《管理学原理》试题B及答案

《管理学原理试卷及答案得分

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核分人一单选题每1分共分管理是种艺术，这是强调管理()复性有效性C.实践性精性世纪，提出图表系统法的人()甘C.维纳()维现状C.改变现状()企家C.高层管理者利用过的资料来预测未来状态的方法()()泰C.韦伯下列哪组织结构又称"斯隆模型")C.职能型()人物的因素C.保健因素与激励因素利克特管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法(利-命令C.集体参与()决C.激励()19世末20纪初B.20世纪30年C.世年代D.20世纪60年()

)

外法C.因果法()激=望值×效价C.对一主管人员来说，最重要的求是成就需求()与划工作同时进行C.在计划工作之后进行组织结构设计中，划分管理层次的主要原因()组高层领导的偏好C.组织规模()管培训C.劳动竞赛从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的通负有责任的人是()信系统管理员C.一线员工一般说来，组织越稳定，管理宽度应()越C.无法判断()科管理理论C.行为科学理论使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的()指与领导工作C.控制工作个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方)前更有效C.两者同样有效适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法()职系数法C.四象限法()符革命化、知识化、专业化年轻化的要求从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的()实标准被称为决策"硬术"决策方法是指)

计决策法在实际工作中，实际上不存在纯粹()职型组织结构C.直线参谋型组织结构()要立正式的、非人格化的组体系()根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下之间存在的相互关系将()算级数增加C.几何级数增加选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从部提升，还是从外部招聘，都要鼓()首搞好群众关系C.尽展所能得分

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核分人二多选题每2分共2*5=10分()易横向协调C.缩短了上下级之间的距离()企根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构C.根据虫情预报，农业公司做好药储备汽驾驶员在上坡时，为了保一定的车速，提前踩加速器()挑总经理决公司目标()科性术性

D.社会属性

()得分

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核分人三简题每5分共分、计划工作有哪些原理？、简述内部提升主管人员的优缺点、简作为一名卓越领导者应具备哪些根性与能力？、简控制工作应遵循的原则。

得分

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核分人四计题共分、某厂生产一种产品，其总固定成本为元单产品变动成本为元产品销价为元。①该的盈亏平衡点产量为多少(6分②如要实现利润20000元，其产量应为多少？（4）、某企业AB、三种方案对应的损益表如下分A销售量高销售量中销售量低注：单位（万元

0.4

B

C请使用决策的不同原则选择最优方案。

得分

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核分人五论题共分、请使用分法划一下自己未来的职业发展方向分）、结合实际谈一谈学习《管理学》的必要性分

参考答案：得分

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核分人一单选题每1分共分管是一种艺术，这是强调管理()世纪，提出图表系统法的人(A)管理控工作的基本目的(A管理的体(利用过的资料来预测未来状态的方法(一般认管理过程学派的创始人(D下列哪组织结构又称"斯隆模型"D)双因素论中的双因素指的(C)利克特管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法(C)管理的核心是D)泰的科学管理理论出现(A19世末20纪初B.20世纪30年C.世年代D.20世纪60年头脑风暴法属于弗鲁姆提出的激励理论认(A)

激=望值×效价C.对一主管人员来说，最重要的求是成就需求控制活动应该D)组织结构设计中，划分管理层次的主要原因(D泰罗认为工人和雇主双方都必须来一(从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的通负有责任的人是(D)一般说来，组织越稳定，管理宽度应(B)古典管理理论阶段的代表性理论(A)使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的(A)个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方)适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法(B)成功地履行管理职能最基本的要求(C)符革命化、知识化、专业化年轻化的要求从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的被称为决策"硬术"决策方法是指A在实际工作中，实际上不存在纯粹(A

管理过程理论强(A)要立正式的、非人格化的组体系新古典管理理论的形成发展主要(C)根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下之间存在的相互关系将(选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从部提升，还是从外部招聘，都要鼓(得分

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核分人二多选题每2分共2*5=10分扁平结的优点()下列属运用前馈控制的(BCD企根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构C.根据虫情预报，农业公司做好药储备汽驾驶员在上坡时，为了保一定的车速，提前踩加速器董事会主要职能(ADB)管理的重性是指管理(CD)最常用综合控制方法(BCDE)

