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文档简介

更新的技术信息技术支持华南区域售后服务北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司车型:164/216/221/251可能原因:1.1线插末端进水

1.2传感器头部进水

不同的原因有:

a)传感器头部的黏性导致寄生电阻

b)停车时产生的速度脉冲

开钥匙后的可能现象:

-

“ESP”指示灯闪烁,没有”P”档功能

-之后,时速表显示达到260km/h-里程表显示公里数增加

-仪表板显示”ABS/ESPinoperativeconsultworkshop”-在多个电脑中(ESP,ICM,Engine,AT)显示轮速传感器的故障码-车辆会自动上锁标题:轮速传感器故障(前轴和/或后轴)车型:164/216/221/251解决方案:-发布TIPS文件GI42.47-P-044503更换四轮轮速传感器,并用最新DAS升级ABR电脑

-使用了改良的线插,加宽的胶圈防止松脱

备注:请按照Xentry和TIPS指引来解决故障标题:轮速传感器故障(前轴和/或后轴)车型:221

4MATIC可能原因:轮速传感器在布线时,线束被拉得过紧

解决方案:

-发布TIPS文件GI42.47-P-046421

-更换有故障的轮速传感器

-生产线上采用了加长的传感器线束用以缓解张力

-更换前面两个传感器,避免重复维修标题:轮速传感器故障(前轴)行驶症状:

-

“ESP”指示灯闪烁

-仪表板显示”ABS/ESPinoperativeconsultworkshop”-在多个电脑中(ESP,ICM,Engine,AT)显示轮速传感器的故障码备注:请按照Xentry和TIPS指引来解决故障车型:W172和W204(改款)可能原因:有故障的配件已退给供应商分析。

解决方案:

-更换前面两个传感器,避免重复维修标题:轮速传感器故障(前轴)行驶症状:

-

“ESP”指示灯闪烁

-仪表板显示”ABS/ESPinoperativeconsultworkshop”-在多个电脑中(ESP,ICM,Engine,AT)显示轮速传感器的故障码车型:W176/246/204/231故障现象:-警告显示:4颗红色LED指示灯亮并伴有2秒声音提示

-故障码:“MechanicalsetupisnotOK”解决方案:在受影响的保险杠上给所有的雷达传感器安装抗干扰环,配件号码是(A2215420051)。请参考文件GI54.65-P-054480标题:停车辅助系统故障故障原因:保险杠与雷达传感器之间的安装环存在干扰。产品系列:2012年8月后,不受影响车型:W176

故障现象:-警告显示:4颗红色LED指示灯亮并伴有2秒声音提示

-故障码:“MechanicalsetupisnotOK”解决方案:在外层绝缘圈上再套一个“O”形圈。请参考文件GI54.65-P-055777标题:停车辅助系统故障故障原因:由于雷达传感器安装座的构造设计不合理,导致前保险杠外侧的传感器进水。产品系列:-

2013年3月后的产品将带有“O”形圈

-

2013年3月后,改良为带有排水孔的安装座车型:W164/204/212故障现象:-停车辅助系统无故报警

-

Xentry中没有任何故障码解决方案:-软件更新,以降低敏感性

-

TIPS文件还在准备中(补丁大约在2013年6月)标题:停车辅助系统故障(后部外侧传感器)故障原因:雷达传感器由于自身的脉冲震荡变得过于敏感。产品系列:2013年7月后的产品不受影响车型:W176/246/204/231

解决方案:更换带有密封盖的传感器(个别案例,请提交报告)标题:停车辅助系统无故报警故障原因:湿气进入到后部外侧的雷达传感器内部,导致接触板腐蚀产品系列:2013年7月后的产品不受影响(包括备用配件)故障现象:-停车辅助系统失灵

-故障码:“MechanicalsetupisnotOK”车型:改款之后的W204/212解决方案:2013年10月后将会有更新软件标题:着车时停车辅助系统故障故障原因:当PTS电脑电压低于7.3伏时,警告单元不能正确地自我检测,而发出警告。即时方案:-检查车载电池,如果需要请更换

