(实用模板)2022年精选服务质量承诺书4篇

2022年精选服务质量承诺书4务承篇1为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全，保护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。二、遵守安全法的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针制定健全的安全生产管理制度包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。1保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。2保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。3保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证从业资格证且三年内无重大以上交通责任事故记录），身体健康，胜任工作。

三守道路运输行业管理的规定从级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。1保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。2客运班线在经营过程中，公司承担一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥善安置车辆及从业人员如需主管部门协调解决的应逐级反映保证不出现擅自停运、__聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。3保证按照规定的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。4保证不非法转让、出租道路运输经营许可证，转让或变相转让客运经营权。5保证严格按照运管机构核定的经营线路运行，为社会提供连续服务，不擅自暂停、终止经营。6保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。7保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。

四遵守法律法规的规定依法经营诚实守信公平竞争，优质服务。1保证车辆不超速、不超驾，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。2保证车辆统一标识，车容车貌整洁，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。3保证司乘人员在工作时着装整洁，佩证上岗，文明礼貌，服务热情，规范作业，接受监督。4保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。5保证不强迫旅客乘车，不甩客、倒客敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，安全行驶。6切实维护乘客合法权利，保障乘客安全，努力做到让乘客满意。五遵守所制定的道路运输应急预案发生突发性公共事件时，服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司经营的所有道路客运班线经营车辆括本次申报的客运车辆，在此慎重承诺：如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门处罚。

承诺单位：奉节祥和客运有限公司（公章）法人代表签字（签章）20______月____日务承篇2(购人):我司参与项目的投标(招标编号：，如获中标，我司保证按以下条款进行服务：一、设备质承诺：1设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。2对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。二、设备价承诺：1为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。2在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。三、交货期诺：

1设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的我公司尽量安排专业人员进行设备安装力争满足用户需求。2设备交货时，我公司向用户带给下列服务及文件①技术保养维修手册②设备说明书及制造厂家④相关操作人员培训课程四、售后服务承诺：1服务宗旨：速、果断、确、周到、底2服务目标：服务质量赢得用户满意3服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计司向用户带给全方位的技术服务在项目实施的各个阶段中公司的工程师都会全力为用户带给优质的服务。4服务模式：公司带给7__24时的电话服务支持，对于用户提出的服务请求1小时内首先透过电话等方式进行技术支持。

联系人：__X电话：__________X5系统升级服务在质量保证期内，所有项目中涉及设备的系统软件免费升级公司将派工程师负责具体的升级工作以保证不影响系统的运行。6系统运行技术咨询服务不管是在保修期内还是在保修期外公司免费为客户带给技术咨询服务，这其中包括:技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。7巡检服务根据用户的需要公司带给定期巡检服务确保系统工作正常，并填写《工程巡检报告》。我方如违反上述承诺在货款结算等方面按合同约定被处罚，我方对此无异议。投标人(称并加盖公章)投标人代表签字：时间：____年____日

人：__x务承篇31.程项目名称：燕都鑫城二期新民居工程2.程范围：室内电梯安装3.程京津公路东侧，南环路北侧为确保在日常维保和施工中，人身和设备的安全，依据《特种设备安全监察条例》和《国家电梯安全监督管理办法》等法律法规规定，明确甲乙双方安全责任，确保施工及人身健康安全，预防发生各类安全事故，经双方协商一致，签订本协议：一方责1.立健全电梯设备安全管理制度和设备技术档案2.受安全监督管理部门依法进行的特种设备安全监察3.定电梯事故应急措施和救援预案4.置安全管理人员况紧急时可以决定停止使用电梯并及时报告上级领导5.将“电梯乘梯须知”安装于易于乘客注意的显著位置6.期对物业电梯维修人员进行安全教育及操作规程和有关的`全规章制度培训

7.照安全技术规范的定期检验要求安全检验合格有效期届满前一个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验要求二方责1.须认真对本单位维修保养人员进行安全技术知识教育，增强法制观念，提高员工的安全意识和自我保护能力。2.须贯彻执行国家有关电梯安全的法律法规制定相应的安全管理制度，遵章守纪，严格按操作规程和保养标准执行，严禁违章作业。3.电梯维保中应按有关规定采取严格的安全防护措施则由于自身安全措施不力而造成事故的任和因此发生的费用由乙方自行解决。4.供电梯维保人员有效的安全用品如安全帽全带、眼罩绝缘手套等个人自身防护设备如因未按要求而发生的任何事故，甲方不负责任，乙方承担由此引起的一切经济责任。5.于本项目的工器具工机械和防护用具质量必须满足施工需要并经有资质检验单位检验符合安全规定乙方对因使用工具不当所造成的人员伤害及设备损坏负责。6.梯维保人员必须持有特种设备人员上岗证在有效期内，复印件交甲方存档保存。

