保安部操作规程

10.1车场岗位交接操作程序及要求队员以两排纵向队列行进全程：后门岗-—红三角——便道——车场进出口——1＃行车道——3#行车道中段列交接位置交换队形为单排横列并与对班班组呈对向横列岗外，提前五分钟到队〕3.1。4两班组、分别左右转，两名队员为一组。实行“AA“制交接，对车辆进展逐一检查交接。3。1.5依据队员汇报实际状况，领班填注交接班表据,交接完毕.接班班组以两排纵向队列行进.3.1。6返程：3#行车道中段-—1#行车道——车场进出口-—便道——红三角——后门岗3。1.7要求:A、进、出酒店后门口号洪亮，步伐整齐,着装干净。B、行进途中队员不得左顾右盼、无故落伍.〔期间队列快速。D、行走酒店正门，口号、声音嘹亮，步伐全都；E、消灭私人私事需请示报告.3。1。8换岗交接要求3.1.8。1二人交接队列成单排.3。1.8.2三人交接对形为单行纵列。。8.34人交接队形同班组交接队列〔两排纵列〕3.1.8。4路线：后门岗——红三角进出口-—分别相互定岗3。1。8.5队员交接均实行对向注目礼交接〔含岗位问题交接)3#行车道中段集合返程。3.1.8。6返程要求步伐全都、步伐同上所示3.2。1A、起左臂与肩平、掌心向外、四指并拢、拇指稍内屈，起臂同时，头部左转,视线关注于左手指向。B三分之一)与一扣平齐，距一扣约十公分〔横一拳为宜。C、头部与右臂为同步动作，即：头部最终转向左臂一侧，视线仍落于左手指向。3。3.2A、起左臂与肩平、掌心向外、四指并拢、拇指稍内屈.B、右小臂手掌平直、以肘为心、小臂为径，做上旋动作，指尖略过上衣中线〔约为全掌的三分之一)居二扣三扣之间，距中线约十公分〔45D、成立正姿势。。3A、立正姿势〔3—5B、起右臂于身体正前方，与肩同平、掌心向内、四指并拢、拇指内屈。〔0.5D、成立正姿势.3.3单个军人〔保安〕的队列动作3。31立正立正是军人的根本的姿势，是队列动作的根底.口令：立正。要领：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60;,口要闭，下颌微收，两眼向前平视。3.3.2跨立〔即跨步站立)跨立：要用于军体操,执勤和舰艇上站立等场合.可与立正互换.口令：跨立。,上体保持立正姿势，身,右手手指并拢自然弯曲,手心向后。3。3。3稍息口令：稍息。,立正姿势,身体重心大局部落于右脚。3.3.4停顿间转法3。3.4.1向右〔左〕转口令：向右〔左)—-———转身体和脚全都向右(左〕转90度，体重落在右(左〕脚,左〔右〕脚取捷径快速靠拢右〔左)脚，成立正姿势。转动和靠拢脚时，两脚挺直，上体保持立正姿势.3。3.4.2向后转口令：向后—-————转180度。3。3.5齐步齐步是军人行进的常用步法.口令:齐步---—走要领：左脚向正前方迈出约75厘米着地，身体重心前移，右脚照此法动作；上体正直，微向前倾；手指轻轻握拢，拇指贴于食指其次节；两臂前指根部对正衣扣线,25厘米；向后摆臂时，手30厘米,116-122步.3。3。6正步口令：正步—-—-走要领：左脚向正前方踢出(腿要绷直，脚尖下压,脚掌与地面平行，离地25厘米75,右脚照此法动作:上体正直，微向前倾；手指轻轻握拢，拇指贴于食指其次节；向前摆臂时，肘部弯曲，小臂略成水平,手心向内稍向下,手腕下沿摆到高于最下1010厘米;〔左3011—116步.。7跑步跑步主要用于快步行进.口令：跑步-———走。(四指蜷握，拇指贴于食指第一关节和中指其次节上，提到腰际，约与腰带同高，拳心向内，肘部稍向里合听到动令，上体微向前倾，两腿微弯，同时左脚利用着脚掌的蹬力跃出约85厘米，前脚掌先着地，身体重心前移，右脚照此法动作：两臂前后自然摇摆，向前,两拳内侧各距衣扣5厘米;170—180步。