中国工商银行管理信息系统

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管理信息系统

中国工商银行

小组成员简介及工作安排组长：杨伦根据收集与整理的材料与信息等资料分析案例，并总结得出结论组员：陈怀亮收集案例的材料与信息谢松阳整理案例的资料张晓彧制作PPT朱家威根据其他组员的工作内容，制作管理信息系统实验报告-3-主要内容一.企业简介二.企业战略及企业文化三.企业业绩四.企业实行管理信息系统的必要性与实际案例五.企业实行管理信息系统的可行性分析企业简介中国工商银行（IndustrialandCommercialBankofChina）成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。经过27年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。2003年末资产总额约52，791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至2010年末，工商银行总资产134，586.22亿元左右，当前总市值14，344.70亿元左右，居全球上市银行之首。企业战略（1/3）中国工商银行高度重视发展战略的制定与执行，坚持以战略指导业务发展。经营转型是本行发展战略的核心。股改以来，围绕这一战略主线，本行已编制并实施了两个三年规划，取得了突出成就，印证了转型战略顺应经济金融发展趋势和客户需求、符合本行经营发展实际，是正确和有效的。2012年是本行2012～2014年发展战略规划（以下简称“新三年规划”）的开局之年，本行将继续贯彻转型思想，着力推进经营模式的深度变革，提升核心竞争力，推动各项事业稳健可持续发展。企业战略(2/3)一、中国工商银行六年战略转型的主要成就

2006～2011年是中国工商银行十年战略转型大步推进的阶段。过去六年，本行积极把握国内经济发展模式转型的历史机遇，努力克服了国际金融危机的不利影响，坚定不移推进结构调整和发展模式转变，战略转型成效突出：其一，坚持走资本集约型发展道路，较好地平衡了业务发展和资本约束之间的关系，在同业中率先探索出了一条较低资本耗费的发展道路；其二，较好地处理了“向哪里转”的问题，在合理控制信贷等高资本消耗业务规模扩张的同时，不断加大对新兴业务、中间业务领域的投入和发展力度，构筑起新的业务发展架构，确立起在重大潜力业务领域的显著优势；其三，转型激发了全行发展活力，经营效率显著提升；其四，结构调整取得实效，形成了可持续的业务、资产、负债和收益结构；其五，深入推进区域发展战略，重点竞争区域分支行经营业绩与市场竞争力有所提升；其六，体制机制改革较快推进，全行管理体系建设再上台阶；其七，综合化、国际化战略顺利推进，逐步形成了支撑工商银行未来发展的跨境、跨市场业务平台。企业战略(3/3)二、中国工商银行新三年规划的战略框架

今后一段时期，国内外经济金融环境仍具有较大的不确定性和复杂特征，本行将更加坚定地推进经营转型，着力实现发展方式的根本性变革，以更好把握机遇和应对挑战。未来三年，本行将坚持以科学发展观为指导，认真落实国家宏观调控政策，深入贯彻“调整结构、创新驱动、优化格局、深化改革、提升服务、完善治理、人才兴行、文化引领”三十二字战略方针，加快发展方式转变，推动全行健康可持续发展，朝着实现“最具盈利能力、最优秀、最受尊重银行”的愿景目标迈出更大步伐。本行将坚持服务实体经济，坚持走资本集约型的发展道路，依托经营结构优化调整和业务与体制机制的改革创新，确保经营业绩稳健可持续增长。本行相信，新三年规划将对本行未来的经营发展起到重要的战略指导和推动作用，本行将大力贯彻实施，推动全行经营水平再上台阶。企业文化（1/2）工行使命：

