心内科护理控制中风险管理心内科护理

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心内科护理操纵中风险管理

心内科护理操纵中风险管理心内科护理操纵中风险管理范文心内科患者病情多变、猝死率较高，因此护理管理的风险较大，易引发护理纠纷[1,2]。本研究选取我院心内科2022年7月至2022年12月收治患者180例作为查看组，2022年1月至2022年6月收治患者180例作为对照组，其中查看组中180例患者的护理均为采取风险操纵对策培训后举行，查看两组风险事情处境和发生率等，对心内科护理风险举行分析，探讨操纵对策的有效性。现在报道如下。

1资料与方法1.1一般资料选取我院心内科2022年7月至2022年12月收治患者180例作为查看组，2022年1月至2022年6月收治患者180例作为对照组。其中查看组中，男性72例，女性48例，年龄55~82岁，平均年龄63.5岁；

对照组中，男性68例，女性52例，年龄53~78岁，平均年龄62.9岁；

两组患者在年龄、病程、病情等一般资料方面无显著性差异（P＞0.05），不具有统计学意义，具有可比性。

1.2研究方法对护理风险事情资料举行统计，分析心内科护理管理的风险因素；

对风险事情处境举行统计，比较两组护理结果，探讨操纵对策培训的有效性；

1.3统计学处理检验指标资料的数据采用SPSS13.0统计学软件分析，以t和χ2检验，以P＜0.05为具有统计学意义。

2结果查看组患者180例中，发风险事情2例，发生率为1.11%，对照组患者180例中，发生风险事情13例，发生率为7.22%，查看组患者风险事情发生率明显低于对照组，二者差异具有显著性（P＜0.05），有统计学意义。概括比较详见表1。

3议论本研究中，两组共发生15例护理风险事情：其中3例为安好性事情，包括坠床2例，跌倒1例；

4例为过错性事情，包括换错液体2例，标本送检错误1例，摆错药1例；

另外8例均为沟通类事情。经过专业调查与事故统计，我们察觉心内科护理管理风险存在两方面因素：①患者方面：心内科患者病情大多较为严重，好多病情都是猝死的高发因素，相应的治疗如溶栓、PTCA等存在较高的风险性；

好多患者在患病后不能自理，对于生活习惯有较多的不适感，再加上年老体衰，发生坠床、跌倒、烫伤等事情的可能性较大；

此外，由于诊治苦难，患者对于治疗进度治疗过程不了解，可能认为费用较高，也会引发纠纷；

②护士方面：片面护士缺乏自我养护的意识与相应的法律意识，不严格执行“三查七对”和相应的操作规程，护理水平与护理技术不纯熟甚至展现失误，遇到一些问题，更加是抢救仪器的使用上，无法正确判断或解决，处理不够实时；

片面护士服务责任心不强，不懂得与患者或家属沟通技巧，无法做到有效的沟通，对相关留神事项也未交代除掉；

护理文件是诊治记录，也是纠纷中最有力证据，片面护士却不能实时记录，在需要时往往举证失利[3,4]。

针对于心内科护理管理风险，我科对护士举行了如下控制对策培训：①加强法律教导，通过多种途径和形式学习法律法规，巩固护士的法制观念，以护理纠纷案例举行分析，对安好信息实时通报和学习；

②加强专业水平培训，纯熟操作规程，定期考核，务必严格执行相关工作制度和操作流程，对用药、器械等举行严格检查、消毒、使用等操作；

③模范护理文件的书写，提高护士文化素质，实时、切实、完整、客观地举行记录；

④建立“以人为本”的服务理念[5]，加强护士与患者的沟通，举行有效的康复指导和心理护理，对患者举行细致的了解，建立健康档案和诊治记录；

⑤建立风险呈报制度和风险告知制度[6]，激励护士照实呈报风险事件，与患者或家属举行沟通时，照实告知风险，崇敬病患及家属的知情同意权，并细致讲解治疗过程和约莫费用，尽量消释患者心中顾虑和慌张的心绪，以便更好的合作治疗；

⑥合理排班，根据实际工作量和患者的病情举行班次和人数的安置，适当增加护士人数，以便对奇怪处境和抢救时间的及时有效的操纵，增加值班