标准解读
《GB/T 30428.4-2016 数字化城市管理信息系统 第4部分:绩效评价》是国家标准之一,专门针对数字化城市管理信息系统的绩效评价方法和指标体系进行了规定。该标准适用于对城市中通过信息技术手段进行管理和服务的系统性能及效果进行评估。
根据此标准,绩效评价主要从系统功能、运行效率、服务质量等多个维度展开。具体来说,它定义了一系列关键指标来衡量这些方面,包括但不限于数据采集与处理能力、问题响应速度、公众满意度等。对于每一项指标,标准还给出了详细的计算公式或评价方法,以确保评价过程的客观性和准确性。
此外,《GB/T 30428.4-2016》强调了在实施绩效评价时需要遵循的原则,比如公平性、透明度以及持续改进的理念。这要求参与评价的所有方都应基于相同的标准和流程来进行操作,并且鼓励根据评价结果不断优化系统性能和服务水平。
该标准为各级政府及相关机构提供了一个科学合理的方法论框架,有助于提高城市管理工作的信息化程度及其实际成效。通过对各类城市管理信息系统的定期检查与评估,可以及时发现问题所在,并采取相应措施加以解决,从而促进整个城市管理体系向着更加高效、智能的方向发展。
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....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2016-08-29 颁布
- 2017-03-01 实施





文档简介
ICS35240
L73.
中华人民共和国国家标准
GB/T304284—2016
.
数字化城市管理信息系统
第4部分绩效评价
:
Informationsystemfordigitizedsupervisionandmanagementofcity—
Part4Performanceevaluation
:
2016-08-29发布2017-03-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布
中国国家标准化管理委员会
GB/T304284—2016
.
目次
前言
…………………………Ⅲ
引言
…………………………Ⅳ
范围
1………………………1
规范性引用文件
2…………………………1
术语和定义
3………………1
基本规定
4…………………2
评价周期
5…………………2
评价指标
6…………………3
评价方法
7…………………5
评价实施与保障
8…………………………6
外部评价
9…………………6
附录资料性附录扩展指标示例
A()……………………7
附录资料性附录区域评价示例
B()……………………9
附录资料性附录部门评价示例
C()……………………12
附录资料性附录岗位评价示例
D()……………………13
附录资料性附录评价结果分级和色彩表示示例
E()…………………15
参考文献
……………………16
Ⅰ
GB/T304284—2016
.
前言
数字化城市管理信息系统分为个部分
GB/T30428《》8:
第部分单元网格
———1:;
第部分管理部件和事件
———2:;
第部分地理编码
———3:;
第部分绩效评价
———4:;
第部分监管信息采集设备
———5:;
第部分验收
———6:;
第部分监管信息采集
———7:;
第部分立案处置和结案
———8:、。
本部分为的第部分
GB/T304284。
本部分按照给出的规则起草
GB/T1.1—2009。
本部分由住房和城乡建设部提出
。
本部分由全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会归口
(SAC/TC426)。
本部分起草单位北京市东城区城市管理监督中心北京数字政通科技股份有限公司建设综合勘
:、、
察研究设计院有限公司浙江省宁波市智慧城管中心上海市浦东新区城市网格化综合管理中心烟台
、、、
市数字化城市管理监督中心四川省住房和城乡建设厅信息中心石家庄市市容管理考评办公室潍坊
、、、
市城市管理监督指挥中心北京市市政市容管理委员会
、。
本部分主要起草人朱传芳许晶崔媛媛吴强华王丹王洪深郝萌周皓宇傅志杰周志峰
:、、、、、、、、、、
向峰黄坚王芳龚忠陈炜炜赵庆彪陈锡波蒋敏潘志良李炳志薛学轩张桂凤周同友王惕
、、、、、、、、、、、、、、
杜鹃穆静宋宇震王晓波陈玉明何立永
、、、、、。
Ⅲ
GB/T304284—2016
.
引言
为规范数字化城市管理信息系统的建设与运行实现信息资源的整合与共享推广应用数字化城市
,,
管理模式提高城市管理和公共服务的水平与效率制定
,,GB/T30428。
涉及的数字化城市管理指对城市市政工程设施市政公用设施市容环境与环境秩序
GB/T30428、、
等的监督和管理
。
Ⅳ
GB/T304284—2016
.
数字化城市管理信息系统
第4部分绩效评价
:
1范围
的本部分规定了数字化城市管理绩效评价的基本规定评价周期评价指标评价方
GB/T30428、、、
法评价实施与保障和外部评价
、。
本部分适用于运行数字化城市管理信息系统的城市对监管区域专业部门和岗位工作绩效进行的
,、
评价城市其他管理应用可参照执行
。。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
。,()。
数字化城市管理信息系统第部分单元网格
GB/T30428.11:
数字化城市管理信息系统第部分管理部件和事件
GB/T30428.22:
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件
。
31
.
监督中心supervisioncenter
按照数字化城市管理的监管需求实现城市管理问题信息收集审核立案核查结案及管理绩效综
,、、
合评价等职能的单位
。
32
.
指挥中心directingcenter
按照数字化城市管理的监管需求实现城市管理案件对专业部门的派遣协调督办以及处置结果
,、,
反馈等职能的单位
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