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文档简介
商务英语谈判
BusinessNegotiation
商务谈判的外延很广,包括贸易谈判、招标与投标谈判、引资和投资、工程承包、技术转让等方面的谈判。中国加入世界贸易组织以来,对外贸易呈现出一片崭新的面貌,进出口贸易往来日益增多。贸易谈判作为商务活动中的一个重要环节,对国内外企业间的合作、进出口贸易的成败起着举足轻重的作用。首先我们主要学习贸易谈判及其口译。
贸易谈判主要环节从贸易谈判实务中总结出的谈判基本程序包括:建立业务关系(establishrelations)询盘(inquiry)发盘(offer)还盘(counteroffer)付款(payment)佣金(commission)折扣(discount)包装(packing)货运(shipment)保险(insurance)合同条款(contractterms)索赔(claim)Inquiry询盘Aninquiryisarequestforinformation.Whenabusinessmanintendstoimportgoods,hewillmakeaninquirytoanexporteraskingforinformationoranofferforthegoodshewishestobuy.Theinquirymayinclude:price、specifications、quality、packing、deliverytime、paymentterms
etc.贸易谈判口译询盘(inquiry)在这个环节中经常用的句子有:CanImakeaninquiry?/Couldyougiveussomeideasaboutyourprices?/Willyoupleaseinformusofthepricesatwhichyoucanofferthegoods?/Ihopetohaveyourquotationfor…?2.发盘(offer)在这个环节中经常用的句子有:Wearepleasedtomakeyouanofferfor…/Here’souroffer./Iexpectyoutoacceptourgeneraltermsandconditionsoftrade./Wouldyoutelluswhatquantityyourequiresothatwecanworkouttheoffer?3.还盘(counteroffer)在这个环节中经常用的句子有:Yourpricesoundsabittoohigh./Yourpriceismuchhigherthanweexpected./Willyoureduceyourpriceby…%?/Inordertoconcludethetransaction,Ihopeyouwillseeyourwaytobringdownyourpriceby…%?/Ifyoustandfirm,wecanhardlycometoterms.SupplementaryVocabulary畅销品bestseller/quick—sellingproduct展览品exhibitsondisplay开辟市场establishamarket有销路haveagood/readymarket样式design销售说明书salesliterature交易会tradefair商标trademark成交concludeadeal/transactionwithsb条款termsandconditions客户client/customer老主顾regularcustomer发货deliver一般(具体)询盘general(specific)inquiry报价单quotationlist(sheet)享有盛誉enjoygreatreputation(popularity)厂商manufacturer供应商supplier需求量很大ingreatdemandMay
I
have
an
idea
of
your
prices?可以了解一下你们的价格吗?Can
you
give
me
an
indication
of
price?你能给我一个估价吗?Please
let
us
know
your
lowest
possible
prices
for
the
relevant
goods.请告知你们有关商品的最低价。If
your
prices
are
favorable,
I
can
place
the
order
right
away.如果你们的价格优惠,我们可以马上订货。We'd
rather
have
you
quote
us
FOBprices.我们希望你们报离岸价格。Would
you
tell
us
your
best
prices
C.I.F.
Humburg
for
thechairs.请告诉你方椅子到汉堡到岸价的最低价格。Offerandcounter--offer
Anofferisapromisetosupplygoodsonthetermsandconditionsstated.Itcanbeafirmofferwhichisapromisetosellgoodsatthestatedprice,usuallywithinastatedperiodoftime.Italsocanbeanon—firmofferwhichismadewithoutengagementandissubjecttotheseller’ofthegoods.2.qualityandspecifications.3.quantity.4.detailsofprices.5.discount.6.termsofpayment.7.timeofshipment.8.packingUsuallyanofferwillincludethefollowing:Acounter—offerismadewhentheprospectivebuyersfindanytermsandconditionsintheofferunacceptable.Sometimesbuyersmaytaketheinitiativetomakeabidtosellers.Ifthebidisnotacceptabletothesellers,acounter—bidwillbemadesubsequently.Offerandcounter--offerItisalsocallednegotiatingpricesAboutcurrenciesAustralianDollarCanadianDollarHongKongDollarUSDollarEuroDollarSwissFrancGermanMarksJapaneseYenRMBSupplementaryVocabularyAcceptablepriceAttractivepriceWorkablepriceCurrentpriceFavorableprice优惠价格Floorprice(rockbottomprice)MarketpriceRetailpriceWholesalepriceFirmofferSalesvolume销量50%off25%discountBuyone,getoneWecanofferyouaquotationbasedupontheinternationalmarket.我们可以按国际市场价格给您报价。
Wethinkyourofferistoohigh,whichisdifficultforustoaccept.我们认为你方的报价太高了,我方难以接受。Ourofferisreasonableandrealistic.Itcomesinlinewiththeprevailingmarket.
