公司战略风险管理作业以索尼为例

make·believe创新源于好奇梦想成就未来公司战略与风险管理案例

——SONY会计111组员：朱文哲，陈一夫，张晓捷等共5人主讲：陈一夫索尼2014年10月31日发布的最新财报显示，第二季度索尼的营收为19015亿日元，折合174.45亿美元，亏损85.6亿日元，折合7.85亿美元。其中移动通信部门营收为28.29亿美元，亏损15.78亿美元，成为索尼旗下亏损最严重的部门。去年同期，索尼录得营业利润148亿日元。综合索尼近几年来的财报，自2008年以来仅2012年依靠出售大楼获得了微薄利润其余的6年皆是亏损.曾经的电子巨头何以落得如此田地。其中有日元升值，民族主义等外部因素，但更多的是索尼自身战略选择的失败。索尼简讯索尼公司是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通信产品核心部件和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、电脑娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的电子和娱乐公司。其前身是“东京通信工业株式会社”，创立于1946年5月，拥有技术研发背景的井深大与擅长公关、行销的盛田昭夫共同创办。作为一家具有高度责任感的全球化企业，索尼一直致力于为世界各地的人们带来优秀的产品和服务，以及全新的生活方式。公司最根本的经营理念是通过索尼的创新技术和优秀产品帮助人们实现享受更高品质的娱乐生活的梦想索尼组织架构及子公司其余旗下子公司：哥伦比亚电影公司，三星电影公司，米高梅电影公司（20%股权及发行权）AXN电视台，百代唱片（50%股权及发行权），Animax,

Aniplex(动画企划发行），A-1picture（动画制作），奥林巴斯（11%股权，为其最大股东）历任管理团队盛田昭夫井深大（提出硬件+内容的计划，只有将硬件与内容结合产品才有竞争力）

大贺典雄（CD之父，力推CD光盘开发与应用，使索尼由电子巨头向娱乐巨头转变出井伸之（提出融合战略思想，将索尼业务模式转变为硬件，软件，内容各占一端的管理战略）中钵良治（强调品质第一，质量优先，以质创造量）霍华德·斯金格（实施快速决策整合企业，加强娱乐和金融业务）平井一夫（实行ONESONY战略，创造统一的内容传输平台）索尼的营收构成2014年第二季度，索尼移动营收为28.29亿美元，亏损15.78亿美元（因移动业务表现不佳，含1800亿日圆商誉减值损失），游戏与网络业务营收28.39亿美元，盈利2亿美元。影像产品和解决方案营收16.39亿美元，盈利1.84亿美元。家庭娱乐营收25.9亿美元，盈利0.73亿美元。专业设备营收22.73亿美元，盈利2.71亿美元。电影部门营收16.71亿美元，亏损0.1亿美元。音乐营收10.71亿美元，盈利1.08亿美元。金融部门营收24.73亿美元，盈利4.37亿美元。索尼身为消费级电子领域的巨头级企业旗下有诸多为人所知的电子品牌，包括智能手机，数码相机，摄像机，数码单反，电视机，音乐播放器，耳机，耳放家用主机等，产品涉猎之广在整个电子产品领域首屈一指。其余已出售或停止的电子品牌：VAIO,爱华，Discman，Qualia，AIBO，Clié，Mylo,Wega,Mavica1.多元化战略：为了发展成为面向世界的企业集团，索尼公司不断向新领域探索，通过扩大自身生产线及收购进行多元化。虽然从业务结构上看，各领域都是毫不相关的，但是不论是医疗产品、金融、保险，还是体育用品乃至娱乐，它们都有着共同的特点，即索尼的经营层认为这是有发展前途的领域。在各行业经营的各子分公司大都发展顺利，达到了预期的目标，巩固了索尼集团的经营基础。2.创新战略：身为一家科技企业创新乃企业发展的根本，井深大和盛田昭夫在公司创立之始就确立了企业的工程师文化。加强新产品的研制注重创新，也正是创新使得SONY发明了WALKMAN特丽珑显示设备等划时代的产品，让SONY逐渐成长为了一个世界级企业。直到今天索尼仍是全球拥有专利最多的10家企业之一。面对不同的市场环境和消费者的消费需求，索尼一直走在别人前面，做别人没有做过的事情，这不仅取决于井深大对技术的痴迷，更源于索尼文化“乐于做一只金豚鼠”的与众不同。然而正是因为SONY的过度痴迷创新，不注重产品的市场效果，商用化等让企业陷入了亏损泥潭。索尼过去的战略及成果：3.全球化战略：索尼的发展目标就是进军全世界，这使得索尼形成了全球本土化的经营发展战略。20世纪80年代，索尼开始向海外扩张，从日本开始到美国、欧洲、东南亚各个地区开设工厂。索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分子公司和工厂；4.本土化战略在进行全球化扩张的同时索尼还因地制宜，根据不同国家的区别来进行不同的发展方针，制定营销策略，实现了本土化生产。服务的本土化也使得当地人加强了对索尼的品牌认同感。例如索尼在抢占美国市场就采用高效灵活、控制性强的短通路，攻下市场制高点；在欧洲市场则采用代理机制，借力占领市场。

明星业务问题业务现金牛业务瘦狗业务索尼公司波士顿矩阵电影业务专业影像设备及解决方案业务CMOS业务智能手机业务医疗设备业务Walkman业务平板电脑业务PlayStation硬件软件及服务业务保险金融业务索尼集团SWOT分析S（优势）：1.良好的用户声誉，索尼一直以极佳的工艺设计和质量享誉市场，即便是企业日渐衰微的今天企业仍有一大批忠实的粉丝，他们被人称为“索FEN”“索喵”等，每日吟诵索大好的他们对索尼的信仰值早已突破天际一部分粉丝甚至到了非索尼产品不用的程度。

