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文档简介
法制:市场经济的护卫者讨论:法院对田文华等人的判罚说明了什么?答:这说明市场经济既是公平经济,更是法制经济。在市场经济中,任何扰乱市场经济秩序,损害消费者利益的违法行为,都会受到法律的惩罚。材料:2013年5月,上海等地发现了有个别火锅店向顾客出售用狐狸肉、老鼠肉加工的所谓羊肉卷,事件曝光后,当地工商、公安等部门迅速采取行动,对违法加工和经营者依法进行了处罚。请回答:1、这些火锅店侵犯了消费者的哪些权利?2、你若是此事件的受害者,你如何维护自身的权益?你的法律依据是什么?3、这些火锅店的行为违背了市场交易中的什么原则?4、他们被依法处罚这说明了什么?《消费者权益保护法》规定的的权利
安全权:商品和服务安全可靠,不得损害消费者的生命和健康。
知情权:消费者有权了解商品或服务的确切情况.如:价格、产地、生产日期、主要成份、注意事项、服务内容费用等
求偿权:因购买使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有要求并获得赔偿的权利。
自主选择权:消费者享有自主选择商品或服务的权利
公平交易权:货真价实;不向消费者出售假冒伪劣商品或提供与价格不符的服务等。
消费者维权的的途径和办法:第一步:与经营者协商解决。第二步:拨打12315,向消费者协会寻求帮助。第三部:向工商等相关部门投诉。第四部:向法院起诉。其它途径:向新闻媒体曝光等。
侵犯消费者安全权知情权看漫画辨权益
侵犯消费者:安全权消费者可依法行使:求偿权看漫画辨权益
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