五一巾帼标兵岗先进事迹九篇

企业主要负责航行于国际、国内航线船舶理货、集装箱理箱、装拆箱理货、港口货运衡重、船舶水尺计重等业务。

企业每年实现经营收入3000余万元，其中衡重业务实现经营收入1800余万元，而衡重队伍中的衡重二班由21人组成，每年实现经营收入600余万元。

在这个团队中有一个不辞劳苦、积极进步的小集体----那就是我们计量部司衡二班的“女中好汉”们！我们负责港所有国际国内航线船舶装卸的衡重业务。

在企业领导的支持下，立足岗位，严格管理，务实创新，信心进步。

以勤劳刻苦的作风，认真谨慎的态度，不辞劳苦的精神，先后多次获取企业先进班组金锚奖的光荣称号。

充分展现了优选班组的巾帼风采，以优秀的工作赢得了全企业的夸赞，为外轮理货有限企业的发展做出了巨大的贡献。

我们平均年龄在42岁，正是上有老下有小的年龄，家里负担都很重，可是为了港口的建设企业的发展我们战胜各种困难。

港口的工作性质是倒班制，我们舍小家顾大家，每日坚持战斗在最艰辛的生产一线。

一、兴学习之风，练业务素质，全面提升操作技术司衡二班在班长史春英的带领下，加强平时的安全教育培训，成立岗位练兵平台，互学互帮、结“对子”等灵便多样的岗位培训活动，创办一个崇高学习的优秀气氛，全面提升岗位人员的操作技术。

在全国中理系统组织的岗位技术大练兵竞赛中获集体二等奖。

二、积极参加技术创新司衡工作的特色是：连续又紧张，独立分别责任大，键令简单判断复杂，直面司机凭票过磅。

为了减少工作人员的劳动强度，大家深知技术创新是一个企业长久发展的要点，该班组积极参加技术创新，与技术人员一道研究已经远程操作系统，一个人能够同时负责三台衡器作业，此项技术最先在该班组进行，并在全国行业协会中进行了技术介绍，大大的节约了人力成本，每年为企业减少薪水成本近80余万。

该项技术已在同行业中协会中进行技术推行现全国多家企业进行参观学习。

集装箱运输是国际上重要运输方式，集装箱司衡工作是一项复杂的操作过程，责任重要，为保证从操作质量，该班也积极参加集装箱智能闸口建设，派职工到其他港口学习，最先掌握操作技术。

开源节流、增收节支在工作中积极向客户介绍港口，文明服务，在“开源节流征收节支”做出重要贡献。

大力睁开“增收节支”活动，经过文明服务，广开货源直接增加收入约60万元。

平时从节约“一滴水、一度电”做起，参加技术创新等，诸多环节直接、间接节资本约10万元。

四、创办收入为各班组之首班组的“女中好汉”们在工作中谨言慎行，不辞劳苦，从不计较个人得失。

正是由于这种精神，在每年的各班组收入竞赛中均名列榜首。

五、友好、团结的集体俗话说“三个女人一台戏”，该班组女同志占绝对优势，发挥女同志心细的特色，工作中互相帮助，谁有困难，都能伸出救援之手，表现了团结友好的精神。

六、提升服务水平“服务是我们永远的主题”，这是缭绕在外理企业计量部司衡二班人员的坚定信念。

班组秉承“创办文明，服务大众”的服务口号，以司衡职业道德为主旋律，提议立足本职，争当文明高效的服务者。

以“所有想客户之所想，急客户之所急”为要旨。

特别是在睁开“五一巾帼标兵岗”活动后，更是激起了大家的学习热情。

积极参加到活动中来，经过这个活动极大的调动了班组成员的工作积极性和追求无缺憾服务的热情。

全力为客户和司机供应优秀，高效，快捷，方便的服务，没有出现被客户投诉事件。

七、信心进步，争创“巾帼标兵”重视团队的力量，司衡二班从落实各项规章制度做起，用制度规范职工的言行，严格遵守企业劳动纪律，保证提升生产效率。

其他，司衡二班除了达成平时生产任务外，积极参加企业睁开的各项业余活动，经过活动凝聚了班组的向心力，增进了职工友谊，生产效率明显提升。

家和万事兴，友好见真情，工作岗位上也是相同，唯有成立起优秀的人与人之间的关系，这个班组、这个集体才能充满团结友好友好的气氛，才能产生凝聚力和向心力。

司衡二班就是这样以诚挚的心，动人的情，传达着欢欣和正能量，演绎出一个个平凡而动人的故事。

我们深知成绩只说明过去，其实不代表将来，信心“百尺竿头更上一步”，更加抖擞精神、认真努力工作，全面达成工作任务，力争获取优秀成绩，为企业的进一步发展做出更大的贡献。

篇二区国家税务局办税服务厅是一个由18名年轻女税官组成的先进集体，担负着辽西地区最大的小商品批发市场及周边15028户纳税人的税务登记、纳税申报、发票管理等几十项纳税服务业务。

这个集体是是国家级“巾帼文明示范岗”、省“青年文明号”，“省三八红旗集体”。

18名干部所有都是女同志，而且平均年龄只有28岁。

28岁代表着什么呢？代表着她们美丽如花而不乏灵气，热情似火但不失沉稳，活力实足却不再青涩。

正是靠她们静静的坚守在紧张忙碌的大厅里，昼夜奋战在“营改增”的第一线，微笑着扎根在“便民办税”的最前沿，赢得了社会各界的交口夸赞---关于纳税人来说，她们是税企之间的连心桥，在1200名国税人心中，她们就是跳动在大家心尖儿上的最美姐妹花。

“火车跑得快，全凭车头带”。

韩曦，是18个姐妹的主心骨。

作为现任大厅主任的她，15年来如一日，脚扎实地地坚守在大厅的岗位上，她像一名求知若渴的学生，每日自觉地学习进步；她像一只“领头雁”，静静地带头争创佳绩；她更像一个上满发条的时钟，不知疲倦地尽责尽责、专心苦干。

