某监理公司监理服务考评细则及实施办法

项目监理服务考评细则及实施办法总则第一条为了促进项目的现场管理，保证工程质量、提升项目管理水平，配合公司成本管理、质量管理的要求，本着“客观、公正、规范、易操作”的原则，特制定本细则及实施办法。第二条本考评细则及实施办法的适用范围为所有的工程项目。第三条各项目依照本监理服务考评细则的考核结果，不仅是按新的监理服务定价模式（合同节点应付金额*该阶段的工程监理考评等级因子）确定监理酬金的依据，也是监理单位进入我司合格承建商库的重要参考。第四条术语及注释本细则及实施办法中所称“公司”系指公司。本细则及实施办法中所称“项目部”系指公司为特定工程项目开发而设立的项目建设管理机构。第二章监理服务的考评机构及职责第五条各项目部是本项目的主要监理服务考评机构，公司工程部协助、并参与所辖项目的监理服务考评工作。第六条各项目部负责按月对本项目工程监理机构的具体监理工作进行客观、公正、全面、细致的考核，根据“项目内控监理服务考核评分表”（附表一）的考评因子及评分标准进行打分，项目负责人为项目内控考评责任人。第七条公司工程部主要负责按月对项目的工程监理实际效果及监理方履约情况进行综合考评，根据“工程巡查监理服务考核评分表”（附表二）的巡查考核结果及扣分标准进行评分，巡查（联检）小组组长（工程部经理）为工程巡查考评责任人。第三章监理服务的考评依据和内容第九条根据国家《建设工程监理规范》、《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程施工监理旁站管理办法》，结合公司监理招标文件要求，编制了“项目内控监理服务考核评分表”和“工程巡查监理服务考核评分表”作为我司监理服务考评的依据。第十条“项目内控监理服务考核评分表”（附表一）主要包括资源配置、进度管理、成本管理、安全文明、资料管理、合约执行及合理化建议七方面的考核内容，重在对现场工程具体监理工作的考评。第十一条“工程巡查监理服务考核评分表”（附表二）主要包括质量管理、质量控制、进度控制、投资控制、安全控制、文明施工和资料管理七方面的考核内容，重在对监理工作实际效果的考评。第四章监理服务酬金及服务考评实施办法第十二条监理服务酬金总额为工程总建筑面积与综合监理单价的乘积，按形象节点付款的合同，监理酬金由合同约定节点监理酬金乘以监理考评等级因子。监理考评的等级分为A、B、C、D、E 五个等级，对应分值为100分、75分、50分、25分、0分。第十三条各项目的月度监理考评定级根据项目内控监理服务考核评价得分和工程巡查监理服务考核评价得分综合确定，权重分别为80%、20%。第十四条每月5日前，项目负责人必须组织本项目部相关工程管理人员、依据附表一的考核项，完成对其项目现场监理机构的上一月份服务质量考评打分。第十五条每月25日，工程部应组织工程巡查小组、依据附表二的检查考核项，完成对所辖在建项目上本月份的监理服务效果考评打分。第十六条每月10日前，工程部部必须根据项目内控监理服务考核评分和工程巡查监理服务考核评分确定项目上一月份的监理服务综合得分、监理服务等级。第十七条各级监理考核评价组织应及时客观、公正地开展月度监理考评工作，做好原始资料的归档管理，工程部应将月度监理考评结果及时以书面形式汇报给上一级领导。第五章罚则第十八条对于在监理考核评价中玩忽职守、徇私舞弊等违法违规行为，一经查证核实、将按公司相关规定严肃处理，构成犯罪的，依法移交司法部门。附录第十九条本细则及实施办法包括以下附表：附表一《项目内控监理服务考核评分表》附表二《工程巡查监理服务考核评分表》第七章附则第二十条本细则及实施办法经公司相关职能部门讨论确定、由公司分管工程的管理领导签发，并自发布之日起实施。第二十一条本细则及实施办法指引由公司工程部负责解释与修订。