第五章 小组工作的实施模型

第五章小组工作的实施模型

模型是现实客观事物的一个表示和体现，它必须反映实际，但模型又是现实世界的一种抽象，所以又高于实际，这样便于研究其共性，从而有助于解决实际问题。本章所讲的实施模型是建构社会工作基本原则和理论的中介，是为解决存在于现实的小组运作的各种因素的概念化设计，是希望通过这种框架或图形理解小组工作者所设法寻找的小组工作过程中各种行动及各种相关联的事物，寻找解决小组工作中问题的相关因素。实施模型的建构具有以下功能：A、可以引导未来小组工作的实施；通过模型可以很快看出在现实中要很长时间才能看出变化情况的变量的变化规律，从而最迅速地抓住其本质特征。B、模型比现实容易操作，特别是一些参数值的变化在模型中操作要容易。C、有些实际问题解决较难或不便于或不能作试验，通过模型就能解决，而且容易理解。D、用模型研究变量之间的关系，便于建构更高层次的理论E、通过灵敏度的分析，可看出哪些因素对系统影响更大。

第一节社会目标模型一、主要特点1、理论基础社会目标模型是源自于小组社会工作发展的初期，该模型的理论基础主要来源于系统论和社会学的观点，它强调社会系统与人和群体间是相互作用和相互影响的，强调人对社会的社会责任和社会意识。2、核心思想该模型认为，个人和群体出现功能失调或问题与社会系统的功能是否正常有关，而人和群体的行为又会影响社会系统的正常运转；一个由有社会责任感的市民组成的群体社会会造成社会发展，而个人问题的解决又必须通过社会变迁的途径来实现；同时人和群体的正常社会行动是心理健康的表现；3、基本假设该模型假设一个小组及其成员能在工作者的影响下找出一个共同目标，并培养出一种自我主动的行动去推动小组历程，则小组成员便能自我发展，运用技巧去参与一些有意义及负责任的社会行动；因此，这种模式的目的是尝试在小组中处理与社会规范和社会价值有关的问题，注意力集中于增加市民更广泛的知识与技巧，启发社会良知、社会责任，提高市民的民众意识，促进社会变迁。二、工作目标由于社会目标模型强调小组工作的社会功能，因此，小组工作者的角色是培养素质较好的市民，协助小组成员能以各种形式积极参与小组活动，学习技巧和能力，从而有意识地积极参与主流社会的活动，而且每个小组社会本身都有影响社会改变的潜在能力。1、通过小组，协助成员积极参与小组活动，改变自我，促进心理健康发展2、通过小组，学习参与社会的技巧和方法，发展成员的社会能力，提高他们应对社会环境方面的个人能力，发展良好的人际关系3、通过小组集体活动和小组工作者自身社会责任感的影响，引导成员社会意识和社会责任感的增强，提高市民素质4、通过小组，培养社区领袖，鼓励、增强小组的行为，其结果合乎公民意愿，达到引导社会变迁的效果三、关键点1、小组此模式下的小组是通过一系列社会目标的实现，培养成员的社会意识和社会责任感，推动社会变迁，同时在为实现社会目标的社会行动过程中，成员能实现自我发展和完善。A、小组作为一个整体有共同期待的社会目标，即社会变迁；B、小组成员为了社会整体利益有一套共同信仰的价值观，如社会公正、正义，社会关怀和爱等C、小组作为一个行动整体实施社会行动D、小组成员在小组社会行动中逐步自我发展和完善。2、成员此模式下的成员可以是全社会的所有公民，特别鼓励那些社会弱势边缘群体参与，一般属于同一社会分层（农民），居住在同一社区或者有相同背景（流动人口），有相同的信念和目标（关注环保），成员来去自由。3、工作者此模式下工作者是一个有影响的人，与成员在小组过程中同行，但角色多变，开始和结束时可能使倡导者或引导者，在小组中间阶段可能是使能者（催化、推动）、资源提供者或榜样。4、实施原则

A、对工作者而言，要遵守专业纪律和伦理守则，不应该将自己的价值观强加给成员，让成员自我觉醒和充分自决；B、对小组而言，强调通过共同目标和理想来达到小组凝聚力，关注民主参与、成员共识和任务达成。C、对成员而言，要认识机构的宗旨、信念、政策、目标。5、优势和局限优势：A、符合社会工作追求社会公正和社会关怀的初衷；B、将个人问题解决与社会结构问题联系起来，注重公民参与解决问题，使民主参与的社会工作价值观能得到实现；C、比较接近社区工作，通过小组工作发展社区组织，进行社区教育，以此达到提升民众的社会意识，达到社区赋权的目的（社区自治）局限：A、注重整体力量，忽视对个人独特需要和个人动力的认识，解决群体需要优于解决个人需要B、过分依赖意识形态的共同信念和理想，使其理论基础薄弱四、应用社会目标模式的使用性较广，可用于公民教育、社会责任培养、道德培育、倡导活动等，对弱势群体有很强的适用性，对社区发展也很有用。第二节治疗模型一、主要特点1、理论基础

