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文档简介
第8页共8页质量主管工作职责要求1、管理内容运营团队,对内容质量和审核效率负责;2、制订质量筛选流程及标准,制订内容运营日常业务处理规范;3、负责团队日常管理及员工培训,持续提升团队专业技能;4、监控内容数据,总结分析和不断优化内容质量;5、收集和反馈风险案例,促进风控政策与流程的持续优化;6、能对问题进行定位及分析,并解决问题、预判问题。质量主管工作职责要求(二)1、拟定本部门的工作流程、工作规范、行为细则、管理制度;2、负责指导养护、药检管理工作;3、负责开展药品质量管理的教育和培训;4、负责质量管理文件的管理,对实施和执行情况进行指导和监督管理;5、负责起草和组织修订公司的质量管理制度、操作流程和有关质量文件;6、负责组织实施内部质量评审和外部审计的迎接和跟踪反馈;7、负责公司GSP工作的组织实施;8、负责指导冷链管理工作,督促冷链验证工作;9、负责物流运作过程药品质量事故的调查、处理及报告。质量主管工作职责要求(三)首营企业、品种的合法性审核并建立质量档案;质量档案动态跟踪与管理;负责日常审核中信息系统操作;负责公司证照发放、登记、归档;负责供应商、客户质量协议初审;协助内外部审计相关资料准备;其他部门相关工作质量主管工作职责要求(四)1.客户端品质异常及客户投诉处理,组织工厂内团队成员做原因分析、改善,并提供报告于客户;2.客户端品质数据的定期收集,整理,分析与改善;3.客户审核的沟通安排;4.主动的提供平质量服务,定期与客户进行沟通,有效引导客户的质量需求,提升公司在客户端的品质形象;____组织和推动工厂内部的系统面改善;6.品质失效成本统计分析,落实相关持续改善方案,有效降低品质成本;7.负责与客户需求沟通,有效识别客户的显性需求和隐性需求,从而制定客户产品品质标准,将客户需求转化成内部品质标准文档应用于生产及品质检验;8.依据公司产品质量标准及客户质量需求,跟进和控制NPL过程,将产品的潜在风险识别出,特别对新产品导入全过程产品DFX报告的组织跟进及效果确认负责;____对新产品进行品质策划,制定产品品质控制计划并落实确认;10.品质异常处理,监控并持续提升客户端品质结果,协助CQE处理与沟通NPL产品客户投诉。质量主管工作职责要求(五)1、检验人员管理、工作安排及培训2、客户端投诉和客退品处理3、质量体系运行和维护4、检验文件编制及修订5、过程质量管控和改善6、供应商质量管理7、新产品导入8、MES系统数据维护和更新9、上级安排的其他工作质量主管工作职责要求(六)1负责供应商来料质量的管控,确保供应商来料质量符合公司的质量要求;2负责对供应商进料检验工作的组织、安排与执行效率,确保供应商来料的上线质量符合要求;3供应商来料质量异常的分析、处理及供应商质量改善之验证;4配合供应商管理部进行新供应商的认证;5参与供管等部门对供应商进行不定期质量审核与辅导,确保供应商生产过程满足要求;6通过供应商来料质量状况的统计,实时监控并持续提升供方来料质量;7确保与供方的质量沟通顺畅、及时且有效质量主管工作职责要求(七)1、在运营过程中开发和实施质量控制管理体系,包括程序和作业文件的审核;2、通过质量功能协调具体产品质量;3、负责管理团队处理客户抱怨,组织团队对质量事故进行分析并制定纠正和预防措施,完成跟踪验证工作;提交各类质量事故处理文件;4、了解客户的政策和程序,根据客户需求正确执行;5、利用管理手段对工艺进行持续性的改善活动;6、执行诊断、故障排除、分析和使用质量工具和统计技术;7、对团队成员进行培训,包括产品、工艺及质量工具;8、提供新产品的质量介绍,APQP、PPAP文件。质量主管工作职责要求(八)(一)、岗位职责:1、主持质量管理的全面工作,并对质量管理的各项工作结果负责2、组织建立质量管理体系,确保质量体系的有效运行3、制定质量目标和质量计划,经批准后组织实施4、制定产品质量检验标准,对公司采购品和产品质量控制负责,对批量责任事故负责5、负责设计与开发活动的质量策划,6、参与新产品开发的先期策划,审查产品设计、工艺的科学性、合理性7、组织实施质量统计,对统计数据的真实性、可靠性负责8、领导、管理、指导、监督、检查、考核直属下属的工作9、有对各类产品质量事故进行调查,分析和提出处理意见权10、对质量问题行使否决权11、定期通报各有关部门质量检查结果,对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