我方的报价是合理的、现实的,符合当前市场的价格水平。Ifyouinsistonyourpriceandrefusetomakeanyconcession,therewillbenotmuchpointinfurtherdiscussion.
如果你方坚持自己的价格,不作让步,我们没有必要再谈下去了。Wecan'tacceptyourofferunlessthepriceisreducedby5%.
除非你们减价5%,否则我们无法接受报盘。
Ifthepriceishigherthanthat,we'drathercallthewholedealoff.
如果价格比这还高,我们宁愿放弃这桩生意。
Let’smeeteachotherhalfway.那我们各让一步吧。贸易术语FOB为FreeOnBoard的缩写,意思是“装运港船上交货”,即“离岸价”。其后要标明指定的装运港。按照«国际贸易术语解释同通则»,采用FOB成交时,卖方承担的基本义务是在合同规定的装运港和规定的期限内,将货物装上买方指派的船只,并及时通知买方。货物在装船时越过船舷,风险即由卖方转至买方。2.CIF的全称是Cost(成本费)加Insurance(保险费)加Freight(运输费),即“到岸价”。Commission佣金一般是代理商因介绍交易而获取的报酬.佣金一般是以百分比的形式给予.Weshallremityoua5%commissionofinvoicevalueafterpaymentiseffected.Weusuallypayouragentsa5%commissionofthevalueforeachdeal.Wewishtobeyouragentinourdistrictifthecommissionrateisfavorable.PaymenttermsPaymentterms支付条件,是国际贸易中的主要交易条件之一.
支付条件包括:使用的货币、付款金额、时间和地点、支付方式等.按结汇方式来分:记帐结算和现汇结算按支付时间来分:预付、即付和延付按付款依据来分:货到付款和凭单付款信用证
(LetterofCredit—L/C)国际贸易中常用的一种支付和结算方式,即由银行(开证行)根据买方(申请人)的要求和指示,向卖方(受益人)开立的一定金额,在一定期限内按规定条件付款的凭证。只要卖方(受益人)提供与信用证条款相符的货运单据,开证行必须履行付款义务.支票是一种银行信用,由银行做买卖双方的中间人和担保人,使卖方收汇和买方收货都有安全保证,有助于促进双方顺利达成交易和资金周转。在国际贸易中被广泛使用.(bank’scharge&deposit--tieupthemoney)
irrevocable:(不可撤消的),这个词在信用证中极为重要,“不可撤消信用证”一经开出,在其有效期内,未经受益人同意,开证行或买方不得修改或撤消。
We’lldeliverthegoodswithin30daysafterwereceivetherelevantL/C.付款交单(DocumentsAgainstPayment—D/P)
跟单托收的一种交单方式。按照这种方式,代收行交单以付款人付款为前提。如汇票遭到拒付,卖方仍握有代表货物所有权的提单,可保留对货物的支配权。因风险较小,付款交单使用得也较多.
承兑交单(DocumentsAgainstAcceptance—D/A)
跟单托收的一种交单方式。按照这种方式,汇票的付款期限均为远期;付款人承兑远期跟单汇票后,代收行即将所附全套货运单据交给付款人,等到汇票到期付款人始付票款。因对卖方来说有较大风险,因此这种方式一般只用于信用记录较好的老客户。这种方式其实是出口人对进口人的一种资金融通(accommodation)。
paymentbyD/A60day’ssightOurtermsofpaymentarebyaconfirmedirrevocableletterofcreditbydraftatsight.我们的支付方式是以保兑不可撤消的、凭即期汇票支付的信用证。2.Inordertoconcludethebusiness,Ihopeyou’llmeetmehalfway.Whatabout50%byL/CandthebalancebyD/P?为了做成这批生意,希望双方都各让步一半。百分之五十以信用证付款,百分之五十按付款交单怎么样?
3.Wehaveinstructedourbanktoopenanirrevocabledocumentaryletterofcreditinyourfavor.Theamountis$1,300.
我们已通知我方银行开立以你方为受益人的、不可撤消的、跟单信用证,其金额为一千三百美金。
4.Weshalldrawonyouat60dayssightthegoodshavebeenshipped.Pleasehonorourdraftwhenitfallsdue.
货物装运后,我们将向你方开出见票六十天内付款的汇票,请到期即付。packingouterpacking(transportpacking)innerpackingWrapper[ˈræpə(r)]封皮polythene[ˈpɒlɪθi:n]聚乙烯carton(cardboardbox)woodencasemetalstrapfragiledampCartonsarenotstrongenoughforheavygoods./We’llusemetalstrapstoreinforcetheoutside./Cartonsareeasytocutopen,andthisincreasestheriskofpilferage./Allourcartonsarelinedwithplasticsheets,sotheyarewaterproof.(,whichiswaterproof)/WaterproofDamp—proofLeak—proofLining
mark唛头
IndicativeMark指示性标志
WarningMark警告性标志
upward向上,由下往上
ThisSideUp此端向上
HandleWithCare小心轻放
KeepUpright勿倒置
UseNoHooks请勿倒挂
Keepinadryplace在干燥处保管
Keepinacoolplace在冷处保管
Keepawayfromboilers远离锅炉
Keepawayfromheat请勿受热
Keepawayfromcold请勿受冷
KeepDry防湿
Explosive爆炸品
Fragile易碎品
Inflammable易燃品
Thewoodencaseshouldbenotonlyseaworthybutalsostrongenoughtoprotectthegoodsfromanydamage.