治疗模型也称临床模型、预防与康复模型，该模型以行为修正理论、社会化理论、学习理论、精神分析、心理剧等为理论基础；治疗模型关注个人的心理和行为问题的矫正而不是社会，强调通过小组来治疗个人心理、社会与文化的适应问题。2、核心思想

该模型认为小组是进行治疗的媒介，是一种治疗个人问题或矫正个人有问题的行为或态度的手段，既是治疗环境也是治疗工具，通过工作者推动成员互动来实现个人行为的改变，帮助个人增进自我认识和增进社会功能。3、基本假设该模式的基本假设是：如果工作者能用专业知识去影响小组历程和小组动力，使成员改变他们的一些具体行为，那么，小组成员便证明他们可以凭借参与小组而受到再教育的机会，参与小组的经验可以协助消除他们不适应社会的问题。二、工作目标治疗模式是透过小组活动改变成员的偏差行为以及病态行为，采用此方法的目的可以概括为：1、清除个人一些不被接受或不适当的行为或态度等，实现改变2、学习新行为，并通过练习使学到的行为达到巩固三、关键点1、成员A、通常是有较严重的情绪问题、行为障碍、人格问题、精神异常或社会偏差行为的人，所以，入组前的评估非常重要，以下病例不宜入组：严重抑郁、燥狂病人、精神分裂症急性期、反社会人格、偏执人格、极端分裂性人格。B、成员需要矫治性治疗，而不仅仅是发展性和预防性帮助，利用小组力量了解干扰其生活功能的过去的经验，经过领悟、学习，逐渐恢复其社会功能。2、工作者A、通常应是临床心理学家、精神医学家或临床工作者；工作者的功能因理论倾向不同而不同，有技术专家（心理分析）、老师（强调教育和学习）、促进者（通过发展有意义的治疗关系）等B、从小组开始到结束，全部工作过程要包含以下内容：(a)小组工作者要以成员的行为为依据，分析研究每一个成员的历史状况，了解问题的成因，拟订具体的治疗方案；(b)依据对成员的评价，拟订出合适的工作计划，计划必须针对性强、效果好；(c)工作者执行拟订的工作计划，并注意根据具体实际，灵活修改计划，注意观察工作效果并加以总结；(d)评估整个工作过程，同时还要对成员所处的情境、达到目标的程度与工作的改革加以评估；C、工作者的角色小组中心人物------确认、推动小组的主体；小组的象征及发言人------小组合法规则及价值的媒介；管理者------对小组成员进行管理；激发者与刺激者------个人目标和任务的规定者；3、实施原则

A、工作者在开组前需要对成员进行细致的材料收集和评估，充分考虑到个人的功能和小组中可能出现的困难；B、工作者与成员之间需要有明确的契约；C、工作者要确定小组的理论倾向，选择使用特定的小组治疗理论和技术D、工作者可能要与小组之外的系统进行联络，如案主的医生、家庭等4、优势与局限优势：传统的社会工作之一，发展时间长，已经建立了丰富的治疗体系；局限：A、强调医患关系，而不是平等的合作关系，也不太重视互助体系，这样在一定程度上限制了成员的潜能和能动性的发挥；B、对特殊小组如犯罪青少年小组，目标由外界决定，工作者面临很大压力和阻抗５、实用范围治疗模式的适用性有一定的限制，它主要以生理或心理伤残者、触犯法律行为的人，以及思想情绪障碍者为小组工作对象，普遍在相关机构中使用，如医院、戒毒所、监狱、学校等第三节互动模型一、主要特点1、理论基础互动模型的理论基础是系统理论、场论、社会心理学中的人性理论及社会关系的结构功能分析理论、互动论（符号、戏剧）等。2、核心思想互动模型关注子系统（小组成员）和整体系统（小组环境和社会环境）的关系，而不是小组成员个人本身，它的关注点既在个人也在环境，注意力集中于成员之间为满足共同需要所产生的互动过程，希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响，达到增强个人和社会功能的目的。3、基本假设

