职业素养-打开心门

职业素养---打开心门人资部杨建东培训类型：应知应会培训对象：光电事业部人员培训方式：课堂讲授体验学习培训时长：如：2H适合人数：如：60人培训相关事项课程目标：1.认识自己2.了解各种消极心态3.了解四种积极心态培训大纲：1.认识自己2.常见不良心态3.四心修炼+心=忙亡一个简单的故事，一个简单的道理我从哪里来？我现在在哪里？我要到哪里去？从盘点自己开始1、你从哪里来（过去）你出生在什么样的家庭你的外貌你的成长经历过去是没法改变的，人，后悔的往往是过去。2、你要到哪里去（将来）你想成为什么样的人？技术人员、管理人员、老板你想拥有什么样的生活？一生辛劳无为，50退休，有足够的时间和金钱游览祖国大好河山人应该有目标，但太沉溺于畅想，就是做白日梦，因为明天尚未到来。想发财可能要7分运气，要过的比现在更好，只要努力，每个人都行。昨天已经过去，明天尚未到来，人，能真正把握的只有今天。今天的我是昨天的我造就的，今天的我也会造就明天的我。3、你现在哪里（你有什么，你要做什么）知识技能态度如果你对现在的状况不满意，你要考虑改变这种状况；改变都是从自己开始，人了解别人很容易，了解自己很难；只有自己想做的时候，才能做的更好；改变自己从改变心态开始。态度决定一切假如：A=1,B=2,C=3,D=4,E=5,******,X=24,Y=25,Z=26Knowledge（知识）=Hardwork（努力）=Attitude（态度）=9698100也就这种命；此处不留爷，自有留爷处；老子天下第一；我是打工的，没挣多余的钱；什么都是理所当然的，应该如此；我是对的，你们都是错的常见不良心态积极之心宽容之心感恩之心责任之心职场人的“四心”修炼（一）积极之心什么是心态？心态是指个体对某一对象所持有的评价和行为倾向，它由认知、情感和意向三个因素构成，与人的思维、情绪、行为有着十分密切的关系，是外界刺激与个体反应之间的中介因素1.用积极心态对待自己

不能改变别人就改变自己不能改变事情就改变态度自己改变命运也随之改变先处理心情，后处理事情脾气来了，福气就走了

无法改变天气，可以放松心情无法改变容颜，可以展露笑容关于“烦恼”的实验表明：40%是属于过去的，50%是属于未来的，只有10%是属于现在的，其中92%的“烦恼”未发生过，剩下的8%则多是可以轻易应对的。2.用积极的心态对待别人积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。态度----情绪----影响别人自己他人己所不欲勿施于人假如你非常不喜欢现在的工作，你要不要工作？怀着抵触的心情工作，谁会倒霉？2.用积极的心态对待工作

有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。因为在你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，你在工作中的成就决定了你人生中的成就。所以，如果你不愿意拿自己的人生开玩笑，那就在工作中勇敢地负起责任。换个方式看问题：工作能给你带来什么？让你有饭吃；让你接触更多的人；让你有机会发展。（二）宽容之心宽容的反义词：斤斤计较；刻薄记仇；心胸狭窄。

一个渔夫从海里捕捞到一颗大珍珠，他欣喜若狂。可拿到家里一看，发现珍珠上有一个黑点。渔夫觉得很不舒服，他想，如果能将小黑点去掉，珍珠将变得完美无缺，成为无价之宝。渔夫便开始去除黑点，可剥掉一层，黑点仍在，再剥一层，黑点还在。剥到最后，黑点没了，但珍珠也不复存在了。

这个故事告诉我们什么道理？清朝康熙年间，桐城人张英官至文华殿大学士兼礼部尚书。邻居是桐城另一大户叶府，主人是张英同朝供职的叶侍郎，两家因院墙发生纠纷。张老夫人修书送张英。张英见信深感忧虑，回复老夫人：“千里家书只为墙，让人三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”于是，张老夫人令家丁后退三尺筑墙。叶府很受感动，命家人也把院墙后移三尺。从此，张、叶两府消除隔阂，成通家之谊。感悟故事人都有缺点，人都有优点；好人会做坏事，坏人也会做好事；理解自己能理解的，包容自己不能理解的；海纳百川、有容乃大容己之心容人

