标准解读
《GB/T 32914-2016 信息安全技术 信息安全服务提供方管理要求》是针对信息安全服务提供方在管理和提供服务过程中需要遵守的一系列规范。该标准旨在通过明确信息安全服务提供方应具备的基本条件和服务流程,提高信息安全服务水平,保障客户的信息安全。
标准首先明确了信息安全服务提供方应该建立并维护一个有效的管理体系,包括但不限于组织结构、人力资源管理、财务管理等方面。这一体系需能够支持服务提供方持续改进其服务质量,并确保所有活动符合相关法律法规及合同约定。
接着,对于服务过程中的具体要求也进行了详细规定,比如服务前的沟通与需求分析、服务方案的设计与评审、实施过程中的控制措施以及后续的支持与维护等环节都提出了具体的操作指南。强调了在整个服务周期内保持透明度的重要性,即服务提供方应及时向客户报告进度、问题及其解决方案,保证双方信息对称。
此外,《GB/T 32914-2016》还特别关注了信息安全风险管理方面的要求。服务提供方必须能够识别潜在的安全威胁和脆弱性,并采取适当措施减轻这些风险可能带来的影响。同时,在处理敏感或机密信息时,还需遵循严格的数据保护原则,防止未经授权访问、泄露或篡改重要资料。
最后,该标准鼓励信息安全服务提供方定期进行内部审核及第三方评估,以验证其管理体系的有效性和合规性。通过不断自我检查和完善,提升整体运营效率和服务质量,从而更好地满足客户需求。
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文档简介
ICS35040
L80.
中华人民共和国国家标准
GB/T32914—2016
信息安全技术
信息安全服务提供方管理要求
Informationsecuritytechnology—
Informationsecurityserviceprovidermanagementrequirements
2016-08-29发布2017-03-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布
中国国家标准化管理委员会
中华人民共和国
国家标准
信息安全技术
信息安全服务提供方管理要求
GB/T32914—2016
*
中国标准出版社出版发行
北京市朝阳区和平里西街甲号
2(100029)
北京市西城区三里河北街号
16(100045)
网址
:
服务热线
:400-168-0010
年月第一版
201610
*
书号
:155066·1-54949
版权专有侵权必究
GB/T32914—2016
前言
本标准按照给出的规则起草
GB/T1.1—2009。
本标准由全国信息安全标准化技术委员会提出并归口
(SAC/TC260)。
本标准主要起草单位中国信息安全认证中心上海三零卫士信息安全有限公司中国电子技术标
:、、
准化研究院等
。
本标准主要起草人翟亚红陈晓桦邬敏华上官晓丽张剑严妍贾雪飞张斌张志军路明
:、、、、、、、、、、
张建军
。
Ⅰ
GB/T32914—2016
信息安全技术
信息安全服务提供方管理要求
1范围
本标准规定了信息安全服务提供的术语和定义信息安全服务原则信息安全服务组织级管理和信
、、
息安全服务项目级管理的要求
。
本标准适用于信息安全服务提供方对其服务要素和服务风险进行管控对信息安全服务需求方评
,、
价机构和监管部门具有参考意义
。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
。,()。
信息技术安全技术信息安全管理体系要求
GB/T22080—2008
信息技术服务管理第部分规范
GB/T24405.1—20091:
信息安全技术信息安全服务分类
GB/T30283—2013
3术语和定义
界定的以及下列术语和定义适用于本文件
GB/T30283—2013。
31
.
信息安全服务informationsecurityservice
面向组织或个人的各类信息安全需求和信息安全保障需求由服务提供方按照服务协议所执行的
,
一个信息安全过程或任务
。
注1信息安全服务通常是基于信息安全技术产品或管理体系的通过外包的形式由专业信息安全人员所提供的
:、,,
支持和帮助
。
注2信息安全服务通常以信息安全服务提供方和信息安全服务需求方之间的服务项目形式进行
:。
32
.
信息安全服务需求方informationsecurityserviceacquirer
获取外部所提供的信息安全服务以满足信息安全需求和信息安全保障需求实现自身业务目标的
,,
组织或个人用户
()。
33
.
信息安全服务提供方informationsecurityserviceprovider
按照服务协议通过专业的信息安全人员提供信息安全服务的组织
,。
34
.
服务协议serviceagreement
服务需求方和服务提供方在服务开始前共同签署的约定并在服务过程中共同遵守
,。
注通常包含服务原则服务内容服务形式服务级别服务价格服务交付成果服务安全要求等
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