打造幸福职场

打造幸福职场一、职场幸福在哪里（职场幸福调查报告）二、幸福是什么三、影响职场幸福的因素四、如何看待自己的工作五、改变自己，打造自己的职场幸福六、打造幸福职场八大法则内容大纲一、职场幸福在哪里？中国人力资源开发网（www.ChinaHRD.net）联合国内众多知名人力资源管理和心理学专家在全国范围内开展的“工作幸福指数调查”（2006年）显示，中国职场人士总体工作幸福状况不容乐观：只有9.79%的被调查者幸福地工作着，中国职场人士“工作幸福指数”仅为2.57（最高5分，最低0分）处于中等偏下状态。下面就来还原职场的种种不快乐，看看你是不

是也在“工作并难过着”——■职场幸福指数七大特点根据调查显示，职场幸福指数呈现出以下七大特点：特点一：女性比男性“幸福”

特点二：教育程度越高，工作越幸福

特点三：公务员最幸福国企员工幸福感最低特点四：白衣天使最幸福运输物流最苦闷

特点五：管理者最幸福后勤人员最苦闷

特点六：初入职场很幸福

特点七：职位越高越幸福

是不幸福还是已忘记幸福？根据前面的调查资料显示，大部分职场工作者们将在不幸福中度过1／3人生的惨状。到底是我们不幸福还是我们忽略了幸福？问题：你是否幸福地工作着？问題：幸福是什么?影响你职场幸福的因素又是什么？财富=快乐?成功=幸福?我们满以为，随着财富的积累、社会声望的提高，就能理所当然地得到相对应的幸福感。事实上，据国务院发展研究中心调查显示（2007年），那些社会上认为最应该“幸福”的企业家和高管们经常出现一些“不幸福”癥狀。二、幸福是什么？癥狀煩躁易怒疲憊不堪心情沮喪疑慮重重挫折感強人員比例70.5%62.7%37.6%33.1%28.6%幸福是什么?是小狮子的尾巴?

有个故事这样讲：宽阔草原上住着一对狮子母子。一天，小狮子问妈妈：“妈妈，幸福在哪里呀?”“幸福，它就在你的尾巴上！”于是小狮子开始跑啊跳啊，做着各种动作，想要抓住自己的尾巴。可是，无论它如何努力，都无法抓住尾巴上的幸福。狮子妈妈笑了：“宝贝，你只要昂首阔步地向前走，幸福就会紧紧地跟着你！”我们的职场幸福感在哪里?它也是小狮子的尾巴吗?拿破仑：有机会能充分发挥才能才是幸福。故事：以前有位老人，不但博学多闻,而且非常能干,但始终怀才不遇,老人年轻时热衷追求学问,后来也确实装满一肚墨水,无奈那时是一个忽视学问,鄙薄年青人的社会,老人只好随着潮流,弃文学武。经过长久苦练后,在武术上也具有极为高深的造诣,但此时老人已年迈,不巧的是时代又变了,大家都重用年青人,老年人已无用武之地。啟示：机会是职场的幸福,能有机会一展所长,的确是天下最快乐,最充实的体验。幸福不是一个固定的实体。每个人有每个人的幸福观。个体生命发展的不同时期有不同的幸福来源，幸福的感受只有自己知道。幸福快乐的感觉是需要自己调节心态，去发现，去找寻，去创造，去珍惜的。

幸福是主观的。幸福是相对的。对待幸福的四种类型哈佛大学教授泰勒‧沙哈尔(TalBen-Shahar)博士把人们对幸福的态度和追求分成四种类型：第一种：享乐主义型。他们只关心及时享受眼前的欢乐，却不对任何可能出现的负面后果担忧，这样的行为预示了未来的不幸。第二种：忙碌奔波型。牺牲眼前，不惜承受巨大的痛苦，把幸福的赌注都压在不确定的未来。一旦他们预期的那个时刻没有到来，很容易因承受不了失望而崩溃。第三种：听天由命型。这类人对生命已经丧失了希望和欲望，既不享受眼前的事物，也对未来不抱任何期望；或者明知道需要突破现状，但总是怨天尤人。第四种：幸福型。一个活得有把握的人，很清楚自己的所作所为能把自己导向成功的目标，同时不忘目前的快乐。享乐主义型是现在的奴隶；忙碌奔波型是未来的奴隶；听天由命型则是过去的奴隶。影响工作幸福指数的三座大山公司管理制度与流程薪酬待遇上司的管理方式與風格三、影响职场幸福的因素影响职场幸福的其他因素工作压力工作环境休息时间发展空间是否受尊重其他影响因素08年外在环境对职场幸福的影响1.股市动荡；2.楼市冲击波；3.CPI-消费者物价指数(Consumer