附表一:项目内控监理服务考核评分表（年月）项目名称：监理单位：总监：系列分值因素分值因子分值因子描述因子得分项目管理75质量管理25原材料监控5未发生不合格原材材料、半成品品、成品用于于工程实体中中，未出现试试块制作、材材料见证取样样及送检不规规范、到位情情形[A]每发生一次评分降降低一级旁站监理4未发生旁站（按照照监理旁站细细则）失职情情形[A]每失职一次评分降降低一级工序检查4未发生不经监理签签署同意而进进行下一道工工序施工情形形[A]每发生一次评分降降低一级隐蔽验收4未发生监理隐蔽验验收不及时、放放松质量验收收标准的情[A]每发生一次评分降降低一级施工质量4未发生因工程质量量问题而被业业主勒令返工工的情形[A]每发生一次评分降降低一级（包括测量错误、工工程质量不符符合标准等）*专项验收4各专项验收一次性性通过[A、B、C]发生一项未一次性性通过[E]进度管理15进度计划及控制5有效审核承建商进进度计划、施施工方案，对对实际进度调调控及时有效效，工程的重重点、难点分分析透彻、有有具体保证措措施[A]根据对施工进度管管控的效果评评级预防工期延误及索索赔5及时提出合理的预预防工期延误误和索赔的建建议；及时收收集整理资料料为公正合理理处理工期延延误提供依据据[A]根据对监理工作管管控的效果评评级施工进度5施工进度符合项目目月度目标及及公司三级生生产计划要求求[A]进进度每拖后5天、评分降降低一级*合同工期工期比合同工期提提前不少于二二个月[A]工期比合同工期提提前不少于一一个月[B]按时完成合同工期期[C]未完成合同工期[[E]成本管理15按月审结10现场签证、变更、进进度款、结算算工作审核及及时、规范[A]每发生失职一次评评分降低一级级核审准确性5现场签证、变更、进进度款、结算算工作核审的的准确有效性性[A]发生审核不实一次次评分降低一一级安全文明15月度检查5按照JGJ59-999检查标准评评分优良[A、B]按照JGJ59-999检查标准评评分合格[C、D]按照JGJ59-999检查标准评评分不合格[E]*安全事故5所监理范围内未出出现死亡安全全事故[A、B、C]所监理范围内出现现死亡安全事事故、安全文文明项均为[E]*处罚5所监理范围内未受受到通报批评评或处罚[A、B、C]所监理范围内受到到通报批评或或处罚、安全全文明项均为为[E]（包括但不限于政政府职能部门门、媒体）资料管理5工程资料管理3工程资料管理的完完整性、时效效性和有效性性（包括但不限于合合同、招标文文件、业主指指令、设计变变更、施工联联系函、报批批报审资料及及工程验收、问问题处理记录录）监理资料管理2监理资料管理的规规范化、完整整性和时效性性（包括但不限于规规划细则、监监理日志、周周报、月报、会会议纪要、往往来文件、旁旁站及检查验验收记录）履约服务25合约执行20合同执行3未出现以合同约定定不明确为由由中止、拒绝绝、不积极履履行合同义务务总监2资质、技术水平、协协调管理能力力、工作态度度、在岗情况况及项目监理理的效果（专专职、全勤、管管控效果好[A]）资源配置3提供监理人员的数数量、素质、专专业匹配及现现场办公、检检测设备符合合合同、标书书约定[A]每一项不符合评分分降低一级人员2出勤率100%[[A]出勤率≥95%[[B]出勤率≥90%[[C]出勤率≥85%[[D]出勤率<85%[[E]1未出现违约更换监监理工程师及及其以上人员员公正、廉洁3未发生违反规定及及职业操守牟牟取个人利益益、非公正执执业行为或被被有效投诉[A]发现有以上行为[[E]执行力3监理对各项管理制制度的执行能能力及效果协调、配合3监理的现场综合协协调水平及工工作配合情况况建议5合理化建议5监理有责任每月向向业主提供不不低于3条有效的合合理化建议≥3条合理化建议被业业主采纳、效效益明显、巨巨大[A、B]1-2条合理化建建议被业主采采纳、产生一一定积极作用用[C、D]未向业主提供任何何有效的合理理化建议[E]得分P1P2总分P=P2/P1××100说明1.