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文档简介
第4页共4页外贸文员工作职责具体内容1.订单梳理,资料整理,创建单据。2.编写工艺,下采购单,系统录入。3.其他办公室文员工作。外贸文员工作职责具体内容(二)1.负责根据公司产品向客户进行报价,回复咨询,确定贸易方式。2.了解进出口业务流程,熟悉外贸进出口业务环节。3.订单跟进,及时与货代沟通协调。4.协助外贸经理处理后续跟进问题,及时给出方案。5.产品资料的更新及翻译工作。外贸文员工作职责具体内容(三)1,协助外贸部做好方案翻译工作;2、网站产品上传,协助打理平台网站;4、产品资料整理,协助销售业务员处理售后,主要负责进度跟进(技术问题有技术人员跟进);5、完成上级安排的其他工作。外贸文员工作职责具体内容(四)1、负责wish/eBay/亚马逊等平台店铺的产品编辑工作2、负责制定并执行店铺营销计划,完成公司的各项工作指标3、拟定合理的产品上下架计划,负责产品的刊登、维护、引流、模板优化等店铺运营工作4、及时做好市场调研,汇总并分析市场和竞争对手情况,有效调整优化相应产品或店铺的经营策略外贸文员工作职责具体内容(五)1.负责相关单证、单据资料的整理、归档2.报关单据的寄发、催收、产地证、货物保险及相关单证的办理3.领导交办的其他事外贸文员工作职责具体内容(六)1、负责业务部日常文职工作;2、负责部门各类会议安排,早会,周会,月度会议等;3、懂K____系统操作,打出库单、统计周业绩、月报表和出货;4、组织部门户内外活动或旅游。外贸文员工作职责具体内容(七)1、协助销售部门处理日常办公事务;2、协助业务人员接单、跟进订单的生产进度、安排出货,完成上级安排的其它日常工作3、完成公司安排的其它任务外贸文员工作职责具体内容(八)1、通过阿里巴巴,领英,中国制造,谷歌等发布产品,及国内外许多社交网站等宣传和推广公司品牌,提高公司影响力。2、认真维护好公司分配的新老客户,争取多接订单,开发更多优质客户。外贸文员工作职责具体内容(九)1.负责与国外客户的沟通工作;2.业务跟单;3.完成报关工作;4.做好订单的统计、报价;5.参加国内外展会,发掘潜在客户。外贸文员工作职责具体内容(十)1、具备良好的沟通及业务能力;2、具备优秀的开拓客户能力;3、独立处理和客户之间的邮件往来;外贸文员工作职责具体内容(十一)1、负责外贸函电的处理,对外报价、合同洽谈,促成交易。2、负责外贸商务平台商机洽谈、谈判,处理客户询盘;3、负责订单处理跟进、产品的报价,制作相关的单证和文件。4、定期维护新老客户的关系,发现客户的需求,促成更多的销售交易。外贸文员工作职责具体内容(十二)1、处理客户订单,与客户确认订单细节,跟进订单生产进度;2、协助业务员做好订单下单后的工作,如跟进订单的出货进程及问题解决,跟进投诉的处理进程等工作;3、展会的筹备联系等相关工作;4、安排的其他工作。外贸文员工作职责具体内容(十三)1.积极主动与客户保持联系,开发新客户,维护老客户,促使客户及早下订单。2.精确报价严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格3.积极寻找各种客户资料,与各种类型的客户保持正常沟通____分析市场情况,制定销售方案,跟踪订单进度,处理跟单过程所有事宜,最终达成个人(团队)的业绩指标5.接受新型业务员的转变(如直播等)6.建立客户档案,并妥善管理客户资料,有条理的归档7.服从工作安排,及时完成公司交办的其他工作任务外贸文员工作职责具体内容(十四)1.按计划及要求拜访客户,定期回访;2.按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;3.负责参展及一切开发活动。4.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。6.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。7.执行公司的贸易业务,实
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