旅游学概论第三章旅游者

第三章旅游者本章研究构成旅游活动的三大要素的“主体”——旅游者：旅游者的定义；旅游者形成的主客观条件和旅游者的分类。第一节旅游者的界定“以观光游览为目的的外来旅客”（《牛津词典》）“出于一种好奇心，为了得到愉快而进行旅行的人”“旅游者就是离家外出到异国他乡旅行访问的人”概念性定义

技术性定义

一、国际旅游者（一）国际联盟的解释“到一个不是自己惯常居住的国家去访问，并在该国停留至少24小时的人。”

可列入国际旅游者统计范围的人员包括：（p79）不可列为旅游者的人员包括（p79）（二）罗马会议定义（世界旅游组织的解释）凡纳入旅游统计中的来访人员统称为“游客”（visitor）——除了移民和就业的目的以外，基于任何目的到一个不是自己惯常居住的国家访问的人。（1963年）旅游者——到一个国家短期访问至少逗留24小时的游客

一日游游客——又称“短程游览者”，指到一个国家作短暂访问，停留时间不足24小时的游客

这一定义的基本特征：（p81-82）第一，将所有纳入旅游统计的人员统称为游客。第二，对游客的界定不是根据其国籍进行的，而是依据其定居国或长住国界定的。第三，根据其在访问地的停留时间是否超过24小时，即是否过夜为标准，将游客划分为旅游者和一日游游客，在旅游统计中分别进行统计。第四，根据来访者的目的界定其是否应该纳入旅游统计之中。界定旅游者的技术标准

——惯常居住地、停留时间、访问目的（三）我国的规定凡纳入我国旅游统计的来华旅游入境人员统称为（来华）入境游客。★指来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动的外国人、华侨、港澳台居民。★指因上述原因或目的，离开其惯常居住国（或地区）到我国大陆访问，连续停留时间不超过12个月，并且在我国大陆活动的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。入境旅游者在旅游住宿设施内过夜入境一日游游客未在旅游住宿设施内过夜，当日往返

★下列人员不属于入境游客：（p84）

二、国内旅游者（一）概念的众说纷纭加拿大：指到离开其所居社区边界至少50英里以外的地方去旅行的人。美国：旅游者指为了出差、消遣、个人事务或者出于工作上下班之外在其他任何原因而离家外出旅行至少50英里（单程）的人。世界旅游组织：“国内游客”——身为本国居民，离开自己的惯常居住环境前往本国境内的其他地方旅行和访问，连续停留时间不超过6个月，并且主要访问目的不是去从事从到访地区获取报酬的活动的游客。

国内旅游者——停留时间至少一夜，但至多不超过6个月

国内一日游游客——停留时间不足24小时即并未在所到访地区停留过夜区别在于所采用的是时间标准还是距离标准。北美的加拿大和美国——以出行距离为标准以英国为代表的欧洲国家——以旅游者在异地逗留的时间为标准

欧洲国家关于国内旅游者的定义两种标准均有不足之处在国内旅游者的界定方面，采用与国际旅游者的统计标准相一致的标准，是一种较为理想的做法。

世界旅游组织的定义（二）我国的规定指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开长住地到我国境内其他地方访问，连续停留时间不超过6个月，并且访问的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。国内游客分两类：

（1）国内旅游者（2）国内一日游游客下列人员不属于国内游客：（p88）界定旅游者的技术标准

——惯常居住地、停留时间、访问目的欧洲国家关于国内旅游者的定义英格兰旅游局：基于上下班以外的任何原因，离开居住地外出旅行过夜至少一次的人。法国旅游总署：基于消遣、健康、会议、商务或修学目的，离开其主要居所外出旅行超过24小时但不足4个月的人。国内旅游者指我国大陆居民离开长住地，在我国境内其他地方的旅游住宿设施内停留至少一夜，最长不超过6个月的国内游客。

国内一日游游客指我国大陆居民离开长住地10公里以外，出游时间超过6小时但又不足24小时，并未在我国境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国内游客。第二节决定个人旅游需求的客观因素一、足够的可随意支配收入1.可随意支配收入

收入分解示意图 稅收

个人总收入 日常生活消费（衣、食…等）

必须支配收入社会消费（养老…等保险）

可支配收入一般的家庭耐用消费品

可随意支配收入2．收入水平对消费行为的影响（1）收入水平影响着消费水平（2）收入水平影响着消费结构结语：（P92）二、足够的闲暇时间1．闲暇时间人生时间构成示意图法定的就业工作时间必须的附加工作时间人生时间

满足生理需要时间必须的社会活动时间

闲暇时间谋生时间处理家务时间活动时间限制性活动自由活动工作时间法定就业时间里的劳动，附加劳动（工间休息）非工作时间生理生存活动，必需的社会活动消闲活动闲暇时间就是在日常工作、生活、学习及其他必需的时间之外，可以自由支配，从事消遣娱乐或自己乐于从事的其他任何事情的时间。每日余暇（平时工作后的闲暇时间）每周余暇（周末闲暇时间）公共假日（公共节假日时间）带薪假期2．闲暇时间的构成闲暇时间三、其他客观因素1.社会因素科技发展水平

