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文档简介

微博五大流派之运营派

传播派：(1).帮别人传播：主要是帮助客户传播，都是由微博营销公司在做，他们手上控制了很多个大号，专门帮人传播信息；还有很多没有自己的大号的公司，例如公关公司，广告公司，他们与这些大号的博主合作，如有需要，由他们来寻找大号帮忙传播；(2).帮助自己传播：这一类主要是针对自己的公司，自己公司的产品；根据公司需求准备内容，一般都是活动的效果要好一点；有奖转发；运营派：运营派主要是运营官方微博，主要分为两种形式：1.微博公司代运营；2.运营自己公司的微博；官方微博运营具体操作流程如下：[1].建立帐号：这个我就不多说，相信大家都会，但是建立帐号的同时一定要申请加V认证；[2].常规运营：(1)用户关系维护:主要是指用户转发或@我们的时候我们給予回应，同时与我们微博的粉丝进行互动，维持好关系，特别是一些粉丝比较多的，比较活跃的，有节日的时候发条祝福；(2)企业文化展示:主要是及时的发布公司的各种状态，一定是积极向上的的；比如：企业新闻，企业动态，新品发布，公司活动等；(3)客户在线答疑:如果有人在微博里提问，我们要及时回复，同时要主动在微博里搜索企业的关键词，如果有人评论，或者反馈要及时回复；(4)品牌故事传播:例如企业的创业史，创始人的发展故事，客户的故事，经典案例等等；(5)相关知识分享:对于相关知识类，很多用户还是比较喜欢的，所以我们的企业微博也要发一些相关知识的微博；分享一些我们原创的微博；[3].活动运营主要分为以下几类，运营企业微博的同时，我们也一定要寻找社会热点话题，借助热点话题来做活动，这会更吸引网民的眼球；[4].舆情监控/危机公关舆情监控分为两种情况：1用户发完微博之后主动@我们；2用户发微博不@我们的；所以每天我们要搜索一下我们官方微博的关键词，不管哪种情况，我们都要给予回应，大事化小，小事化了，不能激怒用户，不然后果不堪设想；[5].微博推广：(1).企业官方引导，在企业网站设置微博地址，引导大家加入；(2).QQ群和一些常规的免费方法；(3).通过有奖转发的形式推广；(4).公司员工名片均同意印上我们的微博二维码；例如我的微博二维码(5).公司邮箱签名统一加上微博地址；(6).有奖活动推广下面笔者为大家介绍下发微博的时间以及规律；(1)有规律的进行更新，每天10-20条，一小时内不要联系发三条；(2)上班，午休，下班，晚8点，抓住这些高峰期发微博时间；(3)让内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃，就像小说一样；(4)定期举办活动，能够提高粉丝的忠诚度；最后的两大流派比较简单了，策划派和开发派；(1)策划派主要是一些策划公司，广告公司在做，往往都是一整套营销方案，把微博包含进去；

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