得分

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核分人三简题每5分共分、计划工作有哪些原理？限定因素原理许诺理灵活性理变航道原理、简述内部提升主管人员的优缺点内部提（称"内制是从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的空缺位置。优点：1）比较了解候选人的长处和弱点；）被提升的组织内成员对组织的历史和发展比较了解；）可以借此激励被提升的人员更加努力地提高自身工作水平；）可以激励组织内其他成员工作士气，使其有一个良好的工作情绪；）使组织内对成员的培训投资取得回报。缺点：）当组织内部对未来主管人员的供需缺口较大，且内部人才储备无法满足需要时，持从内部提升，会使组织既失去获得一流人才的机会，又会让不称职者事据主管位置；）容易造成"亲繁殖"；）提升的数量有限，容易挫伤没有提升的人。、简作为一名卓越领导者应具备哪些根性与能力？根性：沉稳细心胆积极大诚担当能力：观察力思力决策力组织响力执行力、简控制工作应遵循的原则。重点原则纪及时性原则灵活原则济性原则观性原则得分

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核分人四计题共分、某厂生产一种产品，其总固定成本为元单产品变动成本为元产品销价为元。①该的盈亏平衡点产量为多少(6分40000②如要实现利润20000元，其产量应为多少？（4）

44000、某企业AB、三种方案对应的损益表如下分A销售量高销售量中销售量低注：单位（万元

0.4

B

C请使用决策的不同原则选择最优方案。乐观法悲观折法等可能憾值法得分

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核分人五论题共分、请使用分法划一下自己未来的职业发展方向分）强项弱项机挑战、结合实际谈一谈学习《管理学》的必要性分视具体情况给分《理基》真卷第三）（依据仲崇高教材编写，题后为出题页码）一单题每1分共28题1、管理学形成的标志是世纪20世纪出现的（A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅的霍桑试验理论2、被称为“科学管理之父”的（）p31A.亚·斯密B.泰罗C.韦D.法约尔3、泰罗认为，科学管理的中心题是（）p33A.提工资B.使标准化工具C.实职能工长制D.提高劳动生产率4、上级管理人员把一般的日常务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的（）p35A.职工长制B.工作定额原理

C.例原则D.心革命5、为了提高劳动生产率，泰罗行了（）p37A.平奖金制B.差别计件工资制C.平工资制D.计件工资制6、管理的本质是（）p29A.是种手段B.是一项职能C.是动或过程D.是一种资源7、管理的核心是（）p31A.协人力物力B.处理好人际关系C.建组织机构D.尽量减少支出8、提出管理只是经营的一个职的管理学家是（）p45A.泰B.法约尔C.韦D.梅奥9、广泛运用自然科学和社会科中众多学科的成果属于管理学的（）p43A.一性特点B.多样性特点C.历性特点D.实践性特点10、古典管理理论认为，人是（）p46A.经人B.自实现人C.复人D.社人11、行为科学理论认为，人是（）p36A.经人B.社人C.自实现人D.复杂人12、（）出了重视管理中人的因素p40A.铁实验B.金切制实验C.霍试验D.搬生铁试验13、“管理就是你不管，下属就理你”你对这句话的看法是：（）p50A.代了典型的集权倾B.片地强调了管理工作中的控制职能C.可用于高层管理D.理管更重要14、企业管理不存在普遍适用的好的技术和方法是（）的观点P52A.社系统学派B.经验主义学派C.权学派D.管科学学派15、关于管理中的例外原则，以哪种理解最为合?（）p47A.上将一般日常事务授权给下级去处理己只从事重大的程序化问题的决策B.上只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上将一般的日常事务全权交由下级处理只保留对例外事项的决定和监督权D.上在授予下级日常事务处理权的同时留对其执行结果的监督权集精力处理例外事件16、管理人员对于概念技能、人技能、技术技能的需要，请按正确的排列顺序排列：（）p25A.首是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B.首是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能C.首是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能D.首是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能