她8次被评为“优秀公务员”、2次荣记三等功，先后被市局评为“学雷锋先进个人”，被省局评为“优秀服务标兵”。

每当大家谈到她的故事时，脑海中就会浮现出她忘我工作的场景；那动人的一幕幕情节，记录了她用汗水和泪水奉献税收事业的历程。

“恰同学少年，风华正茂；为民心气，挥斥方遒”，青春里的她们，虽没有指点江山的豪迈壮举，但在平凡之中表露出不平凡。

在大厅，有一位研究生学历的副主任---她叫杨晓芳，与她交往多年的张会计这样对我议论她：“当我们第一次面对她时，她的微笑服务，就象一颗放心丸，给了我们应有的敬爱；当我们提交资料不符要求时，她的微笑服务，就象冬天里一盆火，温暖着我们的心；当她严格执法不被我们理解时，她的微笑服务，就象一缕春风，化解了互相间的矛盾。

“莫见长安行乐处，空令岁月易蹉跎”，青春中没有等待的果实，只有高昂的斗志。

进入2016年以来，陪伴着改革的春风，“金税三期”测试、“营改增”试点等重任纷至沓来，一时间，这个集体中的5姐妹又成了大家赞美的焦点。

她们的丈夫，所有在市国税系统工作，都奋战在改革攻坚第一线，她们的孩子大的不到两岁，小的才方才满六个月。

在这个人生的“特别时期”，在这个工作的“特别时期”，她们如国税四百余名青年干部相同，静静地奉献着自己的青春。

她们用税收使命舍小家为大家，她们用生命讲解着什么是敬业，她们用美好年光擎起庄严的税徽。

在这个集体里的18个姐妹，有3名研究生学历、15名本科的学历，她们每日在岗位上刻苦学习、活力蓬勃、英姿飒爽；她们每日在窗口处严格要求、“首问首办”、优秀服务；她们每个人的优秀服务行为，赢得了社会各界人员于一致好评，用市委书记王明玉的话说：“她们每日都在用实质行动，擦亮国税大厅的小窗口，成立政府机关的大形象”。

近来几年来，她们先后有5名同志荣记个人三等功，有3名同志获取了“注册税务师”资格，先后有1人被评为全市国税系统学雷锋先进个人；5人被评为市、区“窗口服务标兵”；2人被评为省、市“三八红旗手”；1名同志被授予全市公民道德建设模范荣誉称号；1名同志被评为全省“优秀服务标兵”；1名同志作为“巾帼标兵”进京参加了表彰大会，碰到了党和国家领导人的平和接见。

多年来，尽管大厅人员换了一茬又一茬，但她们放飞青春梦想、奉献税收事业、争先创优的脚步，却一刻也没有停止过。

他们用满腔热情书写着对生命的热爱，用敬业奉献讲解着责任的内涵；他们把自己的青春和梦想，无声地融入到税收事业这片蓝色的大海中。

她们积极睁开争创全省、全国“青年文明号”和市“雷锋岗”等系列活动。

2016年，这个集体已连续两年被评为市“雷锋岗”，连续六年被评为市“优化投资环境、提升服务效率”专项整改先进单位。

今年1月，在市国税系统落实“春流行动”评比活动中，荣获第一名的好成绩；她们在今年的“五四青年节”，代表市局参加省局的演讲竞赛，荣获了第二名的好成绩，这个先进集体的事迹也再次获取宣传和推行。

这个集体坚持以办税厅为中心，努力打造标准化、现代化、规范化的综合办税服务平台；坚持以“税法通知日”为载体，创办“纳税人课堂”和“网上学堂”，精心打造国地税税收业务培训平台；坚持以互联网为依赖，在全市国税系统率先开通纳税服务“二微码服务”平台。

他们还创新睁开了税企“换位体验活动”、建议睁开表彰“最美纳税人”活动，在社会各界引起了强烈的反响。

问渠那得清这样，为有源泉活水来。

大厅，是18名青年女税官为民服务、为国聚财的摇篮；大厅，是18名青年女税官挥洒汗水，勤劳耕种的沃壤；大厅，是18名青年女税官念念不忘，为之奋斗的舞台。

当前，她们正以睁开“两学一做”教育为契机，认真贯彻上级领导机关的部署和要求，努力把争先创优工作放到心上，管到位上，严到份上，细到点上，努力用“亮身份、亮形象、亮承诺”的诚挚之举，在将来税收现代化的行程上连续创先争优，连续在办税服务厅这个平凡的舞台上，弘扬“忠诚、敬业、进步、奉献”的国税精神，谱写出最靓丽、最动听、最友好的税收乐章！篇三银行上海路支行成立于1992年，现有职工84人，女职工61人，占全行人员的72.6%，平均年龄31岁。

所辖运营科、业务拓展部、三基三小业务科、零售科、客户服务中心、7777财富中心、办证大厅服务中心；自建行以来，上海路支行外树形象，内强素质，狠抓经营管理，实现迅速发展，各项经营指标屡创锦城佳绩，成为全省以致全国同业有名、业绩卓著的金融机构。

曾获取国家级荣誉：全国青年文明号、全国五四红旗团支部、全国优秀服务文明示范单位、中国银行业文明规范服务千佳示范单位、中国星级银行网点。

获取省级荣誉：青年文明号、优秀文明服务百佳金牌单位、雷锋号支行、省银行业优秀文明服务单位、最正确经营管理先进单位、省文明单位、学郭明义先进集体、省学雷锋、学郭明义先进示范点。

荣获市级荣誉：市精神文明单位、文明单位标兵、市党支部规范化建设示范点。

截止2016年关，各项存款余额达到了1013091万元，实现利润12740万元。

一、积极成立党建特色，为经营管理供应组织思想保障支行党支部从党建规范化下手，从健全制度、创新学习实践方式、激发党员先锋模范带头作用等方面做了大量工作。

在党建制度、三会一课、民主生活会、党员管理、党费缴纳、党支部专题学习、召开组织生活会、党员活动日等方面形成规范化管理，在市委组织部的检查中获取好评，成为市党支部工作规范化建设示范点。