木箱不仅要适合于海运,还要十分坚固足以保护货物不受任何损失。
Pleasebeassuredthatthepackagingisstrongenoughtowithstandroughhandling.请确保此包装牢固,足以承受粗糙地搬运。insuranceCargotransportinsuranceistoprotecttheinterestsofimportersandexportersfrompossiblefinanciallossescausedbyrisksduringthetransitofgoods.InsuredInsurerInsurancepolicyPICC(thePeople’sInsuranceCompanyofChina)险别(InsuranceCoverage)战争险(WarRisk)水渍险(WithParticularAverage—WPA)平安险(FreefromParticularAverage-FPA)一般附加险(GeneralAdditionalRisks)特别附加险(SpecialAdditionalRisks)综合险(AllRisks)/一切险保险费(Premium)海洋货物运输保险(MarineRisks)
Wehavecoveredinsuranceon1,000casesofbeerfor110%oftheinvoicevalueagainstallrisks.我们已将一千箱啤酒按发票金额的百分之一百一十投保一切险。
W.P.A.plusRiskofBreakagesuityourconsignment.贵方货物适合于投保水渍险及破碎险。Accordingtointernationalpractice,wedonotinsureagainstsuchrisksunlessthebuyerscallforthem.
按照国际惯例,我们不投保这些险别,除非买主提出要求投保。
Wecanserveyouwithabroadrangeofcoverageagainstallkindsofrisksforseatransport,suchasFreeofParticularAverage(F.P.A.),WithParticularAverage(W.P.A.),AllRisksandExtraneousRisks.
我们可以承保海洋运输的所有险别,如:平安险、水渍险、一切险和附加险。Weshalllodgeaclaimforallthelossesincurredasaconsequenceofyourfailuretoshipourorderintime.
由于你方未能及时交货,我方将向你方提出由此而遭受的全部损失的索赔。
All
oftheproductsshouldbelodgedwithin15daysaftertheirarrival.
任何有关该产品质量问题的申诉应该在货物到达后的十五天内提出。Ourinvestigationshowsthatimproperpackingcauseddamage.Thereforewehavetoreferthismattertoyou.
我方检验证明,货物受损是由于包装不当而造成的。因此,我们不得不将此事提交你处解决。Inviewofthelongbusinessrelationsbetweenus,wewishtomeetyouhalfwaytosettletheclaim.
考虑到我们之间长期的业务关系,我们愿意各让一半解决这项索赔。
开始会谈的一般用语1.Nowthatweareallhere,let'sbeginthetalk,shallwe?现在人都到了,咱们开始,怎么样?2.Whatdoyouthinkifwebeginnow?我们现在开始,好吗?3.Ifyoudon'tmind,Ithinkwe'dbetterbeginrightaway.你要是不介意,我们就开始吧。4.Supposewegetdowntobusinessnow?现在我们开始怎么样?5.Let'sgetstraightdowntobusinessnow?我们直截了当谈问题吧。6.Aswearefamiliarwitheachother,let'scomestraighttothepoint.大家都是熟人,我们就开门见山吧。7.We'vegonetoofaroffthepoint.Let'sreturntothetopicunderdiscussion.咱们离题太远了,还是回到正题上来吧。请求对方重复或解释1.Willyourepeatit,please?请再说一遍,好吗?2.Wouldyoumindsayingitagain?请再说一遍。3.Ibegyourpardon?请再说一遍。4.I'msorryIdidn'tcatchyourmeaning.Willyousayitagain?对不起,我没明白你的意思。您再说一遍吧。5.I'msorryIdon'tfollowyou.对不起,我不懂你的话。6.Willyouspeakalittlemoreslowly?请说慢一点。7.Willyouslowdownabit?Ican'tfollowyou.请再说慢一点吧。我没明白。8.Willyouexplainwhatyoumean?请解释一下你的意思吧。9.Couldyoubemorespecific?能否再具体一些。商务交谈中征求别人的建议句型1.What'syouropiniononthismatter?你对这个问题有什么看法?2.Pleasetellmefranklyyouropinion.请坦率直言你的意见。3.Howdoyouseethingslikethis?你对这类事情怎么看?4.Howwouldyoulikeittobe?你希望是什么样?5.Doyouagreetothischange?I'dliketohearyouropinionaboutit.你同意这样的改变吗?我想听听你的意见。6.Weareoldfriends.Pleasedon'thesitatetospeako
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