标准解读
《GB/T 32618-2016 政务服务中心信息公开业务规范》是一项国家标准,旨在指导和规范政务服务中心在提供信息公开服务时的行为。该标准适用于全国各级各类政务服务中心开展的信息公开工作,其主要内容包括但不限于信息的分类、发布流程、更新维护机制以及公众获取信息的方式等几个方面。
根据此标准,政务服务中心需要建立健全一套完整的信息公开制度,确保信息发布的及时性、准确性与完整性。同时,它还要求中心明确信息公开的内容范围,这通常涵盖了政策法规、办事指南、通知公告等多种类型的信息。对于敏感或涉及个人隐私的数据,在公开前必须经过严格审查处理,以保护公民个人信息安全。
此外,《GB/T 32618-2016》强调了线上线下相结合的服务模式,鼓励通过官方网站、移动应用等多种渠道向公众开放查询入口,并支持多样化形式的信息展示,如文字说明、图表分析等,以便于不同需求层次的用户能够便捷地获取所需资料。
针对信息公开过程中可能出现的问题,如错误更正、争议解决等,该标准也提供了相应的处理原则与程序建议,力求保障整个过程透明高效。通过遵循这些规定,可以有效提升政府机构对外沟通交流的质量水平,增进民众对公共事务参与度及满意度。
如需获取更多详尽信息,请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。
....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2016-04-25 颁布
- 2016-11-01 实施




文档简介
ICS03160
L67.
中华人民共和国国家标准
GB/T32618—2016
政务服务中心信息公开业务规范
Specificationsforinformationdisclosurebusinessof
governmentaffairsservicecentres
2016-04-25发布2016-11-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布
中国国家标准化管理委员会
GB/T32618—2016
目次
前言
…………………………Ⅰ
范围
1………………………1
规范性引用文件
2…………………………1
术语和定义
3………………1
业务流程描述说明
4………………………1
机构和职责
5………………2
信息公开范围
6……………2
信息公开方式
7……………3
主动公开和依申请公开业务
8……………3
附录资料性附录政务服务中心信息公开申请表
A()…………………10
参考文献
……………………11
GB/T32618—2016
前言
本标准按照给出的规则起草
GB/T1.1—2009。
本标准由全国信息技术标准化技术委员会提出并归口
(SAC/TC28)。
本标准起草单位中国电子技术标准化研究院北京市政务服务中心山东省标准化研究院安徽省
:、、、
政务服务中心中国信息安全认证中心新泰市公共行政服务中心安徽省标准化研究院四川省标准化
、、、、
研究院平邑县行政审批服务中心惠民县行政审批服务中心广州市秉政电子政务研究所武汉力龙信
、、、、
息科技股份有限公司
。
本标准主要起草人杨瑛蔡明月魏军徐进艾毅然张欣隗玉凯杜磊张钊源马连启耿天霖
:、、、、、、、、、、、
杨玲万会魁侯超华常存伟王焕芹张剑吴力龙
、、、、、、。
Ⅰ
GB/T32618—2016
政务服务中心信息公开业务规范
1范围
本标准规定了政务服务中心信息公开的机构和职责范围方式信息公开业务流程及其描述等
、、、。
本标准适用于政务服务中心信息公开业务的信息处理也适用于政务服务中心信息公开业务应用
,
系统的设计开发建设和维护
、、。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
。,()。
电子政务业务流程设计方法通用规范
GB/T19487
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件
。
31
.
政务服务中心administrativeservicecentres
指各级人民政府设立的集中办理行政许可非行政许可审批及其他服务项目的机构
,、。
32
.
业务business
一系列过程其中每个过程都有清晰的目的涉及多个组织通过信息交换实现指向某个共同商定
,,,,
的目标并延续一段时间
,。
33
.
业务环节businesslink
业务流程中具有明确结果的一项或一段具体活动
。
34
.
事项matter
进驻部门纳入中心办理的行政许可非行政许可审批及其他服务项目
、。
35
.
进驻部门thedepartmentintotheservicecentres
选派人员进驻中心为自然人法人和其他组织提供服务的政府部门和相关服务单位
,、。
36
.
管理机构managementorganization
中心内部负责对窗口工作进行组织协调监督管理和服务的机构
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