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文档简介

云南滇池温泉花园国际大酒店网络整合营销理论应用研究问卷调查尊敬的先生/女士:

您好!非常感谢您能在百忙之中抽出时间参与本次滇池温泉花园酒店网络营销状况的问卷调查,希望您能多提宝贵意见。问卷调查采取匿名方式,您的个人资料绝不对外公开,本次调查数据仅用做学术分析,请您放心填写,衷心感谢您的支持与配合!一、基本信息1.您的性别?[单选题]*○A.男○B.女2.您的年龄?[单选题]*○A.25岁以下(不含25岁)○B.25-35岁○C.36-50岁○D.50岁以上3.您的职业?[单选题]*○A.自主创业者○B.企事业单位员工○C.学生○D.自由职业者○E.待业○F.其他4.您经常居住的地方是?[单选题]*○A.昆明地区○B.昆明周边地区○C.省内其他地区○D.省外地区5.您的月收入?[单选题]*○A.0○B.5000及以下○C.5001-10000○D.10001以上6.您的学历?[单选题]*○A.专科以下○B.专科○C.本科○D.硕士○E.博士二、云南滇池温泉花园国际大酒店营销情况7.您在不同平台了解到的滇池温泉花园酒店的信息是否一致?[单选题]*○A.一致○B.基本一致○不一致8.在与滇池温泉花园酒店工作人员进行沟通时,您是否能够及时、准确得到反馈?[单选题]*○A.是○B.否9.您了解云南滇池温泉花园国际大酒店吗?[单选题]*○A.一般了解○B.比较了解○C.非常了解○D.一般○E.不太了解○F.完全不了解10.您觉得云南滇池温泉花园国际大酒店知名度如何?[单选题]*○A.非常高○B.高○C.一般○D.低○E.非常低11.您对云南滇池温泉花园酒店的产品和活动有何了解?[单选题]*○A.一般了解○B.比较了解○C.非常了解○D.一般○E.不太了解○F.完全不了解12.您通过什么营销方式来滇池温泉花园酒店消费?[多选题]*□A.网络媒体平台□B.报刊杂志□C.电视广告□D.亲友推荐□E.直接去酒店前台咨询□F.其他13.您选择入住滇池温泉花园酒店的原因?[多选题]*□A.商务出行□B.观光旅行□C.走亲访友□D.休闲娱乐□E.研学出游□F.商务会议14.您是透过何种渠道选择滇池温泉花园酒店的?[多选题]*□A.线上酒店预订平台□B.旅行社□C.直接联系酒店预订□D.酒店官微□E.单位定点协议酒店15.您一般选择什么类型的酒店?[多选题]*□A.经济型酒店□B.星级酒店□C.民宿□D.酒店式公寓□E.家庭式旅馆□F.其他16.您选择滇池温泉花园酒店时,最关注酒店哪些方面?[多选题]*□A.价格□B.卫生□C.品牌□D.安全□E.地理位置□F.餐饮(如早餐)□G.配套设施□H.装修风格□I.周边环境□J.主题特色□K.服务17.您希望在滇池温泉花园酒店体验到什么服务?[多选题]*□A.家人般热情体贴□B.贵宾般待遇□C.标准化服务□D.多样化的服务内容□E.其他18.您喜欢滇池温泉花园酒店的何种促销方式?[多选题]*□A.会员卡积分□B.房价打折□C.送免费礼卷□D.房间升级□E.网上协议价□F.其他19.您喜欢滇池温泉花园酒店何种风格的客房设计?[多选题]*□A.豪华典雅□B.日式复古□C.简单舒适□D.中式园林□E.个性主题□F.其他20.您认为滇池温泉花园酒店在哪些方面存在不足?[多选题]*□A.硬件设施不完善□B.价格偏高□C.服务水平不高□D.酒店位置不理想□E.其他21.您希望滇池温泉花园酒店在哪些方面应该做出改进?[多选题]*□A.产品更具当地特色□B.提供产品服务满足个性化需求□C.适当降低住宿产品价格□D.改善会议空间及功能□E.提高服务水平□F.其他22.您认为滇池花园酒店在营销方面需要做哪些改进?[多选题]*□A.重视新媒体营销□B.重视官网宣传□C.优化订房系统□加大活动宣传□E.其他23.您对滇池温泉花园的总体满意度?[单选题]*很不满意○1○2○3○4○5很满意24.您觉得滇池温泉花园网络整合营销方面做得如何?[单选题]*很差○1○2○3○4○5很好25.您对滇池温泉花园酒店的宝贵意见有哪些

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