管理学原理讲授

管理学原理讲授提纲第一章管理与管理学第一节管理的概念与特征一、管理的概念3二、管理的特征5三、管理分类6第二节管理的性质与作用一、管理的二重性7二、管理在现代社会中的作用9

第三节管理的职能、主体和对象一、管理的职能11二、管理的主体和对象16第四节管理学研究的对象和方法一、管理实践、管理思想和管理学17二、管理学研究的对象18三、管理学的特点18四、管理学的研究方法19

第二章管理理论的形成和发展沿革第一节管理理论的萌芽一、社会背景23二、主要代表人物23第二节古典管理理论一、泰罗的科学管理理论25二、法约尔的管理过程理论26三、韦伯的理想行政组织理论27

第二节人际关系学说和行为科学理论一、霍桑试验与梅奥的人际关系学说28二、行为科学理论30第四节现代管理理论丛林一、管理过程理论31二、系统管理理论32三、决策理论32四、权变管理理论33五、人际关系行为科学理论33六、数理理论34第五节现代管理思想的新发展一、“人本管理”理论34二、“组织再造”理论35三、“学习型组织”理论35案例分析36第三章组织管理与社会第一节组织环境一、组织环境的概念41二、具体环境42三、一般环境44四、组织环境的管理46第二节组织文化一、组织文化的概念及其特征47二、组织文化的构成49第三节管理道德与社会责任一、管理道德55二、企业的社会责任58案例分析62第四章计划第一节计划职能概述一、计划职能的含义68二、计划的类型68三、计划的作用72第二节计划工作的程序和方法一、计划工作的程序72二、计划编制的方法73第三节目标管理一、目标的概念77二、目标的作用三、目标的确定77四、目标管理80案例分析86第五章决策第一节决策的概念与类型一、决策的概念90二、决策的类型91第二节决策的方式、原则和程序一、决策方式93二、决策的原则94三、决策的程序94第三节影响决策的因素一、社会环境96二、组织条件三、个人因素97四、时间97第四节决策的方法一、定性决策的方法97二、定量决策的方法99案例分析105第六章战略管理第一节战略管理的概念、特征和价值一、战略管理的概念108二、战略管理的特征110三、战略管理的价值111第一节战略管理的构成要素和类型一、战略管理的构成要素112二、战略管理的类型114第三节战略管理过程一、战略制定118二、战略实施119三、战略评价与控制121第四节国际化经营战略管理一、进入国际市场的一般形式124二、国际化经营的经济机会和政治风险因素125三、母国经济环境和竞争结构对国际化经营战略的影响128案例分析129第七章组织第一节组织的含义一、组织的含义133二、组织的作用134第二节组织结构设计一、组织结构设计的程序135二、组织结构调计的原则136三、组织结构设计137四、组织结构的形式141第三节组织职权体系设计一、职权的类型146二、直线职权与参谋职权的关系147三、集权与分权149四、授权150第四节组织变革一、引起组织变革的因素152二、组织变革程序153三、组织变革的阻力154案例分析155第八章人力资源管理第一节人力资源管理的含义和目标一、人力资源的含义与特点159二、人力资源管理的目标与任务159第二节人力资源开发一、人力资源开发的定义和意义162二、人力资源开发的内容163

第三节人员招聘与录用一、人员招聘的目的164二、人力资源招聘与录用的基本原则165三、人力资源招聘与录用的程序165四、人力资源招聘与录用途径166第四节人员的培训与考核一、人员培训的概念及意义171二、人员培训的原则和方法172三、人员培训的内容174四、人员培训的实施175五、人员培训中的几大误区175六、人员考核177第九章领导第一节领导的概念、内容和作用一、领导的概念和特征186二、领导的内容和实质三、领导权力的构成和使用187四、领导的作用189第三节领导者与领导集体一、领导者190二、领导者个人素质191三、领导集体191第三节领导方式理论一、三种典型的领导方式194二、三种典型的领导理论第四节领导艺术一、领导艺术的概念198二、领导艺术的特点三、领导艺术的分类199案例分析203第十章激励第一节激励概述一、激励的概念207（一）激励的涵义（二）激励的四大要素（三）激励的过程模式209第二节主要的激励理论一、激励理论概述210二、人性假设理论210三、马斯洛的需要层次理论211四、赫茨伯格的“双因素”理论215第二节主要的激励理论六、亚当斯的公平理论216七、斯金纳的强化理论218八、激励理论的综合219第三节激励的原则和方法一、激励的原则220二、激励的方式222案例分析224第十一章信息管理与沟通第一节信息管理的概念和作用一、信息管理的概念227二、信息管理的作用230第二节信息管理的程序与方法一、信息管理的程序231二、信息管理的方法232三、信息资源管理系统232四、管理信息系统的基本知识233第三节信息沟通的概念、原则和方法一、信息沟通的概念235二、信息沟通的原则和方法237第四节促进组织有效的信息沟通一、组织信息沟通的正式渠道239二、有效信息沟通的四个步骤241三、良好沟通的十项建议242案例分析243第十二章控制的一般理论第一节控制的概念与内容一、控制的必要性248二、控制的概念249三、控制的内容251第二节控制的类型一、反馈控制、前馈控制和同期控制253二、间近控制与直接控制256三、控制工作的专业分类257

第三节有效控制应遵循的基本原则一、适时控制的原则260二、重点控制的原则三、经济控制的原则261四、同组织文化相适应的原则五、客观控制的原则261六、弹性控制的原则262第四节控制的一般过程一、确定标准263二、衡量工作成效264三、分析衡量结果265四、采取纠偏行动266案例分析267第十三章控制技术与方法第一节预算控制一、预算控制概述271二、零基预算274第二节质量控制一、质量控制的内容及意义276二、全面质量管理277

第三节绩效控制一、绩效控制的概念279二、绩效控制的财务指标280第四节其他常见的控制方法一、审计控制281二、人事管理控制282案例分析283第十四章创新的一般理论第一节创新及其作用一、创新的概念290二、创新的特点291三、创新的作用293第二节创新型企业的特征一、创新型企业的特征294二、创新型企业应具有的品质295第三节创新的过程及组织一、创新的过程297二、创新活动的组织299第四节企业创新机制一、企业创新机制302二、企业创新机制体系303案例分析304第十五章创新领域分析第一节管理创新一、管理创新的概念308二、管理创新的动因三、管理创新的领域310第二节技术创新一、技术创新的概念312二、技术创新的动力313三、技术创新的领域313四、技术创新的战略选择314第三节制