上海路支行党支部共有党员14名，其中女党员11名，支行党支部积极推进“把党小组建在二级支行上”见效明显。

支行下辖六个网点的负责人所有为女同志，支行党支部将党员所有充分到各党小组。

支行全年共睁开“金融知识进社区”52场，睁开电影大篷车12场，睁开广场舞竞赛2场，睁开社区会商、春节联谊、元宵节联欢、母亲节庆祝、端午节包粽子等活动76场。

在社区安装了“锦付通”11部。

特别是广泛召开“金融知识进社区”会商会，为20000多名锦城百姓现场宣讲了和居民百姓生活息息相关的反假币知识和防诈骗知识，为在锦城创办安全牢固的金融环境做出贡献。

二、积极成立经营特色，为企业发展注入活力作为金融服务机构，为更好的服务家乡百姓，支行形成了以“客服中心”、“7777财富中心”和“三小服务中心”为特色的利民、乐民服务品牌。

客户服务中心成立于2002年4月，成立了“您的需要，我的追求”服务要旨和客户经理365天全面金融服务的全天候、全方向、全角度服务特色。

客服中心流动服务车，每日行程100多公里，深入锦城内外积极为支行客户供应上门一对一服务，使客户足不出户地享碰到银行的快捷与便利，无论春夏秋冬，无论白天黑夜，无论刮风下雨，只要客户的一个电话，客服团队就会出现在客户的眼前，全方向地满足客户的金融需求，流动服务车也被客户平和地称为“友好号”。

客服中心同时还为客户供应租房、租车、就医、代购机票、旅游订房、商户打折、有线安装等业务200余次。

“7777财富中心”，每日演绎着亲情服务的状况。

这里为客户供应了实现存储、理财、结算、三小信贷的一站式服务。

他们深入睁开大走访活动，深入客户商铺、企业，摊床，多年来为客户上门兑换1元硬币累计5000多万元；面值1元的硬币都是用自行车驮着去,若是用重量计算,总重可达63.2吨。

为客户代填银行票据过2000多张，解决了客户不会填、怕填错的难题。

三小服务中心作为信贷部门，创办了36种“三小”贷款业务。

以“一保二快三全四联”工作法为指导，率先在金融系统睁开了信贷上门服务，自带微机、打印机到客户商铺做业务，让客户在自己的家里就能办理贷款。

他们深入三小客户1000多户，为小企业、小门点、小摊床累计为625位客户解决了资本难题高出10亿元。

三、积极成立标准化特色，打造优选支行。

网点标准化管理是上海路支行又一特色。

支行确定了标准化管理思路，即：“责任化、制度化、精巧化、常态化”—“四化”管理是保证网点标准化的详尽要求。

以“人人都管事、事事有人管”为目标，先后出台了《上海路支行标准化管理制度》、《职工手册》、《库房管理制度》、《出入库管理制度》、《食堂管理制度》、《用餐管理制度》、《用水、用电制度》、《保洁员平时工作制度》、《值班值宿制度》等标准制度10余项，形成了用制度拘束人、以执行制度的利害参加年关评优选先的管理系统，成立起了以管理标准为核心、工作标准为保障、工作流程为依赖的标准化建设系统。

作为网点标准化示范支行，支行的确的做好的常态化的保持工作，与时俱进、不断创新，创办了标志法、十字法、分类法等标准化方法，规范卫生和物品摆放等工作。

四、积极成立优秀服务品牌，打造公众满意支行。

支行坚持常态化睁开“优秀服务年”活动。

以“赢在服务、做最好银行”为主题，睁开文明优秀服务竞赛评比。

支行将服务培训常态化，新职工到行的第一堂课就是如何做好服务。

练习用牙齿咬住筷子训练出标准的微笑，由礼仪专业人士培训如何站立行走。

支行还成立优秀服务示范岗，经过每周看录像议论等活动，激发职工优秀服务的热情，提升职工服务水平。

一位老年客户心脏病突发，支行职工找到其战友用自己的车把老人送到家，帮其及时服了药，事后，客户的孩子为支行送来了锦旗。

一件件小事汇聚成优秀的口碑，打造了上海路支行优秀服务的品牌。

五、积极成立企业文化品牌，打造雷锋团队上海路支行“学雷锋、学郭明义”双学活动成为团队建设亮点，并因此获取了省、市多项荣誉。

支行将“双学”与培育职工队伍相结合。

第一，睁开了“雷锋、郭明义在身边”主题活动，号召职工每个月做一件好事。

其次，睁开了“双学”实践活动，用革命先烈的英勇事迹，时刻警备自己今天幸福生活的不易，要从小事做起，从现在做起，从身边做起，积极争当一名“三懂三爱”的优秀职工；其他，支行还以“送温暖、献爱心”活动为契机，净化职工灵魂。

为贫困学子捐衣捐物达265件；一年四次为少儿福利院的孩子送书送衣；长年帮扶拥兵模范“兵妈妈”王杰；从2012年上海路支行到鞍山，从郭明义手中接过爱心团队的大旗，成立了上海路支行郭明义爱心分队此后，多年来支行在地藏寺阢拉草沟小学成立爱心基地，在市养老综合服务中心成立爱心基地，多次慰问敬老院老人、看望福利院少儿，资助工业大学贫困生、慰问交警、慰问社区贫困家庭，到社区清理小广告、拔草。

上海路支行还将学雷锋与岗位实践结合，用钉子精神、奉献精神塑造职工队伍，打造公众满意银行、助推经济效益与社会效益双丰收。

多年来，银行上海路支行的女职工们用自己的智慧和汗水，经过不断的努力，以爱岗敬业、勇于创新、积极进步、奋斗有为实现了支行的迅速发展，打造了拥有鲜亮特色的金融网点服务机构。

她们用自己的真情和爱心为社会静静的奉献，用一个个令人动人的事迹树起新一代劳动者弘扬正气、乐于助人的时代新风。

她们正在不懈努力，让上海路支行成为最利民、助民、乐民的银行机构，打造锦城公众最满意的银行。

篇四联通企业营业班是县内重要的通佩服务窗口，是通信企业与客户联系的窗口与纽带。

营业班共有职工14名，平均年龄29岁，是一个年轻化、知识化、充满活力的青年集体。

小伙伴们秉承“诚信铸就品牌，服务编织将来”的销售理念，以“自尊、自爱、自强、自立”为要旨，以优秀高效的服务赢得客户的相信，产生了优秀的社会效益、经济效益以及人才效益。