3。3。8便步便步用于行军、操练后恢复体力及其它场合.口令：便步—-——走。要领：用适当的步速、步幅行进,两臂自然摇摆，上体保持良好姿势。3。3。9踏步踏步用于高速步伐和整齐.停顿间口令：踏步—---走.行理间口令:踏步。要领：两脚在原地上下起落〔抬起时，脚尖自然下垂，离地面约15厘)。踏步时，听到“前进“2步，再换齐步或跑步行进.3。3。10移步移步用于调整队列位置。3。3.10。1右〔左〕跨步口令：右〔左〕跨×步一走要领:上体保持正直，每跨一步并脚一次，其步幅约与肩同宽，跨到指定步数停顿。3.3.10。2向前或后退口令：向前×步一走后退×步一走要领:向前移步时，应按单数步要领进展〔双数步变为单数步〕.向前一步时,用正步，不摆臂;3、5步时，依据齐步走的要领进展。向后退时，从左脚开头，每退一步靠脚一次，不摆臂，退到指定步数停顿.3。3。11立定口令：立———-定要领：齐步和正步时，听到口令,左脚再向前大半步着地,两腿挺直,右脚取捷径快速靠拢左脚，成立正姿势.跑步时,听到口令，再跑二步,然后左脚〔两拳收于腰际，停顿摇摆〕着地，右脚靠拢左脚，同时将手放下，成立正姿势。,原地成立正姿势〔跑步的踏步，听到口令，连续踏二步,再按上述要领进展〕.3。3。13坐下.,两手自然放在两膝上，上体保持正直.3.3.14蹲下口令：蹲下。(膝盖不着地〕,两手自然放在两膝上，上体保持正直。蹲下过久，可自行换脚.3。3。15起立口令：起立。要领：全身协力快速起立，成立正姿势或成持枪〔炮)、肩枪(筒)立正姿势。单人军人〔保安)徒手动作内容3。4.1课目〔请稍息〕3。4。2时间：半小时、地点：队列训练场3。4.3内容：动作内容。3。4.4要求〔请稍息〕不怕苦不怕累的精神，有做错做慢的打报告。3。4。5总结XX同志今日表现不错，XX同志XX方面动作不标准，还需要训练.保安军训打算3.5。1此打算，由我部专人定时、定点实行“单人军人”的队列动作为主，团队形体队列操作为辅,训,具体打算以下：3。5。2主培训：教官、副教。3.5.31-——10天〔8:009:00。3.5。4受训部门:各部门员工。3。5.5培训地点：南宫广场(特别状况临时更址)3。5。6军训进度表序 课 目 期 限 主教受训部门1 立正、跨立、 —天第一项稍息1 转法齐步、踏步、 其次项跑步、移动、立定坐下、蹲下、第三项队列表演起 1天立、行军礼3。5.7留意事项：3.5.7.1军训期间，除去部门经理假条外，其它人员一律不得无故不到。3。5.7。2军训时间早8：00—9：00 1小时，期间不得随便离队〔无主教同意。3。5。7.3迟到者,不得入列进展军训，找本部门做出处理。3.5。7。4军训期间务必听从主教全部口语及肢体动作要求，不服训者，劝回其部门做处理.3。5.7.5主教〔副教〕要认真、严格履行义务、职责，如中途消灭异情，要做到准时汇报。3.5.7.6军训完毕后,各部门要对其进展考核。3。6客人意外受伤、病危、死亡的操作程序接到通知后保安部派人到现场处理，要有值班经理在场.处理时必需有医务人员、效劳人员在场,以相互协作。3.63初步诊断受伤及病危人员的现状,状严峻需送医院的，实行急救措施后准时送往医院.3.6。4保安部负责做好以下工作：3.6。4。1记录有关状况。3.6。4.2送客人离开酒店,备齐客人的有关资料带至医院。3。6.4。3请示值班经理,打算需不需要通知病人亲属.3.6.4。4办理住院手续,并在客人单位人员及亲属未到之前,派人看护。3。