《管理咨询》复习题库

《管咨询》程期复习题(2014年3月)一、单选题1“成员只能接受自己有能力执行的客户工作”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则:()A.廉政性原则B.满足客户要求的原则C.独立性原则D.客观性原则2“无人才劝诱行为”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原:()A.廉政性原则B.满足客户要求的原则C.独立性原则D.客观性原则3“成员必须在事先征得客户同意或其他协议存在的情况下才能转包相应的咨询工作,并且仍然对相应咨询工作承担责任”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则:()A.廉政性原则B.满足客户要求的原则C.独立性原则D.客观性原则

4“成员必须确保客户能够完全了解项目的进展信息”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则:()A.廉政性原则B.满足客户要求的原则C.独立性原则D.客观性原则5“成员必须严格保守有关客户的各种事件的信息不能泄露任何在咨询项目中所获得的专有信息”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则()A.廉政性原则B.满足客户要求的原则C.独立性原则D.客观性原则6“成员应该确保成员向客户提供的知识和技能能够跟得上时代”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则:()A.廉政性原则B.满足客户要求的原则C.客观性原则D.对管理咨询职业和学会负责原则

7“成员应该尊重职业责任和义务以及同自己共事的人的资格水平”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则:()A.廉政性原则B.满足客户要求的原则C.客观性原则D.对管理咨询职业和学会负责原则8“成员必须每年向学会做出确认,肯定自己会遵守学会的职业行为规范”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则()A.廉政性原则B.满足客户要求的原则C.客观性原则D.对管理咨询职业和学会负责原则9“成员将同客户就咨询服务的协议和费用进行谈判的方式必须得到学会的认可,并被认为是符合职业道德标准的,并具有专业水平”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则:()A.廉政性原则B.满足客户要求的原则C.客观性原则

D.对管理咨询职业和学会负责原则10“成员不能有意向学会提供虚假、不正确、误导性或不完全信息”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则()A.廉政性原则B.满足客户要求的原则C.客观性原则D.对管理咨询职业和学会负责原则11在管理咨询行业实行“派出研究员制度”的国家是()A.美国B.法国C.日本D.中国12在目前中国企业的管理咨询中,所占市场份额最大的业务是()A.人力资源和战略B.全面质量管理C.营销咨询D.信息化咨询

13实行严格的资格审查制度,咨询人员的职业资格由专门的政府机构来认定的国家是:()A.美国B.法国C.德国D.日本14对管理咨询行业人员和机构采取开放式管理的国家是()A.美国B.法国C.德国D.日本15管理咨询市场充分开放,管理咨询从业者之间及企业之间的关系都是一种完全的自由竞争关系的国家是:()A.美国B.法国C.德国D.日本16下列必要的技能要求中,属于问题协商阶段咨询公司员工所应具备的有()

A.积极倾听B.结构清晰C.估计时间和成本D.演示技能17下列必要的技能要求中,属于项目规划阶段咨询公司员工所应具备的有()A.积极倾听B.结构清晰C.估计时间和成本D.演示技能18下列必要的技能要求中,属于准备项目建议书阶段咨询公司员工所应具备的有:()A.积极倾听B.结构清晰C.估计时间和成本D.演示技能19下列必要的技能要求中,属于说明项目建议书阶段咨询公司员工所应具备的有:()

A.积极倾听B.结构清晰C.估计时间和成本D.演示技能20在下列项目竞标阶段的目的中,属于客户角度的有()A.从咨询介入所产生的结果中获取经济利益B.理解所面临的真正问题C.确保有能力提供优秀的咨询项目D.签订有关付费的法律合同21被称为企业结构中属于底层基础的是()A.企业愿景与文化B.研发管理C.营销管理D.个人效能22被称为企业结构中属于上层结构的是()A.企业愿景与文化B.研发管理

C.营销管理D.个人效能23被称为企业结构中属于五大支柱的是()A.企业愿景与文化B.管理平台C.营销管理D.个人效能24企业产权问题属于下列哪一管理问题类型()A.战略制约B.制度约束C.集团管理D.组织支撑25企业持续成长问题属于下列哪一管理问题类型()A.战略制约B.制度约束C.集团管理D.组织支撑

