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文档简介
京东数据罗盘
组员:龙星月白亚楠
李盼盼蒙中玉
高芳兰增涌
王靖张丽丽什么是数据罗盘?数据罗盘产品融合了京东云计算技术,跨越了业界大数据、高并发、实时展示的三大门槛,为京东开放平台的商家提供专业、精准的店铺运营分析,大幅提升店铺运营效率、降低运营成本、增强用户体验,是商户“精准营销、数据掘金”的强大工具。京东数据罗盘有什么?
数据罗盘提供全方位的数据服务,包含“店铺分析、行业数据和京东实验室”3大板块,涵盖了20余项主题分析。维度包含了流量分析、销售分析、广告分析、仓储分析、配送分析、售后分析、行业分析等,时间粒度从分钟、小时、天、周到月,全面覆盖。京东数据罗盘在哪里?
入口:京东商家后台右上角
罗盘定位店铺运营的数据决策工具利润=销售额-成本=流量*转化率*客单价-成本店铺运营对内(知己)提高销售额降低成本增强用户体验对外(知彼)了解市场发展趋势筛选热卖商品筛选热搜关键词分析买家购买行为品牌定位与差异化数据分析方向①流量分析②转化分析③推广分析④客户分析⑤营销分析⑥仓储分析①流量分析分析渠道:1、流量概况
2、实时访客
3、按天流量分析
4、按小时流量分析
5、流量来源统计
6、访客来源分析
7、商品页流量分析
8、访问频次分析
9、来源成交分析
10、标题分析
11、行业热词榜
流量概况访问页面数量与访客数的比值,如果偏少,需要检讨页面之间的关联性页面的平均停留时间,如果偏低,需要检讨页面的质量,并与转化率做综合分析整体流量质量判断流量是否集中在商品页?比值是否达到预期?根据这个比例可以调整装修等运营要素实时访客实时访客,表现的是当前时间正在访问页面的访客情况,在双十一等大规模促销时间,或者参与了某些活动的时候,实时访客可以帮助掌握关键页面的受访情况,以及时调整策略.访客位置信息可以对设置物流信息提供有价值的参考。活动、促销、推广效果即时判断按天流量分析流量趋势的月度数据对比,寻找变化规律与发展情况变化通过对月度的数据对比,寻找出月度的流量高峰与低谷时期,适时推出活动、促销等措施,在高峰期做到更高,让低谷期不低谷按小时流量分析(流量查看)按小时流量的细节数据,查看高峰与低谷时期的详细内容流量来源统计分渠道类别的流量来源汇总,侧重于分析各类别的来源情况,以确定对渠道类别的运营资源投入,通过查看各个渠道的来源趋势和细节,可以判定渠道的推广和构建是否成功。访客来源分析访客来源的概述,运营的核心是人,访客来源渠道的优劣,决定了店铺能否成功访客数的多寡部分证明了渠道做得怎么样,店铺访问次数的多少,可以看出访客在多个店铺或者其他页面中来回跳转的次数(可能在与其他商品、店铺作对比)。店铺访问深度,决定了访客在店铺内查看页面/商品的次数。跳失率决定了渠道质量的优劣或者店铺本身的吸引力。商品页流量分析商品页流量分析,解析流量的上下游,帮助判断商品页面的优劣体现出用户查看本商品之后对店铺/商品的兴趣度查看其他商品/对比本店其他商品最有可能的情况是下单运营目标之一应该设定为提升本指标对商品/店铺没兴趣或者去对比其他店铺的商品,或者失去购买欲望运营目标之一应该设定为降低本指标如果试图将此商品打造为爆款,或者选择打造爆款的目标,则需要分析流量来源,并选择侧重点来源成交分析来源成交分析,解析流量渠道对成交的贡献,判断渠道在成交方面的优劣减少对成交贡献不大渠道的运营投入,加大对成交贡献大的渠道的运营投入,最大化渠道的ROI访问频次分析访问频次的高低,能一定程度上反映出用户的忠诚度与用户对商品的兴趣程度标题分析标题分析,帮助写出更好的标题目前的引流情况,可以得出当前的状态,与总关键词搜索次数对比,估算是否有提升空间寻找与标题相关的关键词,挑选出更适合做标题的词行业热词榜(TOP榜单)查看关键词的数据变化趋势,确定是否选择此处可以预测到关键词搜索的激烈度,搜索指数和人气指数越高的,竞争越激烈,但如果能占位,则回报巨大。指数较低的,但点击率高的,竞争度低,虽然回报不高,但能带来一定收益。处于不同阶层的商家,可以选择不同的策略如果主词竞争激烈,可以通过相关词,寻找竞争不太激烈的长尾词进行优化,也会带来不错的效果关键词引流的决策辅助工具,充分利用可以带来丰厚的免费流量回报②转化率分析③推广分析渠道:广告分析1、广告效果评估:查看广告花费数据2、广告转化效果:查看广告不同类型、商品、关键词的转化情况3、实时概况:实时频道页、搜索页广告数据4、关键词优化:高流量宽泛词、低流量宽泛词、高流量精准词、