17、管理人员与一般工作人员的本区别在于（）p26A.需与他人配合完成组织目标B.需从事具体的文件签发审阅工作C.需对自己的工作成果负责D.需协调他人的努力以实现组织目标18、一位技术专家，原来从事专工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位着工作性质的转变今后应当注意把自己的工作重点调整到哪一方面？（）p27A.放技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B.重仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C.以管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在好技术工作的同时，做好管理工作19一个人以前只有宾馆管理经而无航运业管理经验被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年时间就使这家亏本企业成为高营利企业。下述说法中哪一条有误（）p24A.最管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考就够了B.成的管理经验具有一定的普遍性，所以可以成功移植C.成管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功D.这仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力20许管理人员认为只要选取满意的方案即可无刻意迫求最优的方案对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服?（）p21A.现中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案B.现管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C.由管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其广D.刻追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失21、明茨伯格的管理者角色理论人际关系中不包括下列那一条（）p21A.挂首脑B.领者C.联者D.传播者22、管者的技能不包括哪一（）p22A.技技能B.人技能C.交技能D.概技能23、如果一个领导者的技术技能人际关系和概念技能的比例为18；35；47，则根据卡茨的理论，应为（）导P23A.低B.中层C.高D.无法判断24、管理具有社会化大生产、生力相联系的属性，这是管理的（）p65A.社属性B.自属性C.管属性D.经属性25、如果你的工作以内部为主，部为辅。根据“安东尼结构”，你的的管理工作属于组织的（）p58A.上B.中层C.下D.基层26管理的职能也就是管理工作包含的几类基本活动些基本活动具有以下的性质

（）p50A.彼独立，分别由不同部门的人员担当B.各相同，分别由不同层次的人员担任C.在间和时间上彼此交融，每一个主观人员都要承担这些活动D.形不同但本质相同27个繁忙的管理者往往不一个好的管理者这种看法认正确的是？（）p111A.这看法有一定在正确性，因此管理者的工作重点硬实是让下属的积极性得到发挥，而不是自己繁忙B.这看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应当繁忙C.这看法不对管理者除了理下属以外也处理千头万绪的事务性工作当然很繁忙D.这看法正确，最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者28、概念技能，人际技能，技术能等。当一名管理人员在组织中的职位趋升时，这三种技能相对重要性的变化是（）p121A.同等幅增加B.概技能重要性增加最为明显，其次是人际技能，最后是技术技能C.概技能的相对重要性增加，技术技能的相对重要性降低，人际技能相对不变D.人技能重要性增加最明显，其次是概念技能。最后是技术技能二多题每2分共13题1、史前人类社会管理的特征包（）p35A.习化的管理方式B.原民主的管理制度C.简的管理机构D.人化的管理权力E.单的公共事务管理2、前资本主义社会阶段国家管的特征有（）p40A.管阶层兴起，管理成你好政治统治的手段B.人化的管理权力C.管制度产生，但在管理中的作用受限制D.管思想提出，但经验管理仍占主导地位3、近代社会管理的特征有（）p45A.科化管理B.系化管理C.法管理D.经管理成为管理的重点4、管理者所扮演的人际角色包（）p25A.代人角色B.领人角色C.联人角色D.监者角色5、管理这所扮演的信息角色包（）p27A.联者角色

B.监者角色C.传者角色D.发人角色6、下列体现管理者扮演谈判者色的活动是（）p26A.同合作的供应商谈判B.同应商谈判C.调员工争端D.与工达成工资协议7、下列体现管理者扮演代表人色的活动是（）p27A.参社区集会B.调员工争端C.作信息传递中心和渠道D.宴重要客户8、马克斯韦伯认为，组织赖以立的权威有（）p60A.传权威B.现权威C.超权威D.合——合法的权威9、（）管理发展的一种趋势P50A.从视直觉到强调理性B.从散到集中C.从延式管理到内涵式管理D.从管理到软管理10、泰罗在工作中发现，当时劳生产率不高的主要原因是（）p36A.劳工具落后B.工分配不合理C.劳方法不正确D.工不愿干E.生组织与管理不科学11、通过霍桑实验可以得出的有）p64A.工是社会人而不是经济人B.在织中存在大量的非正式组织C.工的积极性仅受报酬的驱动D.新的领导在于提高工人的满意度，从而激发工人的劳动积极性12、管理的有效资源包括（）p143A.有的人力、物力和财力B.有的机会、时间和信息C.有的组织D.以都是13、权变理论日益得到了重视，下面的4对权变理论的看法中，你认为正确的有（）p50A.权理论认为没有一成不变的、普遍适用的“最佳”的管理理论与方法B.权理论是建立在“复杂人”的假设上的

