。36,体系（系统）：相互关联或相互作用的一组要素。管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。质量管理体系：在质量方面指挥和限制组织的管理体系。37,质量管理八项原则：（1）以顾客为关注焦点；（2）领导作用；（3）全员参与；（4）过程方法；（5）管理的系统方法；（6）持续改进；（7）基于事实的决策方法；（8）与供方互利的关系。38,ISO9000族核心标准简介：（1）GB/T19000—2008/ISO9000：2005《质量管理体系基础和术语》（2）GB/T19001—2008/ISO9001：2008《质量管理体系要求》（3）GB/T19004—2000/ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》（4）GB/T19011—2003/ISO19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》39,为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的,独立的并形成文件的过程。注1：内部审核，有时称第一方审核，由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的。注2：外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的审核组织进行，如供应符合GB/T19001或GB/T24001要求认证的机构。注3：当两个或两个以上的管理体系被一起审核时，称为“多体系审核”。注4：当两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一个受审核方时，这种状况称为“联合审核”。40,典型的质量管理体系审核的主要活动包括：（1）审核的启动；（2）文件评审；（3）现场审核的打算；（4）现场审核的实施；（5）审核报告的编制,批准和分发；（6）审核的完成；41,质量管理体系认证的主要活动包括：（1）认证申请与受理；（2）审核的启动；（3）文件评审；（4）现场审核的打算；（5）现场审核的实施；‘（6）审核报告的编制,批准和分发；（7）订正措施的验证；（8）颁发认证证书；（9）监督审核与再认证。42,现场审核的实施（1）实行首次会议（2）审核中的沟通（3）向导和视察员的作用和职责（4）信息的收集和证明（5）形成审核发觉（6）打算审核结论（7）实行末次会议43,质量检验的主要功能：（1）鉴别功能（2）“把关”功能（3）预防功能（4）报告功能44,BG/T19000—2008对术语不合格的定义为：“未满足要求”，不合格包括产品,过程和体系没有满足要求，所以不合格包括不合格品和不合格项。45,目前我国国家标准举荐，将不合格分为3个等级，其代号分别为A,B,C，分为三级不合格：（1）A类不合格：最被关注的一种不合格。如产品的极重要的质量特性不符合规定，或产品的质量特性极严峻不符合规定。（2）B类不合格：关注程度比A类稍低的一种类型的不合格。如产品的重要质量特性不符合规定，或产品的质量特性严峻不符合规定。（3）C类不合格：关注程度低于A类和B类的一类不合格。如产品的一般质量特性不符合规定，或产品的质量特性稍微不符合规定。从以上分级可以看出，不合格分级级别既与质量特性的重要程度有关，又与不合格的严峻程度有关。46,产品质量有两种判定方法，一种是符合性判定，判定产品是否符合技术标准，做出合格或不合格的结论。另一种是“处置方式”判定，是判定产品是否还具有某种运用的价值。当产品出现不合格时，首先就是产品是否符合标准，接着就是不合格产品是否适合运用的问题。所以，处置性判定是在经符合性判定为不合格之后对不合格品做出返工,返修,让步,降级改作他用,拒收报废的处置过程。47,在产品形成过程中，一旦出现不合格品，除及时做出标识和确定处置外，对不合格品还要及时隔离存放，同时还要做到以下几点：（1）检验部门所属各检验站（组）应设有不合格品隔离区（室）或隔离箱。（2）一旦发觉不合格品及时做出标识后，应马上进行隔离存放。（3）及时或定期组织有关人员对不合格品进行评审和分析处理。（4）对确认为拒收和报废的不合格品，应严加隔离和管理，对私自动用废品者，检验人员有权制止,追查,上报。48,依据GB/T19000—2008的规定，对不合格品的处置有三种方式：（1）订正——“为消退已发觉的不合格所实行的措施。”其中主要包括：a)返工——“为使不合格产品符合要求而对其所实行的措施”；b）降级——“为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的改变”；c）返修——“为使不合格产品满足预期用途而对其所实行的措施”。（2）报废——“为避开不合格产品原有的预期用途而对其实行的措施”。（3）让步——“对运用或放行不符合规定要求的产品的许可”。49,订正是为消退已发觉的产品不合格所实行的措施。订正措施是生产组织为消退产品不合格发生的缘由所实行的措施。50,测量结果应是可重复,可再现（复现）,可比较的。51,在规定的条件下，为确定测量仪器（或测量系统）所指示的量值，或实物量具（或参考物质）所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作，称为校准。52,校准的主要含义：（1）在规定的条件下，用参考测量标准给包括实物量具（或参考物质）在内的测量仪器的特性赋值，并确定其示值误差；（2）将测量仪器所指示或代表的量值，依据比较链或校准链，将其溯源到测量标准所复现的量值上。53,测量仪器的检定，是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括检查,加标记和（或）出具检定证书。