第七章社会组织

第七章

社会组织

一、社会组织的涵义及特征1.社会组织的涵义广义的社会组织是指人们从事共同活动的所有群体形式。狭义的社会组织是指为了实现特定的目标而有意识地组合起来的社会群体。------次级社会群体社会组织的形成1.人类社会早期阶段人们共同活动的群体形式以血缘关系为纽带的原始群﹑血缘家庭和家族（初级社会群体）

以地缘关系为纽带的村社

2.阶级的出现

社会组织逐渐形成并发挥作用

人们的社会关系和共同活动的形式还是以初级社会群体为主。3.工业社会以后

完成特定目标和承担特定功能的社会组织得到大发展

2.社会组织的特征

第一，具有特定的目标和目标体系；第二，组织成员角色化；第三，具有严格的规章制度；第四，具有权力分层体系和科层化管理体制；第五，具有一定的物质条件；

二、社会组织的类型和构成要素1.社会组织的类型按照组织规模的大小﹐可分为小型﹑中型﹑大型和巨型等不同类型。

按照组织成员之间关系的性质﹐可划分为正式组织和非正式组织。

按照组织的功能和目标﹐可分为生产组织﹑政治组织和整合组织。按照组织目标和获利者的类型﹐如互利组织、服务组织等。按照组织对成员的控制类型划分为﹕强制性组织、功利组织、规范组织。2.社会组织的构成要素

（1）通过一定手续加入的成员（2）确定的目标（3）规范性的章程（4）权威的领导体系（5）物质基础三、社会组织结构1.社会组织结构社会组织结构是指社会组织各组成部分之间所确定的、相对稳定的关系形式。2.社会组织的正式结构3.社会组织的非正式结构学校组织结构图连州国际大酒店组织结构图企业组织结构图四、社会组织的管理1.什么是社会组织的管理即运用组织的权力﹐通过协调组织内部人力﹑物力和环境﹐实现组织目标的活动和过程。2.社会组织管理的目的组织管理的根本目的是实现组织的目标。3.组织管理的方式：家长制的管理方式和官僚制的管理方式。

第一，家长制。它是产生和存在于传统农业社会的一种管理方式。由于传统社会生产分工不发达，生产规模相对狭小，人们把生产管理的一切指挥权集中于一人身上。第二，科层制。它产生于工业革命后现代化大生产时代，又叫官僚制，即权力依职能和职位分工和分层﹑以规则为管理主体的管理方式和组织体系。4.组织管理理论

它是以社会组织为研究对象而形成的知识体系。①古典管理理论形成于19世纪末20世纪初。其代表人物有美国的F·W·泰罗、法国的H·法约尔和德国的M·韦伯等人。这一阶段的理论基础是“经济人”理论，他们认为人们工作是为了追求最大的经济利益以满足自己的基本需求。②人际关系组织理论

产生于20世纪20到30年代。霍桑实验及其结果中，梅奥提出了自己的观点。第一，工人是”社会人”而不是“经济人”第二，企业中存在着非正式组织第三，新的领导能力在于提高工人的满意度人际关系学说的评价：霍桑试验对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来，不仅在理论上对古典管理理论作了修正和补充，开辟了管理研究的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基础，而且对管理实践产生了深远的影响。③X理论、Y理论、超Y理论

X理论（

麦格雷戈）

“X理论”的人性假设a.人生来就是懒惰的，只要可能就会逃避工作b.人生来就缺乏进取心，不愿承担责任，宁愿听从指挥c.人天生就以自我为中心，漠视组织需要d.人习惯于守旧，本性就反对变革e.只有极少数人才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力f.人缺乏理性，容易受外界的影响“X理论”的管理要点a.管理者以经济目的——获得利润为出发点，来组织人、财、物等生产要素b.管理是一个指挥他人的工作、控制他人的活动、调整他人的行为以满足组织需要的过程c.管理的手段或者是奖惩、严格的管理制度、权威、严密的控制体系，或者是采用松弛的管理方法，宽容和满足人的各种要求，求得相安无事。对“X理论”的批判

“X理论”对人性的假设是错误的。这些假设不是人的先天本性，而是工业组织的性质、管理哲学、政策和措施的后果。“Y理论”（

麦格雷戈）“Y理论”的人性假设a.要求工作是人的本性b.在适当条件下，人们不但愿意，而且能够主动承担责任c.个人追求满足欲望的需要与组织需要没有矛盾d.人对于自己新参与的工作目标，能实行自我指挥与自我控制e.大多数人都具有解决组织问题的丰富想象力和创造力“Y理论”的管理要点a.管理要通过有效地综合运用人、财、物等生产要素来实现企业的各种目标b.把人安排到具有吸引力和富有意义的岗位上工作c.重视人的基本特征和基本需求，鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定d.把责任最大限度地交给工作者e.要用信任取代监督，以启发与诱导代替命令与服从总之，管理过程主要是一个创造机会、挖掘潜力、排除障碍、鼓励发展的帮助引导的过程。“X—Y理论”的贡献a.阐述了人性假设与管理理论的内在关系，即人性假设是管理理论的哲学基础；提出了“管理理论都是以人性假设为前提的”重要观点，这表明麦格雷戈已揭示了“人本管理原理”的实质。b.“X—Y理论”关于“不同的人性假设在实践中就体现为不同的管理观念和行为”的观点，动态地分析了人性假设的变化对管理理论的影响，进而提出了管理理论的发展也是以人性假设的变化为前提的研究课题。c.“X—Y理论”提出的管理活动中要充分调动人的积极性、主动性和创造性，实现个人目标与组织目标一体化等思想以及参与管理、丰富工作内容等方法，对现代管理理论的发展和管理水平的提高具有重要的借鉴意义。“X—Y理论”的局限性麦格雷戈对人性的基本估计过于绝对和偏激。X理论过低地估计了人的能动性，Y理论则把人完全理性化。X理论并非一无是处，Y理论也未必普遍适用。管理应针对不同的情况，科学地选择和综合运用科学理论。超Y理论(权变理论）超Y理论是1970年由美国管理心理学家约翰·莫尔斯（J.J.Morse）和杰伊·洛希（J.W.Lorscn）根据"复杂人"的假定，提出的一种新的管理理论。该理论认为，没有什么一成不变的、普遍适用的最佳的管理方式，必须根据组织内外环境自变量和管理思想及管理技术等因变量之间的函数关系，灵活地采取相应的管理措施，管理方式要适合于工作性质、成员素质等。超Y理论在对X理论和Y理论进行实验分析比较后，提出一种既结合X理论和Y理论，又不同于是X理论和Y理论，是一种主张权宜应变的经营管理理论。实质上是要求将工作、组织、个人、环境等因素作最佳的配合。基本观点a.人们带着许多不同的需要和动机加入组织，但最主要的是实现其胜任感；