6.4.5危急期内的病人，保安部主管应在场,以防病情恶化.5确认死亡客人,医务人员、部门主管、保安部主管共同到现场确定死亡按客人登记及其他线索与客人所在单位、亲属联系，帮助做好善后工作。3.6.6保安部进展调查,并负责写出调查报告，负责向有关治安治理部门、客人所在单位人员及亲属供给,负责将调查处理结果上报总经理.海外海燃放烟花布置方案3。7.166具；。2240米；3。7.312部对讲机;3744〔4具);谭家菜馆楼2(2具2名保安员值勤〔2具8名8具；燃放地点：海外海停车场；燃放时段： 年 月 日晚 时 燃放时间:45分钟;注：具体布置附海外海燃放烟花平面布置图;3.7。6留意事项:3。7.6。1楼顶值勤人员留意火花下落位置，准时跟踪；3。7。6.2当烟花燃放期间保安员应坚守岗位，不得随便脱、串岗；3。7。6。3燃放完毕检查现场是否有明火及隐患，准时处理；。4燃放完毕一小时后,楼顶及现场确认无残留隐患,方可由代班带队离开；3。7。6.5全部与外部协调的工作,由本部部门经理负责。3。8灭火器的设置与操作治理。1灭火器设置在明显的地点：明显的地点是指通道、房间的出入口处、走廊、门厅及楼梯口等地点。3.82设置在便于取用的地点,,灾。3.83,不仅,在设置时,还要考虑人们在取用各设置点灭火器时，是否影响通道的畅通.置，以便人们在紧急的状况下能快速取到灭火器。,因此这些场所不宜设置灭火器。3.86设置在室外要有保护措施,能和安全性能考虑,实行必要的保护措施，保证灭火器随时都能正常使用.火器，必定会影响灭火器的喷射性能和安全使用，甚至贻误灭火。几种国产灭火器的使用温度范围灭火器类型使用温度范围〔度〕清水灭火器+4—+55酸碱灭火器+4—+55化学泡沫灭火器+4—+55储压式干粉灭火器—20—+55卤代烷灭火器-20—+55二氧化碳灭火器-10—+553。8.8设置的灭火器要稳固并铭牌朝外，直接明确灭火器的主要性能指标，适用扑救火灾的种类和用法，设置灭火器时铭牌要朝外。150米，底部离地面高度0.15米.设置在挂钩、托架上或灭火器箱内的手提式灭火器要竖直向上放置。对于环境条件较好的场所可直接放在地面上。对于设置在灭火器0.15米。灭火器的操作使用3。9.1干粉灭火器干粉灭火器是按加压方式分为贮气式干粉灭火器和贮压式干粉灭火器两大类。贮压式干粉灭火器都带一只小压力表，以表示瓶内动力气体压力.BC类和ABC,一手握喷粉管即可.同时要留意以下几点：3。9.1。1将灭火器拿到火场后再启封、拔下保险销。3。9。1。23次左右、以使瓶内干粉松动。3。9.1。3喷射时，操作者要站在火源的上风或侧上风上面,并距火源或燃烧5米左右，以防被烧伤.3.9.1.4喷射时,要对准火焰的根部喷射，以求最正确的灭火效果。3。9.1.5推车式干粉灭火器使用时一般由二人同时操作。3.9。2二氧化碳灭火器下液化后灌装在钢瓶内，使用时喷出的液态二氧化碳经气化后来扑救火灾,适合扑救电气火灾、周密仪器火灾、图书档案资料火灾、贵重设备火灾等。同时它适合在密闭的空间内使用。二氧化碳灭火器不适合扑救自身含有供氧源的化合物火灾、活性金属及混合物火灾。二氧化碳在操作使用时要留意以下几点：4％时,会刺激人的眼、咽喉、使人头痛、耳鸣：当二氧化碳气体浓度到达8%—9％时，会造成人呼吸困难、呕吐、感觉麻木、神志错乱,在这种浓度下,人只能停留积分中；当二氧化碳气体浓度到达10％时，会使人视力变差、头晕、抖动，1分钟后会失去知觉，长时间会导致死亡；当二氧化碳气体浓度到达20%时，会很快使人的中枢神经麻木，短时间内会死亡.而二氧化碳灭火的浓度为26％—62％,因此灭火时肯定要留意人员的安全。