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文档简介
第三届大学生创业计划大赛
旅游咨询服务中心团队名称:创业起航团队口号:开拓进取,博学睿思游天下学院:机械工程学院班级:汽车运用技术二班目录一、团队介绍二、项目介绍三、服务内容四、可行性分析五、营销组合策略六、财务分析
七、盈利分析八、推进计划分析九、风险十、应付风险的应急策略十一、经营理念一、团队介绍团队名称:创业起航团队口号:开拓进取,博学睿思游天下团队结构及分工:总经理一名,副总经理一名,营销部经理两
名,业务部经理两名,财务部经理两名。具体分工总经理:负责全面工作副总经理:负责日常管理业务营销经理:负责宣传及收集市场信息业务经理:负责联络相关旅行社财务经理:负责日常财务管理及核算工作
二、项目介绍1.名称:旅游咨询服务中心2.创业背景:
同学们喜爱旅游旅游地路线不熟悉、交通拥堵住宿条件差且价格昂贵门票、车票难求旅游咨询公司寥寥无几旅游咨询服务的欠缺
3.创业原因:
找工作难,社会经验浅,
当今社会就业压力大,为在校学生提供一个勤工助学的岗位,给他们提供一个锻炼自己的机会。
4.项目简介
把旅游咨询和旅游服务相结合,把我们丰富的旅游信息及旅游资源相结合,并尽最大的努力满足客户的旅游需求。为客户提供丰富的旅游信息和便捷的旅行方式。以为客户服务为主要的宗旨。三、服务内容(1)咨询业务
为广大师生提供旅游咨询服务,把我们丰富的旅游信息和我们热情的服务相结合,尽最大的能力满足客户需求。同时为客户们提供符合他们意愿的旅游路线和旅游方式,让顾客们的旅途更加快乐、更加便捷、交通更加便捷。
代理住宿(酒店、旅馆、代理旅行)相关业务;代理飞机、火车、大巴旅游专线专车服务;代售景点的门票、旅游纪念品的代销等业务。(2)服务业务四、可行性分析1.市场的可行性分析诱人的发展空间忠诚的顾客群2.竞争可行性分析巨大的市场蛋糕高额的利润行业变化小,低风险投资规模较小根据我们的调查许多同学喜欢在课余时间前往周边各地区参加旅游活动,但是又面临着对旅游地不熟悉,以及交通拥挤、住宿价格贵且条件差、门票车票难求等各个方面的问题,未能充分享受到旅游资源带来的美好的感觉。3.消费者分析五、营销组合策略1.收集大量旅游景点信息,充实我们的信息资源库;
为广大客户提供最新的旅游咨询和旅行线路,为的是方便广大游客进行对比与选择。和各大旅行社取得联系,通过交涉达成共识,建立合作关系,签订相关合同,并建立长期稳定的旅游合作关系。2.提供有关旅游咨询服务公司及其产品的信息;通过广告宣传的方式传递给客户们,促使他们了解并信赖我们的服务,引导他们深入了解旅游,达到扩大我们销售的目的。3.以达到最大程度顾客满意为目标。
4.发展会员业务;同时为了稳定客户群体,提高顾客的忠诚度,为广大会员提供更为优先的咨询服务,我们实行会员制度,以及优先的车票、门票代理业务;并且为会员朋友安排定期结伴旅游活动。为其提供VIP服务,这样既能巩固老客户,又能吸引潜在新客户。名称数量单价总费用(元)传单3000张0.6元1800元海报20张1元20元宣传横幅2条50元100元网络校内网、QQ群0元电话费房屋租赁费100元300元/月流动费用500元合计
2820元
初期处于起步阶段,资金投入量大,资本大部分来自与团队内部筹集;初期的费用主要用于宣传费用以及与旅行机构沟通方面的费用。六、财务分析
七、盈利分析:名称收入信息咨询服务费400-600旅游纪念品及土特产品3000旅行社代理及回扣3000-6000代理订购业务5000兰州一日游1000会员费600合计16200八、推进计划1、前期:立足本校,以此为基地开拓前期市场,计划一年左右,积累经验和拓展资本,为后期的发展业务打下坚实的基础;
2、中期:结合高校的特点邀请其他高校加盟形成初步的规模效应,建立网点,覆盖周围各高校,为其他学校学生提供服务,使业务进一步扩大。此项工作预计在两年左右完成;3、后期:逐步转向为社会人群服务,建立起稳定的管理机构以及更有效的人员分工,以此开拓更为广阔的市场业务,将旅游咨询服务发展成为张有一定市场份额的旅游公司,在行业间形成品牌效应。我们由于缺乏社会经验和经营管理经验,在创业过程中,遇到挫折可能是很经常的事情,我们要对市场风险有足够认识,这关系到大学生旅行社的创业成败,关键有财务,市场,管理,竞争,资金撤出,政策等风险风险如下:(1)实际投资超出预算;(2)市场推广是否合理(3)管理制度不完善;(4)对竞争对手的了解不足(5)国家对大学生创业的政策
九、风险分析十、应付风险的应急策略
(1)加大融资力度,
(2)找学校老师作为管理指导,
(3)与同行兼并,把其卖给知名旅行社作为其一个门市部,专门经营大学生旅游的品牌,
(4)转移经营方向,
(5)宣告破产,退出市场
在旅行社经过各种避免风险的策略后还是不能抵御的时候,我们惟有选择最后的战略,就是退出市场。以防止全部资金流失的市场风险。并且能够及时转移投资。如果本店宣告破产后,将把固定资产折旧抵债,将剩余的固定资产按成本或低成本转移给另外的
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