社会政治方面的因素

2.个人因素身体状况

家庭状况

家庭生命周期

欧洲部分国家的带薪假期和公共节假日国家带薪假期（周）公共节假日（天）国家带薪假期（周）公共节假日（天）奥地利５１３比利时４－５１０丹麦５１０芬兰５－６１４法国５－６１１德国５－６１０希腊４１２爱尔兰４１０意大利４－６１０荷兰５７－９挪威４１０葡萄牙４－５１２西班牙４－５１４瑞典５－８１１瑞士４－５６英国４－６８家庭生命周期

家庭生命周期旅游的可能性1单身阶段2新婚阶段3初为父母阶段4空巢阶段5分解阶段乐于外出旅游乐于外出旅游很少外出旅游大量外出旅游对旅游丧失兴趣第三节决定个人旅游需求的主观因素一、旅游需要1.旅游是高层次的文化需要旅游属于心理的，精神的2.马斯洛的需求层次理论旅游者的旅游需要符合哪几个层次？需求层次理论对旅游业的指导意义3.最适刺激理论人有追求单一性和复杂性的需要。旅游活动是纠正日常生活单一性与复杂性失衡的良药。二、旅游动机一个人为了满足自己的某种需要而决意外出旅游的内在驱动力，或者是促发一个人有意于旅游的心理动因。（一）动机与需要促发旅游动机产生的精神需要：其一，探新求异的需要(好奇心的需要)。其二，逃避现实的需要。

（二）旅游动机的基本类型（约翰·托马斯列举的旅游动机）美国学者罗伯特·麦金托什的分类：（1）身体方面的动机

（2）文化方面的动机

（3）人际（社会交往）方面的动机

（4）地位和声望方面的动机购物方面的动机（三）影响旅游动机的因素1.个人因素（个性心理、年龄、性别、文化程度与修养）2.社会因素社会阶层微社会群体

3.文化因素民族风俗宗教的影响

完整的旅游需要－动机－行为模式图旅游需要收入水平个人因素社会因素文化因素

动机

旅游目标导向

旅游目标行为闲暇时间其他客观因素认识个人旅游需求影响因素的意义旅游是高层次的精神文化需要“原始人和从前很传统的人只有在极端情况的驱使下才离开自己的出生地。然而现代人对自身环境的依附已有了很大的松动，他更愿意改变环境，尤其是暂时性的，并且有更强的能力去适应新环境。他对新鲜的事物、景观、习俗和文化很感兴趣，而这只是因为它们与他熟知的一切截然不同。逐渐地，一个新价值观形成了：即崇尚新奇的经历。这种经历使今天的人们感到兴奋、愉快、满足，而过去它只能引起人们的恐慌。”马斯洛的需求层次理论动机动机指的是促进和维持人的活动，并促使活动指向一定目的的心理倾向。约翰·托马斯列举的旅游动机教育和文化方面的动机（1）观察别的国家人民是怎样生活、工作和娱乐的（2）浏览特别的风景名胜（3）更多地了解新鲜事物（4）参加一些特殊活动疗养和娱乐方面的动机（5）摆脱每天的例行公事（6）过一下轻松愉快生活（7）体验某种浪漫生活种族上的动机（8）访问自己的祖籍出生地（9）到家属或朋友曾经去过的地方其它（10）气候（例如为了避寒）（11）健康（需要阳光、干燥的气候，等等）（12）体育活动（去游泳、滑冰、钓鱼或航海）（13）经济方面（低廉的费用开支）（14）冒险活动（到新地方去，接触新朋友，取得新经历）（15）取得一种胜人一筹的本事（16）适应性（不落人后）（17）考察历史（古代庙宇遗迹，现代历史）（18）了解世界的愿望

美国学者帕洛格的“心理类型模式”（“性格类型模式”）

人数

心理（性格）类型自我中心型近自我中心型

中间型近多中心型多中心型心理或性格的差异自我中心型多中心型希望旅游地是熟悉的地方希望去非游览区喜欢在旅游地进行常规活动热衷于在别人参观前自己有新发现希望在日光下游艺场进行放松活动希望去富于故事情节的不寻常旅游地希望活动量要小希望活动量要大希望自己驾驶汽车去旅游地希望乘飞机去旅游地希望旅游设施齐全希望有适当的旅游活动及食品希望有熟悉的气氛会见并热衷于与不同文化的人打交道希望整个旅游活动安排饱满希望只安排最基本的活动有自由时间不同心理（性格）特征的人的旅游动机和心理特点比较自我中心型思想谨小慎微，多忧多虑，不爱冒险，喜好安逸轻松，活动量小，喜欢熟悉的环境和气氛。多中心型思想开朗，兴趣广泛而多变，喜好新奇，好冒险，活动量大，不愿随大流，喜欢与不同文化背景的人相处。第四节旅游者的类别划分一、旅游者类型划分的标准和意义标准意义第一，理论研究需要。第二，实际工作需要。

二、世界旅游组织对旅行者所作的分类旅行者不列入旅游统计游览者非居民列入旅游统计游客旅游者乘务人员（非居民）侨居海外国民游览船旅客白昼旅客乘务组员来访目的度假、出差治病、学习探亲访友、宗教使团会议代表、体育其他永久入境移民临时过境移民外交人员领事馆代表武装部队成员过境旅客难民游牧民过境工人三、基于访问目的的旅游者类别划分（1）消遣型旅游者（2）因公差旅型旅游者（3）因私事务型旅游者四、不同类型旅游者的基本特点1．消遣型旅游者（1）人数多，比例大。（2）季节性强。（3）行为自由