3.9。2。2要防止冻伤手。由于二氧化碳从钢瓶内喷射出来要有液态变成气剧降低到—78℃.所以在使用时肯定要留意防止操作人员的手被冻伤.3.9。3卤代烷灭火器溴等卤元素，以液态灌装在钢瓶内，充以氮气为动力气体，属于贮压式灭火腐蚀性小、久储不变质、灭火后不留任何痕迹、不污染灭火对象、绝缘性能好等优点，被广泛运用于扑救周密仪器、贵重物质、贵重文物、图书档案等各种火灾.2023年以前我国将逐步淘汰该灭火剂,用型的环保型灭火剂来取代卤代烷灭火剂。3。9。3。1卤代烷灭火器的操作使用方法很简洁,当发生火灾后,将灭火器提法喷射灭火,直至将火扑灭。卤代烷灭火器适合在室内使用。3.9。4302灭火器302灭火器属水系灭火器，主要有手提贮压史灭火器。冷火302灭火器是在水中参加经高科技提炼的纯自然植物灭火添加剂而制成。灭火时,,5的目的.302灭火器适合于扑救各类火灾.冷火302灭火器操作使用时要留意以下几点：3。9.4。1将灭火器提到火场后,先要拿下铅封,再拔下保险销.3.9.4。3喷射时要对准火焰的根部喷射。3.9.4.4由于灭火后有遗留物,文物、图书档案等物质火灾。3。10灭火应急疏散预案3.10.1火警报告：。1.1任何人在酒店觉察火警，应马上使用最近的,通知总机、保安部、工程部及公司高级行政主管。119报警的同时，要指挥全体人员灭火，应急疏散预案处置程序进展各项工作。3。10.1.3报警时，必需讲清，发生火警地点，起火物，如:办公室、楼层包,如见冒烟、有火光，火势猛烈等到，报警人姓名、所用号码，以便消防部门联系，了解火场状况,道，否则不听从指挥的所造成的损失概由停车者负责。。4保持冷静，避开客人发生慌张心情.3.10.1。5使用最近且适合的灭火器具，将火势扑灭，或尽量掌握火势集中.3。10.1.6不管火势是否扑灭,报告者须驻守于安全范围待有关部门主管或高级行政主管，到场后，打算下一步行动。3.10.1.7待火势扑灭后，报告者会同有关主管,以书面形式向上级主管报告。3。10。2应急疏散的组织程序和措施：3。10.2。1火警通知后，部门主管应马上赶赴现场。3。10.2。2值班处须一人驻守，联络酒店高层治理人员，如答复客人问询，一般答复为：状况正在调查之中.3。10.2。3接到总指挥〔由高层治理人员担当〕疏散酒店内人员的命令后，应通知保安部将酒店全部通道翻开。3102.4,确认店内无人。3。10。2.5过程中,客人一律走南北楼梯通道貌岸然，并有保安统一指挥，并.3.102.6通道疏散门不能上锁，门要向外开，不能堆置障碍物。3.10。2.7留意疏散过程中，重点保护老人、妇女、儿童，要稳定心情，维护现场秩序，有烟,能见度差，鱼贯地撤离.要低姿走，利用现场有利条件,尽快疏散，高层着火，冷静处理，如离不开房间，可将门关死，将门缝用衣物堵住，以免烟雾袭进，影响呼吸，要翻开窗子呼吸，且不要跳楼。自身着火要快速扑打，也可就地打滚，不能奔驰，要保护疏散者的安全，防止再入“火口“。3.10.2.8火灾时，对重点部门，如财务室、配电室、保管室、电脑房、其专职人员要锁好箱柜,关好电源,锁好门后，才可逃命,否则丧失的财产要自行负责。3。10.2.9火灾,义务消防队要马上集中于酒店高层治理人员身边,听从命令，,不得先于群众逃离火灾现场。3.10。3疏散后返回酒店：。3。1,并由低层开头逐层进展，员工由各部门主管安排从安全通道逐层返回。3.10.3。2台后,前厅主管负责处理客人提出的各种问题。3。10。3.3时消费的客人，应请示上级做出敏捷处理.3。17.3。4受伤人员,值班台人员应事先联络医院作好送去诊治预备。3。