施12、有权制止不符合工艺规定和要求的生产行为13、对本部门员工的各项考核、奖惩有决定权14、定期对全厂员工进行质量管理制度及提高质量意识的培训(二)、工作内容:1、收集、贯彻执行各级质量检验、监督法规,并对实施情况进行跟踪与监督2、组织、建立实施质量体系并保证体系的有效运行3、体系文件的编写、报批、发放、修改等管理工作及质量管理工作的持续改进4、公司质量计划的制定与实施,质量目标的分解与检查考核5、组织制定产品质量检验标准,并组织实施6、编制质量年度、月度工作计划,经批准后组织实施7、内部质量审核工作,对二、三方审核及其提出的问题,制定整改措施,并组织对实施的情况进行跟踪与监督8、依据用户反馈质量信息、售后索赔原因分析提出整改措施,并对实施情况跟踪9、每月召集一次质量例会,就上个月公司的质量问题进行通报、分析,提出纠正整改措施,并做好会议记录10、公司采购件的入厂检验,生产过程的过程控制,产品的出厂检验及相关记录的控制11、组织工艺纪律检查、保证工艺纪律的执行12、对原材料、包装物、半成品、产成品的质量判定及行使质量否决13、公司内部计量器具的管理,包括申请购置、建立台帐、鉴定、审核等14、质量事故的分析和处理15、参与新产品开发的产品质量先期策划,审查新产品设计、工艺的科学、合理性,负责产品的质量改进工作16、认真做好本部门质量统计工作,及时报送各类统计报表,并对统计数据的及时与真实性负责,为领导及有关部门提供准确可靠的质量信息17、积极参加各类培训,不断提高自身素质18、制定培训计划,定期对全厂员工进行质量管理方面的培训,不断提高员工的质量意识19、负责质量专题会议的记录工作,组织落实相关措施20、积极完成领导及会议安排的其他工作任务质量主管工作职责要求(九)1、坚决服从质量副总的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向直接领导汇报;2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;3、负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高;6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对质量人员培训考核力度;7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;8、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报质量副总签署意见;9、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术纪律;10、建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水平和工作质量;11、负责定期进行质量工作汇报。对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报。质量主管工作职责要求(十)12、按时完成公司领导交办的其他工作任务。质量主管工作职责要求(十一)1.负责原辅材料,外购外协件,包装材料的进厂质量检验与处理。2.负责产成品检验,并出具成品检验报告,判定,批准或否定产品放行出厂。3.负责检验器具、仪器、计量器具的管理、使用和维护。4.解决质量异常问题。5.执行质量管理的各项活动,协调与质量有关的工作。6.参与新产品,新材料,新设备的监督检验及与产品质量有关的验证工作。7.试剂的配制与标定。8.定期对车间产品质量、环境条件进行监督、抽查和监测。9.认真、如实做好,质量记录的审批,整编工作,填写台账,做好,成品月汇总,质量统计报表,及统计分析报告,按月整编成册交品质部经理审核归档。10.主持实验室、进货、产品放行、车间环境监测,计量室全面工作。质量主管工作职责要求(十二)1.贯彻国家和地方的标准化法律、法规和方针政策、组织编制本企业的标准化工作规则、计划。2.制定或组织制定、修订企业标准,建立企业标准体系。____组织实施有关的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。____组织对本企业实施标准的情况进行监督检查。5.
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