该模型的基本假设是：个人与社会之间存在一个有机的、有系统的互相依赖关系，小组是个人和社会发挥功能的场所，也是一个互助的系统，在小组中成员依靠其他成员作为自己解决问题、实现自己潜能和建立起信心的资源，个人和社会的功能得到发展和发挥。如果一个社会工作者能够使成员在一个有机的组织（小组）内通过互相帮助而完成其特定的任务，该成员便可以增加在社会上与他人相处的技巧，进而凭借着这种经验更好地适应社会。二、工作目标在运用这一模式开展小组工作时，工作者的主要角色是协调者，他们的工作是负责促进成员、小组、机构、家庭、学校等各个系统彼此之间的适应。由于互动模式确认了个人与其相同系统之间的互惠共存的关系，所以，工作者的主要目标是调解成员个人与家庭、朋辈、邻里、学校等关系中存在的问题。工作者的责任有：1、协助案主同那些与他关系上存在问题的系统接触和谈判2、协助该系统接纳案主，并继续按其在社区中扮演的角色提供有效的服务三、关键点1、小组小组有一个共同的目标并且是一个互助的系统，是解决问题的必要条件，也是个人和社会功能得到培育和协调的地方。健全小组包括以下要素：提供成员之间彼此平等认同的机会提供使多数人归属的温暖感觉；有表现自己、表达自我和维持自己独立性自由有选择朋友的自由，但不得已必须接纳对方时，应负起责任；应向成员提供表现个性及与他人分享的机会；向成员提供学习和独立生活的机会；2、成员成员是平等地位的个人，他们在小组中达成共同目标，分享和追求共同决策，成员在小组中具有互惠的动机和能力，通过成员之间的联系达成共识，获得帮助。3、工作者工作者应协助成员通过互相帮助而完成特定任务，并使他们借助这种经验更加适应社会工作者的角色是协调者，使能者，不去设计方案，不直接控制小组，而与案主一起互动，同时提供信息引导小组自主发展工作者要具备自我袒露的能力和相关知识、热情以及忠于职守的责任心。

4、价值观A、重视个人的价值互动模式强调以人为主体，认为每一个人都有其意志、潜能和动感，而不是一个静物，而且，人的成长和改变是一个逐步的、渐进的过程，强调人们在这一过程中体验、感受，小组工作者与案主一起共同互助合作探讨解决其问题以及满足其需要的方法，不单方面针对案主和为了案主。B、确认人际之间互惠共存的关系互动模式认为，每一个人都会与其周边的环境形成一系列部分与整体的关系，个人与环境彼此必须相互依靠才能达到自我完成。所以，工作者的任务是在案主与其联系的系统达到互惠共存的关系的过程中，给以他们积极的协助。5、实践原则

A、工作者作为协调者应启发成员主动思考问题，寻找共同点，自主确定并强化发展目标B、工作者应向成员澄清和说明自己与小组的角色，从而订立一个明确的契约C、工作者以诚实的态度提供信息、协调关系，充分利用社区资源为小组服务6、优势与局限优势：

注重成员的潜能和互助系统，突出了助人自助的信念；小组目标来自于成员互动和讨论，有利于发挥成员能动性和培养自决意识；成员自主选择恰当的介入策略去解决自己面临的问题，防止了外界的价值干预；局限：

对成员期望和个别化的关注不够，对成员个人改变程度的评估也不足；工作者权力不足，难以用自己的权力影响小组过程；四、应用范围互动模型是一个全面化的小组工作模式，因而适用范围很广，如互助小组、癌症病人俱乐部等，只要符合以下条件即可：A、小组是一个集体，而小组成员均作面对面的相互沟通；B、小组成员均有个人的需要，他们能够借助彼此之间互惠共存的条件去满足自己的需要；C、小组成员有共同的目标，并依靠每位成员的参与达到目标完成；D、由某个社会服务机构安排小组工作者协助推进小组工作；第四节发展模型一、主要特点1、理论基础

发展模型的理论基础有发展心理学、社会学（社会关系和社会结构理论）、小组动力学。发展心理学强调个人具有成长的可能性和潜能；社会学理论重视小组现状，小组成员之间的互动功能；小组动力学重视小组成员之间的关系，强调小组内部机制能解决成员间的矛盾，帮助成员获得成长。2、基本思想

发展模型以成员成长发展为目的，强调协助个人完成和适应人生正常的发展阶段，不涉及病理学主题，从不把个人当成问题，而将注意力集中在诸如人际交往、问题解决、沟通、价值观等成长性的主题上，希望通过小组经验增强小组成员潜能、意识和内省，学习到更有效的思维和行为模式、更正确的立场和态度，从而使成员能面对一些成长发展中的困难、挑战、危机或压力等。3、基本假设发展模型基本假设是：每个个人都有完全发挥自己的潜能发现自我、评价自我，通过小组情境更能使成员自我表达、自我认知，同