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文档简介
第6页共6页酒店人事专员岗位职责1.学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策;根据酒店相关政策,负责员工档案的收集、管理。2.负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档,并妥善保管随时待查;每月统计酒店人员变动情况上报酒店领导。3.负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。4.负责员工工号牌的制作、发放与管理。5.制作酒店各部门人员编制机构图,并根据编制,每月上报集团及酒店领导。6.负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。酒店人事专员岗位职责(二)1.在总经理领导下开展日常工作,直接对总理经负责。贯彻执行国家有关政策法规,严格按上级下达的劳动力计划进行招募工作;2.根据有关文件精神和酒店领导的意图制定有关人事管理规定;统计员工的流失率、分析原因,及时了解员工的思想动态;3.根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续;4.负责酒店全面人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定;5.负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各项手续;办理审核批准的有关员工的人事评核及调动事宜;____组织筹办、策划酒店员工的休假、娱乐、联欢等活动;负责酒店员工人事档案的管理及办理临时用工工作;7.协助其它部门进行新员工岗前培训并协调安排时间、地点等。负责劳动纪律的检查实施和员工违纪的调查处理;8.负责人事部的文件、资料的归档保管,负责上级文件的接收和传递工作;负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作。9.按上级要求定期做好人事报表统计、及时准确掌握酒店各级员工的变化情况;抓好员工宿舍及员工餐的监督管理工作。10.办理每年员工体检工作事宜,及外来人员的暂住证办理。完成酒店领导交派的其它工作。酒店人事专员岗位职责(三)1.在行政人事经理的领导下,负责酒店的人事调配工作,完成指派的各项工作。2.负责提出酒店人员年度编制意见及行政人事计划的意见。3.负责制定、补充、完善酒店各岗位的招聘条件和任职要求。4.追踪并掌握国家用工制度的规定,执行酒店的人事工作章程、工作计划和有关指示,同教育局、劳动局、人才劳务市场及有关大、中专和职业学校保持密切的联系,以满足行政人事的需求。5.熟悉酒店员工结构,掌握部门人员所需情况,对酒店缺员、人员安排、使用情况进行调节,并及时将意见上报行政人事经理。6.负责求职者的面试、招聘、体检、政审、调档及办理招工手续等项工作。7.负责办理新员工入店手续,做好员工人事档案的调存、整理和管理工作。8.随时将员工有关资料:职调单、员工违纪通知单、人员编制情况、辞职人员情况、进店人员情况、员工流动情况等资料输入电脑,并定期打印有关报表,呈报总经理及行政人事经理。9.负责员工劳动合同的初签和续签工作。10.负责员工档案的收存、管理,及时将员工奖励、过失、惩罚等记录存档。11.确保与行政人事部内部各岗位保持有效的沟通酒店人事专员岗位职责(四)1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作;2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;4、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;5、其他人事日常工作;酒店人事专员岗位职责(五)1.负责公司人员的招聘、录用、解聘等事宜,建立、管理公司人事档案;2.负责公司日常办公用品采购、领用登记;3.员工考勤核查,考勤异常管理;4.负责公司文件、档案及重要资料的分类整理与归档;5.完成上级交待的其它工作任务。任职要求:1.大专及以上学历,工商管理.人力资源管理.法律等人文管理类专业;2.熟练操作e____cel.word.PPT等办公软件,对数据敏感;3.诚实.正直.有责任心。酒店人事专员岗位职责(六)1.协助领导完成酒店所确定的各项目标;2.协助领导制定酒店经营方向和管理目标,包括制定规章制度和服务操作规程,并监督贯彻执行做好内务管理工作;3.根据公司要求,与各界人士保持良好的公共关系,树立酒店对外形象;4.进行团队客户拓展,完成酒店销售事宜;5.积极认真完成领导交办的其他工作。酒店人事专员岗位职责(七)1、负责项目筹开准备(交付验收、开业准备工作);2、负责门店的日常经营及管理工作,熟知服务设施的功能处于完好状态。3、使客房达到公司要求的出租率,获取合理的客房收入。4、协助更高一级领导进行酒店员工培训工作和管理。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。酒店人事专员岗位职责(八)1、对酒店前厅工作进行全面管理;2、每月月底对次月初前厅所有员工班次进行合理排班,3、按照酒店要求对各班次员工的仪容仪表、礼貌礼仪进行检查;4、审核各班次员工账务的真实性及准确性;5、对酒店服务员、前厅接待、收银岗位员工进行日常工作的培训、考核及管理;6、督促酒店各岗位做好相关日常的服务工作;7、熟悉了解酒店每日的房态,根据预定数量及时做好开关房调整工作;8、做好酒店的消防管理台账等;9、完成公司安排的其他临时性工作任务。酒店人事专员岗位职责(九)1、合理控制酒店近期、远期房态,合理控制和分配客房销售;2、负责培训、激励、督导员工,保证部门各服务岗位的正常运转;3、负责制订本部门工作计划及总结;4、监督检查前台账务,审核审批各项财务单据等;5、处理客人投诉等突发事件;6、领导交办的其他工作。酒店人事专员岗位职责(十)1.负责酒店客房的管理工作,督导下级样板间服务员;2.根据样板间入住率合理安排人员,做好楼层安排工作;3.指导和督促客房服务质量,卫生清洁及安全工作;4.负责样板间的布置,检查和接待服务工作;5.做好样板间设备、设施的检查维修和保养工作;5.监督样板间消耗品的使用和管理工作7.负责客人遗留物品的归还建账及管理工作;8.制定培训计划,并组织实施,提高员工综合业务素质和技能;9.正确处理客人投诉,解决客人其他服务要求酒店人事专员岗位职责(十一)1.督导完成酒店日常工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表、个人卫生。2.负责制定酒店服务规范、程序、推销策略并组织实施。要求业务精益求精,不断提高管理水平。3.主动与宾客沟通,热情待客,态度谦和,妥善处理宾客的投诉,不断提高服务质量。4.领导酒店全面质量管理小组严格检查餐厅服务质量,把好酒店产品的每一关。5.加强对酒店的财产管理,掌握控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。6.加强现场管理,坚持在线,及时发现解决服务中出现的问题。7.召开班前会,分配任务,总结经验;8.领导安排的其他工作事项。酒店人事专员岗位职责(十二)1、全权负责处理酒店的一切事务,完
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