她们在店长阚晓艳的带领下，本着“求细、务实、求满意”的工作态度，在深抓服务管理、提升销售顾问的业务水平及销售能力，同时寻得用户满意等方面做出了突出的贡献，是联通企业叫得响的一面旌旗。

“您好，请问您办理什么业务吗？这是联通企业营业班每日大厅最常用的服务问候语。

该班组经过服务为重向“营销服务一体化”转变，加强销售发展导向。

从“被动业务受理”服务，向“终端+业务的体验、展现、营销”主动营销服务的转变，成为广大客户立足停留的一道风景。

俗话说，火车跑得快全靠车头带，营业班阚店长从营业厅内布局，设施陈设，服务礼仪，营销销售技巧等方面进行了系统的训导，经过改变传统柜台销售模式，导入体验式营销标准，拟定标准销售脚本，加强需求挖掘，产品推介，引导体验指导。

重新部署中岛体验柜，改变用户行走路线，吸引客户参加体验，增加客户在营业厅停留时间，而且营业厅内配置了演示机等一系列翻江倒海的变化。

一是在服务形象和服务态度方面，所有销售顾问认真依照一致着装、仪表隆重、挂工号牌上岗的要求，服务热情、耐心、周密，规范使用服务语言，最大限度的提升服务形象。

为了提升工作热情、成立优秀的服务形象，该班每日晨会都会复习“魅力五式”（1、对客户微笑；2、你好，请问有什么帮到你？3、麻烦这边，请！（伴以向下45度角手势）4、感谢，请慢走！5、自我激励。

一是逢服务状况必议，逢服务利害必谈，以促使服务质量的不断提升。

二是在服务效率方面，技术操作本领是做好服务的硬基础，经过训练、督导，该厅单笔业务平均办理时间缩短了一半，客户等待时间也大幅缩短，碰到了广大客户的好评。

三是在营业厅内环境方面，大厅内窗明几净，整齐一致；宣传牌醒目明确，标志清楚；柜台物品摆放有序，干净清爽。

营业部优雅、温馨、酣畅，真切达到了星级服务的标准，每位客户进门耳目一新，出门频频回盼，对该部环境变化夸赞有加。

为了固化培训见效，营业班睁开了营销竞赛活动，销售顾问积极参加，各个都憋足了劲，都要争当销售冠军。

她们中间已流传了这样口号“每日学一点，每日会一点，每日用一点，每日赚一点。

记得十月初的一天，由于这两天是出账期，盘问手机话费的用户特别多，刚一开门就进来个30多岁的男性，刚坐下就生气的说“给我看看我这手机号，才交完话费没几天咋又欠费了，你们这卡没法用了，到期我就得拆了”，陈焱一听用户这是带着情绪来的，便边安慰他边查话费，原来用户是邮储质押担保的合约手机，上个月底才交的200话费真的没几天，随即看了BSS的账单，原来用户是96C套餐上个月有游览费，而且流量也超了，随即耐心的给用户讲解“大哥，你这刚交完的是没错，可是，你出门打电话了吧，还上网了？”他说“对啊，你们这卡不是无游览吗？流量也是赠予的嘛”，陈焱一听笑了“说的没错，可是您的套餐没选正确啊，您这是当地套餐，出门打电话自然是其他收费的啊”，他一听不好意思的笑了“我以前不出门就改当地的，忘了改回来了，你帮我改回来吧”。

接过大哥的身份证，经过盘问发现他家还有个单品的光纤，而且电话也是月租18，便跟他聊起了天“大哥，你家里还有我们的宽带吧？”“对啊，你咋知道，别提了，近来这网速太慢我都想换电信的了，人家才六百一年20M的呢”我笑了对他说“那呀还不如我们低价呢，我们的两年才840，是100M的”，他一听便说“不能能，我续费的时候也没说有这事啊，只说了还赠我卡，我要那么多卡干嘛”陈焱紧接着说“没让您换卡啊，您看，您这质押的限时这个月底就到期了，而且这卡您用了两年必然也不愿意换号，我们再赠予你个手机，再给你带张副卡，给嫂子用，这样你出门了她给你打电话还免费，多好！”随即拿出来理解纸跟计算器给大哥算起来理解账，经过一番比较，又把用户每个月的账单找出来做了前后比较，把近一年的花销加上他家固话的花销都加在一起算的明理解白，大哥拿起了计算器自己又算了半天，最后问我“有啥手机啊？”陈焱就把我们的OPPO手机拿出来让他看，结果他啊几乎是爱不忍释，而且他还给老人也办理了副卡，最后陈焱成功的办理了我们的智慧沃家1+多，临走的时候大哥还说今后他家亲戚朋友办业务都来找陈焱呢！听到这样的话，我们从心里感觉成就感，不但为用户省了话费，还为企业带来了效益，这样的营销方式让我们双方受益呀。

优秀的企业源于优秀的服务，优秀的服务源于优秀的职工。

为了真切做到让客户满意，营业班的小伙伴们不断提升自己的思想素质和业务素质。

记得9月的一天，阳光花园的一位客户到营业厅办理宽带业务，负责款待的销售顾问高莹微笑着对客户说“对不起，现在机房宽带端口已满，我企业正在组织设施扩容，暂时没法安装。

”客户听后当时就生气道“前两天我的一个朋友才装上，我今天来就不能够装了？你什么意思？”听了这话，高莹感觉十分委屈，可是依旧面带微笑向客户讲解“由于机房容量有限，当前正在进行设施扩容，您能留下地址和联系电话，等有了端口，我上门为您来办理。

