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业务流程管理山东大学英语英语广播站团队成员及分工简介01usAboutTEAM闫浩林（交流生）易小力杨雅雯陈永亮（交流生）小组分工：1、信息收集：闫浩林、易小力2、报告撰写：易小力、闫浩林，陈永亮3、流程图制作：杨雅雯、易小力4、PPT制作：闫浩林5、流程分析与改造：易小力，闫浩林，陈永亮，杨雅雯6、改造后流程分析：陈永亮，杨雅雯山大英语广播站简介02山大英广山东大学校属机构，成立于2004年，由山东大学外国语学院大学外语教学部管理，山东大学教务处直接领导，坚持校园英语原创播音，举办多种校园英语文化活动。坚持校园英语原创播音，努力为山大学子提供了一个高水平、低投入、宽辐射的校园英语语音信息平台。与此同时，积极配合学校英语学习第二课堂，推出一系列高水平的英语文化活动，从双语互助大赛到英语主持人大赛，从假面舞会到电影周周看，从英语短剧大赛到海报设计大赛。组织架构老师播音部外联部宣传部策划部媒体技术部国交部站长副站改造前业务流程03改造前业务流程（一）改造前业务流程（二）改造前业务流程（三）业务流程问题所在凡事均由站长操办，事权过于集中，而且压力过大部门向站长汇报，再由站长向指导老师汇报，反复沟通确认，程序过于繁琐各部门之间协调不一致，缺乏有效沟通，相互打架改造后业务流程04改造后业务流程流程改造后的优势增强了各部门自身的自主性，利于各部门放开拳脚，积极创新站长不再凡事都亲力亲为，现主要负责监督以及协调各部门的工作各部门增强了相互协作与沟通，利于提升办事效率总结一个组织的业务流程永远是处于动态变化之中的，没有最好，只有更好，需要根据实际的情况进行调整，使其在当下更加切合组织。考虑到山东大学英语广播站实际情况，以及我们自身的知识水平，新设计出的流程也可能仍会存在一定问的题，希望老师、同学批评指正，提出中肯的意见，我们再继续改进，以期做的更加完善。提问答疑QuestionandanswerQuestionand

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