线上交易系统建设概念普及篇

线上交易系统建设概念普及篇宋维永2013年5月内容我们的系统是如何访问的线上交易系统网络营销运营管理从几个问题切入Q1：B2C商城入口在哪里？在首页无明显的网络旗舰店与淘宝商城官方旗舰店的入口；引申:(1)品牌营销的最终目的是为销售产品服务的，信息门户育儿网提升品牌价值，更应该提高购买行为的转化率；(2)的定位：是作为品牌宣传门户，还是作为B2C商城更有利？

给予B2C商城一个二级域名是否本末倒置？建议：(1)定位于B2C商城，直接提高购买行为的转化率；(2)信息门户以二级域名（比如）或另取域名访问；(3)提供育儿网、俱乐部、淘宝商城旗舰店、B2B分销商系统等的入口；从几个问题切入Q2：B2C商城的SEO首要问题最大的问题是：没有做页面静态化处理及链接优化，导致对搜索引擎不友好，以致C不能通过商品关键词搜索找到B；建议:(1)设计友好的SiteMap供搜索引擎抓取；(2)页面进行HTML静态处理及优化；(3)网站链接优化，链接策略包括目录及URL的写法、导航链接、站内链接等；从几个问题切入Q3：一个B2C商城建设和一个网络营销的问题目前的B2C商城更像一个类似于宜家的产品导购网站，而不能给客户一个提供儿童全线产品的“大型在线零售商城”的印象；

建议:(1)重新规划设计商城，增大版面，丰富产品信息（遵循古腾堡法则）；(2)增强商城功能，比如会员积分、捆绑销售、秒杀团购等；(3)网站链接优化，链接策略包括目录及URL的写法、导航链接、站内链接等；在百度搜索关键词“好孩子”与“红孩子”的结果比较分析：（1）网络营销的策略与深度；（2）网络营销的吸引力与转化率；数据处理Web端后端系统CRM系统B2C商城淘宝商城旗舰店B2B分销系统CALLCENTER数据库营销系统SCM系统数据仓库客户活动数据中心客户数据中心产品数据中心ERP系统信息门户数据端电子商务系统整体规划电子商务系统整体规划：总集成方法论总规划设计总集成实施项目分步建设1.编制总集成设计方案3.提出系统环境搭建和支撑环境部署方案4.进行数据交换体系

/共享数据体系设计规划设计类任务标准规范类任务集成实施类任务1.集成应用支撑平台和相关应用系统运维、培训类任务3.技术支持工作2.编制培训方案并组织有关的培训工作采购类任务2.测试环境搭建、调整1.制定集成标准规范6.制定集成基础数据整理和规划方案1.软硬件的采购

环境搭建类任务1.支撑环境搭建、调整应用系统一应用系统二应用系统N...2.制定阶段工作方案5.制定集成硬件和支撑平台资源规划方案应用分步开发2.调试应用支撑平台和相关应用系统2.应用系统的采购1.系统环境和应用支撑环境、应用系统的运维电子商务系统整体规划：参考逻辑架构电子商务系统整体规划：参考体系架构应用平台BI相关应用交易类应用营销类应用其它应用组织管理审计管理控制台公共组件管理统一开发平台数据仓库挖掘相关应用数据平台建模工具ETL工具服务总线集成平台资源管理库服务注册库适配器容器外部资源报表展现工具OLAP相关应用OLAP引擎展现相关应用BI相关展现集成应用界面集成PageflowBPMBAM建模工具基础组件统一接入(含认证/授权/SSO)统一管理平台统一安全平台调试工具适配器调试工具IDE标准工具页面开发工具代码生成工具服务注册/部署工具应用部署监控ITIL流程支持工具网络安全CA门户安全平台企业级安全管理，包括统一接入、网络安全管理等内容管理平台提供运维管理和实施管理的工具的承载平台电子商务系统整体规划：SOA管控服务规划/设计/管理SO业务需求分工方案需求/设计应用团队服务交付审批跟踪技术架构师服务提供计划运维运维计划