”“好！我就等着，若是你不来，我就投诉你！”几往后，设施扩容达成，高莹利用下班时间赶客户家上门办理宽带手续。

客户满脸通红对不起地说“真对不起，前一次我说话不好听，太激动，请你多体谅，没想到你们联通的服务这么好”。

寒来暑往，四时轮回。

象这样一件件平凡的小事在营业班每个销售顾问身上都有发生过。

她们深深知道营业窗口是通信企业的与客户当面沟通，心与心沟通的重要渠道，她们把所有爱和真情播撒在这个小小营业厅里，在三尺柜台挥洒自己的诚挚和汗水；用一张张诚挚的笑脸、一句句温馨的话语、一颗颗诚挚的心优秀服务，深深地动人着每一位客户。

在今年的宽带大加快和批量实名制工作中，该营业班做出优秀贡献，多次获取领导夸耀随和评，尽管小伙伴们经常加班到很晚，但从没有人有任何怨言，依旧勤勤劳恳、脚扎实地。

“一分耕种，一分收获”，联通营业班文明窗口的创办获取了可喜的成绩，获取了各界领导的一致好评，先后于2014年妇女结合会授以“巾国文明示范岗”称号，2015年市联通企业评为“联通先进班组”,同年团县委授以“星级青年文明号”称号，2016年市文明委评为“青年雷锋岗”,联通营业班是优秀的青年集体，用灿烂的青春和对联通事业的忠诚，谱写了一曲曲优秀文明的服务颂歌！坚定地信念贯穿整个销售向来，那就是“赢”！从我们踏入联通的大家庭中，到整个销售结束，这个“赢”字，便牢牢的刻在每个人的心里，而大家精诚团结，则保证了我们的工作效率，在有限的客户前提下，我们创办了多少个销售奇景！正所谓，精诚所至，金石可开！营业班全体小伙伴们就向崭新的以橙色为基调的联通品牌表记相同，标志住中国联通正以崭新的，更加国际化的形象，整装待发，面向4G，面向国际，面向将来！篇五市疾病预防控制中心性病艾滋病防制科，负责全地区艾滋病感染者管理、疫情报告、哨点监测、艾滋病自觉咨询检测、公安看守场所监测、高危人群干预（高干）工作、抗病毒治疗管理工作，全科四名同志均为女性。

近几年随着艾滋病疫情形势迅速上升，性艾科同志不惧困难，迎难而上。

时刻把全市人民健康放在第一位，工作中坚持“一盎司预防，胜于一磅治疗”理念，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

几年来，经过自觉咨询检测发现艾滋病病毒感染者及病人（HIV/AIDS）百余人，干预暗娼、男男同性性行为、吸毒等高危人群千余人。

一、刻苦学习,勤于思虑艾滋病是近30年新发现的乙类传生病，因感染路子特别、暗藏期产长、当前不能够完整治愈。

性艾科同志从走上工作岗位开始就感觉到艾防工作者肩负保护人民健康与生命的重任，进而在实践中既侧重磨练思想，又研究防疫防病技术和知识,把学习“三个代表”重要思想和加强业务知识学习相结合，不断提升自己的政治涵养和业务能力。

积极参加国家、省级、市级业务抗病毒治疗、艾滋病自觉咨询检测等培训，同时培训下级疾控人员、医护人员、公安看守场所工作人员、大学生等4000余人。

二、迎难而上,执着追求艾滋病防制工作每日面对艾滋病感染者及病人，保护个人隐私特别重要。

特别睁开艾滋病流行病学检查和检测咨询难度特别大。

一方面要正的确时报告其感染路子及相关状况，又要考虑感染者感染后感觉及心理问题。

因此在平时工作基础上自学心理学一些知识。

性艾科同志所在的艾滋病感染者和病人关怀团队被评为2012和2014年度突出贡献集体，所在科室在2012、2014、2015和2016年度被评为先进科室，2012年被省CDC授予艾滋病疫情工作质量奖。

在抗病毒治疗工作中，为提升地区抗病毒治疗覆盖率，提升治疗质量，她们主动与感染者联系、促膝长谈成立爱之家工作组。

使更多吻合条件HIV感染者提前用药、控制体内病毒复制、减少各种机遇感染发生，提升生活质量、延长寿命，同时降低流传风险。

为使患者服药连续性、防范停药以致耐药发生，对不方便取药患者，性艾科同志冒着严寒、酷暑将药物亲自送到他们手中。

即使大年三十全国欢度春节时刻，只要有患者预约取药，性艾科同志也照常不误的坚守在岗位上，患者动人之余，更多的是无尽的感恩。

为睁开高干工作，性艾科高干队员在夜晚、休息日到娱乐场所、公共场所、齐聚地搜寻男男性行为人群及活动场所，与其K歌、做活动并讲解安全套正确使用、宣传艾滋病知识。

工作中经常碰到业主厌烦、白眼、甚至被哄到门外，为使工作更长久睁开下去，休息时间与男男同性恋负责人谈心、沟通，经多次联系才获取理解、配合工作。

为更好管理艾滋病病毒感染者和病人，高干队员常年不畏严寒酷暑到省疾控中心送样，高速堵车、封道是常事，返回经常已经是夜晚七八点钟。

为HIV/AIDS做CD4、病毒载量检测，使患者及时认识疾病进度。

即使家里有好多走不开的事，科里工作安排不开状况下，性艾科的同志们也不延缓送样时间。

为提示艾滋病病毒感染者和病人如期做CD4、病毒载量检测，她们经常深夜在QQ上搜寻通知不到的HIV/AIDS。

在睁开自觉咨询检测工作中，为最大限度发现HIV感染者，用爱心、耐心对有过高危行为人员电话或面谈咨询，除掉前来咨询人员恐艾心理。

除掉心理阴影，使其正常工作、学习、生活。

特别对有轻生念想艾滋病感染者，主动和他聊天，和他共同拟定生活计划、成立生活信心。

电话或面谈咨询长达三五十分钟是常事。

特别是对HIV初筛阳性患者咨询时，该类求询者心理忧愁，急于知道结果，对咨询员抱怨、出口不逊、甚至电话威胁、恐吓，性艾科同志为保护社会牢固，晓之以情、动之以理化解一次又一次矛盾。