Price

Index)上涨；4.部分地区依靠劳动密集性为生的小企业相继出现倒闭；工作幸福与文化传统的关系工作幸福不幸福与文化传统也有很大关系。

对比：欧美一些国家的家长并不过多地期望孩子可以挣大钱、当大官，只希望他们能参与社会工作，并能把它做好，然后有时间再去做些自己想做的事情，并从中得到满足。

我们从小接受来自家庭的教育就是长大要光宗耀祖，作为家长也是望子成龙。所以我们工作后也总期待着可以挣大钱、当大官，仿佛只有这样才能对得起父母的养育之恩。

大多数人并没有做到正确看待自己的工作。抱怨者有之，应付者有之，逃避者有之，不是做一天和尚撞一天钟，就是连钟也不撞，

何谈快乐工作呢？四、如何看待自己的工作？工作=长期饭卡（鸡肋）？？？

工作=打发时间的道具？？？四、如何看待自己的工作？工作≠做了“做了”并不意味着工作，把问题解决好，才称得上是合格地完成了本职工作。工作就是解决问题。所有的工作都是由大大小小的问题组成的，工作的本质就是解决问题。四、如何看待自己的工作？1.学会正視自己的工作A.对目前工作无兴趣：趁早放手，易地而战；B.对目前工作有兴趣或不是毫无兴趣：静下心来想想如何将它做得更好，做到尽可能的完美。2.和自己比，不总和别人比明天的自己〉今天的自己〉昨天的自己；3.不要抱怨，学会感恩理性地分析，选择满足，换个角度看问题和对待工作；小结：只有正确的认识工作、正确的对待工作，才能快乐的工作、幸福的工作！五、改变自己，打造自己的职场幸福我们现实的工作中确实存在着很多弊端和不完美。我们的工作：可能没有趣味，缺乏挑战性；可能得不到公平可观的报酬；可能得不到上司和同事的认同；……就个人而言，我们应该努力從自身做出改变，让自己体验到更多的幸福感。自我改变的方式我如何讓別人了解我？我怎么對待我的感覺？我覺得自己怎么樣？對于新的事物，我要如何反應？自我價值感規則冒險溝通改善自己，从改善思想开始！思想变，則行为变，行为变，则结果变，结果变，則人生变。

改变想法就能改变结果。正确的思想会使任何工作都不再那么讨厌，使自己从工作中获得加倍的快乐。你要是在工作中找不到快乐，就绝不可能再在任何地方找到它。

———卡耐基六、打造幸福职场的八大法则幸福职场法則一：树立起快乐的工作观快乐的工作观，可以创造出一种朝气蓬勃,积极向上,干劲十足,高效率的工作氛围。用快乐去诠释工作；学会从工作中发现乐趣，将快乐的钥匙掌握在自己手中！工作中不乏乐趣，我们要学会发现乐趣，以享受的心态工作、生活，我们才能得到无边的乐趣。这世界不是缺乏美，而是缺乏发现。

——奥古斯特·罗丹

幸福职场法則二：保持积极乐观的工作态度沒有十全十美，相信自己调整工作心情愉快向人问候及時补充工作所需知识保持健康的身体和清晰的头脑找个学习坐标态度就是一切，你对待工作生活的态度决定你是否快乐。同样是半杯水，一个乐观的人很可能说它是“半满”的，而一个悲观的人却可能说成是“半空”的。

——诺曼·洛布森兹为什么要做职业生涯规划？对现实茫然安全感与归属感更高成就感为未来投资幸福职场法則三：做好职业生涯规划生涯发展的阶段与活动學習期和就業摸索期以知識導向活動為主，人際關系導向活動為輔。沖刺期和高原期以人際關系導向活動為主，知識導向活動為輔。年齡所得學習期就業摸索期沖刺期高原期待退知識導向活動人際關系導向活動个人职业生涯规划——归零思考法1、我是谁？2、我想做什么？3、我会做什么？4、环境支持或允许我做什么？5、我的职业与生活规划是什么？越是趁早发现自己的职业兴趣、职业价值观、职业优势能力，就能越早地找到与自己匹配的目标工作，也越容易在这份工作中体会到幸福感。借助职业规划的帮助，适时地描绘出目标明确，道路清晰的职业生涯发展蓝图，然后集中精力去实现这个蓝图。