低流量精准词广告效果评估:快速查询按钮提供按本周、上周、本月、上月的快速查询功能广告评估统计图供您选择的指标有:影响浏览量,影响访客数,店铺浏览量,店铺访客数。客户可自行确定查看的指标,勾选状态的指标将在图中展示;非选中状态的指标不显示。自由确定需要的各项指标,单独研究、关联分析一目了然。广告转化效果在店铺广告功能中,您可以查看店铺广告申请类型、广告投放内容、广告关键词三部分的分析内容。点击标签页即可切换广告申请类型:在广告申请类型分析中,清晰直观的柱状图统计,在投放费用、曝光次数、点击量三大指标上对比展示不同广告申请类型的效果广告投放内容:广告投放内容中,可选择排序指标来查看不同广告投放内容的柱状图,相比较之下,哪个商品的广告效果好,清晰可辨。广告关键词:广告关键词Top10柱状图,有投放费用、搜索次数、搜索曝光占比、搜索点击占比四种指标供您选择查看。关键词效果横向比较得出优劣。实时概况实时概况:实时频道页、搜索页广告数据观察关键词一段时间带来的点击量、展现量、点击率,如果价格比较高,那么根据您的流量价值计算,可以将这部分词的出价控制在流量价值范围之内,争取一定设置,保证不亏本即可。高流量宽泛词:引流量的关键词,主推宝贝引流量。
高流量宽泛词低流量宽泛词:考虑关键词与商品的相关程度这类词如果与您商品相符,那么可以放置,用来引流量,优化排位控制在第一页;•举例:比如套装、欧美简约、欧美女鞋等;低流量宽泛词精准词质量比较好,能够保证效果,如果是高流量的词,一定重点关注,展现量、点击率、质量得分都尽量提升,也可适当提升出价等;(优质成交转化关键词)高流量精准词:高流量精准词低流量精准词:确保排名,控制在第一页前五位。关键词尽量要多,能满足50个尽量满足50个,但是要不断优化,要不全是废词!但这50个不是让你在快车投放的时候添加垃圾词,把真正有点击量的词放到投放计划里优化!垃圾词展现量少几天没点击的词,直接放弃下次投放的时候换上新的关键词!低流量精准词④客户分析买家分析:时间查看类型分为日期,周,月度,全方位满足您的查询需求。客户规模分析:客户规模分析图不仅展示所选当月的各级用户规模,而且提供所选月份前一月数据对比查考,给您更贴心的服务。勾选框让自助选择不再困难!会员类型划分为:注册,铁牌,铜牌,银牌,金牌,钻石,双钻,企业,三钻,四钻,五钻。图中展示了各级会员规模的具体数据。区域分析:区域分析明细带给您各个区域的详细情况,包括浏览量,访客数,访问次数,下单客户数,下单商品件数及浏览量占比。点击不同的指标,可按所选指标的数据排序。下载按钮帮您轻松导出该图表。买家分析买家分析中提供了TOP15的买家信息,信息内容包含:下单单量、下单商品件数、下单金额区域分析⑤营销分析分析渠道:1、促销分析2、团购分析3、活动页分析(下单转化率趋势分析—浏览量、访客数、访问次数、提交单量、提交金额)促销分析促销类型:套装优惠、团购优惠、单品促销优惠、其他。⑥仓储分析分析渠道:1、库存简报2、超期库存分析3、配送简报4、配送区域分析库存简报通过库存简报可以充分了解库存的运转状况,以及分散在全国六个不同区域的仓库的详细库存情况超期库存分析显示45天、60天、90天的入库量与滞销量。库存明细报表,展现分散在全国六个不同区域仓库的详细入库与滞销统计量。对于库存不光整体把握,更要重视地域差异,不同区域,具体分析。配送简报妥投数量:投递成功数量。破损数量:拒收原因为“商品破损”或“包装破损”。平均配送时长:从确认计单开始,只计算配送成功和拒收的计单的时长,单位为天。配送区域分析定时间段后,整体概
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