三、爱岗敬业,无私奉献性艾科的每位同志都在自己的岗位上静静地付出着，尽其所能，不畏困难。

比方：因科室人员少，分管副主任高明丽亲自带队参加科室高干、随访等工作，黄丽平同志在孩子中考时仍带着患病孕妇到妇幼保健机构做阻断、在做了甲状腺手术今后不及好好休养就回到工作岗位上；李春艳同志爱人常年在外处工作，经常加班加点来不及照顾孩子；王健同志新婚之今后不及休假去省里送样。

陈晨同志经常面对被传染的风险耐心为患有结核前来咨询的人做解答。

当第一次接触艾滋病人，看到一张张充满着害怕与绝望的相貌时，她们为自己力所不及，帮不了他（她）们而愧疚，感觉身上的责任重要，进而更加坚定了誓与艾滋病斗争的信心。

艾滋病是现在医学领域尚在攻关的一种传染性疾病，要战胜它，不过靠无私奉献是不够的，还必定具备防治艾滋病的广博知识，性艾科同志从不闪避，总是迎难而上。

地区发现首例HIV感染孕妇后，性病艾滋病防制科同志亲自陪护孕妇到医院、妇幼机构推行母婴阻断，并为其联系分娩医院。

周密的服务和关爱，使病毒及时获取阻断，产妇顺利分娩，母子安全。

孩子经两次初期检测均为阴性，经过提前母婴阻断控制了HIV母婴路子流传，这不但给了一个家庭带来了福音，也给锦城的防艾历史上填补了一个空白。

多年来，性艾科同志用高度责任心、爱心获取艾滋病感染者、患者及其家属的相信，用自己的实质行动获取了所有人的同意和掌声。

在平凡的岗位上脚扎实地静静地为锦城人民健康事业、所热爱的疾病预防控制事业和所执着追求的艾滋病预防控制工作奉献着,用扎扎实实的实质行动谱写了一曲曲动人心弦的爱与奉献之歌。

篇六2013年探测器生产小组成立，我们在西安学习新产品近一年之久。

面对新的生产线，新的产品，新的技术，新的环境，新的设施。

这所有让我们踌躇满志，准备一展身手。

今后，挑战与机遇并存。

我们小组成员年轻化，是一个充满活力，年轻体壮，团结拼搏，开拓进步，敢打硬仗的团队。

无论是在西安学习时期，还是在新产品试制及后续生产中，我们不断创办新产品生产的各项记录。

刚开始时，我们对新产品都不太熟悉，小组成员积极战胜困难，挤出时间，学习实践，经常向技术人员请授课习产品生产在实质操作中出现的好多新困难，组员们互相当合，团结协作。

现在125小组的成员每一个都是精晓多个要点岗位的妙手。

在生产过程中，我们解析总结经验，改正不足，严格执行工艺，战胜自己困难，以主人翁的态度来对待工作。

生产中，高频探测器二极管焊接时因元器件小，焊接技术高，不简单操作，为了达成任务，我们一坐就是一天，头一低就是十几个小时，从刚开始焊接时的手抖到现在的熟练操作，从焊点不好到现在的圆滑，饱满，焊件地址居中与高频板紧贴无缝，每个人都付出了巨大的努力，由于焊件的利害直接影响测试结果，为保证每一个部件圆满我们必定精巧到每一个焊点。

探测器高频部件初调测试时，我们在设施眼前，一测就是十多个小时，眼睛盯着设施波形和电脑上的数值，眼睛酸了红了，都不敢眨眼，害怕遗漏每一个数据。

我们认真认真比较部件随盘传票，对编号，认真做到每一个部件，每一个编号，每一个数据都正确无误。

探测器部件复测前需要做一次低温（42℃）、一次高温（52℃），探测器在高低温箱中，先保低温4个小时，再把低温后的探测器部件放在工装上，用（戴着细布手套）手握住探测器固定在工装指定地址，要求直到看清噪声，看到矫捷度波形才能够后续操作。

组员们操作时诚然戴着手套，可是测试过一发两发探测器后，手开始冰凉，手套带着霜黏在手上，一碰到手就像掉了皮似的钻心难过，每日上午低温测试后，我们的手都被冻红了，可是下午又面对着高温，长时间的工作后，操作人员的手上午忍受着冰霜，下午耐着高温，手麻了，我们就揉一揉，手木了，就捏一捏。

我们没有怨言，看着产品合格出厂，我们笑了，我们凭着过硬的素质，成立起一支能打硬仗队伍的形象。

我们小组扎实、苦干、创新，2014年关我们被企业评为“星级班组”，个别小组成员被评为“2014年度青年岗位妙手”称号。

我们在平凡的岗位上，怀着积极的信念，自觉抵制消极思想的损害，为车间和企业的发展竭尽所能，力争将工作做到尽善尽美。

面对荣誉，我们不敢骄傲，我们知道前面的道路更加困难。

2015年，我们面对着时间紧任务重的困难，生产任务加倍，时间不变，为了依照既准时间达成任务，我们每日清早八点上班，加班到夜晚十点钟。

我们小组有个组员患了慢性阑尾炎，为了不影响生产，在任务紧急的状况下，靠吃药顶着，痛时喝点开水忍一忍，硬是挺着把当批的生产任务达成，才去做手术。

我们组员有的家里孩子很小，连孩子一个小小陪伴的梦想都实现不了，回到家时孩子应经睡了，看着孩子熟睡的脸，大人心里充满了愧疚。

在2016年的生产任务中，125小组的高频探测器部件是重中之重，探测器部件生产达成，其他生产进度才可排出。

由于受工艺路线长，合格率水平不确定，生产窄口多等问题的限制，探测器部件的生产拥有很大的不确定性。

如高频板与元器件不般配、、，一次测试合格率在50%以下，就会造成频频调试，耽误生产周期。

125小组只能经过自己的努力战胜各种不利因素，达成每日班产量，这样才能如期交付产品。

在生产过程中，加强生产过程管控，关于要点岗位装备足够的生产妙手，积极解决生产中出现的各种问题，加强设施的自主保护，减少等待。

在探测器手动测试、探测器调试等生产窄口采用措施，经过小组人员的勤劳付出、连续加班，以饱满的工作热情，面对来自生活和工作中的困难，如期保质保量达成生产任务，为该型产品的生产做出了突出的贡献。