C.权理论研究的是领导者、被领导者之间在特定情况下发生相互作用关系的过程D.以都正确三判题每1分共15题1.（）代企业管理学认为，业管理的重点在经营，而经营的核心是计划P1422.（）奥认为，在共同的工过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织3.（）靠人的知识和经验，事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测P39（究采取扁平型或是高层型组织结构要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然P156（让理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训P1896）织是管理的一项重要能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系P67）《社会组织与经济组理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论因被称之“织理论父就法国古典管理理论的代表——韦伯8）业战略管理过程一般战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。P1439）个组织选聘管理人员采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道P18510.（）义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。P24711）批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式P25912）理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。P1513）权，是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权，是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散P11014）制是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动p24315）谓激励是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为朝向预定目标的作用。四简题每2分共题1．管理的性质是什么？p152．简述组织工作的基本原则？p158

3．人员配备的原则是什么？p185．导者合理用人的艺术表现在哪些方面p259五论题1.决程序包括哪些步骤？（本题分）P116、1172部跳槽”与“竞争上岗”日本索尼公司每周出版的内部小报，经常刊整各部门的“求人广告员们可以自由而且秘密地前去应聘他们的上无权阻止另外公原则上每隔两年便让职员调换一次工作特是对于精力旺盛、干十足的职员，不是让他们被动地等待工作变动主给他们施展才华的机会。索尼公司内部跳槽制度就是这样能力的职员大都能找到自己比较中意的岗位些没有能力参与各种招聘的员工才会成为人事部门关注的对象人部门还可以从中发现一些部下频频“外流”的上司们所存在的问题，以便及时采取对策进补救。如果一个普通取员对正在从事的工作并不满意本单位或本部门的另一项工作更加适合自己改变一下并不容易多只有干得非常出色以致感动得上司必需给他换个岗位时才能如愿这的事普通人辈子也难得碰上几次职员们对自己的愿望常常感动失望时，他们的工作积极性便会受到明显的抑制，这对用人单位和职员本身都是一大损失。①索尼公司内部跳槽的目的是什么？（本题4）P181、p182②索尼公司竞争上岗的目的是什么？（本题4）p181、p178

六计题本7分）

(p131、122)1．索尼公司生产小型晶体收音，一般来说，订单数额越大，当然就越有钱可赚，但是价格就要依次下降，接受更多的订单就要雇佣和培训更多的工人、新建厂房、扩充设备，这就意味着要进行大量的投资虽会赚到很多钱但也是一笔危险的赌注为一来年都不到同样数额的订货进的设备就会闲置要解雇大量的人员会是公司陷入困境，甚至可能破产，所以要计算出最低成本。索尼公司生产的小型晶体管收音机，固定成本为160万，单位产品售价为1200元若年度产品订单为万，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损？参考答案一单选题1、B2、B、D、C5、B6、C、B、B9、B、A11、C13、B、C15、C1718、C19、D21、D、C23、A25、B、C27、C二多选题1ABCDE2ACDCDABC5BCD6BDADACD9BCDEABD12ACD13、ABCD三．判断题1．×经营的核心是决策2．×这就构成了非正式组织3．×对事物变化发展的趋势作定性的描述，这就是定性预测4．√5．×就是管理人员培训方法中职务轮换6．×目标意愿沟通7．×法国改为德国8.√9．√10.√11．×分权式改为集权式

12.√13.√14.√15.√四简题1．（1）管理的二重性，即自然属和