职业经理人-必备的技能修炼(中意)

职业经理人素养——管理自我，追求卓越内容提要什么是职业经理人？(ProfessionalManager)

职业经理人与一般经理人的差别职业经理人的十项基本素质素质分项介绍职业经理人在企业中的角色一、什么是职业经理人？

ProfessionalManager职业经理人是一群拥有优良品德，掌握了商业以及社会运作与发展基本哲学，并擅于在不同环境下良好应用的人群集合。二、职业经理人与一般经理人的区别

PMM可以在任何企业、任何岗位担任领导责任；创造型思维，知识来源于一切事物，有强大的学习能力；独立思考解决问题的人只适合于某个特定行业、特定岗位；以经验作为主要知识来源协助解决问题的人三、职业经理人的十项基本素质强烈的责任心与使命感思考与解决问题的能力领导能力沟通能力排序能力计划能力团队精神创造能力技术能力自我管理能力1、责任心与使命感的特征主动性：旺盛的求知欲望和强烈的好奇心，驱使积极进取自信心：相信自己所能做事情的价值，即使受到阻扰，也不放弃疑问性：不盲从，大胆发问，突破旧的传统观念勇气：具有面对常人无法忍受困境的勇气狂劲：表现在对外，试图突破常人以为难于突破的主观障碍，达到自己设定的光辉顶点；对内既是一种对自己实力的充分信任，又是一种对较高目标的大胆追求！力量源于智慧，职业经理人的勇气与力量源于正确的思维习惯2、思考与解决问题的能力现象归类方法抽象解决问题的设想制定行动方案具体结论粗线条结论论证执行解决问题制定方案U-型思考法具体现象方法抽象归类利润降低人员士气低落废品率高经销商退货终端费用增高广告效果不理想人员问题成本问题营销问题环境因素管理问题技术问题战略问题改进制度系统培训调整战略关键问题抽象法三、领导能力世界上最可怕的事情就是当发出总攻命令时，回头一看，身后却……空无一人！！1、领导的条件：本身的条件要适应，架构要合理考虑被管理者的承受力----换位思维适应复杂多变的客观环境2、影响领导权利的因素：领导者的身份和社会的地位组织系统的优化程度人际关系信息与目标授权分工与权限四、沟通能力沟通交流是职业经理人的基本能力。它是人们思维、社交、以及性格、风度的综合反映。1、沟通的原则做一个好的倾听者正确的选择沟通的形式选择合适的时机与方式坚决避免无谓的争论使用换位思考的模式，两线思维2、商务沟通的三大工具商务写作演讲午餐会五、排序能力能正确的判断出事物的轻、重、缓、急，并能加以安排是职业经理人独有的素质，是一个人综合能力的充分体现！重要而不紧急重要又紧急不重要但紧急不重要又不紧急排序的原则开始每一件事情时，先考虑它有多重要不要轻易答应计划外的工作尽量授权提早健全系统制定好时间计划应用新的工作方法与科学技术养成先思后动手的习惯善用秘书六、计划能力职业经理人是总的运筹者，计划是他的智慧的体现。职业经理人的重要特征是擅长制定富于执行力，有预见性的计划。职业经理人的计划能力作为一个职业经理人，应具备专业的计划能力始终有明确的目标预算未来的工作量决定必须完成的工作量决定如何完成工作能找到问题的关键能确定最佳时机经常不断的督促计划的实施利用一切方法使计划更切合实际七、团队精神既然是一个领导者，领导的对象自然就是一个团队，其它支持部门也是另外一个团队。职业经理不是外星人，他应该是一个生活在地球上的能人。1、影响团队精神的误区自我超人化无风险论时不我待论身先士卒论无能为力论2、团队精神的具体表现对成功的理解：企业中没有个人的成功，只有团队的成功。培训帮助弱者。共同承担责任，共同分享成果。牺牲部分个性，维护团体的完整性。八、创造能力企业的发展动力源于创新，无论是管理、市场、科技，每一项创新都推动企业的前进。职业经理人的创造能力往往可以为企业带来不可估量的价值！九、技术与知识的把握职业经理人的知识是一切素质的基础，系统全面的知识正好水一样，可以使鱼儿真正施展所长！职业经理人必备的知识体系1、技能知识会计学财务管理市场学人事管理生产管理2、工具知识行为学社会学计算机英语定量分析3、特殊知识银行学保险学国际企业经营运输学4、综合知识地理学人文学十、自我管理能力人性是向往自由与舒适的，每个人都有不劳而获或少劳多得的思想。职业经理也不例外。但是真正的职业经理人运用自我管理的方法平衡内心不平衡，最终克服人性的弱特，从而成为能人。自我的结构认识自我，包括两种自我，是自我管理的第一步。自我高层次的自我建设性自我，积极的低层次的自我害怕、痛恨而生的自我自我管理的方法1、认识自我2、肯定自我3、寻找支持

a.找个朋友

b.寻找盟友

c.建立网络

d.争取同意

4、建立习惯自我管理的四个错误假设我在各个方面都是专家时刻都要有支持与赞同我有权利依赖别人给我想要的许多问题都是别人的错，我无法改变成功的企业源于拥有职业经理人当企业拥有——(profe