我们心里深知高频探测器产品对我们的重要性，企业产品结构转型，新产品成为企业的重要经济增加点，成立特地的生产小组，作为小组成员我们感觉骄傲。

这些都说明小组达成的产值为企业做出了巨大贡献，小组全面达成安全、质量、精益、成本管控等各项指标。

小组成立三年多，我们经历了，成长了，工作没有终点，只有始点，没有最好，只有更好。

我们是一支高标准、严要求、讲真话、办实事、有理想、重实践的青年队伍，我们怀抱着活力与活力，我们在英雄山上书写下自己的激情壮志，将来的路我们任重而道远。

篇七立足岗位，努力进步，达成目标是佳岚组装车间全体成员对自己的要求。

组装车间生产汽车起动机碳刷架组装产品。

现有职工47人，在班长魏丽红的带领下以企业睁开的各项安全、质量、6s管理活动为契机，立足岗位，严细管理，务实创新，以优秀的班组作风赢得了企业领导的夸赞。

现从两个方面赐予总结。

一、生产方面：组装车间全体职工在以安全为前提条件下，团结拼搏，圆满地达成了一个又一个生产任务。

特别是多次面对突击任务时，她们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，在企业领导眼前成立了“一支敢打硬仗的队伍”的优秀形象。

特别是2016年最后一季度，大家不怕辛苦，急生产所急，加班加点，达成了销售订单满足了生产任务。

达成了12月份企业组织的“保质保量冲刺12月”的活动。

在12月份的努力下，全班组提前达成全年生产计划，促使企业超额达成全年龄业计划目标。

在酷热的夏天，气温经常到达39、40度，在这样的艰辛条件下，没有一个职工退缩，大家奋力拼搏站在了生产的第一线为达成企业的生产任务作出了自己应有的一份力量。

二、6s管理勤劳、努力、团队精神在组装车间获取充分表现，设施整齐光明，现场管理有序、型线工具箱内工具摆放整齐给参观和领导及查收组的人员留下了深刻的印象。

6S管理是实现企业又好又快发展、成立企业优秀形象、展现企业实力和赢得市场的重要保证。

要充分认识6S管理的重要意义，从思想上把6S管理看作重要的工作来做，要持之以恒，百折不挠地把6S管理连续地下去。

在班组各成员的认真努力下，这一年来班组安全形势获取了尽人皆知的成绩，班组首次实现了全年无重要安全事故。

没有发生人身小伤及以上安全事故，没有因设施原因影响到机组带负荷.自然，我们仍有好多不足之处有待改进，但只要我们真切把安全放在第一位，把安全装在每个人的心中，从现在做起，从一点一滴做起，就没有战胜不了的困难。

若是每个人都做到爱岗敬业，忠于职责，牢固成立安全生产思想，我们就能更优秀的掌握好我们的安全关。

业余时间，班组还结合不相同时期的特色和要求，利用多种形式睁开了吻合时代、吻合企业形势需要的思想教育活动，帮助班员正确地对待当前的形势，消除各种不良因素对大家的搅乱和影响，保证成员们向来有优秀的精神状态，积极投身于企业生产经营之中。

班组更是把成员的冷暖放在心上，无论是哪一个成员在生活、工作上碰到困难的时候，大家都会围坐一起促膝讲话，互相商讨解决对策；关于业务经验少、着手少的新进班员，班组还特地结成了师徒对子，帮助新工迅速适应岗位要求，以此丰富大家的业余生活，促使成员间的友谊。

篇八市高新区国地税结合办税服务厅，成立于2016年5月，现有工作人员25名，其中女同志21名，占所有工作人员的84%。

近来几年来，随着锦城南扩和国家级高新区的迅速发展，高新区结合办税服务厅负责全区6000余户纳税人的发票销售、政策指导、纳税申报等工作。

截止2016年12月底，结合办税厅月均款待纳税人近万余人次，办理各种涉税业务6500余笔，圆满达成了国家级高新区经济税收发展的服务任务。

一、深入国地税合作，共建办税服务厅（一）共建办税服务厅。

3月下旬以来，高新区国、地税局积极沟通、联系，积极睁开国地税共建办税服务厅。

经过先后5次联席会议的深入协商和商讨，决定将高新区地税办税厅全员进驻国税办税厅。

5月24日地税办税厅全员进驻国税局办税厅，进行试运行。

6月1日，举行高新区国地税结合办税服务厅启动仪式，市国税局、地税局领导和松山新区党工委相关领导出席并作重要讲话。

启动仪式标志住高新区国地税局结合办税服务厅正式成立，此举进一步方便纳税人一次性办理所有涉税事项，的确提升办税效率和服务水平。

（二）加强硬件设施建设。

4月下旬我局对办税厅进行整体改造，对电脑、网络、叫号机等硬件设施进行分派，办税厅内外所有表记名称进行更换。

经过两次办税服务厅的改建，结合办税厅现共有20个窗口，业务范围涵盖所有业务，实现了纳税人进一门家，能办完国地税的所有业务。

为对付“营改增”后办税巅峰，于7月份启用了备用办税场所，将发票销售和刊行的3个窗口搬到三楼办公。

（三）结合拟定工作制度。

为保证结合办税服务厅的服务效率和工作序次，做到了四个一致：一致办税厅工作制度，一致工作流程，一致服务用语，一致标示标牌。

国、地税局共同起草拟定了办税服务厅工作制度，并认真学习依照执行。

8月份省国税局、省地税局结合下发了办税服务厅工作制度，又结合结合办税服务厅实质状况，重新校正工作制度，并将制度上墙。

（四）加强后勤管理，贴近干部生活。

一年来，我们依照纳税服务工作要求，为结合办税服务厅创办了干部减压室和休息室，为21名女同志创办休息室，购买床铺10余套，累计购买书籍100余本，电视机一台、按摩椅两台，床铺9套，极大的丰富和满足干部的业余生活。

