Oracle 企业信息化的今天与未来

企业信息化的今天与未来－Oracle石化行业解决方案演讲者:

鲁众 行业总经理

钟斌 咨询顾问

北京甲骨文(Oracle)软件系统有限公司办公地址:北京国贸2座22层(010–65386688)欢迎访问/cn/

Oracle（甲骨文）软件公司营运概况Oracle

-全球卓越的IT巨人Oracle是全球第二大独立软件公司Oracle是全球第一大数据库软件公司Oracle是全球领先的电子商务公司Oracle是北美制造业第一大ERP公司全球145+個国家及地区设有分支机构Oracle全球超过42,700名员工全球超过200,000客户Oracle总部位于加州硅谷，亚太地区总部设于新加坡2002财政年度营业额达97亿美元,研发经费超10亿美元Oracle中国营运概况1989年进入中国，1991年正式成立“北京甲骨文软件系统有限公司”，是中国最大的国外软件公司之一，技术及咨询人员占员工总数60%以上提供全方位服务技术支持：技术人员提供专线与到场支持服务教育培训：专业讲师提供丰富课程，并利用互联网提供一致的，全球化的学习咨询顾问：专业顾问提供专业咨询服务在上海、广州、成都等地设有办事处3大培训中心，分别在北京,广州和上海于深圳、北京设立两个全球级研发中心 Oracle中国20022002中国IT财富年会 Oracle被授予“2002年度中国IT公众认知企业金奖”

中国权威媒体集团--CCID2002年中国IT用户满意度调查

Oracle被授予“数据库软件最佳服务承诺兑现奖”

中国No#1IT专业媒体[计算机世界]年度评选Oracle9iAS被评为“年度最佳应用服务器”

金色中国战略实行本地化策略，长期服务中国客户！2002.6月11-14日北京－全球电子商务与新技术大会OracleWorld

全球商务领袖、顶尖技术权威、顶级CEO齐聚北京为您带来最热门的趋势、最前沿的观念和解决方案， 覆盖了当今商务技术管理的方方面面宣布更多技术合作及投资计划2002.5-6月，宣布成立深圳、北京全球性研发中心宗旨：针对中国市场，贴近中国需求；设计中国本地化产品；培养中国人才机构：产品开发实验中心、产品知识中心、客户中心Oracle9iOracle

主要产品e-business

Suite统一于互联网和Java技术的软件基础架构以及最完整的企业电子商务应用方案Oracle数据库在中国主导中国的数据库市场近7,000家用户，遍布各个行业5家增值分销商近20家Oracle全球认证合作伙伴70家独立软件开发商和系统集成商150家二级代理商截止7月底，OTN会员人数达36,000+2001年度“中国最佳年度数据库奖”2001年度“中国最佳CIO选择奖”OOOO北京成都上海广州Oracle应用系统软件业务概况FY’2000E-BusinessSuite（EB/SCM/ERP/CRM）许可证营业额达33亿美元是北美制造业第一大ERP公司全球8000+位客戶，其中中国有200+位支持99个国家，29种語言1997年通过中国财政部门评审世界专业媒体评选ManagingAutomation-ERPProductoftheYearIntelligentEnterprise-Readers’ChoiceInformationWeek-nightRidder#1ITCompanyOracle应用协同套件日程安排电子邮件语音信箱文件搜索MicrosoftOutlook传真语音无线设备网页网络会议Oracle在应用领域的最新热点全球集成的E-BusinessSuite客户关系管理供应链管理（先进计划、电子商务协作平台、采购）企业资源管理利用技术和集成的优势FastForward商业流程Oraclee-BusinessSupplyChainSuite供应链计划

需求计划先进供应链计划有限资源优化GlobalATPServer制造排程风险优化*供应链智能分析*Web供应商采购管理Internet采购采购供应商排程

SAPR/3接口采购智能分析Internet供应商门户制造管理离散制造物料清单&工程在制品&MRP

成本管理质量管理库存管理项目制造混合制造先进计划&排程车间管理企业资产管理流程制造实验室&配方管理生产管理流程MRP

流程成本&质量管理流程库存管理规章管理制造智能分析订单管理订单管理库存&发运

internet客户门户发运管理高级定价产品配置EDI&XML网关无线应用产品*仓库管理*订单录入电子商务协作平台电子商务交易市场供应链协作平台产品开发协作平台物流协作平台*项目协作平台*OracleCRM,Financial,HR财务管理财务总帐管理应收账管理应付帐管理资产管理现金管理财务&销售分析理财Treasury自助费用报销网上应收帐财务智能分析作业管理业绩平衡卡采购-自助式采购人力资源管理人力资源自助式人力资源工薪管理高级薪酬福利工时和人工管理电子招聘培训管理电子学习人力资源智能分析项目管理项目成本项目计费Internet工时记录项目工时&费用管理ActivityManagementGateway项目连接项目分析收集包项目合同客户关系管理--交互中心高级呼入管理高级呼出管理脚本管理电子邮件中心交互中心智能分析电话管理器中间件执行管理IVR集成器CampaignPlusOpenTelInsight预测管理混合呼叫管理差旅管理e-Travel客户关系管理–销售&市场营销

在线市场市场智能分析网上商店网上支付电话销售在线销售销售智能分析销售佣金管理现场销售（离线版）客户关系管理–支持&服务网上支持电话服务在线服务-返修管理-备品备件管理高级调度移动式现场服务合同管理租赁管理客户智能分析客户关怀大型设备维修和保养AT&TBellSouthBPBTBoeingCitigroupCiscoCocaColaDellDHLFord

GeneralMotorsGEHPHoneywellIKEAKelloggsKodakMilliporeMotorolaNikeNorthropNorthernTelecomPhilippineAirlinesSequentShellSunMicrosystemsTexacoTexasInstrumentsTheWorldBankTimexUnisysUPSOracle应用产品:全球著名企业的选择Oracle全球石化行业客户企业信息化的今天与未来－Oracle石化行业解决方案议程石化行业信息化建设面临的难题石化行业信息化解决方案蓝图Oracle石化行业解决方案简介Oracle石化行业实施案例贡献企业管理能力低高高低主动管理主动提供每日个性化信息设置实时期望提高股东权益功能执行数据处理事务性处理被动式管理期末报告

事后分析国际先进水平企业现状企业信息化管理的变迁今天的企业信息化面临难题缺乏统一的信息化平台业务流程集成化程度低薄弱的决策支持能力难以实现系统和功能扩展缺少满足行业特点的解决方案缺乏统一的信息化平台

新的企业内部与外部的信息壁垒地域分布广泛系统分散、不集成组织结构复杂行业跨度广泛企业管理者集团企业地域分布广泛，数据难以集中管理和分析行业跨度广泛，形成多种应用系统共存多种应用系统分散实施，系统间集成成本昂贵企业不断兼并重组，业务不断调整，应用系统无法适应变化的需求数据仓库企业门户缺乏统一的信息化平台

新的企业内部与外部的信息壁垒ERP采购生产销售财务人事……SCM电子交易市场供应商门户供应链计划………………CRM服务市场销售呼叫中心…………业务流程集成化程度低

新的业务集成和追溯成本销售引导销售机会销售合同?销售报价?订单管理信用管理市场推广业务数据延迟、冗余系统集成成本升高，升级困难降低服务水平，导致客户流失手工重复作业，降低自动化程度CRMERP薄弱的决策支持能力

实现管理现代化的障碍今日销售完成情况？今日集团现金流动？各项指标实时状况？？？？滞后的、孤立的绩效指标指标信息不精确指标数据缺乏支持信息纸面/电子表单式的报告难以实现系统和功能扩展

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