-检查PTS电脑和线插(X18)之间的电阻是否过大。故障现象:-警告显示:4颗红色LED指示灯亮并伴有2秒声音提示

-故障码:A23300和A23400车型:改款之后的W207/212解决方案:-

2013年6月后将会有更新软件

-

TIPS文件正在研讨中标题:停车辅助系统无故提示故障原因:故障只发生在低电压回路(<11.2伏)时,当车载电压低于7伏,而且PTS电脑开始对显示器进行自检的第一个85ms后。产品系列:2013年5月后的产品不受此影响故障现象:停车辅助系统无故报警,Xentry中没有任何故障码车型:W/X166解决方案:

在线校正软件将在2013年7月生效。标题:360度摄像系统校正(代码501)产品系列:2013年7月后将会有新的软件原因:由于软件的问题,系统校正不能通过在线编程。COMAND校正界面车型:W/X166/X204/W207/212/222标题:360度摄像系统校正(代码501)更换配件后的校正步骤:一个摄像头多个摄像头在线校正一个摄像头在线校正多个摄像头系统校正成功360度摄像头控制电脑从旧的控制电脑读出实际值实际值读出成功实际值读出失败安装新电脑,将数据导入新电脑并编程安装新电脑,将数据导入新电脑并编程,并完成在线编程系统校正成功车型:W246/176解决方案:

优化海绵垫。加强海绵垫的底部支撑。只能通过TIPS案例获得特殊配件。

TIPS文件将在2013年7月发布。

标题:前座椅坐垫,外侧皮皱褶产品系列:潜在的投诉案例可能发生在W177上面。现象/原因:座椅的海绵垫从支架中滑出并且卡在不正确的位置,导致海绵垫和座椅皮之间形成空腔,从而产生皱褶。产品系列:1)流水线上使用优化的海绵垫

2)备用配件标题:iPod/iPhone无法被识别类型:NTG4.5(code518和code803或804)症状:iPod/iPhone无法识别,没有音乐传输,充电功能无法使用。原因:使用了错误的数据线备注:由于第二代的多媒体接口的使用,iPod/iphone连接需要另一条置入

了芯片的

数据线。解决方案:更换正确的数据线相关网站:/service标题:涡轮底座垫片类型:M274原因:需要在涡轮增压器与支架间安装垫片备注:请检查垫片是否已经安装,如非预安装垫片的涡轮,

请为其加装该垫片。配件信息:N000000003879见下页图片。关于涡轮底座下的垫片配件号码:N000000003879标题:冷启动几秒内的咔嗒咔嗒异响类型:M276/278原因:在张紧器处油压不足,产生异响。措施:在汽缸盖张紧器油道位置安装单向阀。代码:0513136备注:此优化的张紧器通过GLC可以进行订购。发动机号码大于2769xx30129269

2789xx30035186请订购A2780504000orA2780503300标题:冷启动几秒内的咔嗒咔嗒异响正时图:安装单向阀:注意:单向阀方向,带有球面的一端朝内。标题:冷启动几秒内的咔嗒咔嗒异响安装步骤:拆下张紧器,使用直径为8.0mm钻头检查油道的直径。如果能够顺畅插入,则安装单向阀A2780503300,直径不同则使用单向阀A2780504000。润滑油道及单向阀表面,将球面端装入油道,使用专用工具W276589003300固定单向阀安装位置。通过旋转螺栓压入单向阀至汽缸盖表面,并确保单向阀平面与汽缸盖平齐,然后安装张紧器。标题:冷启动几秒内的咔嗒咔嗒异响标题:链条张紧器有咔嗒咔嗒声类型:M157原因:汽缸盖内为链条张紧器提供油压的供油孔可能过度排空,在下一次发动机启

动时就会有咔嗒咔嗒声,持续大约几秒钟,直到汽缸盖内有足够的油压。措施:从发动机号码#09367到#17984:使用专用工具(W276589003300)安装链条张紧器(A2780501500/1600)

和两个单向阀(A2780504000)。从发动机号码#17985到#22333:只需要安装两个单向阀即可。从发动机号码#22334开始工厂已经安装了单向阀,从发动机号码#25150开始工厂已经安装了改良过的供油孔和单向阀的新汽缸盖。代码:0513136信息:如果投诉还是存在,需通过TIPS案例联系区域办公室。标题:火花塞中央电极损坏类型:M278原因:燃烧的高峰压力导致火花塞的中间电极陶瓷损坏。措施:更换损坏的火花塞,更新发动机电脑软件至VC10或更高的版本。代码:15031备注:注意查看缸体内情况,避免由于电极损坏或脱落造成的发动机缸体

