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文档简介
第4页共4页外贸部业务员的岗位职责1、能熟悉应用办公软件阿里巴巴等网络工具2、负责公司产品在外贸平台上的销售及推广;英语____级或以上,能用英语与客户跟进;3、主要通过电子商务平台发布产品消息,接收客户询盘,报价以及客户跟进;4、开发新客户,维系老客户,通过各种途径主动寻找和联系潜在客户;5、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强;6、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力,具有亲和力,具备一定的分析及判断能力,良好的客户服务意识;7、具有积极进取的精神,肯吃苦耐劳,有团队协助精神,善于挑战,有责任心外贸部业务员的岗位职责(二)1.负责海外客户的开发与维护;2.负责个人销售目标的计划与实现;3.负责公司品牌在海外的落地与发展;4.市场调查,策划出差,与客户洽谈合作;5.参加国外展会;6.与海外客户面对面洽谈业务。外贸部业务员的岗位职责(三)1.协助外贸部经理开拓国际市场,开发新客户,维护老客户,积极签下订单。2.网络平台维护,利用各种B2B平台发布产品信息,积极寻找客户资料。3.负责在接下订单后,与生产厂家或部门配合,进行样品的确认,产品的生产,包括生产交货期、产品质量等方面。4.负责对外贸订单进行评估、跟踪、管理和风险控制。5.完成公司领导交办的其他工作。外贸部业务员的岗位职责(四)1.协助业务员处理合同细节,订单的生产跟进,包装设计确认,验货安排,出货规划;2.维护老客户,负责从下单到出货的订单跟踪;3.负责安排出货和跟进订舱,送货及报关等全套工作,确保货物顺利出运;4.制作和提交客人清关资料(发票、装箱单、提单、各类产地证)和相关单证,确保客人顺利清关;5.协助财务办理结汇,核销和退税工作。6.完成业公司临时交办的其他事务;外贸部业务员的岗位职责(五)1、跟踪点单的生产进度,安排产品的发货;2、负责样品的申请、收集及分发,接待客户等销售辅助工作;3、组织进行客户投诉或退货的处理,并将结果反馈给办事处或客户。外贸部业务员的岗位职责(六)1、协助经理,维护服务老客户的订单,确保客户订单稳定增长;2、从开发、打样、下单及出货过程中同客户及内部团队及下属工厂之间保持紧密沟通,协调解决订单跟进中的问题;3、新客户的开发,参加展会及通过网络渠道开发客户,保证业务团队的业绩完成;外贸部业务员的岗位职责(七)1、负责向国外客户推广公司产品,开发客户,及时处理客人的询盘及各种需求。2、客户订单处理及跟进3、客户售前售后服务处理及跟进4、负责公司网站平台的日常维护和信息更新.能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广,开发客户获取订单。外贸部业务员的岗位职责(八)1.负责跟进订单,完成订单。以客户订单为依托,跟踪产品(服务)运作流向并督促订单落实等工作,是联系公司个部们之间,以及合作单位之间的纽带;2.监控,协调订单流向,确保准时,保质保量完成交付;3.复制订单运行过程中各种单证的制作,审核;4.跟踪订单运营情况,并协调个单位部门之间的配合与协作;5.将客户投诉反馈给相关部门,根据处理结果与客人协商,使客户满意;外贸部业务员的岗位职责(九)1、传统批发贸易客户的邮件处理和订单跟进并及时答复客户工厂端的信息回复;2、跟进工厂订单生产进展,确保按时交货,如有异常需要及时反馈其它邮件处理3、负责公司相关部门的协调工作,按要求传递客户要求;4、完成上级安排的其他工作等。外贸部业务员的岗位职责(十)1协助业务员进行销售工作,争取订单,完成销售目标
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