54,强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构,对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。我国规定，用于贸易结算,平安防护,医疗卫生,环境监测四个方面且列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》的工作计量器具，属于国家强制检定的管理范围。55,SI基本单位量的名称单位名称单位符号长度质量时间电流热力学温度物质的量发光强度米千克（公斤）秒安[尔文]开[尔文]摩[尔文]坎[德拉]mkgsAKmolcd56,质量环境职业健康平安方针：以人为本，清洁生产，关注要求，持续改进内涵：·以人为本：关爱员工，创建平安,健康,文明,和谐的工作环境。·清洁生产：不断实行改进设计,运用清洁的能源和原料,接受先进的工艺技术与设备,改善管理,综合利用等措施，从源头消减污染,提高资源利用效率，削减或者避开生产,服务和产品运用过程中污染物的产生和排放，减轻或者消退对人类健康和环境的危害。·关注要求：关注顾客和相关方要求，遵遵守法律律法规和其他要求，满足要求并争取超越期望。·持续改进：为了改进公司的整体绩效，公司应不断改进产品质量，不断提高质量环境职业健康平安管理体系及过程的有效性和效率。总经理对持续改进做出承诺，主动推动；全体员工主动参与持续改进的活动。持续改进应成为公司永恒的追求,永恒的目标,永恒的活动。57,我公司通过的质量,环境,职业健康平安：ISO9001：2008《质量管理体系要求》,ISO14001《环境管理体系规范及运用指南》,OHSAS18001《职业健康平安管理体系规范》。58,受限空间氧气含量的浓度是19.5%—23.5%。59,与提高质量会降低成本相一样的说法是没有返工，现场失效,顾客不满,顾客投诉等。60,食品平安：指食品无毒,无害，符合应当有的养分要求，对人体健康不造成任何急性,亚急性或者慢性危害61,保质期：指预包装食品在标签指明的贮存条件下保持品质的期限。62,食品：指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及依据传统既是食品又是药品的物品，但是不包括以治疗为目的的物品。63,食源性疾病：指食品中致病因素进入人体引起的感染性,中毒性等疾病。64,《中华人民共和国食品平安法》自（2009）年（6）月（1）日起施行。65,国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产,食品流通,餐饮服务，应当依法取得(食品生产许可),（食品流通许可）,（餐饮服务许可）。66,（食品原料）,（食品添加剂）,食品相关产品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于（二）年。67,（质量限制）是质量管理的一部分，它致力于满足质量要求。68,计量的（精确性）是指测量结果与被测量真值的一样程度69,食品平安监督管理部门对食品不得实施（免检）。70,食品生产经营企业应当制定（食品平安事故处置方案），定期检查本企业各项(食品平安防范措施)的落实状况，及时消退食品平安事故隐患。71,食品平安事故，指(食物中毒),(食源性疾病),(食品污染)等源于食品，对人体健康有危害或者可能有危害的事故。推断题：72,追求卓越绩效是21世纪质量管理发展的重要趋势。√73,质量是指产品满足顾客需求的程度。×74,诚信是企业参与市场竞争最基本的商业道德。√75,工业产品许可证制度和ISO9001质量管理体系认证的性质不同，工业产品许可证制度是强制性的，ISO9001质量管理体系认证是自愿性的。√76,在企业中，实施质量改进的主体可以是员工个人，也可以是团队。√77,在我国市场上销售的进口产品，在其包装上可以不用中文标识标注。×78,未经加工,制作的自然形成的产品，如原煤,石油以及初级农产品，不适用《产品质量法》。√79,当生产过程处于受控状态时，产品质量就不会发生波动。×80,产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可选择换货或修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品，然后依法同生产者,供货者追偿或者按购销合同办理。√81,国家实行强制性质量认证的产品，未加附质量认证标记，将不允许进入市场√82,依据标准的约束力分类，标准可以分为国家标准和企业标准。×83,食品经营者选购 食品，应当查验供货者的许可证和食品合格食品,食品添加剂和食品相关产品的生产者，应当依照食品平安标准对所生产的食品,食品添加剂和食品相关产品进行检验，检验合格后方可出厂或者销售。（√）84,食品检验实行食品监督机构与检验人负责制。（×）85,食品经营者应当依据保证食品平安的要求贮存食品，定期检查库存食品，记录保存超过保质期的食品。（×）86,食品生产者发觉其生产的食品不符合食品平安标准，应当马上停止生产。（√）87,食品生产企业应当建立食品原料,食品添加剂,食品相关产品进货查验记录制度。（√）单项选择：88,质量管理大师戴明先生在其闻名的质量管理十四条中指出，“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是（C）。A.企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。B.质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。C.在大多数状况下，应当由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。