10.4跟办：310.41事后,,消防队人员到达时间及最终结果等，整理成书面报告,并快速呈报治理层。3。11常用的灭火方法。1冷却灭火法：是扑救火灾的一种常用方法,对于房屋、家俱、木柴、纸张等火灾,可用水冷却灭火。低温状态的二氧化碳也具有较好的灭火效果，在火场上冷却灭火法可以用来直接扑灭火灾，也可冷却尚未燃烧的物质，防止其到达燃点而着火，或者用来冷却生产装置或容器等，以防它们受热后变形或爆炸。3。11。2隔离灭火法:在火场上运用隔离法的措施很多。如:将火源四周的可,液体流入燃烧区,间地带。3。11.5窒息灭火法:就是隔绝空气，使可燃物无法获得氧气而停顿燃烧。可〔二氧化碳〕充入燃烧区内，利用建筑物原有门窗封闭燃烧区，阻挡颖空气流入.。6抑制灭火法：就是中断燃烧的连锁反响,将有掏作用的灭火剂如干粉火目的,同时实行必要的冷却降温措施，以免产生复燃。3。12扑救火灾的程序和措施。1酒店消防安全工作要以自防自救为主，发生火灾应本着先控火后灭,位，有备无患，指挥到位，且勿慌乱，人心齐，火焰息.3.122我们要牢记初期火灾的扑救原则：(一救人第一和集中兵力的原则，努力做到集中兵力于火场.集中兵力于火场的主要方面，集中使用灭火器材。〔二〕先掌握后消灭的原则：建筑物失火，从一端向另一端集中时可从中间适当部位掌握，以下风方向为主，楼层发生火灾应从上到下掌握，以上层为〔三〕先重点后一般的原则：人和物相比,救人是重点，抢贵重物品是重上风、侧风相比，下风方向是重点，可燃物集中区是重点,要害部位是重点。3.12。3初起火灾扑救的指挥程序和要点须知,又是最先到达火场,由单位领导进展现场组织指挥，其重点是〔一〕(二〕〔三〕〔四)指挥权的移交。3。12。4初起火灾扑救的根本方法：3。12.3.1冷却灭火法:用水灭火；3.12.3.2隔离灭火法：将燃烧物与四周可燃物隔离分开；3123.3窒息灭火法:用衣被盖等。3。12。3.4抑制灭火法：用化学灭火剂喷入燃烧区，参与燃烧反响，中止链反响,而使燃烧反响停顿，如用干粉和卤代烧灭火剂。。4电气线路和设备起火时的安全处置。备本身的燃烧线路起火,往往形成一条火龙,灭火的关键是即要防止人员触电伤亡事故,又要将火势掌握住或扑灭掉。保证灭火顺当进展，正确使用灭火剂，进展扑救。通常用干粉卤代烷二氧化碳等。在喷射时,1—2米距离.用水带电灭火肯定要实行安全措施。戴绝缘手套胶靴或均压服,水枪喷嘴连接入地导线,水枪手与带电体保持十米距离，方可安全.3。13保安部巡检时间安排表3。13.110:3017：30、00:0003：00；3。13.2餐厅巡检时间:15:00、16：00各一次；晚上21：30(检查厨房、22：30(检查各楼层〕。3巡检内容：客房(检查各楼层消防设施是否完好，楼内有无担忧全隐患，重点检查十七楼及地下室。)餐厅(检查各办公区、库房及包间门是否锁好，全部用电设施的关闭，鲍鱼车液化气的关闭，地毯上有无易燃物)3.134巡检时须认真负责.。5餐厅方面必需两人以上巡检,不得单独巡检。3.13.6巡检人员由各班领班负责安排.保安受理报案工作程序3。14。1热忱接待报案人，并做好记录。3.14。2做好报案记录报案人如是受害人，只要做一份陈述记录；如不是受害人,要查找受害人，让报案人与受害人各做一份陈述笔录。同时，接待人员要将报案状况记录在案件登记簿上,并向保安部经理报告.3.14。3案件的分析调查3.14。3.1保护作案现场.3。14。3。2如还有可能连续作案，应马上布置守候伏击。3。14。3.3准时对报案的具体细节进展调查核对.3。14.3.4请示报告在分析调查的根底上，嫌疑重大的案件要先向公安部门报