当大家在谈运营的时候我了解到了什么_第1页
当大家在谈运营的时候我了解到了什么_第2页
当大家在谈运营的时候我了解到了什么_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

当大家在谈运营的时候，我了解到了什么？

想起某次面试的时候，面试官问了这么一个问题：“你专业是XXXX，为什么选择运营呢？对运营有什么思考吗？”“运营是…balabala”说出来之后觉得自己其实对运营的了解甚少所以今天决定谈谈运营相信除了产品经理之外，很多希望拥抱互联网的人都会往产品运营方面深耕。而干过运营的都有这种感受，觉得运营像打杂，什么都做，内容编辑，活动，推广，item设计等等，感觉运营像个大杂烩。运营是大杂烩吗？首先，先来定义下运营从百度产品运营岗的职责可以总结出产品运营的定义：运营是针对不同群体，通过内容、渠道等营销产品，通过数据指标优化运营手段，产品功能与体验的行为。“针对不同的群体”——意味着运营需要掌握需求分析、做用户画像，来完成用户分层“通过内容、渠道等营销产品”——意味着运营需要掌握内容运营、活动运营以及用户运营，来完成产品的推广，用户的拉新、促活、留存。“通过数据指标优化运营手段，产品功能与体验的行为”——意味着运营需要掌握数据分析能力，懂点产品，能给出基于运营方面的产品设计建议。那么，产品运营，产品运营，产品跟运营又是什么关系呢？产品主要负责产品的设计，把产品想出来——生孩子。运营主要负责产品的推广，让用户用起来——养孩子。运营做的是什么？根据用户的关系转化，用一句话总结运营的工作就是：弄来用户，然后持续的留住他们，并让他们活跃起来。细分的话就是图中的渠道：拉新、促活、拉沉拉新：如何让更多新用户使用产品促活：如何让新用户活跃起来拉沉：如何让沉默用户变活跃，活跃的用户持续活跃。在这个过程中，会发生内容运营、活动运营以及用户运营等工作，帮助产品进行推广，促进用户使用，提高用户认知。怎么拉新、促活、拉沉呢？方法有很多，人性运营、各式各样的活动，花钱的不花钱的，等等等。这里可以看看吴晓波的一个对于社区运营的分享主要是三个方面：有态度的内容、圈层化的互动以及在共享中互利。1.什么是有态度的内容就是作为一个人说人话。我们都知道人都是有个性的，每一个说出来的话都代表了独一无二的整个人。学不来的。换做品牌我们能想到可口可乐代表的分享与快乐，印象笔记的知性文艺等等，这种鲜明的个性都是通过一次次活动与宣传打造出来的，如果你想让你的社区变的独一无二，请从今天开始思考？你是谁？你如何去表现自己的个性？你做的内容符合你的个性吗？为自己贴上一个独特的标签。明天做个有头有脸的社区。2.再说圈层化互动怎么解释比如你喜欢TFboys，你发现隔壁邻居也喜欢，邻居的邻居也喜欢，然后在社区里发现越来越的人喜欢，这就形成了一个圈子。你们每天都左手右手一个慢动作。。。当我们在小区中策划互动的时候，有没有想过如何利用这种圈子呢？比如专门为这个圈去策划互动，让他们的关系更加的紧密？这就是所谓的圈层互动。3.最后就是共享中互利共享就是合理地将闲置资源调配并极大化利用，在这个过程中，本质上会发生互助互利，互助就是互相帮

人人文库> 全部分类> 专业文献 > IT计算机

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论