损伤。标题:发动机故障灯亮类型:M270/274/133/276/278/157/279原因:故障代码U040208,变速器电脑收到的数据不可信。发动机电脑发出的错误数据,产生了该故障代码。代码:5457590备注:请参照TIPS文档GI07.08-P-056107。针对该现象,请清除故障记忆。

由于此问题需要软件更新解决,所以请不要更换任何与变速器、发

动机相关的配件。

标题:发动机启动后抖动。

发动机控制单元没有存储故障代码。类型:M276(所有车型)/M278(X166)原因:一个错误的燃油温度计算模式,使发动机喷油量在发动机起动时

过低。措施:更新发动机电脑软件至VC12或更高版本。代码:5457590备注:请参照TIPS文档GI07.08-P-055167,不要更换发动机电脑及燃油

系统的部件。主题:60~80km/h时发出嚎叫声

车型:W246/176/117

故障原因:锥形齿轮可能使左侧传动轴产生谐振。解决方案:发动机270:装配阻尼器(A2463370200)带有夹具

(A0019952635)并更换新的左传动轴(A2463303100)装配要求:把阻尼器装配在左传动轴上,靠近外侧球头关节。注意:2013年10月起,阻尼器和夹具能在GLC订购。如遇到相关案例,请提交报告。主题:延迟响应/不顺畅的起步

车型:W246(2012年6月前,M270)故障现象:重新起步延迟–例如:交叉路口路况油门不恰当的特性故障原因:不恰当的扭矩变化曲线解决方案:

09/2013DVD将提供优化的变速箱软件注意:更换配件不能解决此投诉主题:维修方法–更换变速箱电子控制单元

车型:W246/176/117

WIS文档:AR27.19-P-0220NKB维修包套装:A0002702700注意:2013年3月的DVD更新,将引入变速箱-电子控制单元的维修方法。执行XENTRY的诊断引导测试,确保在整个维修中使用同一台星诊

断仪。电磁阀的特性会被存储在星诊断仪中。主题:换挡功能投诉或者进入紧急模式

(带有各种故障码)

车型:W231/X218(不带代码804)

W207/212/218(带有代码804)故障原因:输出转速传感器因为当前点火周期中的机械振动,

丢失转速信号。解决方案:不要更换任何配件,创建TIPS案例。

优化VGS和软件会在2013年7月后发布。注意:请参考GI27.50-P-056247主题:变速箱在驻车状态的参数调校

车型:W218(M276,代码804)

投诉换挡问题的车辆可以做驻车状态的参数调校(在车辆行驶过程中也可以调校)。在车辆的“静止状态参数调校”可用的情况下,星诊断仪会出现相应的选项,请注意查阅SI27.19-P-0012A.条件:

主题:EHS-维修变速箱724.2

车型:W212(M276)

故障原因:现阶段当各种故障码出现,须更换EHS整体。解决方案:以后可使用相关维修包套装,通过XENTRY复制调整参数和电磁阀特性,进行EHS维修配件编号:

维修包套装A0002702800(VGS4-500withFBS3)维修包套装A0002703300(VGS4-500withFBS4)注意:从2013年7月起,可以订购相关的维修包。07/2013的WIS更新有文档AR27.19-P-0220EH相关说明。在EHS维修方法发布之前,相关故障请提交TIPS案例。主题:降低安全带警报提示音

车型:所有乘用车

投诉:不能降低提示扣紧座椅安全带警报声。原因:

SA代码O03被屏蔽。解决方案:XSF新增软件改进程序,并已通过市场分区D/CH/A测试。注意:SI54.30-P-0019A

&

OF91.60-P-1000-17AB主题:导航显示故障“正在启用导航系统”(1/2)

车型:W216/221(NTG3.5)

投诉:

1.启动COMAND过程中,有“元数据丢失!-请重新扫描所有媒体数

据”的信息提示。

2.导航系统提示故障“正在启用导航系统”原因:内置硬盘故障装配:更换COMAND。

从2013年7月开始,内置硬盘将在GLC上以备件形式供订购。主题:导航显

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