一个长远而科学的职业规划可以让我们少走弯路。幸福职场法則四：做好時间管理工作中，我们总觉得時间不够，須不知我们在不经意间犯了時间管理的错误：總想嘗試一次解決太多的問題總是在單一問題的解決上花太多的時間把事情很快地做完,叫做-效率把事情很快又很對地做完,叫做-效能時間管理

=自我管理

+生命管理時間，就是「成本」時間，即是「生命」正確行事優先順序1st急DOITNOW立即做2nd重DOITLATER稍后做3rd輕DELEGATE授權4th緩DONOTDOIT不做1.捨得2.勇於拒絕3.交待1.怡情養性2.輕鬆一下1.兵貴速戰速決2.快刀斬亂麻1.決勝於廟堂之上2.灌能均衡緊迫的事不緊迫的事重要的事不重要的事合理安排時間掌握時間–

提高效率今日事今日畢養成紀錄習慣一心兩用講求分工適當時間處理適當事務幸福職場法則五：找到新的“灯塔”工作中，正是少了目標，才讓我們盲目。没有明确的目标，你就永远无法到达终点。你必须问自己：我下一步准备做什么？有什么新的计划？我要完成什么样的目标？有了新的目标，你就像在茫茫大海中航行的小船在前方看到了指明的灯塔，始终能够瞄准目标，加快速度，全力前行。

1、目標乃區分成功與否的關鍵2、計劃乃是以時間、努力為手段，期使早日達成目標的保證3、在努力的過程中，如果目標鮮明，具吸引力，就不覺痛苦4、由于計劃角度各異，連帶亦影響所需時間的長短5、生命價值與三角形面積成正比目標生命價值計劃努力（實行）現在時間制定明確的目標

–將概念化於紙上確定方向，不走冤枉路終生目標長程目標中程目標短期目標本月目標今日目標漸漸往上完成慢慢奠定基礎幸福職場法則六：學會溝通，加強合作溝通的三大要素：要有一個明確的目標達成共同的協議溝通信息、思想和情感接收發送反饋溝通的過程沟通过程模型信息编码传递接受译码理解噪音反馈传送者接受者背景有效沟通模式“口”字游戏在“口”字上加两笔，使它变成另外一个字。时间两分钟。参考答案

田，甲，由，目，召，只，叭，叻，号，叶，叽，可，旧，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，台，叹，叨，叼，司，叩，叵，石，电，囚，巴，占，申，旦，加，白，四，尺1、與上級溝通認真聽取領導命令；工作進行之中隨時向領導匯報；時時保持熱忱的工作態度；比領導更積極主動為領導分憂解勞多掌握相關資訊帶解答去問問題站在領導角度思考

上级需要（部属） 部属沟通行为支持 尽责，尤其在上级弱项处给 予支持执行指令 承诺、聆听、询问、响应了解部属情况 定期工作汇报，自我严格管 理为领导分忧 理解上级、敢挑重担、提出 建议提供信息 及时给予反馈、工作汇报、 沟通信息2、與下級溝通正確傳達命令意圖懂得激勵部屬1、選定你要的結果2、界定出所需要的行為3、決定適當的獎勵方式4、利用正面性回饋的力量5、給予獎勵，并設定新的目標正確批評部屬尊重客觀事實勿傷害部屬的自尊與自信注意場合

部属需要（上级） 上级沟通行为关心 主动询问、问候、了解需求与困难支持 帮助解决问题，给予认可、信任指导 诱导、反馈、考核、在职辅导、培训理解 倾听、让部属倾诉得到指令 清楚的指令、不多头领导、健全沟通渠道及时的反馈 定期给部属工作上的反馈给予协调 沟通、协调、解决冲突3、與同事溝通容忍差异首先要考虑自己能为公司，能为其他部门作什么贡献克服傲慢树立内部服务观念了解对方需要你做什么告诉对方你的需求时，使用对方能够理解的“语言”。

同事需要 沟通行为

尊重 多倾听对方意见，重视对方 意见，不背后议论合作 主动提供信息，沟通本部意 见帮助 给予支持理解 宽容、豁达繪制情緒蛋糕把自己一周内的每一类情绪状态合计，大概占了这一周多少时间，然后用百分比“切”出一个‘情绪大蛋糕’。幸福職場法則七：管理工作情緒調控情緒的方式注意轉移法合理發泄法理智控制法學會管理工作情緒自我控制，讓工作掌握在自己手里，而不是由工作來主宰自己；張弛有道，學會適當釋放情緒；活在當下，用積極的心態