平台运维团队

问题管理故障监控性能监控应用开发团队服务台

问题报告

SLA报告

企业总架构师生命周期管理交付技术经理服务定义SLAQoS运维团队实施团队底层接口开发应用需求验证新需求申请平台服务开发/实施技术规范和技术架构网络营销B2C网站的5个核心数据（1）网站转换率（2）线下ROL（3）重复购买率（4）订单平均金额（5）活跃用户数B2C网站的竞争优势主要取决于以上指标是否领先于竞争对手。网络营销SEO分析的七个切入角度1）从市场角度分析：分析客户网站定位、目标、资源、现状，竞争状况，确定核心关键词、外围关键词、长尾关键词、拓展关键词等；2）从技术角度分析：分析网站物理结构与逻辑结构、网站目录、网站导航、网站内链、网站标签、网站导出链接、网站域名、URL等；3）从推广角度分析：网站导入链接，目前收录情况等；4）从运营角度分析：内容编辑质量、更新速度、蜘蛛到访频率；网站硬件平台质量，稳定性，同IP网站搜索引擎表现；5）从盈利角度分析：监控关键词转化情况，发掘和筛选优质关键词、过滤低质量关键词；6）从历史角度分析：网站以往的推广措施，是否受到过惩罚、排名历史情况、域名注册时间长短、网站是否进行过大的改版？是否主题定位发生了变化等；7）从管理角度分析：网站是否具备相应的人才，对于SEO的重视程度如何，是否有能力理解并执行网络营销方案并进行日常的维护；网络营销品牌监测工具GoogleAlerts:/alerts老牌的口碑监测工具，可以定期把你所关注的某个话题（关键词）的相关信息用邮件发送给你，或者生成一个RSSFeed。功能不多，但是简单易用，完美支持中文。UberVU:/产品的名字就叫做SocialMediaDashboard，功能非常强大，包括概览，对话列表，数据分析，报告，与其它话题的比较，等等。支持中文，但检测的平台还是以Twitter,FriendFeed等英文平台为主。另有收费版，包含更高级功能。Blogpulse:/来自著名的nielsen尼尔森的博客监测工具，可以监测某个话题在博客中的情况。功能丰富，图文并茂，支持中文。HowSociable:/输入你的品牌，就可以得到社会化的评分，包括总分和在不同平台上分别的评分以及相应数据，并以一个Dashboard仪表盘呈现。界面非常漂亮，操作很简便。但是评分的算法是这个网站自己制定的，所以仅供参考。不支持中文。Addict-o-matic：输入关注的话题，相关的结果就会显示在一个网页上；界面很漂亮，而且结果按照不同平台组织在各自的方框内；对中文的支持不好。MonitorThis:/free/monitorthis/输入某个话题，就可以生成一个针对这个话题的RSS文件，内容来自20个搜索引擎的结果，如Google博客搜索，Del.icio.us。虽然支持中文，但是20个搜索引擎基本上都是英文的。网络营销竞争对手情报分析工具ranks.nl/tools/spider.html，网页关键词密度高亮显示，支持多种自定义显示方式

，Yahoo站长工具，可查网站被Yahoo收录数目及较为详细的内外链数据，四大英文搜索引擎中公开外链数据最详细的是Yahoo/tools，这是seomozSEO工具集合,其中linkscape是seomoz自主研发一个链接索引程序，可免费试用。

/tools/indexrank.html，索引级别，该工具按时间段列出网站被Google索引的网页数目。一可用来查找网页收录频率，二可在一定程度上反映网站的权重。

，桌面搜索引擎

，搜搜bloggers说了什么，网站在blog界影响力有多大

/alerts，Google的alert是非常有用的，可以随时监测网络上出现的各种信息。比如你可以设置竞争对手网址alert来监测网络上关于该站的信息，当然你也可以设置行业关键词alert来监测整个行业动态

/TGGoogleBrowser.html，将数据以网络节点的形式表现出来。两种形式，以关键词和以网站。功能非常强大，值得研究。

运营管理网站的运营战略、市场定位与网站愿景（1）运营战略：包括规划、定位、盈利模式、竞争策略；有代表性的运营战略：一种是专注+扩张；二是差异化；三是成本领先；（2）终端客户是婴儿和儿童，但产生购买行为的是父母？好孩子的市场定