提供卓越金融服务——服务客户——回报股东——成就员工——奉献社会企业文化（2/2）愿景：建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业价值观：工于至诚，行以致远——诚信、人本、稳健、创新、卓越企业业绩2008年《福布斯》发布全球企业2000强排行榜名列42位。2008年度《财富》500强第133位，营业收入51，5269（百万美元）。在《中国企业500强》中的排名第4营业收入39，003，400（万元）2010年，《财富》杂志评出的世界500强排名榜单中，中国工商银行排名第四市值为2464（亿美元）。2012年上市公司财报，根据中报显示，所有A股上市公司中，工商银行以盈利1232亿元成为A股的盈利冠军。根据工商银行中报显示，上半年实现净利润1232亿元，增长12.5%。营业收入2628亿元，增长13.7%，其中利息净收入2040.58亿元，增长16.9%，占营业收入的77.6%。工行建立管理信息系统的必要性（1/3）我国商业银行的管理信息系统建设已有20余年历史,取得了一定的成就。但随着资本市场的对外开放，外商的进入，给我国的商业银行的经营管理带了巨大压力。我国商业银行管理信息系统较国外同业,在整体规模和水平方面,还存在很大差距,信息资源闲置与需求不足的问题并存,造成资源的潜在浪费。我国商业银行的当务之急在于调整思路,推动管理信息系统的完善和深化。工行建立管理信息系统的必要性（2/3）中国工商银行作为中国一个最大的商业银行之一，为了在市场竞争中稳稳地占有一个优势地位必须不断改革创新，以适应经济的快速发展，迎合市场及消费者的需求，不断推出更新更优质更便利的服务。具体来说就是中国银行借助管理信息系统可以实现这一目标即改善工商银行的经营管理、产品、服务和与整个环境的关系帮助工商银行在竞争中获得优势。工行建立管理信息系统的必要性（3/3）管理效率提高，管理者可以通过信息化技术有效的管理更多下属职工，减少企业管理层次，减少信息在企业中的流通的中间层次打破银行职能之间的界限，银行不同区域的员工可以跨地区合作完成任务。

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C给工行发展业务和拓宽市场带来了机遇。使工商银行的经营决策更加频繁，柔性加强，各类决策的可操作性增强

工行的管理信息系统应用的介绍人力资源管理信息系统该系统的设计以集成、共享、智能、高效为原则，运用地理信息分析、数学模型分析等新兴技术，引申开发了14个功能模块，形成了具有22个子系统的强大的信息管理平台，功能覆盖了人事管理、劳资管理、机构管理、党组织管理等工作领域。通过多种功能的高度集成，运用数学模型，可对各级机构进行测评，界定等级，为人力资源管理和机构监控管理工作提供依据。同时，通过人力资源管理信息系统的推广，在工商银行系统中形成了一整套分步集中的数据库，使各级机构都拥有全辖所有机构和人员信息，总行人事部数据库为全行人事系统数据库的并集。人力资源管理信息系统还以建立信息交换通道的形式，成为工商银行数据仓库的组成部分，实现了广义的资源共享。

人力资源管理信息系统图示人事事务合同管理政策文档机构设置职务体系职位体系人员管理招聘选拔培训发展绩效管理考勤管理社保福利薪酬管理其他业务数据输入企业战略人力资源系统数据导出总经理部门经理HR业务主管员工标准报表自定义报表数据统计决策分析应用管理信息系统的可行性分析（1/3）技术上可行性分析：

随着计算机技术、网络技术、数字视频技术的日新月异的发展，目前一般局域网可达到千兆的带宽，ADSL方式的广域网接入也可达到一兆的下行速度和512K的上行速度，而一般的跨地市的专用网络，如银行网、教育网的主干网也可以达到千兆的带宽。网络环境的极大改善，为实现系统的高度网络化奠定了坚实的物质基础。以数据存储技术为基础的数据仓储技术以及大容量数据存储介质技术近年来发展迅速，使得以数字化形式实现海量信息的存储、检索性能日益提高，以数字信息为主要对象的信息技术也有了长足的发展，这些都使得以信息技术为基础的信息管理系统的性能、功能的进一步提高成为可能。应用管理信息系统的可行性分析（2/3）经济上的可行性分析：

从工商银行管理信息系统的开发到投入使用到后期的维护，需要银行投入大量的资金，短期内看，银行的收益可能不能弥补投入的资金，但是从长期来看，这些经济投入会给工商银行带来巨大的收益。银行在人力资源管理方面节约了大量的人力、时间等资源，充分利用网络的优势加强的对银行内部的管理，同时也建立了和客户沟通的良好渠道，有利于扩大工行在客户群中的影响，得到客户的需求信息，以改善自身存在的问题，进一步得到客户的认可。提高银行管理水平和银行整体