2.强大的产品线。从专业设备到民用。大到机器人、电视转播车小到耳机套锂电池索尼的产品线涵盖了我们生活中的方方面面。世界上的大部分人或许都很难逃离索尼产品的阴影。即使你抵制日货不使用日本产品，但电视台大部分节目都是由索尼摄像机录制，索尼电影更是好莱坞最大的电影公司，包括我们所熟知的《蜘蛛侠系列》《007系列》，《蓝精灵》，《卧虎藏龙》，《东邪西毒》索尼影业的产品或有索尼电影发行。音乐方面索尼音乐是全球规模最大的音乐库，拥有唱片市场31%的歌曲版权，旗下坐拥迈克杰克逊，艾薇儿，布兰妮，碧昂斯，席琳迪翁西城男孩，后街男孩，绿洲乐队，生物股长，渡边麻友等明星。华语方面，索尼拥有王菲，周杰伦，王力宏，张悬等歌手的发行权和版权。

3.强大的技术积累，索尼作为一家科技企业一直重视科研在很多领域都有极大的专利储量。2011年其获准的专利达2286项，2012年专利数目：3032项。2013年获得的专利数量：3,098项。在总的专利数量方面索尼也位居全球企业前10.

4.良好的企业文化和组织架构，索尼作为日企中最早实行绩效改革的企业，被人们形容为最不像日企的日企有利于企业的内部竞争促进企业发展。W（劣势）：1.日元的升值导致索尼产品价格竞争力下降。

2.过长的产品线使得企业在多方面面对竞争对手。如三星，微软，苹果，华为，华纳唱片，环球影业等

3.企业内部因绩效改革导致各部门各自为政，例如影像部门为了保证自身数码相机的销量不像智能手机

部门提供优秀的摄像头，但为了提高销售业绩又把优秀摄像头卖给苹果，三星等公司。

4.不能很好地整合自身业务。例如，将旗下的电影资源与电视业务整合。把音乐资源同WALKMAN，智

能手机整合，不能形成完整的企业生态。

5.日益下降的工业设计能力，手机方面放弃过去1年1设计的原则，从L36H到Z1，Z2，Z3一直维系大板砖

设计，丑破天际。

6.软件方面过度轻视，索尼手机的ROM和软件优化一直是用户所诟病的存在。T（威胁）：1.中韩电子企业的冲击，受中韩企业的冲击索尼在电视机，智能手机等方面节节败退。

2.新技术的出现，身为科技企业如果受到新技术的冲击并无法把握机会极易陷入困境

3.以服务为核心的发展趋势明显。电子信息产业正从PC时代步入移动互联网时代，综合化的、以用户体验

为中心的服务已经成为企业的核心竞争优势。。O（机遇）：1.世界经济的发展，使得人们对电子产品需求的数量和多样性的增加2.索尼的科技积累使得企业存在引领下次电子业变革的可能，强大的产品线通过整合具有很强的突破性。

3.人们对文化娱乐产品的需求增加，越来越多的人接受正版产品索尼未来的战略选择全球的科技企业，排名靠前谷歌，微软，亚马逊，FACEBOOK，IBM等均为软件和服务公司，苹果更多的是做生态，以生态促进自身发展，微软，亚马逊谷歌虽然涉及硬件产品但他们是为了推广自身软件和服务而做的战略选择。以谷歌为例，收购摩托罗拉是为了对方手中的专利技术，以及整合安卓系统的市场，失败后立刻将摩托罗拉丢售给中国联想。微软也在收购诺基亚后宣布停用NOKIA品牌。我国现在风头正劲的科技公司—小米也是在完善自身生态而非一味的做硬件（小米和苹果极为相似）。未来的科技市场硬件产品的作用越来越弱最终会沦为软件的附庸品。我们会为了某项服务或某些软件去选择硬件而不再是对不同硬件开发不同软件。所谓三流公司卖产品，二流公司卖服务，一流公司卖概念。索尼如果没有划时代的发明的出现（很难有）在消费机电子产品市场的衰退已经不可挽回。但对索尼来说消费级电子业务衰退并非末日，索尼现在应该加紧整合自身资源，提高服务水平和软件水平。建立完整的生态，例如把PS由单纯的游戏机变为客厅终端，通过整合影音资源提供游戏，影音，社交娱乐服务占领客厅。着力研发沉浸式虚拟现实设备让其与PlayStation结合，让索尼称为家庭娱乐的领先者。砍掉WALKMAN等没有利润且市场狭小的业务，把WALKMAN并入手机部门提高自己智能手机的质量或并入影音部门为企业提供音频解决方案。加强专业级影像设备的研发巩固统治地位。加速医疗产品的开发和布局抢占市场。索尼的第一款产品是电饭锅很多人认为是苹果发明的孤岛式键盘（悬浮键盘）是索尼发明索尼的耳机在领域内也是顶级存在，例如R10被称为动圈之王，与森海塞尔大奥同等级，EXK也是最顶级的动圈耳塞。索尼WALKMAN不只是磁带机还涉及MP3，而且他还没有消亡。在2014年还发布了ZX1，A10系列产品。1991年，索尼发布业内第一颗商业锂离子电池，并订下的18650锂离