D.人工检验的效率和精确率较低，依靠检验是不能保证质量的。89,供应商绩效考核应当包括（A）的目标。A．质量,价格,交付,服务,社会责任B．质量,价格,交付C．质量,交付,服务D．质量,交付,服务,社会责任90,一家生产销售电脑的企业做出保修一年，终生修理的承诺。最近常常收到消费者的来信或者，反映购买不到一年的电脑出现故障,为此该企业支付了一大笔费用免费修理。从质量成本的角度看，这笔费用属于哪类质量成本？（B）A.内部质量成本B.外部质量成本C.预防成本D.鉴定成本91,日本质量专家狩野认为，假如供应充分会使人满足，供应不充分也不会使人产生不满足的质量特性是（B）。A.必需特性B.魅力特性C.固有特性D.线性特性92,朱兰的质量管理三部曲是指（C）。A.质量策划,质量组织,质量限制B.质量组织,质量领导,质量限制C.质量策划,质量限制,质量改进D.质量组织,质量限制,质量改93,确定企业的使命,愿景，制定质量战略是企业保持战略竞争力的前提，主要在质量管理的（A）原则中体现出来。A.持续改进B.与供方互利的关系C.以顾客为关注焦点D.领导作用94,食品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于（B）年。A,一年B,二年C,三年D,四年95,通常把（B）当作全面质量管理活动的“第一道工序”。A.标准化工作B.质量教化培训C.质量信息工作D.计量工作96,某企业的最高管理团队欲制定一个5年的企业发展战略规划，他们选择了水平对比法来评价本企业的创新实力并制定战略目标。此时，他们选择的对比对象应是（A）。A.国内外同行业创新实力最强的企业B.同行业大型企业C.发达国家的制造企业D.亚洲的同行业企业97,最早提出全面质量管理概念的质量管理专家是（C）。A.戴明B.休哈特C.费根保姆D.朱兰98,贯彻（A）的原则是现代质量管理的核心思想。A.预防为主B.质量体系认证C.产品质量监督检查D.质量检验99,超过保质期的食品（D）。A.可接着销售B.可降价销售C.可做处理品销售D.不能销售100,（C）是企业质量平安的第一责任人。A.平安部门负责人B.生产部门负责人C.法人代表D.总经理101,生产线员工对设备进行日检点，属于全面设备维护中的（B）。A.支配保全B.自主保全C.质量保全D.逐项改善102,电热水器不能漏电，属于（B）方面的质量特性。A.性能B.平安C.心理D.经济103,社会团体,中介机构对产品质量作出不实承诺，给消费者造成损失的，与产品生产者,销售者担当连带责任。“连带责任”是指（A）A.民事责任B.行政责任C.罚款D.理事责任104,爱护消费者的合法权益是（C）的共同责任。A.工商局和消协B.质量主管部门和消协C.全社会D.社会团体和消协105,质量方针应由组织的（A）制定发布。A.最高管理者B.管理者代表C.全体员工D.工会组织106,顾客原来认为质量好的产品，因为消费欲望的变化而不再认可。这说明质量具有（C）。A.广义性B.等级性C.时效性D.随意性107,认证是保证产品或管理体系符合技术法规和（D）的合格评定活动。A.标准化法B.质量法C.消费者权益爱护法D.标准108,对产品的一个或多个质量特性进行视察,测量,试验，以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动是（C）。A.质量审核B.过程鉴定C.质量检验D.质量检测109,在5S管理中，对现场物品进行清理分类，明确区分要用的和不用的,并把不用的清除出现场的活动是（A）。A.整理B.整顿C.清洁D.自律110,在企业现场管理中，广泛接受的目视管理的原则不包括（D）。A.视觉化B.透亮化C.界限化D.形式化111,在企业推行全面生产维护时，应以（C）为基础。A.全员培训和自主保全B.现场管理和平安环境C.5S管理和目视管理D.全员参与和小组改进112,QC小组以稳定工序质量,改进产品质量,降低消耗,改善生产环境为目的所确定的活动课题是（B）。A.攻关型课题B.现场型课题C.创新性课题D.管理型课题113,QC小组活动起源于（A）。A.日本B.美国C.瑞典D.中国114,在职业健康平安管理体系中，发生了事故后应进行处理，处理目的是（B）。A.实行预防措施B.实行订正措施C.减小因事故,事务或不符合而产生的影响D.进行订正115,企业质量管理中常用的检查表主要用于（A）。A.数据采集B.数据整理和分析C.过程分析D.缘由分析116,产品从设计,制造到整个产品运用寿命周期的成本和费用方面的特征是（B）。A.牢靠性B.经济性C.寿命D.性能多项选择117,现代质量管理经验了（ABD）三个发展阶段。A.质量检验阶段B.统计质量限制阶段C.质量改进阶段D.全面质量管理阶段118,质量管理中常用的5W1H包括有（BC）。A.人,机,料,法,环B.实行措施的时间C.实行对策的地点D.分析质量问题的地点119,通常来说，QC小组的特点包括（ABD）。A.自主性B.群众性C.趣味性D.科学性120,在探讨引起缺陷的可能的缘由时，项目负责人盼望团队成员广泛地发表意见，并且盼望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会；同时他还盼望将大家的意见分类整理归纳，以便支配收集数据的支配。他可以应用的管理工具有（AB）。A.头脑风暴法B.亲和图C.网络图D.排列图121,在精益管理中，下列哪些行为被认为是典型的奢侈？（ACD）A.过度生产B.由操作人员完成过程检验C.返修D.停机等待122,企业和供应商建立战略合作伙伴关系的方法包括（ABD）。A.高层互访，订立并实施长期合作伙伴或战略联盟协议B.联合设计新产品，联合攻关及联合选购 ，共享其成果C.共同制定双方的总体战略和战略目标D.共享组织文化和战略以及各类知识，供应技术,管理和