二、睁开“便民办税春流行动”，供应优秀服务（一）加强核查，做好平时管理。

如期召开全体人员参加的科务会，对上班考勤、工作纪律等进行重申，坚持上下班打卡制度、请销假制度，做好各项记录。

要求所有工作人职工作时间一致着装、举止文明。

加强职业道德教育，不断灌树为纳税人供应优秀服务的理念，坚决杜绝“门难进、脸难看”的作风，面对“营改增”、金三双轨运行工作压力较大的状况下，办税服务厅各项工作睁开顺利，纳税人办税整齐有序，碰到了纳税人的一致好评。

（二）优化办税环境、提升纳税人满意度。

利用LED显示屏、宣传展板等积极宣传小微企业、三证合一、金税三期、营改增等政策，大厅放置笔、纸、药品、雨伞等便民用品；进一步规范了办税大厅环境设置，自助办税区、综合服务区、休息等待区布局更加合理，指向明确，增加外网办税计算机由4台增加到7台，完满自助办税机的功能，尽量减少纳税人办税排队等待时间，提升纳税人办税满意度。

（三）增逼迫度建设，完满各项工作制度。

全面推行首问责任制，成立首问责任台帐，要求全员掌握常有业务的办理流程、熟悉纳税服务操作规范；推行延时服务，在营改增、金三双轨运行时期中午、夜晚休息时间为纳税人供应延时服务已成常态化，最长的一次曾全体大厅人职工作到了近1点钟，延时服务一个半小时；为纳税人供应预约服务，喜来登酒店发票用量较大，在金三上线前，为不影响该纳税人正常用票，在周五夜晚八点钟为该户预约领购了发票；供应上门服务，由于推行通用机打发票初期的系统问题，先后到相约人家旅店、科技路特色烧烤、老昌春饼店等近10户纳税人处帮助调试系统、指导纳税人开具发票。

三、迎难而上，全力达成各项要点工作。

“营改增”试点和金税三期上线工作是2016年国、地税系统最重要的两项工作，面对时间紧、压力大的状况，高新区国、地税局办税服务厅全科同志积极依照上级的工作部署，为了保证该局营改增先期准备任务如期准时、保质保量达成，付出了大量勤劳的努力。

特别是21名女同志，充发散挥巾帼精神，舍小家为大家，顶住压力、迎难而上、倾尽全力，圆满达成各项纳税服务工作任务。

才若琳同志是2013年刚参加工作的女同志，在各项要点工作中，她主动帮助科长分担压力，担当起了业务指导、带领新人、带头干活等多重角色，而且在牙齿肿痛、脚受伤后，仍坚持上班工作，帮助科室平稳地达成了全科工作的过渡连结；李映璇是2012年参加工作的女同志，今年五一假期原来与朋友安排好了出游计划，但在接到工作任务后，毅然取消行程、退掉机票，情愿承受经济损失；李依静是2015年新参加工作的女同志，学习能力强、接受速度快，总是牺牲个人时间为纳税人服务，即使有时被纳税人误解，她诚然感觉委屈，也总是迅速调心态，为纳税人热情服务;姚雪皓是街道支援国税工作的女同志，5月2日结婚后，依旧每日留守在岗位上，并主动申请将婚嫁推迟到5月征期结束后；正在装修新房的才冰，为了不影响税控设施整体刊行工作，将装修事宜所有暂停，坚持为110户营改增纳税人达成了税控设施刊行工作；林月娥丈夫在外处工作，独自照顾公婆和孩子，仍坚持参加班加点，没有因私事耽误工作。

周丽梅作为申报大厅的“老大姐”，在办理大厅工作21年，她的孩子比我们有的窗口人员还要大，但她能够清早第一个到，夜晚最后一个走，地税业务没有她不精晓的。

金璐是申报大厅的“好老师”，在渤海大学音乐厅给我局纳税户300余名纳税人讲解网上申报。

现在都怀孕四个多月了，每日还是穿越在纳税人中间。

张潆心是申报大厅的“小刚强”，作为90后的一名小兵，能够吃苦、能够情愿受累，春节事后她从家里楼梯摔了下来，脚扭了，走不了路，可是她的爱人每日开车送她到单位上班，给她背到窗口，她的脚不能够着地，也要把脚放到另一把椅子上坚持工作。

正是大厅人员各职其责，担当起自已的工作，保证科室工作的顺利睁开。

精益求精还坚劲，任尔东西南北风。

高新区国、地税局办税服务厅正是秉承着不畏艰险、迎难而上、忘记小我、心系全局的精神，拼尽全力奋战在营改增整体工作的第一线，为纳税人供应着优秀的服务，为税制改革确定着扎实的基础，为全面营改增工作的顺利推进贡献着刚毅的力量！篇九市信息中心巾帼红旗班，由11名女性职工组成，平均年龄40岁，学历均在本科及以上，这是一个充满活力、信心进步的优秀集体。

班组成员在平时工作中互相支持、互相帮助，在工作中她们巾帼不让须眉，打造出一流的班组。

班组主要从事节能评审、信用工作。

一、加强队伍建设，提升整体素质。

1、加强理论学习。

成立坚定的政治理想信念，不断加强自己涵养，在党支部的领导下认真学习党的目标、政策，认真学习十八届五中全会精神，深刻意会其内涵及重要意义，认真学习与业务相关的国家、省、市相关政策。

不断加强班组的凝聚力和战斗力，为提升工作效率和质量供应了刚毅的保证。

2、加强教育培训。

每个月组织两次集中政治、业务学习，同时积极参加各种业务培训、更新知识培训。

3、加强勤政教育。

勤政建设坚持预防为主的原则，加强干部的社会责任感和使命感。

二、发挥争先意识，创办一流业绩。

1、信用中心工作。

全面达成全年信用信息报送工作。

经过省信用信息报送系统报送信息共6,605条。

达成自来水缴费记录、房屋产权记录、五险一金缴纳记录和供电记录的收集工作，共收集392，153条记录，圆满达成全年数据收集工作。

深入6个县市里睁开信用信息双公示培训工作。

解答信用信息报送和双公示信息报送问题。