7.修过程中如发生人员伤亡气设备事故或危及电梯正常运行不安全情况，应立即报告甲方（电梯管理员），并积极配合调查。8.受甲方的监督、检查，对甲方提出的安全隐患意见，必须在甲方规定期限内进行有效解决9.工中应做到工完、料尽、场地清，确保安全文明施工。10.对其维修保养的电梯安全性能负责到故障通知后，应立即赶赴现场，采取必要的应急救援措施解决问题。11.甲方现场电梯维保人员，必须明确一名安全工作管理人员，具体负责驻现场人员的治安及安全管理工作实各项防火及用电安全措施。12.无甲方核准，严禁擅自进行任何形式的明火作业。13.禁将易燃、易爆、污染等危险物品带入社区。三.协议一式贰份，由甲、乙双方各保存壹份。四.安全协议书自签订之日起生效。甲方：乙方：日期：日期：务承篇4

如我公司能中标本工程公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺严格履行合同的各项义务与职责并结合实际状况，精心养护，保质保量完成养护管理任务。在此我公司愿作如下承诺：1遵守有关的法律法规规定。2确保绿地养护管理到达天津市园林绿化一级养护管理质量标准。3养护管理单位需做好苗木的补植工作，对死苗和残苗及时清理，并按照标准和要求进行补栽，及时进行养护管理。4绿化苗木受到损害时，乙方务必带给受损报告，甲乙双方确定职责，乙方只承担其职责范围的受损修复费用乙方不及时提交受损报告，则由乙方全部修复费用。5按合同价包工、包料、包机械设定合同后20内，机械设备由业主方验证若我方不能按时带给设备业主方有权解除合同，职责由我方负担)包承包期、包质量、包安全。6业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方，我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作理解业主方的指导、监督和检查验收。7按国家规定应由我方缴纳的各种费用，已包含在合同价内，由我方向有关部门交付。

8业主方每月对我方人员状况进行不定期抽查，如经整改仍未到达要求的，可对我方进行扣款处理，人数少于要求数量90%，扣当月护费5%少于80%的扣10%，以此类推。9建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。10建立质量职责制，对绿化工程的施工质量负责。该项目为绿化养护项目我公司为城市园林绿化一级资质企业完全有潜力胜任此工程，如果我公司中标，不对外分包。11按照养护技术标准和合同约定对苗木及其他材料进行检验、检疫。12建立和完善项目的组织机构，明确人员职责。由项目经理负责项目质量保证体系的建立和运行筹项目质量计划及有关工作的安排，开展质量教育，保证公司的各项制度正常进行。13我方在养护期间自觉理解业主方群众以及有关部门的监督管理。(1)方无条件服从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动按时按标准按要求完成所分配的工作如在迎检活动中，由于养护工作不到位造成迎检项目不合格，扣减一个月养护经费，连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在项目不合格，

业主方有权单方面解除养护合同，并对我方处以中标价款处理。(2)方务必用心响应并理解市领导的监督检查，若受到市领导的批评经调查认定状况属实的当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。(3)方务必随时、随地理解广大市民的监督，若受到市民的投诉经调查认定状况属实的当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。14实施过程中我方会根据承包合同中的各项条款履行各项职责，如发现我方组织措施不当、计划不落实、管理不严，绿化养护实施方案中所列人员机械设备与现场实际不符导致绿化养护质量达不到标准当月考评档次为差同时还按本合同约定差的标准扣罚违约金;况严重的主有权单方面解除合同。15我方根据本合同所承担的管理养护资料按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续工劳动保险手续和办理暂住证手续。安排好属下人员的住宿和教育管理工作。16我方务必落实安全生产和安全防火措施我方按业主方要求为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套自行解决公路安全作业问题。在进行养护作业时，认真负责，注意安全操作。如发生任何意外，我方负责事故处理和承担一切费用。

17我方应严格遵守国家法律、法规的规定，做好社会治安综合治理等工作。不得违反国家法律、法规的规定。如我方员工有违法乱纪行为，我方承担一切经济职责和法律职责。18在合同期内因国家建设需要征用或业主方管理需要调整乙方管养绿化地段时我方会服从大局主动与业主协调办理相关手续，相应减少承包面积及经费。由此造成的经济损失，业主方不负赔偿职责。19我方如果无故停止工作业主有权按损失程度扣减养护款，并有权要求我方支付相当于合同价款总额5%的违约金。若无故停工累计达7天的，业主有权单方面解除合同。20我方配合业主做好园林绿化宣传、监督工作，教育市民遵守有关园林绿化管理规定和配合搞好卫生清洁工作。21在贴合供水规划和技术条件下业主方可协助我方按实际