26大型综合性公司谋求整体价值最大化问题属于下列哪一管理问题类型()A.战略制约B.制度约束C.集团管理D.组织支撑27如何培育自己的核心专长问题属于下列哪一管理问题类型()A.竞争优势B.制度约束C.集团管理D.组织支撑28如何建立企业内部体制问题属于下列哪一管理问题类型()A.战略制约B.制度约束C.集团管理D.组织支撑29下列要素中不属于质量管理特性要因图主要分析要素的是()A.人员

B.时间C.材料D.方法30下列要素中不属于市场营销鱼骨图主要分析要素的是()A.人员B.广告C.渠道D.方法31一般来说,企业壮年期的显著特征为:()A.注重人际关系B.销售量跟利润能够同步增长C.害怕变化,缺乏内部创新D.内斗严重32一般来说,企业稳定期的显著特征为:()A.注重人际关系B.销售量跟利润能够同步增长C.害怕变化,缺乏内部创新

D.内斗严重33一般来说,企业贵族期的显著特征为:()A.注重人际关系B.销售量跟利润能够同步增长C.害怕变化,缺乏内部创新D.内斗严重34一般来说,企业官僚前期的显著特征为()A.注重人际关系B.销售量跟利润能够同步增长C.害怕变化,缺乏内部创新D.内斗严重35一般来说,企业官僚期的显著特征为:()A.注重人际关系B.销售量跟利润能够同步增长C.害怕变化,缺乏内部创新D.企业与外部环境严重脱节36下列咨询调查方法中,属于专业在线调查法的特点的是()

A.调查公司掌握庞大的样本库B.容易造成与调查对象必须具有代表性的原则相背离C.能够为其它数据收集奠定基础D.允许个人之间的接触,能够获取组织中重要的主观问题信息37下列咨询调查方法中,属于访谈调查法的特点的是()A.调查公司掌握庞大的样本库B.容易造成与调查对象必须具有代表性的原则相背离C.能够为其它数据收集奠定基础D.允许个人之间的接触,能够获取组织中重要的主观问题信息38下列咨询调查方法中,属于普通网站调查法的特点的是()A.调查公司掌握庞大的样本库B.容易造成与调查对象必须具有代表性的原则相背离C.能够为其它数据收集奠定基础D.允许个人之间的接触,能够获取组织中重要的主观问题信息39下列咨询调查方法中,属于资料调查法的特点的是()A.调查公司掌握庞大的样本库B.容易造成与调查对象必须具有代表性的原则相背离

C.能够为其它数据收集奠定基础D.允许个人之间的接触,能够获取组织中重要的主观问题信息40下列咨询调查方法中,属于实地观察法的特点的是()A.能够捕捉真实细节B.容易造成与调查对象必须具有代表性的原则相背离C.能够为其它数据收集奠定基础D.允许个人之间的接触,能够获取组织中重要的主观问题信息41一般来讲,在咨询过程中,每个阶段的咨询结束后需要撰写和提交的报告是:()A.期间报告B.讨论报告C.终期报告D.补充报告42一般来说,头脑风暴法的专家小组规模应控制在)为宜A.8人以内B.8~12人C.10~15人

D.15~20人43在下列企业过程评价指标中,属于经济性评价的是()A.过程实施成本评价B.活动的可实施性评价C.过程进度评价D.管理的操作性评价44在下列企业过程评价指标中,属于技术性评价的是()A.过程实施成本评价B.活动的可实施性评价C.过程进度评价D.管理的操作性评价45在下列企业过程评价指标中,属于实施环境评价的是()A.过程实施成本评价B.活动的可实施性评价C.过程进度评价D.管理的操作性评价46在下列管理咨询绩效评估方法体系中属于定性方法的是:()

A.顾客满意度B.投资回收期法C.目标管理法D.层次分析法47在下列管理咨询绩效评估方法体系中属于定性定量结合方法的是:()A.顾客满意度B.投资回收期法C.项目执行力D.层次分析法48在管理咨询流程中,属于接洽咨询阶段主要的目标和任务是()A.明确双方是否有合作意向B.明确客户的关键问题C.判断课题领域内的