宽容不是纵容，宽容是爱，纵容不等于爱。宽容也并不意味着放弃自己的独立思考和主张，为了一团和气，而一味地迎合别人。（三）感恩之心你是否认为下面的都是理所当然：父母养育子女；公司给我这个职位；老板发我薪水；妻子或丈夫对“我”好；……所有对自己有利的事情，都是理所当然的，所以，我没有必要感谢谁！《父母写给孩子的一封信》我亲爱的孩子：如果有一天那天如果你看到我日渐老去反映慢慢迟钝身体也渐渐不行时请耐着性子试着了解我，理解我…………当我吃的脏兮兮甚至已不会穿衣服时不要嘲笑我请你不要嘲笑我耐心一点儿记得我曾经花了多少时间教你这些事吗？如何好好地吃，好好的穿，还记得不，我如何教你：如何面对你生命中的每一个第一次吗？当我一再重复说着同样的事情时请你不要打断我听我说小时候我必须一遍又一遍地应你的要求耐心地读着同样的故事直到你静静地甜蜜入睡；当与我交谈时忽然我不知道该说什么了给我一些时间想想如果我还是无能为力不要紧张对我而言重要的不是说话而是能跟你在一起坐坐。。。谈谈。。。，就像你小时候对我们的依赖；当我外出找不到家的时候请不要生气也不要把我一个人扔在外边请慢慢带我回家虽然我已找不到回家的路但是我的孩子我想回家我也想回家虽然我年老力弱弱，已经不能为家里为你们做更多事。。。。。。但，我的孩子，你还记得小时候我曾经多少次因为你迷路而焦急的找你吗？当我神智不清拿不稳碗筷不小心砸碎饭碗的时候请不要责骂我我的孩子还记得小时候你曾经多少次将饭菜扔到地上吗？当我的腿不听使唤时不要让我在地上爬行。。。请扶我一把就像我当初扶着你踏出你人生的第一步；当哪天我告诉你我不想再活下去了不要生气我的孩子总有一天你会了解了解我已风烛残年来日可数其实我活着感觉并不好活着很痛、很累、很苦不再像你们感觉良好朝气蓬勃当我靠近你时不要觉得感伤、生气或埋怨你要紧挨着我如同当初我帮着你展开人生一样了解我帮助我记得扶我一把用爱和耐心帮我走完人生我将用微笑和我始终不变的爱来回报你；终于有一天，我们去世了，突然你想起了所有从来没做过的事，它们像榔头般痛击着你的心。如果父母仍健在，那么别忘了比以往任何时候都更深地爱着他们；如果他们已经不幸永远离开了你，那么你必须记得，父母的爱才是天底下最无私的爱!一个懂得感恩的人，他才真正能有一个东西，叫做责任意识。一个抱怨的人是被动的，一个感恩的人是主动的，快乐的。抱怨是一个人成长路上最大的绊脚石，它是真正扼杀你成功的最重要的根源。抱怨会毁灭一个人的人生和志向。人生的完整就是酸甜苦辣的结合。你要感谢挫折，它让你进步；你要感谢困难，它让你成长；你要感谢所有快乐与不快乐，因为这才构建起完整的人生。感恩是一种积极的生存动力，当你心有不甘的时候，感恩可以快乐地让你奔向成功。感恩可以使你更有担当，使你更加强大，这是一个人创造人生价值的核心之动力。所以，在未来的生命中，我们要学会说两个字：谢谢。感激斥责你的人，因为他助长了你的智慧；感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力；感激遗弃你的人，因为他教导了你应该自立；感激欺骗你的人，因为他增进了你的见识；感激伤害你的人，因为他磨炼了你的心志（四）责任之心、什么是责任？对责任的理解通常可以分为两个意义。一是指分内必须做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。中国人是否缺乏责任心？中国社会最小的单位是什么？外国社会最小的单位是什么？我们的现状：口才好——找借口；脚法好——踢皮球；求上进——薪水至上；重合作——滥竽充数；多加班——干私活。我们从什么时候开始丧失责任心的？生活越来越好，责任心越来越少。在生活差的时候，我们没有选择；生活好的时候，我们要学会选择。对责任理解的误区：为了逃避责任，争“对错”为责任找借口，说是“被迫”的错误的归因，倒置的因为…所以…人的本性都是趋利避害，利己为中心。但人们习惯的思维往往是选择短期利益、眼前利益。损人利己利己利人承担责任没有对错，只有选择，选择的路不同，结局也会不一样。“我是一个追求自由和公正的人，却不是先人后己勇于牺牲自我的人！在这种生死抉择的瞬间，只