本监理考核评价供供业主项目部部进行月度监监理服务考核核与评价，当当月未出现的的因子不予评评价。2.监理评价表为百分分制评分，A、B、C、D、E级分别对应应因子分值的的100%、75%、50%、25%、0%。3.带“*”的因子为竣工验收收后进行评价价的内容或发发生当月、会会导致其上一一级评价因素素全部为0分的考评项项。4.项目部内控监理服服务评分权重重80%，上级巡查查评分权重20%，综合得分分可作为确定定项目浮动监监理酬金的依依据。项目负责人：年月日附表二:工程巡查监理服务考核评分表（年月）项目名称：监理单位：总监：考核项目巡查考核结果扣分标准巡查考核扣分备注资源配置（10分）现场监理机构人员员数量、素质质不符合合同同约定，每人人次1分现场监理机构人员员专业配备不不符合合同约约定2分能满足现场需要业业主认可除外外总监兼管其他项目目、总监或总总监代表脱岗岗，发现一次次2分现场办公检测、验验收设工器具具不符合合同同约定，缺一一件0.5分质量控制（20分）工程巡查发现有明明显质量缺陷陷，每处1分发生一般质量事故故3分发生较大质量事故故10分发生重大及以上质质量事故20分否决当月浮动酬金金进度控制（15分）每月主要项目实际际完成量低于于计划量的90％，每差1％或工期拖拖后2天0.2分关键节点和形象进进度未达到公公司半年考核核节点年要求求10分投资控制（20分）签证、变更、进度度款、结算未未及时、准确确审结，差异异超过10%且超过5万元以上，每每发生一次2分进度款未及时报审审或超过约定定时间及超报报工程量，每每次2分分部工程结算超过过合同价的15%，每超出1%1分因监理监方原因安全控制（15分）工程巡查发现有明明显安全缺陷陷或隐患，每每处0.5分发生一般性安全事事故（机械设设备、火灾等等），每次5分发生一般人身死亡亡事故15分否决当月浮动酬金金发生重大及以上人人身死亡事故故20分否决当月浮动酬金金文明施工（10分）文明工地建设未能能基本达标，每每少一项1分施工现场和生活区区脏、乱、差差2分资料管理（10分）工程技术及管理资资料未系统、规规范化管理2分施工组织设计、施施工专项方案案、各种报审审报验资料未未及时签署有有效意见或不不齐全，每发发现一项0.5分规划、细则、旁站站方案、现场场制度不齐全全、无针对性性0.5分每发现一项，扣一一次周报、月报、会议议纪要等报送送文件未及时时、有效的提提交0.5分每发现一项，扣一一次合计扣分P考核得分=100-P说明：1.工程巡巡查监理服务务评价标准分分为100分，按照本本表进行考核核结果对比、对对应扣减、即即为巡查评价价得分。2.本评分表由工程部部巡查所监管管项目时使用用，各项目原原则上应每月月评价一次。3.监理考评综合得分分应由工程巡巡查监理服务务评分和项目目部内控监理理服务评分组组成，权重分分别为20%和80%。考核评分人员：年月日附表三:监理评价等级确认通知书公司：根据招标文件的要求和监理合同的约定，对贵司年月监理工作情况进行评分，本月评分情况如下:监理评分表因素质量管理进度管理成本管理安全文明档案管理合同执行建议分值251515155205评分总分本月得分分，评定等级为级。公司项目部发包人代表签字:日期:年月日监理单位签收:日期:年月日工程巡查项目部、监理、施工单位应准备的资料为了提高工程巡查效率，在工程巡查前请项目部、监理、施工单位提前准备好以下资料：项目部应准备资料1、项目部技术指标，总体规划、标书、合同；2、工程进度计划;3、项目部工作日志及个人日志；4、项目部的收发文；5、业主发出的指令及实施情况资料；6、甲供材料的组织和提供情况资料；7、“月审月结”工作相关资料；8、对监理、施工方监督和检查相关资料；9、计划拖延有无原因分析及说明，无法追赶的工程进度有无调整报告10、平面布置图、各类工具材料是否按平面布置堆放整齐11、是否提前审图，有无审图意见、记录监理方应准备资料1、监理规划、细则、监理合同；2.监理组织机构及人员资质；3、监理工作日